洳果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”
如果您在 iPhone 或 iPad (WLAN + Cellular) 上看到“无服务”或“正在搜索”,或者无法连接到蜂窝移动网络或蜂窝移动数據请按照以下步骤操作:
请确保您在蜂窝移动网络的覆盖区域内。然后按照以下步骤操作:
- 如果无法在 iPhone 上连接到蜂窝移动网络,请确保“设置”>“蜂窝移动网络” 中的蜂窝移动数据已开启在 iPad 上,前往“设置”>“蜂窝移动数据”
- 如果您正在出国旅行,请确保您的设备設置了数据漫游请前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“数据漫游”。
- 按住睡眠/唤醒按钮直到出现关机滑块。
- 拖移滑块以将设备完全关机
- 在设备关机后,再次按住睡眠/唤醒按钮直到看到 Apple 标志。
- 确保您的设備已连接到 Wi-Fi 或蜂窝移动网络。
- 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”如果有可用的更新,您将看到一个用于更新运营商设置的选项
- 要查看您设备上的运营商设置的版本,请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”然后查看“运营商”旁边的内容。
取出 SIM 卡再重新插入
如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架请联系您的运营商。了解的更多信息 前往“設置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置 运营商或帐戶问题可能会对服务造成影响。请联系您的运营商以便:- 验证您的帐户是否有效,状态是否良好
- 确保您所在区域无服务中断。
- 检查您嘚设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务并设置了正确的数据套餐。
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