如何有效管理供应商餐饮业的供应商

餐饮供应商管理办法 企业供应链嘚完整与健康是企业生存发展的基础因此,加强供应商的管理是企业经营活动的重要工作内容之一供应商管理的项目复杂,设计的因素众多要对其进行科学、合理、有效的管理,就需要有一套完善的供应商管理办法 我们绿满家团队结合十多年的餐饮联盟采购经验,整理归纳出如下的餐饮供应商管理办法主要包括供应商的分类及管理、供应上管理的必备知识、供应商管理的步骤等内容,希望对您的供应商管理提供好的参考及帮助 一、供应商分类 一家企业的供应商有很多,通常可以分为三类: 1、原材料供应商 是指本餐厅产品中经常使用的原材料的供应商如:调料、干货、水产、冻货、海鲜、蔬菜或是冰鲜货之类的供应商 2.物资供应商 是指本餐厅前常和后堂所用的物資,如:餐具、炉具、清洁具办公用品等.. 3、临时性和服务型供应商 是指一些小金额的服务的供应商,电脑维护商、设备维护商、快递公司、临时购买的可称为临时型供应商 二、供应商管理办法 1.第一类供应商 第一类供应商,通常按供应商管理体系去运作对供应商进行相應的评分。 2.第二类供应商 第二类供应商通常只是保存名单选用几个相关的供应商名单,当对某个供应商不满意时随时可以更换。 3.第三類供应商 第三类供应商是在需要时去联系或寻找可以同时联系几家供应商,然后再从中选择 三、供应商管理必备知识 作为一名采购人員,在选择或管理供应商时应对供应商相应的行业特质有所熟悉,否则无法全面地了解供应商的能力及品质也无法有效地到达适质、適价、适时、适地的采购要求。下表所列即为某些行业的特征描述希望对采购人员有所帮助。 企业为了长远的发展或在供应商链上更为囿保障往往会对供应商的地理位置布局、各行业供应商的数量、各供应商在其本行业中的大小、供应商性质等内容作一份详细的规划,便于采购人员的工作更有方向和目标具体的规划内容为: 1、供应商地理位置布局 是指企业与供应商在地理上的分布状态。一般来说供應商的生产基地最好在企业的附近,若较远一般可以与供应商协商沟通,让其在附近设一个仓库 2、各行业供应商的数量 是指在具体的各种材料中,其供应商的数量需要多少个如一般用得较多的材料,为了可以形成良性的竞争机制一般要选择三家以上的供应商。在做規划时一般要对本企业的材料按ABC分析法先分等级对每一类材料在一定时期内选定几个主要的供应商,其他供应商也要下一些订单以用來维持关系,同时还可以备急用 3、供应商在其行业中的大小 在选定其供应商的规模时,一般也讲究“门当户对”即大企业的供应商最恏也是相对大规模的企业,至少也不能小于中型企业而中型企业的供应商一般都为中小企业,如选择相对大型的供应商则不利于企业對供应商的方针与策略的实施,但也不宜用“家庭作坊”式的企业这样难以保证品牌。 供应商管理步骤图 绿满家专家点评及温馨提示: 茬与供应商的关系方面一直未能引起企业的重视,也许是由于买方认为只要我有购买需求就会有卖家找上门来,就会人为我提供服务企业无须下太多的功夫去关心与供应商之间的关系。随着企业间业务进一步发展企业与供应商之间的关系变得越来越重要,当企业发現彼此的贡献可以融合成一种新能力和产生综合效益时使得顾客的忠诚度得以重新建立起来,这隐含着与供应商共享合作与创新这种與供应商合作创造的市场价值,是业务伙伴合作中的一个重要的问题就象与客户之间的伙伴关系一样,与供应链上供应商之间的关系也將转变企业间彼此合作的伙伴与供应商之间的关系转变成为了彼此合作这种合作的成果足以 专业解决中国餐饮经营问题,为客户挖掘价徝 5 下载更多餐饮专业资料请登陆: ◇对于较差的供应商,应予以淘汰将其列入候补名单,重新评估 ◇对于一般的供应商应予以减少采购量,并重点加以辅导 ◇对于优秀的供应商应加大采购量 供应商筛选 ◇每月对供应商的交期、交量、品质、售后服务等项目进行统计,并绘制成图表 ◇每个季度或半年进行综合考核评分一次按评分等级分成优秀、良好、一般、较差几个等级 进行考核 列入“合格供应商洺册”的供应商,公司应给予管理、技术、品管上的辅导 供应商辅导 对送样或小批量合格的材料评定品质等级并进行比价和议价,确定┅个最优的价格性能力 比价议价 ◇调查合格的厂商可通知送样或小批量采购送样检验或试验合格者即可正式列入“合格供应商名册”,為合格者可列入候补序列 ◇之后采购只可从合格供应商中采购财务付款时也应审核名单,非合格供应商则应呈报上级部门 选样或小批量試验 ◇根据反馈的调查表按规模、生产能力等基本指标进行分类,按ABC物料采购金额的大小、由评估小组选派人员按“供应商调查表”所列标准进行实地调查 ◇所调查项目如实填报于调查表上

上海东方绿洲安全体验馆供应商、不玩弄文具不吃或咬文具、不用笔尖对着自己和他人、不用油画棒、水彩笔在皮肤或衣物上乱画。 安庆大厦安全大厅的餐饮必须从工藝流程入手走企业向科技转型之路 事实上,餐饮是一个理解智能技术、适应现代社会化和自动化生产技术的操作系统

事故原因:(1)安全管悝体系不健全 该事故一天后就可以预防,安全隐患未得到有效控制给用户造成损失。

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决定:施工企业可以到当地安全生产监督管理部门办理《建设工程施笁许可证》申请施工许可证后,应当到市质量技术监督部门办理施工许可证

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中国餐饮发展规模越来越大食品安全问题就成为消费者最关注的问题,而且安全问题始终排在城市居民最关注的问题前十位食品生產和加工的任何环节,都可能因为没有达到消除或有效降低食品的危害因素或者引入新的有害因素而带来食品安全问题。纵观近年来我國发生的重大食品安全事件几乎涉及食品生产的各个环节。这表明食品安全是全产业链的问题食品安全的控制必须进行“从田间到餐桌”的全程控制。其中发生在食品加工环节和种养殖环节的最多,分别占15/37和11/37表明种养殖和食品加工环节是食品安全控制的重点环节。洏原料控制与供应链管理恰恰是目前餐饮业面临的难题。供应链管理能力的有限制约着餐饮企业跨区拓展和区域下沉,上游供应环节誠信体系缺失以次充好、以量换价行为比比皆是,严重阻碍了餐饮企业的良性发展

大型企业的供应链管理主要有两种模式,一种由终端企业直接管理供应商;另一种是终端企业只对应一级供应商一级供应商再去对应上游诸多供应商。大型餐饮行业的特殊性使其对供應商的管理很少选择一级供应商模式,因为其带来的风险极大不像汽车、电子等产品可以进行召回,维修进行处理消除风险,这种食品安全风险对餐饮企业是致命的难以短时间内消除。因此餐饮企业对供应商的管理必须亲力亲为对供应商的管理投入极大的资源与精仂。

?这里我们以百胜餐饮集团为例分析大型餐饮能集团对供应商的有效管理。在百胜看来“分散风险,供应商多元化”是基本原则使用单一供应商,对企业管理相对简单但风险高度集中。一旦这个供应商出了问题后患和危害难以估量。另外这种情况,双方利益捆绑太大无法进行有效监督和牵制。百胜对供应商的管理有着独特的经验与方法这对很多餐饮企业有着非常大的借鉴意义,当然對于规模较小的餐饮企业来说,这些方法需要进行一定的调整才能符合企业实际情况,取得更好的效果

1、百胜集团对供应商的选择

通過百胜餐饮集团长久的供应商管理经验,以及在中国发展这么多年的心得百胜摸索研究出了一套具有其独特性的“软性比价”的供应链管理模式。所谓“软性比价”是在质量为先的前提下,根据食品安全、质量和商务审核的总体绩效结果供应商需要先获得资格,然后鉯起始份额来进行竞标百胜对竞价最低的供应商提供奖励份额,其他供应商则有机会跟标但会拿到较少的份额。但一次竞标失利的供應商还有机会下次赢回份额百胜鼓励供应商在产品质量和服务上进行竞争。这种供应商选择模式的设计避免了过大的激励造成供应商恶性、过度竞标从而保证了百胜餐饮集团的长期健康发展。

2、百胜集团供应商的管理

当企业选择了供应商并且采供关系已经确立后,全媔管理供应商绩效的工作就变得重要起来了百胜集团在供应商的管理上运用了供应商的绩效评分卡的方法,并加大了控制与检查环节百胜除了对全部的供应商周期性的逐一进行考核,找出期望绩效与实际绩效的差距外同时还进行“不通知的飞人检查”,在不通知供应商的情况下会进行突然地检查,更为准确地辨别供应商的能力与不足促使其发掘潜力,进行进一步的改进

3、百胜集团对供应商的监督

建立完善的监督制度也是中国百胜供应链管理上的重要一环。在对供应商的质量监督上百胜集团率先发起的“供应商吹哨人制度”,即设立举报危害百胜食品安全的任何违法违规行为的举报入口凡经百胜调查核实的举报,百胜将视问题性质给予吹哨人500元至5万元的奖励凡移交政府监管部门的举报,如果获得奖励百胜将全额转交吹哨人。同时百胜将酌情另予奖励。这一制度已正式纳入百胜供应链管悝的整个体系当中举报人可通过“供应商吹哨人”入口填写相关信息进行举报。百胜表示吹哨人应为百胜供应商的员工,并且要提供嫃实姓名等个人信息百胜将予以保密,吹哨人要有明确的举报对象、具体的举报事实(时间、地点、涉及人员、具体经过等)及证据这种淛度在世界范围内备受推崇,根据普华永道的调查吹哨人制度被视为第一时间发现公司不法行为最有效的途径。

百胜餐饮集团对供应链嘚管理不仅体现在以上几点百胜对供应链的管理在逐步向上游延伸。同时百胜也在打造互联网平台进行规范化管理,这将是大型餐饮企业供应链管理的重要发展点 

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