【诚心请教】公司电商团队的组建分配和规划制定
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【诚心请教】公司电商团队的组建分配和规划制定
&&&&& 上派代也有段时间了，一直都是在潜水学习各位派前辈门的经验，受益良多！感谢那些无私奉献、一直在分享干货的前辈！
&&&&& 小弟今天特向前辈们请教，有些困惑还望前辈们解答，不胜感激！
&&&&& 小弟在一家做电脑的公司担任电商部主管，因为是新开的部门，公司以前从未涉足电子商务这块地。我们公司的母公司是一家上市公司（具体什么公司不谈以免广告嫌疑），所以有些制度，不是很适合电商发展。比如公司的线下渠道销售，都是代理商先付定金、再发货。但是在电商这块，这个模式肯定不给力，必须得变通。
&&&&& 公司2012年的营业额是50多亿元，2013年给电商这块下达的任务是营业额2亿元。由于是刚组建的部门，现在就我，上面的总监先不算。其他人员还未招聘（主要是由我们自己决定招哪些人，再报到公司）。
&&&&& 小弟做过几年淘宝，C店也是皇冠，但属于超微小规模，月营业额就5、6W，一个人干就行了，所以没有接触过带领电商团队。但是我们都知道，团队的重要性，这个我肯定也知道，也有想过，但毕竟是没有实际经验，2亿元对于我来说是个很大的挑战，但是我有信心去完成，我需要帮手！
&&&&& 所以现在比较困惑，如何去组建这个团队，这个团队该有哪些人？希望有经验之士能给予小弟一些建议和参考。哪怕蚊子再小也是肉，多多少少都能讲！小弟感激不尽！
&&&&& 另外公司上面说要开展的电商这块的有“淘宝C2C、天猫、京东商城、苏宁易购、当当网、新蛋等3C平台、各大电视台的电视购物”。我还想请教，如果这么做，会不会“术业无专攻”而导致的一团糟？或者是可以给每个平台分配人员？
&&&&& 诚心请教，不甚感激！！
&&&&& ——六少
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新公司呆了一个半月，今天刚把老板炒了，沟通太困难，给...2:27
看的出来，兄弟你现在可能考虑的比较散。先提几个粗浅的...1月17日 11:16
简单的说下吧 1：运营总监一位，负责团队和公司的运...1月16日 19:53
建议还是先了解一下目前电商现状与未来整个电商发展的方向，再根据公司的目标和内部情况，选择目标平台。但是需要按计划一步步推荐，如果一开始将所有平台打通，而没人去打理和维护，或者精力过与分散并不利于公司的长远发展。鉴于电脑产品目前适合发展的B2C平台也就那么几家比较知名的，要是贵司想做品牌营销的话，步伐可以迅速一些，以品牌推广为主，同时铺开几个渠道是确实有效的。但很多企业都是要求每开一家店都必须要有效益，就像楼主上面所指的第一年要完成2个亿，而这一点对于刚接触电商的就必须要谨慎且有思路有步骤的去调研、分析、计划和开展，包括人员架构、产品定位、渠道开发、网店运营、市场营销等等。。。愚人之见，仅供参考！
1F 1月15日 12:25& 1
谢谢前辈的耐心解答！一个比较简单但却又很重要的“人员架构”，有的组成部分看似不用但却又有用，有的组成部分看似很重要，但是实操意义不大。所以请教前辈们有没有这方面的经验可以谈谈。
: 建议还是先了解一下目前电商现状与未来整个电商发展的方向，再根据公司的目标和内部情况，选择目标平台。但是需要按计划一步步推荐，如果一开始将所有......
2F 1月15日 12:34& 1
调侃下，亲是什么类目？
3F 1月15日 15:09&
还是先定好规划的好，一下就2亿，还没人，怎么做啊。1、先把各平台分析一下，找准合适的目标客户群，再下手。2、还有，真得看看公司给什么资源。3、公司想怎么做？直接做平台自己销售？还是上货找分销？人员的话，不献丑了
4F 1月15日 15:13&
建议如下：
产品定位：分析产品的毛利率水平，哪类产品适合在电商中或平台上经营，只有卖不对，没有卖不出。找出哪类是引流产品，哪类是利润产品
人员架构：运营（推广、策划）、客服、视觉、采购、质检、物流
其中部门职能定义非常重要，必须清楚自己要发展成什么才能知道自己做什么
因为楼主多平台发展，在可共享人员的基础上完成1=4的功能。
个人认为做为平台分析、产品分析、部门职能定位，其他都不是大问题，通常很多公司无论是传统还是电商，都是被自己打败的
5F 1月15日 15:18&
先看你卖的是什么产品
然后分析目前各渠道哪家对你的发展更有利
招什么人需要看公司的想如何做这个项目
自建平台还是入驻第三方平台
6F 1月15日 15:30&
简单的说下吧
1：运营总监一位，负责团队和公司的运作
2：每个平台分配一个运营，个别小平台可以一个人坐2个！
3：设计主管1人
4：美工3人以上
5：直通车钻展推广1人（负责淘宝天猫，其他平台由平台运营自行负责）
6：淘宝天猫活动报名和店铺杂事1人
7：对外运营总监（主要负责公关事宜，小二对接，其他事物处理，不参与公司内部管理）
8：客服主管1名
9：仓库主管1名
整体架构差不多就这么多，至于怎么去管理，这个我想才是楼主应该好好想下的！毕竟做到2亿成交的团队，是很难管理的！需要的是底蕴，匆匆忙忙建立起来的，基本都很有挑战性！
8F 1月15日 16:05& 8
建议再按一个流程自己实操一下：
电商部部门职能、核心关键词、组织规划、SWOT以及矩阵组合分析、关键业务流程、发展规划时间流程轴。做完休息一个小时以上再重新看看，再改，再请一位第三方懂电商营销的人看看。。。就会好很多了，比起别人教你强
8F 1月15日 15:46&
做电脑的公司，这个范畴太广了~ 不是很清楚你的情况。电脑这块，有零售消费市场和企业市场，不同的产品设定的利润率是差别很大的。从联想、惠普这些品牌商，到神州数码、联强、佳杰这些总代渠道商，再到各个电脑城的小代理、老板。建议你先分析下你们公司在供应链的里面的环节，然后做个商业计划。如果把商品交给京东、易讯、新蛋、苏宁易购这些专业垂直电商公司零售，2亿元应该可以做到，前提你要进入供应商体系。做天猫、淘宝店就看你们团队能耐了。平台的营销资源争夺是很激烈的。
9F 1月15日 16:01&
团队架构和电商业务构成有关。
& & 打个比方，做天猫，或者自有B2C，或者渠道，亦或者全网，那就会有很大区别，人员属性也都有区别。所以，先要明确业务方向，阶段业务方向。
举例，第一脚踩在天猫上。
& & 第一步，2个亿，开始倒推，销售分解到月（可以从各类数据分析工具中分析出来各月销售比重，比如数据魔方）。评估客单价，得出成交单数。这一步，需要哪些人：物流，财务等。为什么？财务：大量现金流，需要单独的财务来处理与公司大财务账目往来，处理电商内部大量的退换货，等等一堆东西。物流，不是批量发货，而是单品发货，每订单都需要打包，处理，录入。所以，订单量多少，决定你要上多少物流的人，能承受得了这些业务。
& & 第二步，根据类目转化率，保守估计转化率，然后算出访问量。这一步需要哪些人：运营维护人员，策划文案，美工，推广人员，客服人员。为什么？运营维护，店铺相关活动的设置，产品信息维护，价格体系的维护，活动对接，等等，保障运营。策划文案，优秀的文案，策划，可以为店铺带来良好的转化率。美工，购物体验，产品文描等等，设计相关，都需要美工参与，与转化也是相关密切。推广人员，大量的流量需求，肯定要有专业的推广人员与运营配合，来达成流量需求，有必要的话，针对主要流量来源渠道还需设专人负责。客服，流量有了，每天的访客也就会很多，一个客服每天满负荷可以接待多少旺旺（前提是不丢客户）？多少个客服够你分担这些访客？让访客们都能得到回复？
根据流程，各流程指标，得出：如果做天猫，你需要运营，美工，策划文案，推广，客服，财务，物流这几方面的人员，具体数量，视业务量而定。因为你是2亿的预算，分解到每季，然后根据季的销售来进行人数的规划。
& & 这里本人只是根据做天猫这一方面，提供一个大概的思路，具体还有很多细节，可能分析的就不那么全面了，希望可以帮助到你。
10F 1月15日 16:02& 1
2个亿准备砸多少钱？
11F 1月15日 16:14&
你卖啥的？不一样的项目还能给你整出额具体标准来了？多点信息，才能帮你。
12F 1月15日 16:19&
看的出来，兄弟你现在可能考虑的比较散。先提几个粗浅的建议：
1，先不要考虑你的团队架构，而是先从公司的架构角度考虑你的位置、财务权限、人事权限和负责人对你的预期。说白了就是能拿多少钱，钱是谁给你批的，你是向谁汇报工作的。换句话说就是要清楚你能折腾的空间；
2，先不要考虑年度规划，你会一头雾水。先搞清楚你要面对的已有供应链，这个供应链不仅是字面意义上的，而是和各种人事关系，已有人员利益链条有关系的复合体。然后你把这个列出来，哪些需要保持，哪些需要动手术，在什么范围内动手术，获得谁的支持（除非你的汇报人是老板，否则这块会是个大挑战）；
3，然后你还不到做计划的时候，先给自己树立几个业内竞争对手（如果没有，那就找借鉴对象）来，你要吃透他们几年内的发展路径，知道大致的销售额，你怎么可以达到这个业绩，或者做得更好。这个过程，你顺手把产品计划和供应链周期做个七七八八；
4，这个时候你应该心里大大有谱了。先尝试把销售预期总额分解到季度，然后考虑上季节因素和增长，分解到月，尝试做一下ROI计划。这个过程，不是你以前做小店时的等比例放大，这个时候，你渐渐明白各项成本的比例，注意，比例就够了，不要做细，那是以后你要招聘的做预算的人要做的事情；
5，接着你就大概知道招什么样的人了，有些人可以从公司借调配合前期工作，会计出纳这些必须有，美工设计神马的这些自不必说，这个过程会比较焦头烂额，记住一句就行：用人之长，宁用强而精，不用弱而杂；这块也就是你现在可能考虑的问题，相信大家会给你提很多建议的；
ps，平台问题，也就是渠道问题，这个做3的时候，可以考虑。这个说了就太多了，建议了解下职能与项目的矩阵结构，以便人尽其责，物尽其用。
13F 1月15日 16:19& 5
好像这个有个高手发过篇关于运营的文章，具体链接我没有，不过我转载到我的博客了，/?p=576
14F 1月15日 16:20&
莫非，就是同方？
15F 1月15日 16:23&
不知道是什么品牌，也不知道具体品牌定位，无法给出合理建议，建议必须要了解情况，每个品牌推广策略都不同，不知道不敢瞎说
16F 1月15日 16:25&
主体差不多这个框架、根据公司的现有资源配置完善就可以了。
: 简单的说下吧 1：运营总监一位，负责团队和公司的运作 2：每个平台分配一个运营，个别小平台可以一个人坐2个！ 3：设计主管1人...
17F 1月15日 16:34&
公司电商团队的组建 这也是我面临的问题。同时你还是有基础的。而我基础为零。但是我现在是找第三方作为运营平台。对于所有的问题我处于《焦头烂耳》学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习
18F 1月15日 16:41&
2亿可不是小数字哦！富安娜定了1亿的目标才完成7000万。
19F 1月15日 16:44&
非常同意此人的观点，另外我补充几点，大公司特别是传统企业做电商先别想着赚多少，招多少人，最重要的是理清公司内部的情况，比如1、你线上与线下的价格体系如何调节？2、需要公司内部哪些部门打交道，一定要提前沟通清楚，比如财务，你花了推广费，人家财务估计会问的一清二楚，有些你还解释不清楚，这种情况你怎么办？3、老板定的这个销售额肯定是对比线下才来定的，老板订的他当然以为这肯定不多，而正是由此看出你老板也完全不懂电商。但是你心里要清楚，你前期可以说什么都没有，老板给多少资源你？愿意投多少资？有没有财务权限，有没有人事权限？啥都没有就拿2个亿，有点牵强，如果一年做不好，二年做不好，线下的人肯定会有闲言碎语，到时你压力更大！所以我建议你，先跟老板谈清楚。上次看到有位派友说的很好：没有财务跟人事权限都是耍流氓！
20F 1月15日 16:48& 1
有点大 不过看他们公司是可以的呵呵呵
: 简单的说下吧 1：运营总监一位，负责团队和公司的运作 2：每个平台分配一个运营，个别小平台可以一个人坐2个！ 3：设计主管1人...
21F 1月15日 17:14&
收藏，极具参考性~
: 简单的说下吧 1：运营总监一位，负责团队和公司的运作 2：每个平台分配一个运营，个别小平台可以一个人坐2个！ 3：设计主管1人...
22F 1月15日 17:38&
十分支持！！这种大公司线下渠道吃透了，到线上一下子就来个2亿，恕我直言，说说好了！！制度，分销，产品线，价格体系等等就是需要继续解决的问题~~
23F 1月15日 17:43&
理想很丰满，现实很骨感。
24F 1月15日 18:32&
厉害，一来就两个亿
25F <span class="c_from fl" sizset="165" sizcache2月15日 19:17& 来自&
同意。我现在和楼主正在做类似的事情。公司的制度需要优化和改变才能适应电商的运营。
: @德成文江 非常同意此人的观点，另外我补充几点，大公司特别是传统企业做电商先别想着赚多少，招多少人，最重要的是理清公司内部的情况，比如1、你......
26F <span class="c_from fl" sizset="172" sizcache2月15日 19:40& 来自&
最近跟朋友遇到一个类似的case，确实有点摸不着头脑！还得沉下心来，好好思考每一个细节。一直盯着这2亿，脚步都迈不开了
: 简单的说下吧 1：运营总监一位，负责团队和公司的运作 2：每个平台分配一个运营，个别小平台可以一个人坐2个！ 3：设计主管1人...
27F 1月15日 20:04&
你家的情况和我家差不多，是传统企业发展线上渠道，明确了销售任务，有多少的费用预算，然后一步步分解，团队可以给有多少人，天猫一个团队，看是自己组建营运团队还是外包，这里各有利弊，天猫分销和阿里分销一个团队，品牌不错的，天猫分销和阿里分销也是不错的一个渠道，其他网络商超一个团队，苏宁易购，当当，京东一起。
28F 1月15日 20:36&
你做3c的，最现实的挖几个熟手重点开拓京东、易迅、亚马逊的平台业务。然后慢慢花精力做淘宝、分销之类的。
29F 1月15日 21:13& 1
呵呵 ， 不少干货啊， 我就不献丑了
30F 1月15日 22:15&
你自己做电商渠道之后，和线下的渠道有冲突怎么办，左右手互博很麻烦！
31F 1月15日 22:16&
32F 1月15日 22:38&
有很多建议是非常的不错，值得学习和借鉴。
33F 1月15日 23:21&
2亿不是小数目，没有这个构架基本不可能完成的
: 简单的说下吧 1：运营总监一位，负责团队和公司的运作 2：每个平台分配一个运营，个别小平台可以一个人坐2个！ 3：设计主管1人...
34F 1月16日 0:15&
刚刚毕业的小青年,求师傅带哦~~~~
35F 1月16日 0:33& 1
才开始学的怎么破
刚刚毕业的小青年,求师傅带哦~~~~
36F <span class="c_from fl" sizset="218" sizcache2月16日 0:47& 来自&
呵呵，我很有兴趣对于一个新店一年做到2亿是怎么做到的。抛开其他东西都不说，只说我以前公司的，是个大集团旗下的子公司，新开的电商部，做到一年半了，累积客户有超过2万，加上电商经理跟类目小二有交情，淘宝提供的资源和流量非常多，但目前最多也只能做到2千万左右。如果说2亿是个目标还好，是任务的话，诚心期待楼主创造奇迹，创造经典营销方案，学习学习了·······
37F 1月16日 1:10& 1
新公司呆了一个半月，今天刚把老板炒了，沟通太困难，给传统企业做电商伤不起啊，做了些制度，觉得有用就拿去吧。&&
38F 1月16日 1:28& 4
分销这块其实是最大头，线下50亿的销售额，线上仅分销做到2亿其实不多
: 呵呵，我很有兴趣对于一个新店一年做到2亿是怎么做到的。抛开其他东西都不说，只说我以前公司的，是个大集团旗下的子公司，新开的电商部，做到一年半......
39F 1月16日 1:38& 1
40F 1月16日 8:01&
有时间可以加下QQ
我们可以聊下！
41F 1月16日 8:46&
42F <span class="c_from fl" sizset="245" sizcache2月16日 8:48& 来自&
极具参考性
: 简单的说下吧 1：运营总监一位，负责团队和公司的运作 2：每个平台分配一个运营，个别小平台可以一个人坐2个！ 3：设计主管1人...
43F 1月16日 9:14&
首先要看下你们上边给你们多达权限，还有你的上司对电商这块了解多少，支持力度多大。明确了这些，之后再谈什么财政权、人事权才会有意义。不然到时候处处掣肘，说是一个公司的，都是敌人了就不好。血的经验教训
44F 1月16日 9:18&
我觉得 铺的不用太开，只要入驻天猫 C店 京东即可！
需要一个运营，两个推广，3个美工，3个售后客服，6个售前客服，若干实习生（后备人才储备）！
&作为一个2亿的方案，假设客单价是3000，大概需要卖出66667台，按照天猫，c店，京东，6:1:3的销售比例天猫销售40000台，C店销售6667台，京东销售20000台
天猫的月销售量：3334台，日销售量：112台
C店月销售量：556台，日销售量：19台
京东月销售量：1667台，日销售量：56台
从以上数据分析，2亿并非难做！因为电脑类产品属于标品，所以 只要跟小二搞好关系，这点销售 是可以给你的！
扣扣，有空可以加我聊聊！
45F 1月16日 9:23& 1
客单价3000元的话（3K不少，当然卖笔记本类的不多），这一年要卖6 7万台电脑。
平均每个月5555台左右，平均每天183台左右。
就说双十一暑促类活动可以帮你搞定一些，但从月几万块上升到月差不多千万级别，特别是目前团队尚未组建，老实说，我觉得你们公司老板完全是一拍脑袋就决定了。
特别是这种较为传统的销售公司，你本身只是其中的一个部门，而销售额只占了很少一点，会受到多方面的制约。
综合来说：十分不靠谱。
46F 1月16日 9:34&
我觉得你首先要解决你自己的定位，是纯管理者还是管理加运营者，这样你给上级提供的框架完全不一样，而且你自己的职业规划也不一样。所以定位好自己是最关键的第一步。定位好后，框架大家都是一样的，在于你网络真正人才的能力了，只有这样你才能快速推进。
: 简单的说下吧 1：运营总监一位，负责团队和公司的运作 2：每个平台分配一个运营，个别小平台可以一个人坐2个！ 3：设计主管1人...
47F 1月16日 9:46&
& = = 你的营业额,一年60W.
现在订的目标.2亿... 是多少倍?......&
48F 1月16日 9:48&
这个感觉对这位是最贴心的方案了，赞一个。
: 看的出来，兄弟你现在可能考虑的比较散。先提几个粗浅的建议：1，先不要考虑你的团队架构，而是先从公司的架构角度考虑你的位置、财务权限、人事权限......
49F 1月16日 9:50&
，楼主该有个清晰的思路了，其实招人是第二步的，自我定位第一步，然后分解2亿目标，然后才是根据自己的权限和目标分解，填充完成任务需要的人！而且人也不是一步全到位的，要留余量。在不完备期间如何操作也很重要，不可能等人员架构完备了再全面启动，你时间上就腾挪不开了。
50F 1月16日 9:55&
我这里也有个思路供参考：
一、企业战略目标
1、销售导向
2、品牌导向
二、双线策略（避免内部竞争）
1、双线的供应链管理制度
2、双线的组织结构和资源分配
3、双线的定价策略
三、电商部的组织架构和组织权限
1、人事权限
2、财务权限
四、电商部的发展规划
1、第一年：确定目标、确定渠道、梳理供应链、组建团队、建设渠道
（1）SWOT分析（主要分析产品优势和竞争对手发展轨迹）确定目标，销售还是品牌化？
（2）确定渠道，平台（天猫、京东）、自营淘宝店还是自建B2C/B2B
（3）梳理供应链，确定各种渠道的上下游、画好流程图
（4）收益分析，根据目标计算预算和ROI目标，确定团队规模和人员需求
这是需要花时间细想的环节，做完收益分析可以得到以下几点信息
a、目标是否合理
b、总预算是多少
c、主要成本是很么
d、关键环节的指标是多少（比如你的ROI、动销、转化率等等）
e、确定团队规模和人员需求
（5）根据收益分析组建团队（人事招聘、办公用品采购等）
（6）建设渠道：团队迅速把渠道建设起来，转入初期运营
2、三年内：销售目标？用户群？
3、未来十年：
五、制定详细的项目计划
51F 1月16日 10:10&
，你在招人之前就要进行目标细分，如果只是单做直销的话，说实话，2亿有难度，特别是老品牌还要考虑到线下的冲击，肯定要拓展网上分销渠道，个人拙见~
52F 1月16日 10:19&
你能获得多少资源，能折腾的尺寸是多少？
如果一开始不明确，你可以借鉴一下，其他基础职位的表，然后把一些重要人员准备招聘写个报告，薪资范围，可以跟上级申报下，看下范围，还有广告支持，货源折扣力度支持!
如果力度小，或者老板不懂电商，或者舍不得砸钱，再多的计划都会是空的~
53F 1月16日 10:35&
电商这块很大，作为一个运营中间，需要协调到方方面面，首先你就得知道自己的权利有哪些；再者，你老板是懂电商还是不懂啊？给这数据的根据是什么？这目标在团队还没建立及融合期间，基本很难吧！经验表明，团队的组建及融合到默契再到稳定是需要很长时间的，作为一个运营，管理是很重要的；还有就是说到做计划，计划赶不上变化，作为你们公司刚做电商这块，大家能配合到什么程度，老板在很长时间看不到盈利之后会支持到什么程度，这都很难说的，前期团队组建的仔完善，后期配合跟不上也白搭，所以这个最需要了解清楚
54F 1月16日 11:14&
你们公司的电商多元化渠道的正确的方向，不管实体还是电商，都有渠道为王的说法！本人接触电子商务虽然很多年，从04年的淘宝开始，到京东，但都是一直关注着!因为一直做着电视购物的运营，所以电子商务很多强人在，可以参照他们的意见。本人做电视购物多年，从湖南卫视快乐购开台到现在，目前全国主流的电视购物都有运营操作过！如果有需要电视购物方面的咨询可以派邮我，希望能帮助到你！
55F 1月16日 11:14&
分析不错，做项目出来的
: 团队架构和电商业务构成有关。& & 打个比方，做天猫，或者自有B2C，或者渠道，亦或者全网，那就会有很大区别，人员属性也都有区别。所以，先要明确业务方向， ...
56F 1月16日 11:19&
分析的很详细，另外做人员架构要考虑好备用名额。传统企业人事有很多框框，很有可能导致找不到合适的人，或者招聘进度太慢。可能一年过去了，你的人满编还不足60%。前期做人事架构一定要多预留一点空间，尽可能少招新手。
: 看的出来，兄弟你现在可能考虑的比较散。先提几个粗浅的建议：1，先不要考虑你的团队架构，而是先从公司的架构角度考虑你的位置、财务权限、人事权限和负责人对你的预期。说白了就是能拿 ...
57F 1月16日 11:34&
想刚涉水做2Y的话，很难，需要玄虚渐进，整体底子在，但是部门的人员，协调，分工就要花费太多的东西。我们公司前年下半年做的，做童装，今年4000万，整体30人左右（包括仓库对接，不包括打包，打包的是我们集团整体仓库），但是问题一大堆，管理、库存、人员待遇等等都做的不太好。建议是先把整体规划做好，包括产品品类，人员架构，价格体系，平台，工资体系等等，然后再往里面逐个的填人。做了4年多的电商了吧，老实话，第一年做这个业绩，真的是个挑战
58F 1月16日 11:35&
实力企业啊，上来就2亿
59F 1月16日 11:56&
我跟你情形相识，公司定的年销售额是1.2亿左右，而且是新品上市。你这种情况，是你想多了，你不过只是个主管职务，你做好你负责的那块就好了，不要拿主管的钱操总监的心。而你现在的经验也明显不够支持电商部门的组建和运作，给你个最切实的解决办法，既然公司不缺钱就找电商代理公司，前期代理运作好了！
60F 1月16日 14:00&
亲，看到您头一年的计划，要做到两个亿，根据公司情况，还是建议您先考虑好，公司是不是要组建自己的团队，如果更多的是侧重完成年销售额，建议您还是找个代运营公司合作，一起去承担这个任务。
其中有几个点您要考虑的：1、团队组建和磨合，要在短时间内，招到合适的有经验的工作人员；2、对各平台的拓展和对接，以及各平台资源的整合、利用；3、自有产品和类目市场的分析、规划；4、供应链的组建和完善，仓储、物流，售前、售后，拍照等等;5、最重要的就是时间节点。（以上的这些问题，代运营公司迅速给您解决，为您节省的不只是资金和时间）
亲，可谓是任重道远，需要您仔细斟酌，步步为营。如在电商部门成立前期，找个合作伙伴，和您的团队一起成长，也是一个很好的选择。
瑞金麟电商—全国十佳电商服务商，我们的合作伙伴也都是国内、国际一线品牌，期待与您的合作（网址：.cn）。如对代运营感兴趣，可加我QQ：.聊一聊。
61F 1月16日 14:05&
您的情况，最重点的问题，是要做好跟传统业务的对接上，你的做法跟普通的电商企业相比，优势在于有成熟的产业链和物流链，有充足的资金保证，但是也有很大的瓶颈，跟传统渠道沟通将是一个非常大的困难，我跟你的处境差不多。
62F 1月16日 14:19&
对于做电脑的来说，2亿的销售额说多也不多；不过对于一个还在筹建的店铺，现在谈多少多少销售额还为之过早；第一：你现在还不清楚你的品牌在互联网的影响力，一个很简单的例子；在线下做的很好的服装品牌“森马”在线上表现就不是很好；第二：你店铺的影响力，品牌商直营店铺做的不如代理商的数不胜数。当然，品牌上有品牌商的优势就看如何去把握；在目前电商混战的江湖，能站得住脚的必然有几把刷子。
个人认为在前期最为重要的几个位置：
1、运营总监（总体定位营销方向和分解业绩指标）
2、店铺策划（重中之重，最好花重金请高手）
3、文案撰写
4、美工设计（注重设计，美工次之）
5、公关经理（负责站位对接，活动报名等）
6、运营推广、数据分析
7、客服经理（前期客服可以少一点）
8、后台仓储物流
63F 1月16日 14:38&
传统行业巨头胃口确实大，动不动一上电商就要干个亿出来。这上面的仗有的打了~~~~
64F 1月16日 15:24&
搜一下“淘宝大学卖家白皮书-完整版-电子版终稿”
65F 1月16日 15:41&
相当强悍的回复，真心赞一个
: 看的出来，兄弟你现在可能考虑的比较散。先提几个粗浅的建议：1，先不要考虑你的团队架构，而是先从公司的架构角度考虑你的位置、财务权限、人事权限和负责人对你的预期。说白了就是能拿 ...
66F 1月16日 15:55&
我们公司也是传统企业，做电商成立了电子商务有限公司。
主要部门：公司直营部，分销部门，商品部，客服部 4大块。
公司直营：天猫、淘宝店（外包）、官网（外包）、QQ商城、设计组和策划组。
分销部门：京东、唯品会等B2C大的平台、分销平台（招募商城和淘宝代理商）。
商品部：负责所有各个平台的货源支持。
客服部：公司直营的店铺。
整个电商团队：100人左右，我们是做服装行业的。仅供参考。直营和分销总销售额年近1.5亿左右。
67F 1月16日 17:16&
你时间上就腾挪不开了。
68F 1月16日 17:19&
你时间上就腾挪不开了。你时间上就腾挪不开了。
69F 1月16日 17:21&
两亿的销售额，给你们的前期预算是多少咧第一年出这样的成绩，准备用钱狂砸？
: 谢谢前辈的耐心解答！一个比较简单但却又很重要的“人员架构”，有的组成部分看似不用但却又有用，有的组成部分看似很重要，但是实操意义不大。所以请教前辈们有没有这方面的经验可以谈谈。
70F 1月16日 17:42&
大家一看到两亿，都进来了
71F 1月16日 18:25&
一年2个E，你团队整合，起码得半年，团队磨合又起码半年，你2个E，1年，兄弟，难度忒大了！
: 简单的说下吧 1：运营总监一位，负责团队和公司的运作 2：每个平台分配一个运营，个别小平台可以一个人坐2个！ 3：设计主管1人 ...
72F 1月16日 19:53&
奔波了一天，今天晚上打开电脑上派代，便收到了一个大大的惊喜！我的处女贴上首页推荐了！
感谢叶版，这对于我来说无疑是一种莫大的鼓舞！
除了感谢叶版，更应该感谢感慨的派友们！我认真地看你们热心的回复，其中有很多回复都是小弟之前所没有考虑完全的东西，真的是受益良多！！
我将认真看完每一个回贴，并且作出思考之后，对每个回贴进行回复和继续请教！
感谢你们！作为一直孤单地前进在电商路的人来说，在派代，总算找到家的感觉了！这里，有我的兄长，我的前辈！我相信在不久之后，我也将成为新人的“兄长”，将在这里，帮助更多的电商人！
73F 1月16日 20:18&
这个工资相当的高，我是京东店店长，TMD我才2000月薪！
: 新公司呆了一个半月，今天刚把老板炒了，沟通太困难，给传统企业做电商伤不起啊，做了些制度，觉得有用就拿去吧。 ...
74F 1月16日 21:39& 2
请问薪酬是针对什么地区的
: 新公司呆了一个半月，今天刚把老板炒了，沟通太困难，给传统企业做电商伤不起啊，做了些制度，觉得有用就拿去吧。 ...
75F 1月16日 22:42& 1
最靠谱的一个！看得出写的人真心有经验，经历过了大风大浪！赞！
: 看的出来，兄弟你现在可能考虑的比较散。先提几个粗浅的建议：1，先不要考虑你的团队架构，而是先从公司的架构角度考虑你的位置、财务权限、人事权限和负责人对你的预期。说白了就是能拿 ...
76F 1月17日 0:25&
关键是他们家具体啥业务都不清楚。就算是京东、易迅之类，不同的业务操作起来也是不一样的。
: 你做3c的，最现实的挖几个熟手重点开拓京东、易迅、亚马逊的平台业务。然后慢慢花精力做淘宝、分销之类的。
77F 1月17日 0:32&
呵呵，只能说你对京东等3C平台不太了解。如果他们公司真有实力的话，一个平台就够养的了，呵呵。
: 我觉得 铺的不用太开，只要入驻天猫 C店 京东即可！需要一个运营，两个推广，3个美工，3个售后客服，6个售前客服，若干实习生（后备人才储备）！ ...
78F 1月17日 0:35&
上次也有个朋友，在一家做线下3C卖场的公司（很大，具体名字我也不说了，年销售额至少是百亿起的），也问了类似的问题。不过他问的是关于商业模式之类的，更加虚无缥缈，呵呵~
老板拍脑袋定的东西，如果你直接就按照字面义去理解去操作的话...我肯定你会很惨。
看了前面很多评论啦， 德成文江& 我觉得是最靠谱的。
你们家的很多情况都不清楚，我们能说出具体架构才奇怪了，呵呵。更关键的还是分析下你目前的状况和实现目标的逻辑。
其实计划、框架怎么定都好办的，关键是怎么将你订好的计划执行下去。而保证最终计划得以执行的，也就是上面 德成文江 这位仁兄讲的几点东西了。
说实话，如果你的主营类目是笔记本之类的东西，走流水的话，可能好好做一下京东易迅苏宁，2亿基本上就能到了（千万别小看他们这块的能力，你分配一堆人辛苦经营一年天猫店未必比京东甚至未必比派几个人管理下易迅做出的流水高）。但是这也只是我的猜测罢了。
虽然你要做的是计划和框架，但是真的建议你先跳出这个框架想想问题。
79F 1月17日 0:46&
看区域吧，也要看公司的盈利状况。京东店长...老实说我都没觉得有多少技术含量，之前我同时做了4个平台共7个店铺/模式 的运营，4个平台中有三个平台都是靠我的关系入驻或维持的，双11的时候还帮天猫店单挑了一个重要项目并且成功了，目前工资也就几K。怎么说呢，自己定位好，你能力上来了有竞争力了再去应聘钱多的大公司岗位，你就笑歪了。之前朋友帮某国际化妆品公司招聘个电商经理年薪就80万，所以......
: 这个工资相当的高，我是京东店店长，TMD我才2000月薪！
80F 1月17日 0:55& 1
看到楼主的回复再对比一下自己的相关经历，发现总结得真是很好，之前自己做的时候想的没有那么透，但思路跟楼主提的还是很接近的。获益良多
: 看的出来，兄弟你现在可能考虑的比较散。先提几个粗浅的建议：1，先不要考虑你的团队架构，而是先从公司的架构角度考虑你的位置、财务权限、人事权限和负责人对你的预期。说白了就是能拿 ...
81F 1月17日 11:16&
楼主，我给你点冷水，带一两个人跟带20人差别太大了，实话实说，感觉你还没到做2个亿的水平，拨得太高反而容易死。。。
82F 1月17日 11:22&
恩恩，困难是挺大的，其实线上跟线下不同，需要的是时间跟品牌沉淀，想少投入多收入几乎很难。按其他朋友说的，把团队组建好，一步步扎实基础，累积客户，扩大品牌知名度，年销量2亿不成问题的，但绝对不是一年就可以成的。如果新店一年就做到了2亿，包括直营和分销这两个渠道，你让茵蔓，裂帛，韩都衣舍等这些干了几年大店才做到年销量2亿+，情何以堪啊。继续加油，努力哈，大家一起学习成长·····
: 分销这块其实是最大头，线下50亿的销售额，线上仅分销做到2亿其实不多
86F 1月17日 16:46& 1
不太可能。从无到有组建团队就能耗掉半年时间，再磨合熟悉又是半年。
84F 1月17日 18:09&
争论起来好刺激！只是我不懂……不过是很想懂的那种人！
85F 1月17日 19:26&
第一块的工资砍半，再砍
: 新公司呆了一个半月，今天刚把老板炒了，沟通太困难，给传统企业做电商伤不起啊，做了些制度，觉得有用就拿去吧。 ...
86F 1月17日 20:28& 1
楼主先搞明白两个亿.是什么概念个人建议你离职好点.你不走很快也会走..你能带100人以上的团队吗？多少人什么样的构造能做多少业绩.毫无经验..只能变成空想
87F 1月17日 23:58& 来自&
88F 1月17日 23:59&
呵呵，哥们我也觉得你说得很对！ 好好深造，毕竟我才24岁。。。哈哈！谢谢
: 看区域吧，也要看公司的盈利状况。京东店长...老实说我都没觉得有多少技术含量，之前我同时做了4个平台共7个店铺/模式 的运营，4个平台中有三个平台都是靠我的关系入驻或维持的，双11 ...
92F 1月18日 10:54&
杭州。工资方面：例如淘宝商城店入住期间，就已经跟品类主管吃过两次饭的运营，8000应该不高吧，大家轻喷
: 请问薪酬是针对什么地区的
90F 1月18日 12:30&
兄弟，看清楚是新店。那么大的盘子，不说磨合，之前小店里的运营出来根本就hole不住。每天最少5000+的油费，手抖一下一个月的工资就出来了。人都是要挖的，当然你要说那种小店那我没意见，2000一个月实习生要多少有多少
: 第一块的工资砍半，再砍
91F 1月18日 12:39&
你一年销售额能做多少？全店ROI多少？uv成本多少？
: 这个工资相当的高，我是京东店店长，TMD我才2000月薪！
95F 1月18日 12:56& 1
线下50亿的销售额，品牌应该是比较成熟的。另外小米2012据说是120E，虽然这数字水分比较大，哈哈
: 回复@faust11: 恩恩，困难是挺大的，其实线上跟线下不同，需要的是时间跟品牌沉淀，想少投入多收入几乎很难。按其他朋友说的，把团队组建好，一步步扎实基础，累积客户，扩大品牌知名 ...
96F 1月18日 13:05&
今年7月才开的店。现在每个月平均18W左右！没投过钱
: 回复@beautys: 你一年销售额能做多少？全店ROI多少？uv成本多少？
97F 1月18日 13:41&
可以跟我交流下 加我Q
95F 昨天 9:41&
你这个要发qq空间去转发，估计又有十万八万的就业青年投入电伤！
: 新公司呆了一个半月，今天刚把老板炒了，沟通太困难，给传统企业做电商伤不起啊，做了些制度，觉得有用就拿去吧。 ...
96F 0:32& 1
哈哈，要误人子弟去了。
: 你这个要发qq空间去转发，估计又有十万八万的就业青年投入电伤！
100F 2:27&
TA的最新馆藏[转]&
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