我宽带好使路由器不好使不好使报故障维修收不收费

宽带adsl问题上门维修要钱吗_百度知道
宽带adsl问题上门维修要钱吗
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宽带出现问题,运营商是免费维修的。但如果是你人为原因故意造成的(比如自行将线路改造换房间,或家中装修未保护好线路将线路弄断,或家中人有纠纷将线路扯掉),可能会少量收取一部分材料费。但多数情况也是不收费的。
采纳率:95%
所有运营商上门维修都是不收钱的,谁收你可以投诉
网络故障,网络商进行排查维修,是他们应尽的职责,
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移动宽带维修不收费吗
我有更好的答案
因为其维修费用已经算在月租费里面了其上门维修是不收费的,即光猫的以太口向上的网络,如果光猫以太口向下,则属于用户内网了。但这仅限于运营商维护的界面
网络工程师
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投诉主题:电信坑人 宽带故障无人维修!
标签:邵阳&&邵东县电信分公司&
我是邵东县电信用户,宽带故障上不了网一个星期了。故障的第一天有个师傅过来,直接说修不好!后来几天更是无人过问!我用的是套餐,当时办理的是普通宽带,现在电信说铜线老化,无法维修。我当初安装宽带交了安装费,买了猫,现在猫什么都是好的,4M的宽带也够用了。我为什么要去花钱换光纤呢?今年三月又续约了合同!凭什么不给我维修了,打10000号一直拖!用了几年电信的六星级老客户对邵东电信真的很心寒
已转交至华声在线邵阳分站。
部门、律师、记者回复(共2条)
尊敬的用户,您好!您反映的问题,已有工作人员联系您解释说明并已处理好,感谢您的理解,欢迎您继续对电信服务的进行监督。如有其它电信业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,您可通过添加QQ好友“中国电信”、关注微信公众号“中国电信湖南客服”、私信“中国电信湖南客服”官方微博等方式与我们联系,我们将真诚为您服务。
评论者: 湖南电信客服
17:33 & 第2楼
尊敬的用户,您好!光网改造是中国电信积极落实国家网络强国战略,光纤接入容量大、 衰减小、防干扰性能好、节约有色金属能源、扩容便捷等优点。您反馈的问题我们已知悉,将安排专人去核实,请您保持电话畅通,感谢您对中国电信的支持!
评论者: 湖南电信客服
14:33 & 第1楼
网友评论(共1条)
老线坏了换新线理所当然嘛 老线修来修去 影响用的心情 换光纤只用买个光猫吧 没别的费用 光猫营业厅应该有活动 你可以问问
评论者:.. &
15:52 & 第1楼
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