氨基酸易拉罐饮料料印刷错误,怎么补救才能正常销售,数量比较大

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供应热卖啤酒易拉罐创意圆珠笔 王老吉 百事饮料 厂家生产
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10 - 199支
200 - 19999支
叶女士经理
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发货地浙江 桐庐县
发货期限不限
供货总量0支
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经营模式|生产加工
企业类型|其他
公司地址|浙江 杭州 桐庐县 中国 浙江 桐庐县 东溪工业园区
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品牌bks外壳材质塑料规格5.5cm型式旋动款式商务礼品油墨性质油性主要用途广告赠品型号1254油墨级别普通贸易属性内贸
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-------------------------------------------------------------------------------------这是分割线----------------------------------------------------------------------------------1、关于产品 本店利润空间很小,靠的是销量,所以谢绝一切形式的议价,相关优惠会在网站中说明。本店因供货量大,出现缺货的情况是很正常的,如果您购买的货品有缺货,三款之内我们不另行通知,如果大量缺货,我们会时间通知您。缺货的产品均作退款处理。2、关于质量 发货前都会有专门的部门装箱,应无质量问题,但无法做到百分百,没有水印的图片,产品基本是高仿的,若因与正品不一至的,请恕接待不起。如产品确实存在本身的瑕疵,请在收到的48小时内及时联系我们,一定为您妥善解决,3、尺寸问题:每件商品都有量取详细尺寸,每个人量法不同,1C M左右误差属正常。要是事后以推荐尺码错误理由怪罪卖家,那很抱歉,不接受以此为理由的退货4、关于色差 色差是任何一个网络卖家无法避免的问题,色差产生原因很多,如不同相机,不同显示器,不同光线和环境,色差无处不在,毕竟机器不是人的眼睛,我们会尽量减少实物和图片的色差,色差绝不能做为中,差评或者退换货的理由。如对产品颜色特别介意的朋友请谨慎考虑后再拍。5、关于产品退换问题 1.退货前请先与客服沟通,说明详细情况,以便跟踪您的退货获得及时处理。 2.问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写) 3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。 4.对于运输中损坏的商品,须在收货后24小时内提出,并与本公司售后客服联系登记,余期则默认为本次货物完好无损。 5.以下条件不能享受退换: 退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资 料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存。6.售后服务是公司***基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时, 良好的售后服务也需要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,请遵循公司以上制度办理,以免影响售后服务质量。
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浙江桐庐莱雅文教有限公司是一家专门从事各种笔开发设计、生产和销售的综合性企业,公司成立于2001年,有着丰富的制笔经验,并始终引导行业的潮流,在业界享有盛誉。
“莱雅文教“产品丰富,款式时尚新颖,力求做到“人无我有,人有我优”。公司85%以上产品出口,主销欧美等国际市场。公司本着“三个”----“质量、服务、信誉”的经营理念。热忱欢迎海内外客商来样定做,“莱雅文教”将以卓越的品质和一流的服务,满足您的需求。
“莱雅文教”拥有一支充满朝气的员工队伍,在全体员工的共同努力和广大客商的鼎力支持下,公司发展一年一个新台阶!公司还注册了“小康哥”“笔酷”(because)等自主品牌。在未来,“莱雅文教”在做好外贸的同时,致力于国内市场开拓,做好广宣品、礼品笔等的开发和销售。
“为莱雅集团而奋斗”是公司的追求目标,我们将为实现目标不懈努力!
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②.笔杆材质:AS或者ABS塑料,
③.笔芯:派克芯/普通芯0.5MM/0.7MM和1.0MM滚珠:不锈钢珠或者碳化钨钢珠,笔芯颜色:蓝色/黑色/红色油墨均可性质:油*/水*/中性均可油墨级别:进口/德国/国产&吴江。
④.包装方式:1支/OPP袋50支/白盒1000支/箱
⑤.样品政策:样品免费提供,快递费用倒付,下单后退还。(为防止恶意索取样品,某些样品讲收取等价样品费,下单后返还)
⑥.印刷费用:可以按客人的指定色去调笔杆色,笔杆上可以按客人的要求定做LOGO,每色印刷0.015元/支制版费每色100元/色(3万以上下单退制板费),做我们的常规色,打样费用样品合格下单退还。打样时间为5-7天。热转印收缩膜制版费均为500元/色花纸0.03元/张转印0.04元/次&花纸制版费100万以上返还大笔花纸收缩膜另计
⑦.付款条件:签合同时先付30%订金,余款70%验货合格后付清余款发货
⑧.交货期:样品确认后20-25天&无印刷为10-15天
9.开模:要根据开模的圆珠笔的难易程度来定开模的费用,一般开模为3-5万,开模时间20-30天
10.出货服务:可以免费送货到宁波港口或义乌,用速尔送货到上海指定地点为0.8元/KG,到北京,广东,武汉指定地点为3.5-4元/KG,注:还可以根据数量的多少,体积的大小选用其它更合适的货运快寄,到指定地点的附近,需要自已提货,若送指定地点,需另加运费!!
11.发布的产品价格为推荐价格,此价仅供参考!!
  我们的产品85%以上为出口,主要销往美国、日本、韩国、法国和非洲、中东等众多国际市场。我们本着“服务、质量、信誉”的‘三个’经营理念,和产品精美、质量稳定而深得海内外客户的信赖和认可。
  我们愿与您携手共进,平等互利,共创美好明天!欢迎光临!
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铁易拉罐 饮料胀罐怎么办
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   涨罐说明变质了,最好不要食用。  “胀罐”原因分析:  诸多原因都会引起“胀罐”。归纳起来,有两方面的主要原因:理化因素引起的“胀罐”和微生物引起的“胀罐”。前者主要是包装物外形受损,对罐装饮料的内在品质影响不大,通常是在生产过程或贮存过程中发生的,一般形成“次品”;而后者由于微生物在罐体内生长繁殖,产酸产气,使饮料的内在品质发生较大变化,不能食用,因此,多形成“废品”。此现象通常发生在产品贮存或已销往消费者手中时,企业较难控制,影响也较大  1.1 理化因素引起的“胀罐”原因  饮料内部温度过高,CO2含气倍数过大,罐内空气含量过高或运输中的颠簸,都会造成饮料中CO2的逸出。气体聚拢在顶隙,使罐内压力升高。当内压大于罐体承压能力时,即引起胀罐。另外,铝材过薄,拉伸不均或材料有缺陷时,会使罐、盖承压力下降,在薄弱处容易发生饮料胀罐甚至泄漏  1.2 微生物引起的“胀罐”原因  碳酸饮料有其特殊的理化特性——低pH、低氮、低氧,对微生物的生长有一定的抑制作用,是一种选择性培养基,只有少数菌群可以生存。因为pH较低,只有酵母、霉菌、乳酸菌和醋酸菌能够生长;受CO2填充的影响,专性好氧的霉菌生长受到抑制,而具有发酵能力的酵母菌和乳酸菌却可以生长、繁殖,尤其是兼性好氧的酵母菌,产酸产气,使饮料产生过多泡沫,使包装物内压增高,引起容器变形胀罐或渗漏。
采纳率:84%
来自团队:
一般易拉罐的饮料是不会涨罐的,只有通过外力碰撞,挤压,易拉罐本来凹进去的地方凸出来了,因为内部气压高,所以想再恢复原状不太可能了,但是不会影响口感的,可以正常饮用的。但要是八宝粥之类的食品,就不能食用了。
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涨罐说明变质了,最好不要食用。
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求一个易拉罐饮料包装市场调查报告??
我不知道要怎么着手,要哪些步骤,所以请各位大大帮帮,写出来给我做个参考。
里面应该包括:易拉罐饮料包装的材料,价格什么的吧!
我有急用,请大大帮帮忙,谢谢!! 问题补充:易拉罐的发展史,易拉罐现有哪几种,各有什么好处等。
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易拉罐的发展史&1940年,欧美开始发售用不锈钢罐装的啤酒,同一时期铝罐的出现也成为制罐技术的飞跃。1963&年,易拉罐在美国得以发明,它继承了以往罐形的造型设计特点,在顶部设计了易拉环。这是一次开启方式的革命,给人们带来了极大的方便和享受,因而很快得到普遍应用。到了1980年,欧美市场基本上全都采用了这种铝罐作为啤酒和碳酸饮料的包装形式。随着设计和生产技术的进步,铝罐趋向轻量化,从最初的60克降到了1970年的21~15克左右。&其他国家对易拉罐的使用状况&一&市场需求状况&北美供需趋向稳定&进入90年代后,北美易拉罐供求双方市场不断扩大,到90年代末供需趋向&稳定,增长幅度较缓。目前,北美地区的易拉罐生产线共有169条,生产线平均&速度为1522罐/分,年总生产能力约1090亿只,市场需求量约1070亿&只,预测到2004年罐生产线经过优胜劣汰之后数量有所下降约剩下157条,&生产线速度将提升到1630罐/分。古巴目前易拉罐年生产能力为3亿只,年需&求量2.3亿只。据行家预测,总体上北美供需市场增幅很小,已趋向稳定,但会&在新罐形如700ml规格,及用于功能型饮料方面的250ml规格有所增长。美国近几年的易拉罐需求量&单位:亿只&年&份&96&99&2000&需求量&&40&1070&欧洲供需两旺&欧洲2000年饮料罐总需求量达到355亿只,2001年上半年已达18&0亿只,与去年同期相比增长5%,主要原因是饮料市场需求增长6%,啤酒增长&5%,促进了饮料罐需求增长。&2000年德国增长幅度最快达到37亿只,领先欧洲的领头羊英国,英国的&增长量为3000万只左右,西班牙和萄葡牙增长幅度为10%,增长总量为26&亿只。西班牙饮料罐需求量已继英、德之后增长最快的地区,去年总需求量达到5&2亿只,有望继续增长,米维萨是西班牙最大的一家制罐企业,1999年销售额&达1.55亿美元,近几年来销售额都是强劲上升趋势,而1991年这家罐厂销&售额仅为4500万美元。由于罐商看好西班牙、萄葡牙的市场需求,美国后天冠&业集团正在西班牙建一条易拉罐生产线,采用马口铁材料生产330ml饮料罐,&年产7.5亿只,预计2002年投产。&波兰对金属包装容器需求量不断上升,预计到2004年用于包装的金属材料&消费量将达到340万吨,CANPAK罐业公司在波兰已有3条生产线,年生产&能力超过18亿只,还有配套的3条易拉盖生产线生产202、206规格易开盖&。目前正在建造二条生产500ml铝质量拉罐生产线,初期生产能力为年产6亿&只,之后计划增长拉伸机把生产能力提高到8.5亿只,若需求继续增长将会再上&二条线。&澳大利亚由于红牛功能饮料250ml装流行,2000年易拉罐需求增长6&0%,总量为10亿只。据行家预测今后一段时间欧洲易拉罐需求量将保持在4%&~5%的增长幅度。&南美生产过剩问题缓解&90年代中期南美地区易拉罐需求显示出巨大潜力,促进罐业迅速发展,总生&产能力达到300亿只,随着罐生产能力的不断扩大,到了90年代末期生产能力&已过剩30%。随着需求量的不断增长,目前生产能力过剩已缩至21.6%,到&2004年有望缩至10.5%左右。&巴西是南美最大饮料、啤酒消费市场,也是包装容器需求增长最强劲的地区,&年消费铝质易拉罐90亿只,年消费铝材12.5万吨,其65%用于啤酒包装,&其余用于饮料,共有8家罐厂和3家易开盖厂,预计今后需求量将以5%递增。此&外,在钢质包装容器方面,年消费近70万吨马口铁,人均消费约4kg,其中6&5%用于食品方面包装,6%用于罐盖生产,其余用于化工及其它方面包装。&墨西哥对易拉罐的需求量仅次于巴西,年生产能力为70亿只,很快将达到9&0亿只。近几年需求量都稳步上升。&墨西哥包装容器需求情况&单位:亿只&99&铝质&59&65&68&钢质&33.6&36.3&40&二&集团化生产占优势&总部在英国的历时恒(REXAM)是世界头号饮料包装容器制造商,年产量&超过400亿只,2000年集团总销售额与1999年相比上升17%,利润上&升18%。而在罐包装容器主面与1999年相比猛增95%,易拉罐品种方面利&润大幅上升的原因是2000年7月收购了美国一家大型罐厂&&国家制罐公司,&由这家罐厂独家为澳大利亚红牛功能饮品提供250ml罐,这种罐的成本比33&0ml低,而销售价却较高。该公司也在俄罗斯近郊建有工厂,在1999年和2&000年间销售额增长50%左右。&仅管为了获得欧盟对Rexam收购国家制罐公司的认可,对集团内的罐厂进&行改组,转让在英、德、法的一些罐厂,但仍然是世界兴号饮料包装容器制造商,&在欧洲罐市场占有40%的市场份额。在全球共有144家工厂,年总销售额中饮&料罐占75%。&皇冠和波尔是世界上较大制罐集团,皇冠集团拥有223家工厂,分布50个&国家,在全球中每5个饮料罐就有一个来自皇冠,在北美、欧洲等地每3个食品罐&就有一个来自皇冠。&波尔在北美的年总生产能力约350亿只,在美国拥有35%的铝质二片罐市场份&额。库尔兹是美国一家大型啤酒厂,年产45亿只罐、盖配套给该公司的啤酒包装&,为了降低罐包装成本,库尔兹装制罐厂部分与波尔进行合资,使罐业走向专业化&。&这些集团化的制造商,具有很强的竞争优势,从技术进步、原辅材料采购,设&备更新换代等降低产品成本方面都有很强的优势。&三&金属材料趋向铝板材&制造易拉罐的材料有两种:一是铝材,二是马口铁。美国用于包装容器的铝金&属材料消费1998年达到199.92万吨,比1997年增长2.24%,成&为第二大消费市场,占全年铝消费量的21.6%。美国在易拉罐方面的材料始终&采用铝板材,每年约有40%铝板材用于易拉罐方面的生产。欧洲14%左右铝金&属材料用于饮料生产,由于铝质金属的较高回收再使用价值,出于对环境保护的考&虑,现在已开始大量转向铝材方面,1999年生产的易拉罐有63%采用铝材,&比1998年增长2%。2000年比1999年增长9%,英国1999年为6&6%,2000年增长6%,芬兰、瑞士、希腊、意大利、波兰等罐市场开始倾向&采用100%的铝材,德国为10%,法国、比利时、卢森堡、荷兰各约30%。&由于钢罐比铝罐成本低约千分之七美元,在南美地区钢罐主导饮料包装市场,&但随着环保意识的提高。以及对资源的循环使用方面考虑,包装材料铝质逐步替代&钢质。巴西现在采用率为65%,今后两年会增长10%。在喷雾罐方面,过去一&直是由钢质主导地位,而从2000年开始已有许多产品转向铝材,增长率达到2&%~3%,随着拉伸技术在生产喷雾罐方面的应用,铝质类喷雾罐将逐步占领市场&。&四&注重回收&铝在包装业中强劲对手来自PET材料,PET材料可以通过注塑模具制成奇&异外观,而铝材就相对较难,但二种材料的价格上存在很大的差异,PET受石油&价格影响,而铝可通过自己的回收循环使用,降低材料成本,且受到环境组织的重&视。&近年来欧美及一些易拉罐消费活跃地区,不断提高铝罐及铝质包装材料的回收&率,在回收方面开展较早的国家,已不再争论废铝罐回收价值问题,而已变成日常&的工作,而开展较晚的国家正在十分努力去做。美国是这项目开展较早也是回收率&最高的国家。德、荷在欧洲起着领头羊作用。墨西哥提倡100%回收率。&近几年美国废罐回收率&%&年&份&99&2000&回收率&60&56&57.9&62.5&1999年美国废铝、钢质包装容器回收率&单位:万吨&消费&回&收&回收率&铝质包装&232&134.2&57.9%&钢质包装&235&137.68&58.6%&环境学家认为铝罐与其它包装容器相比更具有环保性,就其容器而言,反复回&收减少环境污染;就其使用的材料而言,铝材反复使用有效节约资源,保持地球环&境,而其它包装容器如普遍盛行的塑料、PET材料而言,都源于石油,石油的不&断开采,将会造成资源的枯竭。&1999年一些国家的废钢质包装容器回收率&%&国&家&美国&日本&德国&荷兰&意大利&英国&澳大利亚&回收率&58.6&82.9&80&75&10&30&73&注:①欧洲钢质包装容器回收率总水平为47%。&②日本1998年铝罐回收率为74.4%,有79%再使用于铝罐材的制造。&五&不断进行技术改进和资产重组&为了保持易拉罐在饮料、啤酒包装方面占主导地位,罐业不断进行技术改造,&降低成本和改进外观已成主旋律。美国皇冠集团为更大幅度降低成本,已研究出被&称为&超级盖&的铝质易开盖。并推向市场。据称这种产品与原来产品相比可节约&材料10%,目前这种产品年产能力18亿只,正加快扩大生产计划,以满足需求&,近期将实现年产70亿只的生产能力。此外,该公司还开发使用环保型制冷材料&的自冷罐,首批推向市场3500万只,这种自冷罐在拉环拉启后不到三分钟,就&可实现饮料温度下降15℃。&在降低材料使用厚度方面,北美已从204规格罐口转向202规格,使用的&铝质材厚度降到0.259mm,钢质材料为0.22mm。&对金属彩印中油墨量的控制,采用密度法以消除不同观察者对同一图案颜色的&感觉和意会的差异,以及光线充足与否对颜色判断影响,可以对颜色中油墨含量作&定量分析。对罐形外观改进所实施的浮雕及异形状工艺成本方面也得到有效控制。&摘取2001年世界金属包装容器桂冠的逼真人物图案及动物图案的易拉罐产品,&可以看出金属彩印技术的成果及转向。&国际较大型的一些罐业集团,以及易拉罐设备模具制造商近年来都在进行资产&重组,以更有效进行控制成本。&六&国内易拉罐业仍在困境中&国内易拉罐业始于20世纪80年代初期,虽然只有二十年的历史,却走过了&三次危机。第一次是1988年实行银根紧缩的政策背景下,国内舆论界对易拉罐&生产和消费是否符合国情展开激烈论战。当时易拉罐被视为高消费、崇洋风,同时&国家将原辅材进口关税由20%提高到40%,生产企业面临生死考验。第二次危&机发生在1989年6月,由于众所周知的原因,全国饮料市场一落千丈,易拉罐&业陷入困境。第三次是&汇率风波&。进入20世纪90年代后,国内易拉罐业迅&速发展,原来罐厂扩容,新建厂增加,从而达到年产100亿只的生产能力,但由&于需求量始终未能有效突破,生产过剩导致了第四次危机。&近几年,国内对易拉罐的需求量始终保持在60亿~70亿之间,因此国内罐&厂仍然未能摆脱困境。这一方面是国民的传统消费习惯及消费水平的影响,玻璃瓶&仍主导着啤酒包装。另一方面是易拉罐已不再被视为高消费品或成为时尚消费,但&又由于具有一定经济水平的消费价位,而难于成为大众消费从而替代玻璃瓶,像德&国近年来易拉罐已逐步取代啤酒玻璃瓶包装。再者,目前由于罐业大多数处于困境&中,以及受相关行业影响,罐厂要投入很大一笔资金进行大幅度技术改造,去降成&本,从而使总体价位降下来促进消费有难度。随着市场竞争加激,优胜劣汰法则必&将在国内罐业中表现出来,国内罐业必将参照国外罐业发展的路子,进行技术改造&,进行资产重组以求发展。据行家预测,到2005年中国用于包装方面的铝金属&消费量达到90万吨,约占铝金属总消费量的14.3%。随着国民经济的不断增&长,百姓生活水平的提高,以及对环保方面的重视,国内易拉罐历经第四次危机之&后将迎来灿烂的日子。&总之,易拉罐业的发展与该地区经济发展水平息息相关,经济发展促进环保意&识提高,促进对有效资源的循环使用,从而形成一个良性循环。&
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server is ok经常重启死机 新毒龙CPU改造引起的故障    去年8月,当市场上刚刚能够买到毒龙1.6GHz的时候,笔者马上买了一块,顺便连主板和内存统统都更新了一遍。笔者选择了可以自由调节倍频和外频的磐正8K9AI主板(KT400芯片组),还特意配备了和P4风扇长相差不多的TT火山7A风扇。依靠过去超频毒龙650的老办法,笔者用2B铅笔和透明胶将毒龙1.6GHz的L2第四金桥连通,毒龙变成了速龙。然后将倍频设置为12.5,外频设为166MHz,电压是1.675V,顺利变成2600+。跑了才两天,第三天开机一看,又变成毒龙了,估计原因是2B铅笔的石墨粉附着在CPU表面不很牢靠,加上毒龙1.6GHz发热比较高导致改造失败。  继续选择连接材料,这次选择的是从电子商店买来的修复遥控器按键的导电胶,连接后顺利改造为速龙XP2600+。可惜好景不长,在一次毫无征兆的重新启动后,毒龙的面孔依然顽固出现在计算机的自检信息上,不到俩月这次尝试也告失败。  最后笔者咬牙买下了1毫升的导电银漆,在连通金属桥改造成功后笔者又用硅胶为银漆做了防止挥发的覆盖涂层(笔者当时天真地以为这是一次成功的改造)。因为感觉良好,笔者将自己朋友的网吧的10台机器在一夜之间也全都改成了“AthlonXP 2400+”。在稳定使用了将近五个月的时候,笔者发现机器开始不稳定起来,运行CS或者《魔兽争霸3》的时候经常有死机发生。起初笔者没有在意,后来发展为经常无故自动重新启机动计算机。有时候一天居然发生十几次。为了查清原因,笔者先后更换了计算机电源、内存、主板、显卡、甚至连硬盘也借来一块重新装好系统来检测。但是无论笔者怎么更换配件,故障依旧,最后笔者拿出被改造的毒龙仔细检查核心外观,也没有发现任何细微破损。  联想到自己第二次改造失败的经历,笔者怀疑是因为改造后的金属桥接触不良而导致的系统故障。用牙签、酒精和卫生棉签彻底清除掉原来连接金属桥的导电银漆,使用自己原来电脑配件,保持1.675V电压、12.5倍频和166MHz外频。这次顺利进入系统,连续运行了CS、《魔兽争霸3》和视频、音频压缩87小时没有异常。在事后和网吧的朋友交流的时候,被告知自己改造的十台毒龙里也有两台经常有死机现象,依照前法改回毒龙,问题解决。  事后想想,尽管是用了导电银漆,但终究不如原来出厂时就连接完好的金属桥,这样的改造又怎么能保证金属桥在历经多次热胀冷缩的考验之后依然具有良好的接触呢?毕竟CPU是叫“中央处理单元”而不是“中央改造单元”;作为计算机,稳定才是第一位的。在经过三思之后,笔者最终放弃了第四次的改造计划,安心地使用着自己那经历了太多曲折的毒龙1.6GHz。想想速龙XP 2000+也有类似改造方法,还有的兄弟把新毒龙和速龙的L5第四金桥连通起来改造成为AthlonMP,真为他们的改造担心。在这里给各位和我一样的“改造爱好者”提个醒:稳定才是第一位的!    三大品牌产品出问题 如何找工程师帮忙  在使用电脑的过程中,我们平常难免会遇到一些硬件方面的问题,大多数朋友的做法一般是赶紧打电话给销售商寻求技术支持,或者是找熟识的朋友来帮忙。其实,如果你使用的是大厂的品牌产品,可以尝试争取厂家的售后服务,甚至可以与硬件工程师面对面进行交流。      一、华硕  华硕的产品论坛为http://netq.asus.com.cn/,最初论坛成立的目的仅仅是为华硕用户提供一个相互交流经验的场合,现在华硕考虑将它作为一个开放、广阔、高效的在线服务平台来进行打造。华硕工程师会在周一至周五的9:00-18:00这段时间进行在线答疑,华硕公司对在线技术支持工程师提出了明确的回帖要求。
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  下面,笔者向朋友们简单介绍与硬件工程师进行在线交流的有关步骤:  第1步:注册账号如果你希望在NETQ论坛提出问题或进行回复,那么必须注册一个自己的账号,否则的话就只能浏览了。  第2步:选择论坛登录打开http://netq.asus.com.cn/页面,这里有主板、笔记本电脑、多功能显卡论坛、光存储产品等论坛,几乎涵盖了电脑产品的所有系列,你可以根据自己的需要选择一个论坛进行登录。  第3步:查看帖子例如,我们进入主板论坛,在右上角“选择产品型号”下拉列表框中选择自己所使用的主板型号,这里无论是最新的P4P800 Deluxe或是早已“作古”的P2B、TX97-E等都可以找到,如上图所示,提出问题后很快就能得到在线工程师的解答。  第4步:查看知识库其实,我们平时遇到的一些硬件问题,说不定其他朋友早已提出同样的问题并得到了解答。因此你也可以进入“支持与服务→知识库”查找相关资料,这里集中了最新的问题和最热门的问题,可以根据主题、问题、解答等关键词进行查找,你不妨先到这里来看看,说不定很快就可以找到答案。即使给出的答案仍然不能解决你的问题,也可以输入自己的电子邮件信箱,同时提出一些建议,确认后就可以发送过去了,三个工作日内就可以收到回复邮件。    二、微星  打开http://www.microstar.com.cn/faq/index.asp页面,在这里可以查看到一些常见的问题解答,你可以根据关键词进行搜索,很快可以看到答案,但遗憾的是未提供反馈功能。  从http://www.microstar.com.cn/manual/index.asp可以下载技术手册,下载前请先选择主板类型,例如Socket 478、Socket 370、Socket A,产品技术手册是PDF文档,如果你系统中没有安装Adobe Acrobat Reader的话,请从http://www.adobe.com.cn免费下载,或者从主板驱动光盘中进行安装。  这里需要说明的是,由于服务器需要维护,因此在线论坛暂时关闭。但用户可以通过http://www.microstar.com.cn/about/contact.htm上的邮箱列表联系工程师,以获得技术支持。    三、技嘉  打开http://cn.giga-byte.com,在“技术支援”下可以找到主板、显卡、笔记本电脑等产品。例如选择主板后,在这里可以下载最新版本的BIOS、驱动程序、使用者手册、新技术指南、问题集。例如在“新技术指南”中可以查看到GA-8SQ800 Ultra和8SQ800两款主板对DDR400(PC3200)内存的支持情况,在“处理器支援一览表”中可以查看到GA-8I875 Ultra所支持的CPU类型,包括CPU的Vender、Model、FSB等信息,如果最右列显示为“OK”的话,说明主板支持该款CPU。  如果你选择“问题集”,则可以查询该类产品出现问题的解决办法。可以按产品的型号或者CPU类型以及芯片组进行搜索。  如果在“问题集”中没有你所需要的问题解答,那么我们可以到技术服务专区,向厂商发送E-mail报告发现的问题,例如在使用主板的过程中遇到某个问题。可以进入http://cn.giga-byte.com/TechSupport/ServiceCenter.htm,选择产品类型和所在省份,然后点击“传送”按钮会进入一个填表页面,在这里你需要填写E-mail、姓名,比较重要的是正确选择产品线和产品型号、主板版本、BIOS版本、序号。为了让技术人员更快速、更准确地判断问题,最好同时提供操作系统、CPU、显卡、内存、电源等信息,当然不要忘记在“问题描述”区详细地说明问题情况,发送后一般在三个工作日内就可以收到回复邮件,有时技术工程师还会与你进行电话交流。
  兼容问题之痛 驯服nForce2主板USB驱动  nForce2芯片组(以下简称NF2)推出已经一年多了,随着驱动程序的不断完善,它也不再那么难驾驭了。下面笔者就USB兼容性问题以自己的体会谈谈NF2主板的驱动使用经验。这已经是老生常谈的话题了(如《如何改善nForce2主板与USB设备兼容性》、《图解nForce2主板的USB2.0驱动正确安装》等),不过现在C1版的NF2主板质量普遍比较好,一般不会出现什么问题。但是某部分USB设备和nForce2主板之间还是存在一些兼容性的问题,如果你不幸遇上,可以试试用以下方法解决。  (测试平台:升技NF7S/映泰M7NCG主板,宇瞻金条DDR400,ST80GB 2MB)  1.主板BIOS设置  更新主板BIOS,并在BIOS中打开USB2.0 Device Compatible,即增强USB2.0设备兼容性(图1),这样可以解决一部分USB设备和NF2主板的兼容性问题。
  2.单独安装USB 2.0驱动      Win2000系统:首先安装SP4补丁,然后单独安装厂商提供的USB2.0驱动程序,一般可以从主板安装盘中找到。安装完成后重启电脑,系统会发现新硬件设备,选择“显示已知设备驱动程序的列表,从中选择特定驱动程序”并单击“下一步”,接着在硬件向导中选择“NVIDIA USB2.0 Enhanced Host Controller”(图2)安装USB2.0总线控制器,安装成功以后打开设备管理器,如果在“Universal Serial Bus Controllers”USB总线控制器内出现“NVIDIA USB2.0 Enhanced Host Controller”和“USB2.0 Root Hub Device”那么就说明安装成功了(图3)。
  WinXP系统:首先请升级SP1补丁,然后再单独安装USB2.0驱动,然后重启系统,WinXP会报告发现新硬件,并进行自动安装。安装完成后打开设备管理器,然后我们发现仍然没有识别USB2.0控制器,还得手动解决它:打开“通用串行总线控制器”,在“Standard Enhanced PCI to USB Host Controller”上点击鼠标右键,选择“更新驱动程序”(图4)。接着在“硬件更新向导”界面内选择“从列表或指定位置安装”,单击“下一步”,再选择“不要搜索,我自己选择要安装的驱动程序”一项,最后单击“下一步”,在显示兼容设备栏内选择“NVIDIA USB 2.0 Enhanced Host Controller”进行安装,安装完以后系统会提示继续安装“USB2.0 Root Hub Device”,使用同样的方法安装即可,至此WinXP下USB2.0驱动算是安装完了。  Win2003系统:笔者暂时没有找到针对该系统的USB2.0驱动程序,如果强行安装了Win2000/XP的USB2.0驱动,系统重启后会提示出现USB错误,设备管理器中也没有“NVIDIA USB 2.0 Enhanced Host Controller”一项。不过此时USB设备仍能使用,但有时会出现问题,比如设备锁死导致打印机不能打印或者移动硬盘盘符突然消失等等。笔者建议在Win2003下暂时使用系统自带的USB驱动,待NVIDIA推出Win2003专用USB驱动后再升级不迟。
  3.低速USB更新      当我们按照上面的方法安装USB2.0驱动后,USB2.0设备是可以顺利使用了,但在WinXP中使用USB1.0/1.1等低速设备时,有可能出现系统无法识别的情况,我们可以这样来解决:打开设备管理器,打开“通用串行总线控制器”,然后在“Standard OpenHCD USB Host Controller”USB总线控制器上单击右键,选择“卸载”,重复卸载两次,将两个USB总线控制器都卸载掉(必须要全部卸载否则仍无法使用USB1.1设备),然后单击“扫描检测硬件改动”按钮,系统会重新扫描USB控制器驱动程序,扫描结束后设备管理器内会出现两个USB Root Hub和两个Standard OpenHCD USB Host Controller,到这里WinXP下的USB驱动程序安装才算完成(图5)。不过低速USB设备的问题仅仅出现在WinXP系统,如果是Win系统,不会出现USB1.0/1.0设备无法识别的问题,所以也不用再更新什么。  
笔者这里要提醒大家一下,无论在什么操作系统下,安装NF2驱动时都不要安装SW(SMBUS)驱动程序,因为该驱动会导致系统在某些主板上将USB控制器认成SCSI设备,这是一个很麻烦的问题,只有完全卸载旧版驱动程序甚至是重装系统才能解决。  
编后:由于USB驱动常常会导致兼容性问题,希望能够在此引起大家的注意。  
  CPU风扇转速为零 光驱读盘慢等问答7则  安装IAA造成系统无法启动      问:我的CPU是赛扬2.4GHz,主板是技嘉845E,安装Win98时,在装完IAA驱动后第一次进入系统时,提示“Windows protection error?无法正常启动”,但可以进入安全模式。在Win XP/下安装一切正常,请问是什么原因?      答:IAA即Intel Application Accelerator(英特尔应用程序加速器),IAA虽然可以提高整机的性能,但是在Win98下也会出现一些莫名其妙的错误。建议你安装完Win98后,先不要安装IAA试试,另外IAA的安装顺序也有讲究,一定要先安装Intel芯片组驱动,重启后再安装IAA驱动。注意,在Win98下一定不要同时安装IAA和Daemon Tools v3.43,否则必定也会出现上述错误提示,但安装Daemon Tools的其它版本就没事。      52×光驱读盘速度很慢      问:前两天发现新买的52×CD-ROM光驱的读盘速度很慢,650MB资料拷贝要十几分钟,用软件测试也只有24×,是不是光驱有问题?      答:现在一些光驱可以手动调节光驱速度。通过长按光驱上弹出键前面的那个按键,就可以调节光驱的读盘速度了。一般长按5秒左右从24×变为32×,再长按5秒从32×变为52×。如果你的光驱不能采用手动方式调速,可以到网上下载相关的调速软件调试。如果以上办法均无效,最好还是找商家解决了。      华硕P4P800支持P4 2.8E吗      问:我准备在华硕P4P800的主板上使用P4 2.8E GHz CPU,升级主板BIOS要注意什么问题?华硕P4P800支持P4 2.8E吗?      答:将华硕P4P800主板的BIOS升级到最新1015正式版,即可支持P4 2.8E GHz CPU。在升级主板BIOS时要注意以下问题:      1.不能使用旧版本的刷新工具来升级BIOS,也就是说你必须使用升级文件压缩包中的新版本刷新工具来升级主板BIOS。      2.若你现在使用的主板BIOS低于1014版,那么你必须先将BIOS版本刷新到1014版,其它BIOS版本是不能直接刷新到1015正式版的。    显存自检时容量不稳定      问:我的电脑配置是:GeForce4 MX440显卡(64MB显存)、P4 2.0A GHz CPU、256MB DDR内存、技嘉8IR2003主板。在开机自检时显卡的显存有时显示为64MB,有时为32MB,有时显示为16MB显存。这是什么原因?      答:这种现象很有可能是由于显卡被超频或显存的质量不好造成的,如果你的显卡在超频使用,那么最好将显卡频率恢复到它的标称值使用,如果自检时还是不正常,那么就可能是显卡本身的质量问题了,你最好找商家更换显卡或者修理。      为何CPU风扇转速显示为零      问:一台新配置的兼容机,平时使用一切正常。只是在主板BIOS中,CPU风扇转速报告为0rpm,而风扇实际运转情况却是良好的。这是怎么回事?      答:估计是你将CPU风扇的电源线插在了备用风扇接口上。CPU风扇的电源线没有插到主板的CPU风扇接口上,虽然不影响电脑正常运转,但这样插却会导致BIOS无法监测到CPU风扇的运转情况。      开机后拔插USB鼠标才能使用      问:我的主板是华擎P4I45PE,USB鼠标,安装的是WinXP系统。最近一段时间频繁出现开机后鼠标无反应的现象,拔下鼠标重新插入后可正常使用。换个USB插口也是同样的现象,不知是何原因?      答:这种问题多和供电系统有关,不知道你最近进行了哪些设置操作,你可以根据以下方法进行故障排除:      1.如果在使用WinXP时,将关机设置为STR/STD(挂起到内存/挂起到硬盘),那么再次启动进入系统后,可能因为高级电源管理功能造成USB设备无法正常供电。请用管理账户登录到WinXP,用鼠标右击“我的电脑”,然后点击“属性”,进入“硬件”页面的“设备管理器”。在设备管理器中找到USB控制器,展开后会看到“USB Root Hub”选项。双击打开,然后在“电源管理”页面中把“允许计算机关闭此设备以节省电源”选项前的钩去掉。      2.如果以上方法不行,就进入主板BIOS的电源管理选项中,把高级电源管理模式由S3(STR)更改为S1(POS)。      3.如果你使用了无源USB Hub,而鼠标就接在USB Hub上的话,那么也可能导致供电不足的问题。因为在无源USB Hub中,所有的USB接口的电力都是从一个USB接口中得到的,如果一个4口的USB Hub接了4个USB设备的话,那么每个USB端口就只能获得500mAh/4=125mAh的电力供应。如果是这种情况,可以拔掉几个USB设备试试。      开机系统显示时间延后的原因      问:我的电脑配置是:捷波J-N2PA400主板、Athlon XP 2500+ CPU。电脑最近出了问题,每次开机系统时间都变为日。每次修改BIOS后第二次开机又是以上现象,这是什么原因?      答:根据你所描述的情况,估计问题是由CMOS供电系统造成的。如果CMOS供电系统有问题或CMOS电池电量耗尽,在每次关闭系统重启后,就会出现这样的问题。最好先购买一颗同型号的CMOS电池换下原来的主板电池,如果不行请检查CMOS供电电路,看看是否有问题。    录制电视没声音 声卡多声道设置惹的祸  我的电脑配置是:Athlon XP Barton 2500+ CPU、磐英8RDA3+主板、两条256MB KingMax DDR400内存(构成双通道)、Plextor 8×双制式DVD刻录机、电视卡,磐英8RDA3+主板板载IEEE1394接口和5.1声卡。      一天,笔者将连接电视卡输出插孔的音频线插入声卡的输入插孔,准备录制一段电视节目。录制时没有声音,在回放录制的电视节目时仍没有听到声音。反复插拔音频线,仍然如此。然而播放MP3又有声音。      进入BIOS检查硬件设置,进入控制面板检查驱动程序,再重新安装电视卡驱动程序,均没解决问题。正准备开箱拆卸电视卡,忽然环绕的音乐声提醒了我,声卡是设置在5.1状态的,是不是电视卡不支持6声道呢?于是边接收电视边进入控制面板,将声卡发音方式改为4声道,仍没有声音;再改到2声道,有声音了。明白了,原来声卡设为6声道和4声道状态时,系统自动将声卡的输入功能屏蔽了,将它设为后置输出状态,电视卡输出的声音不能通过输出线输送到声卡,故录制时没有声音。      笔者将关闭的常驻内存的声卡控制程序重新打开,当需要播放音乐或看电影时,将方式设为5.1方式,当要收看电视或录制电视时,将声卡置于2声道方式。    光驱设置不对 在WinXP下播放CD有爆音  我的电脑在WinXP下播放CD会出现爆音现象,但播放MP3等时一点问题也没有。更换过多个播放软件也没用。但在Win98下面播放CD正常,因此排除了硬件问题。      进入Win98的控制面板,发现在硬件设备的CD-ROM属性里有一个DMA选项,这个选项好像在WinXP里没有看见过。回到WinXP中,在“设备管理器”→“IDE ATA/ATAPI控制器”→“次要IDE通道”→“属性”→“高级设置”选项里找到了它。在这里可以看到有“设备0”和“设备1”,我的光驱是接在第二个IDE接口上,且为主设备,所以应该是“次要IDE通道”中的“设备0”,发现“传输模式”为“仅PIO”。从下拉框中找到了“DMA”。选中,确定,重启电脑。美妙的CD音乐又回来了,不再有爆音现象了。    光驱性能受影响 刷新光驱固件解决问题  光驱固件(即Firmware)和主板的BIOS类似,都是驱动硬件的核心,光驱的固件虽然已经在出厂时进行了测试,但有时它也会有不完善的地方,而这些隐性问题往往会导致光驱罢工。      实例一:光驱固件有Bug,导致光驱性能受影响      三星
52×CD-ROM光驱,使用时感觉读盘速度很慢(已打开DMA),而且许多正版光盘无法读取,使用CDSPEED测试多张正版光盘,平均外圈最大速度只有20×左右,根本无法达到标称的52×。      此光驱刚买来时读盘能力一般,在制作虚拟光盘时速度特别慢,许多有轻微划伤的光盘无法读出。起初以为是数据线的IDE接口有问题,更换了数据线,但故障依旧。考虑到该光驱能够读取光盘,只是速度和纠错能力较差,估计是光驱固件存在问题,于是从驱动之家下载了最新的三星
Firmware(SC152L_C100.zip,181KB),刷新后问题得到解决,使用CDSPEED测试,外圈最大速度达到了51×,在制作虚拟光盘时速度也有了较大提高。      实例二:Fireware兼容性不佳,造成刻录失败一台      新买的SONY 210E1 48×刻录机,使用次数并不多,用Nero551056企业版刻盘也没有出现过什么问题,后来更改了刻盘方式,将TAO改为DAO模式,每次刻盘到5%时,系统死机没有反应,只能重启电脑,盘片也因此报废。      起初怀疑是盘片质量不佳,更换了Benq白金盘片,但故障依旧,又更换了铼德RAD 40×系列盘片,可以完成刻录,但在最后阶段系统又死机了。重新安装了WinXP和Nero,还是老样子。想到更新一下刻录机的固件也许可以解决问题,于是将SONY 210E1的固件由2YS1更新为2YS2,更新后故障排除,刻录完成时也没有出现错误。      编后:在遇到光驱不读盘、读盘不畅、刻录失败等问题时,首先要排除硬件及操作系统的原因,然后不妨到光驱厂商的网站看看是否有其他用户反映此类情况,或者有无新版本的固件发布,出现问题不妨升级固件试试。不要动不动就拆光驱,这样不仅可能会弄坏光驱,同时也会失去质保资格。注意,刷新光驱固件有一定危险性,建议初学者在高手指导下进行!  
  让黑屏走开!显示卡常见故障全面解决  显示卡故障是我们在使用电脑过程中经常遇到的问题。一般来说,显示卡故障都会伴随有黑屏等其他问题出现,这也为我们的检修造成了麻烦。一出现黑屏,可能会让大多数朋友束手无策,除了把电脑搬到电脑城维修,难道就没有更好的解决办法了么?其实很多显示卡小故障只要我们自己动动手就可以解决的,根据笔者多年使用电脑经验,显示卡故障主要有以下几类,下面就请根据您罢工的显示卡的具体状况对症下药吧!      一、接触不良      显示卡接触不良是导致显示卡不能稳定工作的原因之一,而出现接触不良主要是有以下的四种可能造成的。第一,不少价格低廉的主板的AGP插槽用料不是很好,AGP槽不但不能和显示卡PCB紧密接触,有的主板还省略AGP插槽的卡子,这就让我们的显示卡在插槽中有了松动的空间。其次,就是在安装显示卡的过程中,一些劣质的机箱背后挡板的空档不能和主板AGP插槽对齐,在强行上紧显示卡螺丝以后,过一段时间可能导致显示卡的PCB变形,这是AGP显示卡和插槽接触不良的另外一个原因。还有就是我们通常谈到的显示卡“金手指”本身的问题。不少劣质的显示卡的金手指上的镀层金属厚度不够,在多次插拔显示卡后,镀层金属已经脱落,导致显示卡的金手指在潮湿的空气中氧化。最后一种情况就是灰尘在AGP插槽周围堆积,使得显示卡金手指和主板的接触出现问题。随着大功率的显示卡风扇的出现,这个问题已经出现的越来越频繁了。       金手指被氧化的显示卡
  显示卡周围众多的风扇让AGP插槽附近灰尘容易聚集
  解决办法:针对接触不良的的显示卡,如果根据判断发现是显示卡在尺寸上和机箱不能“兼容”,只要尝试的去松开显示卡的螺丝就可以了。如果你担心电脑在使用过程中会遇到撞击、移动而导致电脑运行产生问题,那么你可以使用宽胶带将显示卡挡板固定在它的位置,如果还不放心就把显示卡两边的机箱都装上,把显示卡的的挡板夹在中间。如果你的显示卡金手指遇到了氧化问题,那么解决的时候可能要麻烦许多,首先你要使用绘图橡皮把金手指上的锈渍除掉,如果清除以后你的显示卡能够正常工作,那么你是幸运的,如果显示卡还不能正常的工作,我们就需要使用除锈剂清洗金手指,然后在金手指上轻轻的敷上一层焊锡,以增加金手指的厚度,注意不要让相临的金手指之间短路哦。    上过锡以后的金手指  
  二、 供电问题       和CPU升级的时候遇到的问题非常相似,当初设计的电路往往不能应付后来出现的硬件设备的供电需求。随着显示卡功耗的迅速增加,显示卡升级的时候总会有可能会遇到AGP供电不足的问题,尤其是在炎热的夏天,GPU巨大的功耗对于主机电源、主板的供电电路都会是一个严峻的考验。如果您在运行大型的3D游戏的时候,经常遇到黑屏的问题,而且这个时候您有刚刚升级了显示卡,笔者建议您有必要检查下主机电源和主板供电的问题。如果您的显示卡在冬天运行良好,而到了夏天则非常的不稳定,那么除了检查下显示卡本身的散热,还应当注意下供电问题,因为在炎热的夏天,开关管电源和主板的MOS管会比冬天的时候工作`辛苦`许多。      解决办法:如果是因为AGP供电不足而引起的显示卡工作不正常,可以在CMOS设置中关闭AGP加速功能,让我们的显示卡做为一块普通的没有AGP加速功能的显示卡来用,如果你觉得在性能上损失比较大,我们也有折中的办法,就是将AGP总线加速速度降低一个层次,比如AGP4X可以使之运行在AGP2X。较低的AGP总线速度比起较高的AGP总线速度可以大幅度的提高系统的稳定性。如果您所购买的主板能够调节AGP电压,那么恭喜你,也许您可以通过提高AGP电压来满足显示卡比较高的供电需求。一般来说,将AGP电压提高0.1-0.2V,不会对硬件造成什么伤害,但是AGP的供电却比原来稳定许多。最后要谈到的是我们还可以听取主板厂商的建议,打一个客户服务电话或者上一下厂商网站的论坛,也许会有让人兴奋的收获。笔者的一位朋友曾经遇到过显示卡供电不足的问题,他所使用的主板是某知名厂商一年半以前的产品,在使用各种`软性`办法不能解决以后,该厂商的工程师主动提出把主板邮寄回厂,由工程师帮忙修改电路以增强AGP的供电能力。至于是不是每个人都能碰上这样的`好事`,那还要看看你的运气了。      三、CMOS设置不合理      世界上没有哪件产品是完美的,硬件产品也是如此。显示卡的发展速度是如此之快,以至于不少新的特性和功能,对于我们的硬件系统来说,不仅不能完美支持,而且还会直接影响我们电脑的稳定性。边带寻址功能的设计初衷是为了利用闲置的总线带宽来增加显示子系统的带宽,但是VIA毕竟不是AGP标准的创立者,所以,对于大多数的VIA显示卡来说,边带寻址功能的支持都不够完美,不少主板生产厂商为了稳定起见,在出厂的默认设置中就关闭来该功能,如果你在VIA系统的CMOS设置中把边带寻址打开了,那么它十有八九就是影响你电脑稳定性的罪魁祸首。      再就是主板的ACPI高级电源管理系统里有一个项目叫做VIDEO OFF METHOD,通过它我们设置显示器的关闭方式,遗憾的是不少的主板对新的显示卡支持有限,所以在显示器进入休眠以后经常出现难以唤醒的黑屏现象。    COMS中的BLACKSCREEN设置可能让你的显示器不能唤醒
  解决办法:在CMOS设置中把出问题的选项关掉^_^,要是不怕麻烦的话可以吧BIOS刷到最新版本,可以解决不少的兼容性问题哦。  四、VGA插头上的隐患      显示卡上的VGA插头在多次插拔以后可能会导致针孔中的簧片变松,使得其不能和显示器的信号线公头良好接触;还有就是对显示器信号线的暴力拉扯,也可能导致VGA插头信号传输问题。对于常见的15针的VGA插头,1、2、3脚分别对应红、绿、蓝三色信号,其正常的电压波动范围是0.03V-0.06V;13、14脚分别对应显示器的行扫描信号和场扫描信号,对于行扫描输出信号,正常工作的时候电压应该为3V-5V,场扫描信号不应该高过1V。如果你在对VGA插头暴力操作以后,显示器黑屏,经过测量后发现VGA插头的针脚输出电压异常,那么基本上可以断定VGA插头出现了问题。    VGA插头的针脚中只要检查对我们有用的几根就可以了
  解决办法:碰到VGA插头内部簧片松动的情况,可以使用焊锡把显示器信号线公头上的针脚加粗,让松动的簧片重新和显示器信号线紧密接触。对于检查出中现问题的VGA针脚,可以顺着VGA插头找到PCB板上的对应焊点,发现断路,重新补焊就可以了。      五、刷新BIOS和更改驱动程序引起的故障      曾经有一段时间,DIY群体中兴起了一阵显示卡BIOS替换的热潮,不少人希望通过把名牌显示卡的BIOS文件刷到自己显示卡中这样的手段来提高显示卡性能。这样的做法也许有效,但是本质上讲,使用名牌显示卡的BIOS文件所带来的硬件性能的提升不过是BIOS文件中对显存的频率以及延迟的重新设置造成的,大多数主流的显示卡BIOS文件已经相当完善,不可能通过更改BIOS文件来取得性能上巨大的提升,相对于硬件性能微乎其微的提升,稳定性上的我们的损失可能会更大一些。就是同一厂商同一型号的显示卡,他们的BIOS文件也是不相同的,厂商也会根据该批出厂的显示卡的具体情况对BIOS文件进行一定的修改,以增强产品稳定性,而我们手中的这块和名牌显示卡一点“亲戚关系”都没有的显示卡,在用了别人的BIOS之后,出现稳定性问题也是正常的了。如果您在更新显示卡BIOS以后,经常性的出现黑屏、游戏中自动退出或者屏幕上出现有规律条纹的现象,那么很有可能您刷的BIOS有问题。      解决办法:刷回原来的显示卡BIOS文件就可以了。除非你真的需要通过刷新显示卡的BIOS文件来解决兼容性问题,否则,还是尽量让显示卡使用原来的BIOS吧,毕竟刷BIOS是一件麻烦的事情。对于主流的显示卡,刷新BIOS文件不会有性能上的提升,否则,网络上铺天盖地的高性能显示卡选购文章就不会只谈到显示卡的核心频率和显存频率,而不谈显示卡BIOS的版本号了。      以上就是应付简单的显示卡故障的几条不传秘籍,相信您在“进修”完这篇文章之后一定可以大声的说出:“让黑屏走开!”当然,如果您遇到的问题比较严重,比如显示卡芯片上有焦糊味道或者PCB上的电容一个个的都变“啤酒肚”,那你还是赶紧拿到显示卡的维修点去吧,因为这已经不是显示卡常见的一般故障了。如果您坚持要自己动手的话,那么笔者还是建议你弄一篇“让黑屏走开!显示卡不怎么常见故障剖析”这样的文章看看再动手吧。
  显示器故障要这样修 六种完美解决方法  一、感观诊断法      所谓感观法,就是指在检修故障时能通过检修人员的眼、耳、手、鼻等感观器官,如同医学中所说的望、问、闻、切等方法。来了解故障产生的原因和判断故障所在的部位。采用感官法的主要技巧步骤如下:      1.望      在开机壳前通过观察图象故障现象,来联想故障所在部位。开机壳后通过观察电路元器件的色与形,若色异常,多为故障所在部位。如色环电阻一般的红色,在电流高温的情况下使表面变为黑色,应在该元件上联想故障部位,在同样的情况下,黑色的线绕电阻变为灰白色,均属烧坏之兆。再如烧保险丝,一般烧保险丝大至可分为三种烧法,① 保险丝内部断玻璃壳无变色;② 保险丝内部变为深黄色;③ 保险丝内部变为黑色甚至玻璃壳破裂。都可跟据其烧坏程度来定断故障的部位及严重性。再如带有金属铜的元件变为绿色则为受潮、滤波电容爆裂一般为电压过高所致、高压包凸出一个小包(正常情况下为光滑平面)一般为高压包内部短路。    
2.闻      闻有两种含意,其一,是用鼻嗅其味道。如开机后有焦味,多为大功率晶体管、电阻等烧坏;开机后有臭氧味,多属高压部件绝缘击穿、漏电或逆程电容容量变小造成高压过高而打火。其二,是通电后用耳朵听其声音。正常的显示器在使用中是无声的,无声变有声则为异常。如在高压打火发出的爆裂声,机内发出的吱吱报警声等。多为机内有严重过流过压之处,如行管坏造成电源发出吱吱声,说明电源负载过重。      3.切      所谓切,如同医学中所讲的切脉,在这里就是指让机器工作一段时间,用手触摸易发热部位的元件(注切断电源),用手感觉发热元件的冷热程度,从而发现元件是否有过热或该发热而未发热的部件,以间接判断故障部位。如行管散热片、场IC散热片、大功率电阻、三极管等部件。正常工作时应有微量发热,若感觉很烫手,应视为异常。如维修一台坏的彩显,在开机约三分钟后,然后断电,用手触摸行管散热片,发现很烫手甚至热得不敢用手去摸。应视为异常,联想故障部位,最后直到排除故障部位。从而减少因严重发热而损坏的元件。      4.问      一般指发生故障时,有无异常现象。如有无发生过冒烟或有焦味、有无因运输或搬动造成的人为故障等现象。通过问可掌握维修思路的第一步,也减少了动手的盲目性,少走弯路,来排除故障。因本人维修多年不知不觉的养成一种习惯,就是在排队故障后,盖机壳前再次问用户,发生故障前有无其它不良的故障现象。(特别是使用多年的机器往往出现时好时坏的故障)免得造成二次返工,不仅费时费力,而且还影响到用户使用。      维修实践证明,显示器正常工作的开机瞬间会有多种正常现象。如在开机时指示灯由黄色变为绿色应视为有规律的正常变换、再如行扫描工作时会有轻微的吱的一声、屏幕上有高压感应等种种迹象,都可以用我们的感官诊断来判断故障部位。    二、替换法      替换法,顾名思义,就是指用好的元件代替所怀疑的元器件。若故障能消除,说明怀疑是正确的,否则便是失误(除非其它元件同时存在同样的故障的可能性),应进一步检查、判断。用替换法有以下好处,可检查显示器的所有元件的好坏,而且结果一般准确、快捷。而且较适合于难以判断是否失效的元件,如电容、集成电路及晶体管等元件。此外对于不需拆下的元件,替换条件以不很方便的情况下,可采用特殊的替换方法,如怀疑某个电阻断路就可用同一规格、质量好的电阻直接并联在元件的两端进行替换。如此检修,速度极快、效率高,值得提倡。      替换法看似简单,人人都会,其实不然。这里面也有不少不容忽视的地方需要自己掌握和领悟,其中以集成电路替换最为代表性,是用来判断集成电路是否失效的可靠方法之一。对于其它检修方法久久难以判断的疑难故障,采用替换法往往可以迎刃而解。所以下面以集成电路为例,介绍运用替换法时应注意的步骤。      1.必须保证替换件是良好的      若替换件本身不良,替换本身也就没有意义了。对于没有把握替换的集成电路是好的,建议平时将集成电路换入正常的显示器试试,以确定其好坏,试验方法应尽量简化,不提倡多次焊接,若有IC座可焊接上去,这样不仅方便拆卸,而且可避免损坏集成电路。另外,还可多备几个同型号的集成电路,若更换一集成电路后仍是同样问题,也不妨再试一个,一般不会遇到二块同时损坏的。      若在没有IC座的情况下,要试换多个集成电路。为不使电路板烫坏可用细的导线将集成电路与电路板连接,这样不至于因多次焊接损坏电路板。      替换集成电路的型号应与原用集成电路相同,也可用能与原集成电路直接 代换而型号不同的集成块。但要防止水货。值得注意的是有些显示器所用的集成电路,区别仅在末尾代号的一两个字符上,往往就不能代换,因此在代换前一定要多查些有关资料,要做到万无一失,不能有半点差异。      2.替换之前先对集成电路做其他检查      有采用替换法之前,应尽可能的用其它较简单的检查方法对集成电路的好坏做出判断。不要轻易拆焊,特别是大规模集成电路,因为毕竟是一件麻烦的事,还易烫坏电路板,只有用别的方法难以作出确切判断的,并自认为有充分的理由怀疑集成电路已坏的情况下,才试用替换法。      在焊拆集成电路时不能操之过急,更不可乱拔插其引脚。在拆卸过程中一般用电烙铁(最好是衡温烙铁)和吸锡器。在没有专用工具的情况下,可用电烙铁将引脚锡熔化立即用医用针头将锡套开,当逐个将引脚套开后用镊子将集成电路取出,当然还有其它方法,这里就不一一介绍了。其目的是,将集成电路从电路板上取下的条件下,尽可能的将电路板的损坏程度降到最小。      除集成电路外、其它元件的替换都十分方便,通常只有用好的元件代替所怀疑的元件,在这里再说一种特殊的代换法,就是用怀疑的坏的元件代替到好机上,看正常机是否能正常工作,来反故障范围缩小,确定故障点。这种方法通常只在检查少数疑难杂症时才采用。例如:在检查分析后怀疑某个元件有问题,但以无精确的仪器来测量其好坏,这时可将怀疑的元件装到好机上去试,从而判断被怀疑的元件是否是损坏的。因此种检查方法需具备相同或能代换的电路,替换起来也比较麻烦,一般兴在排除软故障或疑难问题时采用这种方法。    三、电流检测法      电流检测法有两种,一种是直接测量,另一种是间接测量。直接测量就是将万用表的相应电流档直接串入电路中的一种测量方法。间接测量法是通过测量电路中某一电阻上的电压降来间接估算出来的电流值。此种方法的优点是无需串入电路中,而测量电流的大小也不受万用表的量程限制,使用起来也很方便。      四、盲焊法      在实际维修过程中,往往会遇到由于虚焊导至显示器不能正常工作的情况。因现在生产的电路板均为锡炉焊接,其焊点较薄,比较容易产生此问题。特别是用了多年的老机器更易产生虚焊。可真正找到虚焊点不一定是一件容易事,有的可能花上几天的时间都难以排除,特别是在用户家维修还易使用户感到不满。此时不防试一下盲焊法,可对怀疑的虚焊点逐一焊一遍。由于这种方法带有一定的盲目性,因此称它为&盲焊法&。      五、局部升温、冷却法      现在彩色显示器的多数元件工作在高电压、大电流的工作状态,各元件工作对温度要求较高,因此冷机和热机也是有所不同的,而温度变化是通过元器件的工作状态表现出来的,尤其是一些高温参数比较差的元件则更加明显。根据这一特性,在检修过程中可用局部升温、降温被怀疑的元器件,让故障充分暴露出来。确定故障元件,来排除故障部位。      本方法对于因环境温度或局部温度升高而导致的延时性软故障,以及检测热稳定性差的元件穿透电流大的晶体管、电容等有显著效果。如有些机器在刚开机时是正常的,工作一段时间后,又旧剧重演。这时我们用电烙铁或专用电吹风适当加热某一元器件,如果故障出现,说明&故障源&就是该元件;也可以当机器工作一段时间出现故障时,用棉花蘸无水酒精对被怀疑的元件进行降温,看故障是否消失,若故障能消失,则故障源就是该元件。      采用升温或降温时要注意温度变化不要超过元件所允许的范围,不能升温过高或降温过低,否则会损坏元器件。      六、分段切割法      分段切割法,就是在检修过程中,通过拨掉部分转插或断开某一电路,有的也可甩掉某一电路或某些元器件来缩小故障范围,最后把故障元件找出来。一般对于大电流短路的故障,采用切割法效果最为显著。如开机烧行管问题,可首先将+B电压断开接一假负载。其目的是将负载断开,看故障部位是出在电源电路还是行电路,这是最为常用的一种电路切割法。再如一台无80V视放电压的机器,其真实故障为视放电路一电容短路导至电源电路保护,行无法工作。笔者也是采用过这种方法,将P904插座拔开后,行电路工作,高压正常。无疑是视放板上的问题,缩小故障范围,直到查出坏的元器件,排除故障。
  瞧瞧电脑常见病 计算机典型故障的处理  在实际工作中,电脑有许多故障非常不容易处理。这类故障不容易彻底排查,经常反复出现。例如有时在对相关部件进行检测时并不能发现问题,测试其性能全部都正常,但是安装在一块使用时就经常出现问题。由于这些故障表现也不在《微型计算机商品修理更换退货责任规定》附表II的性能性故障所列范围之内,处理起来手续非常繁琐,不但影响用户的正常使用,也让电脑公司头疼不已。现在笔者就把一些经常出现的故障举例说明。    一、内存      此类问题经常出现,大概占到20%还要多。特别是天气突然变热或突然变冷时,只要接电话,用户报修不是开机报警,就是开机能加电无反应。      此类问题多数都是因为内存松动或金手指氧化后接触不良所致,解决的方法也非常简单,只要打开机箱,把内存拔出来重新插一遍就OK了。个别严重的或许还要把内存的金手指用橡皮仔细擦洗才能解决问题。也有特例,无论哪个内存插槽都是报警。      对于此类问题电脑公司的一般解释都是计算机的使用环境湿度过大或者是用户不经常开机,导致内存条的金手指氧化所致。如果是偶尔一次,用户一般还能接受,但是如果此类问题每隔一两个月出现一次,就会让人受不了。对一普通用户,根本不清楚“内存报警后不能启动”是怎么一回事,也不可能自己动手排除问题,所以只能认为是主机坏了或者是内存坏了。      此类问题产生的一般原因有:      1.内存制作不标准,内存的厚度偏薄,导致内存的金手指与主板上的内存插槽接触不实。      2.主板上的内存插槽质量低劣,常见于杂牌低档主板。一般只有两个内存插槽,因为经常出现内存报警,频繁插拔内存,很容易因为内存插反而烧毁内存条或内存插槽;或者是因用力不当导致内存插槽的某个簧片折断或变形,而使用该内存插槽报废。      例:茂矽内存与捷波694AST2主板配合不好,经常出现开机报警。      3.主板严重变形,导致内存条无法插入内存插槽。即使能插入,稍有搬动或振动内存条就会脱落。      例:微星去年11月份有一批主板严重变形,导致我公司有上百台机器出厂时不合格而退货。    
4.装机工作人员在装机时没有配戴手套,直接用手接触内存条,手上的汗液粘附在内存条的金手指上。长时间后导致内存条金手指氧化而接触不良。      5.计算机工作环境复杂,环境湿度过大,如在湖边或水上,梅雨季节,工厂车间的酸性过大等情况都可能导致计算机过早损坏或报废。      解决方法:      1.对于偶尔开机报警的,只需仔细对机箱除尘,擦洗内存条的金手指,并安装到位,再用胶枪将内存条两边进行打胶固定。      2.对于一两个月出现一次开机报警的,应先更换其他品牌的内存条,检查故障是否消失。如故障依旧,则只能更换其他品牌主板。      3.对于因使用环境恶劣造成的内存报警,此类问题必须保证机器的正常工作条件,湿度在30-80%,温度在15-35度之间。例如我所在公司有客户的电脑长时间在湿度过大的湖边使用,送修时发现主板底部的铜箔已经锈蚀断裂。    二、显卡      此类问题不是很大,大约占到5%。      故障表现:      1.频繁间断性的开机后显卡驱动程序丢失,进入桌面后只能显示640*480,16色模式,必须重装显卡驱动。此类故障出现后用户报修时多数表达为显示器闪烁,颜色不正或者是图标变大。      2.偶尔开机后虽然主机正常启动,但是显示器没有图像显示。      3.偶尔开机花屏,进入桌面后消失或者是启动后正常,使用一段时间后出现花屏。      故障原因:      1.大部分是显卡不良。因为显卡做工不良或散热器不良造成显卡芯片过热而损坏,显存部分芯片损坏都会产生上述的故障现象。      2.少部分属于兼容性问题。      例:小影霸6817R或R2显卡与技嘉8IE533或微星的8IE533主板兼容性不好。如果单独测试主板和显卡都不能发现问题,但在实际使用过程中确实存在问题。      3.个别的是主板AGP插槽供电不足所致。      这类主要是主板的AGP插槽只提供标准电流,而个别显卡的耗电量又超出了AGP插槽所能提供的最大电流值,同时显卡又没有提供辅助电源接口,所以就会产生偶尔开机无显示,或者是在工作过程中因显示大型复杂的3D游戏时突然死机或黑屏。      解决方法:      对于刚购买的机器如果出现兼容性不好或上述的故障表现时,比较容易处理,直接换新就可以了。如果是在使用几个月以后出现问题,但是在测试中又无法查明时,只能强烈要求电脑公司给予换新或调换其他品牌的产品。或许,您需要花费一些时间或精力,问题才能解决。      三、硬盘      此类问题也不多见,大约占3%左右。      故障表现:      1.无规律硬盘数据或部分文件丢失      2.偶尔开机找不到硬盘      故障原因:      1.原来硬盘的相关参数和表面缺陷值都存储芯片中,但是随着数据量的不断增大,如果还继续使用闪存芯片的话,生产成本会急聚加大。这时生产厂家就把相关数据直接存储在硬盘盘面的隐藏区域中。如果这些区域性能不稳定时,就会造成数据无法正常读出等工作异常。不知你察觉到没有,现在的硬盘容量是大了,花的钱少了,但硬盘的质量也越来越不行了,用不了一两年准坏。要知道很多九三年生产的二百兆小硬盘到现在还能用。      2.随着硬盘位密度的加大,硬盘对环境的使用要求也越来越严格,当温度过低时硬盘不容易启动,就会表现为加电后找不到硬盘。温度过高时,因为硬盘的发热量大,散热不良,就会出现“飞”盘。      3.主机电源质量差,输出电压波动太大,造成硬盘工作不稳定。或者是硬盘的电源接口有接触不良或有断线的情况,造成供电断续。      解决方法:      1.对于偶尔丢失数据,在排除非病毒所致的原因后,一定要更换新硬盘。因为此类硬盘性能不稳定,一方面经常丢失数据根本无法正常使用,需要经常分区安装系统,另一方面就是硬盘的故障表现会随着时间的增加而不断加重,最后会表现为硬盘无法格式化而报废。      2.对于因为电源问题或电源线问题,须更换电源或使用其他P4电源接口。    四、MODEM      故障表现:      有规律的拔号上网一段时间后掉线。      故障原因:      首先应该排除是否属于线路的原因,是否有并机,来电显示电话机,防盗打功能等,可以换一个电话进行拔号上网进行测试;再就是需要考虑用户是否使用聊天或网络游戏等,其服务器因为接入客户端过多,服务器任务过重时,会自动复位,这时也会导致上网一个或两个小时后自动掉线;如果上述的两种情况都考虑后,还不能解决问题,那就可能是MODEM自身的问题了,一是性能低劣或者是搞干扰性能差,对机箱内或线路中的干扰不能有效滤除,而导致掉线。      处理方法:      只能更换。    五、显示器      显示器做为计算机主要的输出设备,是人机对话的窗口,其质量的好坏直接关系着使用效果,但是因为人对色彩等敏感程度和判断标准不一样,在实际工作中因为CRT显示器,公司与客户发生纠纷而投诉的问题最多,一些不是问题的问题也变成了问题。      1.CRT显示器底色不纯      CRT显示器因为是依靠可控电场和磁场控制电子束的轰击方向来实现图像还原的,所以尽管目前的技术已经非常先进,但是因为CRT显示器自然特性,所还原的图像因为电子束错位偏移,总不可能达到整屏图像达到一样的底色,肯定有部分区域或暗或亮一些,只是有的显示器明显一点,有的显示器不是很明显罢了。这就是CRT显示器常用的色纯度一词的意思。      DIY高手们可能都知道,品牌机的显示器肯定没有DIY配置中的高端显示器性能好,但是其价格并不便宜。DIY显示器在销售时都宣称通过了TCO99或03认证,以及其他认证等等,但品牌机在做广告时几乎不突出其显示器性能,只是宣传主机性能。为什么?因为品牌机的显示器根本没法与DIY显示器(当然是中高端产品)比。普遍存在底色不纯,呼吸效应明显,飘移量过大等问题。但谁让消费者都不懂电脑呢?      因为底色不纯的原因经常会有用户在使用电脑时反映在纯白或纯色时明暗不匀,说是显示器有问题,非要换显示器。对于这种情况,可以让用户与其他同品牌同型号显示器做比较后就可以解决问题。如果用户对于颜色和色纯要求特别严格,可以推荐用户购买SONY等高端CRT显示器或液晶显示器。      2.CRT显示器边角不齐      CRT显示器在水平方向有枕形失真,平形四边形,梯形,水平宽度调整等功能,但是垂直方向只有上下位置和上下宽度,旋转调整,所以如果显示器出现上下底边不齐时是无法调整的。      我所在的公司曾经就因为显示器上下边缘不齐,一用户连续更换了8台显示器,最后我们都不敢卖给他电脑了,因为所有该品牌电脑的显示器都或多或少的有一点这样的问题。      3.CRT显示器部分区域字迹模糊      一般的CRT显示器都存在中间文字清晰,边缘锐利,而四个角边缘模糊的问题。而液晶显示器因为是点阵式扫描,每个点从原理上说都是相同的,所以屏幕上任何一个位置显示性能都是一样的。但是普通消费者却不能理解,经常会报修说自己的显示器一个角模糊。为了让用户满意我们的技术服务人员往往要花上几个小时的时间向用户解释,有时还要向用户做对比演示。      需要注意如果显示器的驱动程序安装有误时或摩尔量调整不当或打开摩尔开关时,也会出现屏幕上局部区域图像模糊的情况。      4.液晶显示器关机时有绿色或黄色横条闪烁或者电脑开机时在WIN98启动画面后有花屏现象      液晶显示器在关机或开机时有黄条闪烁是因为液晶屏是由数百万个液晶单元组成,每个单元相当一个小电容。由于电容存在充放电过程,所以液晶显示器显示的静止画面不会有闪烁现象。但在显示3D画面,由于图像刷新快,液晶电容响应时间不如CRT来的快,所以在关机的时候或画面切换时屏幕会有淡淡的余辉,即关机看到横线或竖线条纹,这属正常现象。      还有一种情况就是液晶显示器都存储了不同分辨率的工作模式,同时为了方便用户使用,还设置了自动调整画面功能,这就是液晶显示器在开关机或切换模式时会自动调整画面,所以用户看到开关机时画面闪烁就是显示器正处于自动调整画面的过程,这也属于正常现象。    5.显示器无规律的偶尔出现黑屏或变色      这种情况在CRT显示器中比较常见,主要原因是显示器内部电路存在虚焊或者信号通路部分有接触不良的情况。因为这种故障在初期会表现为三四个小时出现一次,并且瞬间恢复,所以即使用电脑公司派技术人员上门也不容易发现故障。同时此类问题即使把显示器发回厂家维修,因为故障出现周期较长,显示器内焊点较多,维修人员也不会长时间地检测,所以经常会把显示器原样发回来。然后就是用户再报修,再返厂,再报修,一台新的显示器来回往返多趟,也就变成了一台旧的显示器。最后用户实在忍受不了时,就会到公司要个说法,结果也只能是电脑公司免费或用户加钱更换显示器。      我所在的连锁公司,每年总有四五台因为变色或偶尔黑屏或行幅场幅打不开,而多次维修,最后导致用户投诉而换新的情况。其原因是公司不具有硬件维修能力或者公司不是显示器的授权维修站,只能把显示器的故障进行详细描述后,发回各品牌显示器的授权维修站进行维修。      6.CRT显示器局部出现色斑或偏色      故障原因:      ① 显示器周围有强磁场或电场,造成显示器磁化或受干扰而出现偏色或局部色斑。如果用户新购买的显示器在家中使用时无论怎样调整摆放位置或更换房间,都不能消除局部色斑或偏色时。但是把显示器带到电脑公司时却使用正常,这说明用户家中存在强磁或强电干扰,只能更换抗干扰性能好的高端显示器或液晶显示器解决,此类问题最好在十五天内或购机后马上解决,不能等到数月以后才提出来。      ② 显示器在运输或搬运过程中受到强烈振动或摔打,而导致显示屏后的荫罩板变形所致。尽管显示器有减震泡沬和包装纸箱,但因为长途运输或野蛮装卸,经常会造成显示器一次开箱不合格。对于屏幕上局部有特别明显的暗块或色斑时,如果经常消磁和调整摆放方向都不能消除,说明是因为显示器内荫罩板变形所致。此类故障因为是显像管内部变形,根本无法修复,只能更换。      ③ 显示器在冬季时容易受地磁影响而表现为局部色斑。特别是NESO或美格等使用珑管的显示器在冬季最容易出现屏幕颜色不匀,个别位置明显的比其他位置要浅好多。可以使用屏幕颜色为全白,全红,全绿,全黄颜色进行观察。这种故障使用手动消磁不能消除,在改变摆放位置后可以减弱。这种情况不属于显示器故障,其原因是冬季时因为地磁南北极与物理南北极偏差较大,地磁变化明显,所以影响也明显。这种影响只要到三四月份就会明显减弱或消失。      7.从侧面看个别显示器会发现屏幕中央有一个直径二十厘米左右的圆环,使用专用清洁剂也不能清除      这种问题也不属于显示器故障,是因为显示器在生产过程中搬移CRT的吸盘在屏幕上留下的痕迹。从正面看不容易发现,同时在正常使用时根本察常觉不到。如果用户对此敏感并且是购机时就已经发现,一般电脑公司会进行更换。      8.某一型号显示器与主机出现不兼容,表现为不能满屏,呼吸效应明显,严重模糊,图像上下抖动等现象      这类问题多是因为软件安装有误或不兼容造成的,应首先从软件上进行排除。对于新装机就已经发现的问题,应马上让经销商给予更换显示器或显卡,不能等几个月后才进行处理。  
  六、音箱      对于音箱在使用过程中出现无规律的偶尔断音或杂音严重,多是因为音频线与主机声卡输出接口(LINEOUT)接触不良所致,最好检查主板的安装位置或后置端口的档板是否安装到位。      在实际装机中(也包括部分品牌机),都出现过因为主机的音频输出端口太靠内,音箱连接插头无法插入到位,而导致一个声道响另一个声道不响或者是断续杂音等情况产生。    七、打印机      一些用户经常会反映自己的打印机无法打印,系统提示找不到打印机,其原因有:      1.未按使用说明书要求安装打印机驱动和连线,特别对于EPSON喷墨打印机。多数用户把电脑和打印机买回家后,根本不阅读使用说明书和用户手册,都是凭经验安装,因此会出现问题。      2.在使用过程中打印机被设置为暂停状态。      3.打印机的打印数据线因为打印机摆放位置不合适被无意中松动或脱落。      4.喷墨打印机墨水用尽,尽管此时打印机会有缺墨指示灯闪烁提示,但因为用户没有阅读用户手册,所以也不了解提示信息,只知道打印机没有反应。      因为打印机属于外设,在购机十五天后出现的任何硬件问题都只能维修,一般地级市都有几个品牌打印机的授权维修站,所以问题都可以很快解决,一般不存在多次维修仍不能解决的问题。    八、光驱      对于读盘性能差,或者是某一类盘不能读取,只要经过检测故障属实,电脑公司一般能够很快进行处理。但对于因为用户使用不合格盘造成的光驱炸盘,比较难于处理,特别对于刚刚购机的用户,出现这种情况时非常头疼。多数情况下,电脑公司只会帮用户对炸盘的光驱进行处理,把光盘碎片进行倒出(在不拆开的情况下),如果光驱性能完好,大家都高兴;如果光驱不能读盘,那用户只能自认倒霉。用户特别强硬,天天到公司闹事的用户,电脑公司也会想点办法把光驱发回厂家了事。      在SONY光驱上有英文明确提示用户,如果因为用户使用不合格或盗版盘造成的光驱炸盘,SONY公司将不对该光驱进行保修。为什么非要用英文而不用中文,可能也是担心如果大家都明白了就没人买SONY的光驱了,但厂家的告知还是要做的吗。    九、软驱      目前软驱已经快要退出市场,使用软盘的人也越来越少了。即使电脑还配置了软驱,但使用的机率却微乎其微,所以建议大家在装机时就不必考虑配置软驱了。软驱经常不能读盘多数是因为机箱不标准或软驱安装不到位产生的,只需要细心调整就可以了。    十、电源      故障表现:      1.开机使用正常,但是如果间隔一个小时或更长时间再开机时,鼠标丢失或者是不能按下电源开关就开机,需要多次按下电源开关才能正常开机启动。      2.偶尔关机后不能立即二次开机。      3.主机如果不拔下市电插头会无缘无故的自动开机      ① 电源质量低劣,抗干扰能力差      ② 主机有没有设置定时开机功能      ③ 在CMOS中关闭网络唤醒,调制解调器唤醒,掉电后状态设置为关闭。      ④ 计算机的工作环境恶劣,周围存在强磁干扰。      4.计算机启动都正常,但是使用一段时间后容易死机或硬盘出现坏道,内存经常报警之类的问题,但是更换电源后故障消失。      上述几种电源故障多半都是电源故障初期的表现,必须尽早更换电源,避免主板,CPU,硬盘等其他部件的损坏。至于故障的判别只能花上一天或二天的时间到电脑公司进行确认故障的存在。    总结分析      在实际工作中,经常会遇到因用户对计算机不了解而误认为电脑有问题的情况,此类问题经过技术人员的耐心解释都能够打消用户心中的疑团;但对于因为故障表现无规律,隐蔽性强的问题,非常难以解决,一是因为绝大部分电脑公司没有检测手段和设备;再就是用户为解决问题往往需要多次奔跑于电脑公司,浪费了大量的时间和精力;结果却是故障得不到解决,一直拖到过了保修期后故障才彻底出现,但必须自己付费维修。      此类问题并不一定是电脑公司不想给用户解决,主要是故障表现不明显,即使把故障机器发回厂家,往往都是白花路费不解决问题,浪费时间和人力。用户也不能理解公司的所做所为,往往认为是电脑公司故障拖着不给自己修机器,多数时候还会闹到消协。实际上,对于故障明显的计算机故障,在保修期内电脑公司会很快进行处理,因为有厂家的承诺;而对于隐蔽性故障,三包法中也没有一个明确的解释,生产厂家也没有给出一个相应的解决方案,电脑公司在处理此类问题时往往束手无策,因此总是久拖不决。    建议      对于经销商为了自己的信誉和用户满意,最好能够制定一系列的处理方案,不同的问题采用不同的处理方案,对于此类隐蔽性故障采用紧急处理方案,特事特办的方法来解决。      对于生产厂商也应制定出相应的应急措施或提供专业的检测设备,能够在最短的时间内对隐蔽性故障进行排查后处理。      也希望国家对此类非性能性故障制定相关的解决方法,而不能总是由消费者和销售商协商解决。    结束语      电脑做为高科技的产品,其使用和操作需要一定的技术知识和理论水平,所以消费者在购买电脑后最好学习一下相关的知识,了解计算机的工作原理和相关产品的性能特征。      再就是消费者购买电脑时最好到规模大,信誉好的商家去。这些大的电脑公司为了自己的信誉对于上述问题都会采用特事特办的方法给用户一个满意的答复。小公司就不一样了,损失过大时,肯定会把用户推出去或者自己关闭了事。    
  激发潜能——恢复笔记本电脑电池的容量  笔者的笔记本电脑标配一块锂电池(14.4V,3.2AHr),电脑刚买回来时电池能续航两个多小时。鉴于锂电池基本上没有记忆效应,且电池带有智能充电系统,所以未对电池作特殊保养,只是在最初使用时完全充放电几次以激活电池,平时大多使用交流适配器供电,使用电池供电的时间不长。一年多后,电池有效容量已大大减少,每次只能坚持使用半小时左右。      笔者通过查阅资料得知:为保证电池具备较长的寿命以及良好的充放电特性,最好每个月完全放电一次,即将电源管理属性中的休眠与待机模式关闭,并关闭笔记本电脑的“电池不足警报”与“电池严重短缺警报”,待电池充满后再放电直至电脑自动关机,如此既能校准电源表,又可延长电池寿命。    于是笔者每隔几天就对电池完全充放电一次,但电池容量还是越来越小,表现为一充就满,一用就完。明明显示已满充的电池,拔掉交流电适配器后,系统马上开始关机,再开机还未进入操作系统就已经没电。      如何恢复笔记本电池的容量?一些品牌(如IBM)的笔记本电脑提供了专用电池刷新程序,用程序控制电池进行深度放电,效果很好,但笔者的笔记本电脑未附带此类工具软件。笔者咨询特约维修中心,被告知笔记本电脑的电池寿命一般只有一年,而且无法维修,只能更换新电池,而新买一块电池需要1500元左右,笔者只得打消此念。      难道这块电池就寿终正寝了吗?既然可以通过程序控制充放电来恢复电池性能,那能不能直接放电来解决问题呢?答案是肯定的!关键是如何确认电池的正负极。该笔记本电池的正负极从外部很难辨认,因为电极藏得很深,而且有多个端子,端子外部还有格栅保护,连很细的万用表笔都无法通过,只有拆开电池了。  用一字螺丝刀小心地撬开电池的塑料壳,再从带电极一端沿接缝处撬开外壳,操作时一定要细心,否则容易将端部的充电保护电路板撬坏或将电池芯刺坏。拆开外壳后可清楚地看到电池内部的构造:外壳是用榫扣及强力胶粘接成一体的,电池由四组两两并联的电芯串联而成,每节电芯充满后电压在4.2V左右,电池组充足电后电压接近17V,我刚拆开电池组时电压为15.97V,还比较高,但此时使用该电池已无法启动电脑了。    为方便放电,笔者在电池模组的正负极各焊接一根导线,之后在正负极之间串接一个电阻(我用的是0~1KΩ,100W的可变电阻)开始放电,要注意控制放电电流!放电电流应小于1×C,其中C为电池的容量(如标称容量1600mAh的电池,放电电流应小于1× mA)。电流太大会烧坏电池或电阻,甚至引起燃烧;电流太小则放电时间过长,效率太低。由于是初次试验,为稳妥起见,笔者将放电电流控制在100mA左右,方法是用万用表先测量一下某一时刻电池的电压值,再计算出所需的电阻值,如果条件允许,也可以在电路中串入一只电流表以随时观察放电电流。因此在放电过程中要根据电池电压变化情况及时调整电阻值,以保证放电速度及放电安全。放电时要注意不能将电池电压放得过低,本电池组的放电终止电压不应低于10V (单个电芯不应低于2.5V)。电池过度放电也会使其寿命缩短,严重时还会导致电池失效。将充分放电后的电池组装好后再装入电脑,电池开始充电。由于放电较深,电源表中电池的ID号已无法正确识别。继续充电一段时间后,电池ID号会重新出现。经试验,电池经彻底放电并首次充电后的续航时间依然很短,只有十几分

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