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今天一客户打电话说：监控烧坏，引起家里全部家电短路烧坏？&
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今天下午刚给一客户在屋内安装监控，突来电话，接听得知，因近几日连续下雨，监控电源短路引起全家电器短路烧坏，问责。。。。。。问下同行有遇到过吗？本人做监控两年了，还没遇到过，，之前遇到很多监控电源里面有水的，家里的漏电保护器直接跳闸 & &&电源没进水，但烧坏的，并不影响家里用电，换上电源就好了，，，想问下同行们有遇到过吗
& &今天去客户家看了，供电所也去了，查明原因是客户家里安装的有线电视的线下滑，搭在了高压线上直接烧断，另一端正好落在我安装监控电源上，导致监控电源着了，，，，对面家的客户有线电视也是如此，电视反正是烧坏了。。。。。至此纠纷完毕
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赖你而已，短路最多跳闸。关你啥事。打死也不能认。
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：就怕当地电工胡说啊
：有空开保护，只是想找个由头让你赔而已
：当地电工胡说，你就直接问电工，先要他电工证，再问确定为他说话负责，整个录音，唬住他，然后直接95598，投诉他，客户那直接说，自然灾害不属于保修范围，我可以收费给你更换监控电源，客户还是赖你，爱让上哪告上哪告。到时候整胡说的电工的方法一堆只要他是正规电业局电工。
：还有就是真打起官司，鉴定问题也不是电工出来说句话就鉴定了，是权威的监控安装企业出来鉴定。
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客户是想叫你赔
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讲做乜也都识啊，喊巨整有资质的专业报告来认定责任。
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不是打雷烧的吧
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他自己家没保护开关，再说了监控没这么大威力，可能是雷击
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我碰到过一个烂机器478的 CPU风扇不转，说老关机 。我找了半天才找到个旧的说10元换给他算了，心想反正也卖不掉。换好了客户说保修多久，我直接说坏了到时再来我有就免费换给你个。 然后客户说万一你的风扇坏了烧了我的主板怎么办，我的机器是5000多买的。 我听了二话不说赶紧拆了下来，爷不伺候。
：想想都怕 万一主板坏了然后说我的风扇烧了他主板咋办， 5000大洋买的。赶紧抽根烟压压惊
：哈哈，傻13用户
：我也碰到过这种客户，一个电源烧了的客户，我给他换了一块新电源。过了两天，打电话给我，语气那是相当的不善：你给我换的什么电源，才两天就开不了机了。我一听他那语气，火也腾的起来了。我说你怎么知道电源又坏了？拿过来看看。他说现在来，我说下午来，我不在店里。
：下午来了，语气好很多，我一句话也不理，当他的面拆了一个新电源换上，故障依然。他似乎自言自语：不是电源的事？我还是不说话，把两块电源都拆下了。告诉他，钱退给你，电源不卖了。我不可能卖一块电源还得保修你的电脑。他说那我上哪修去，我不理，开始收拾工具，他见状，自己抱起机子灰溜溜走了。
：我还以为是客户S13，原来是你S
B，用了几天的电源还退钱人他。
：用了两天。主要感觉这样的人不好缠，咱们没必要为了一个电源的利润和他以后扯上关系。还有就是，说话文明点，显得你也有素质。
：退的对，我也碰到差不多的事情，退了损失又不大，退了一了百了，不然后面又什么事情，烦都要烦死，有时候做生意不光想着几个钱！
：就是，哪有那么多时间跟他在哪儿墨迹而且还生闲气
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没有遇到过，看看他家烧其它东西没有，是不是其它电器引起
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：说是从室外我装监控的电线杆上先短路的
：监控是弱电，可以让电力部门鉴定
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呵呵，监控好像没这么大威力吧！
：害怕的节奏啊
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要被赖上的节奏啊
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用户想赖你，别听他的，根本不关你的事，随便找哪个来，上哪打官司都不用怕。
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这种事就靠你辩解能力了！
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被赖上了，如果监控电源短路了，烧的是监控电源，其它电器不会有事的；要是监控电源着火了点燃其它电器发生火灾才是电源引起的。他家烧了很多电器，只有两种可能：1.雷击。2.供电电路问题（供电接错线、主干线零线断，主干线线路短路）
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谢谢分享！
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应该是想赖人，现在一般家里都有空开保护啊，短路跳闸也就跳空开，也不烧电器啊。
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经验 &分享中································~
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斗智斗勇的故事
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你电源线不是接插排吗 & &插排起火了没有 没有就不管他
：插排没事、
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我们前两年出过一套组装电脑，刚开始没有给钱过了两三个月才给钱，过了不到一个月说家里着火了，说是电脑这引起来的，硬说是我的电脑的原因。卖电脑这么多年也没碰到这种情况啊后来也就不了了之。
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谢谢分享！！！
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打死都不承认
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用户想赖你，别听他的，根本不关你的事，随便找哪个来，上哪打官司都不用怕。
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只能说两个字：放屁。初中物理老师一定是被气死的。
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你要承担一定的责任!!!!!
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果断出保，客户人为原因引起监控损坏，不保修
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天灾人祸，不可抗拒因素不予质保
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&&今天去客户家看了，供电所也去了，查明原因是客户家里安装的有线电视的线下滑，搭在了高压线上直接烧断，另一端正好落在我安装监控电源上，导致监控电源着了，，，，
都这样说了摆明不是你的责任。是他有限电视线掉高压线上烧的你的电源
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的确要注意，有说不清的时候
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我有给客户装完监控，最后下大雨时，有一个杆上的电源起火了，把头和电源烧墨黑，那是一大2000多亩的植物园区，好在保安夜巡看到，把电拉了，要不后果真不敢想！
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照这说法 我们这的高压线零线掉落搭在火线上烧坏了那么多 &电力施工队把线接错烧坏的 &卖东西的都要赔给他们 &不可能吧
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你怎么不说家里电器短路造成监控烧坏
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想都知道，是别的短路造成监控电源烧了
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　　10月23日，铜川市耀州区锦阳路锦阳小区内，居民家电因电压过高被烧毁。实习生 郭强 摄
&&&&&&& 华商报讯(实习记者 马闵先 实习生 郭强)电磁炉、电脑等正在使用，突然间出现异响，还伴有白烟冒出。10月23日上午，铜川市耀州区一居民小区内，十多位住户家里的电器集体出现这样的情况，之后这些电器就不能再正常使用。初步判断，这些电器是因为电压突然升高而被烧坏。
　　电视机上方冒出一股白烟
　　10月23日上午，华商报记者来到位于锦阳路上的锦阳小区，该小区内只有一栋6层楼，住了约50余户人。根据现场初步统计，约16户居民家的壁挂炉、电磁炉、电脑、冰箱等正在使用的电器，因为电压突然升高而受损。
　　据住在该小区的王女士描述，当日上午7时许，先是家里的空调出现异响，持续了大约两三分钟后，阳台的壁挂炉也传出异响，正当她为此感到疑惑时，突然&砰&的一声响，插在电源插座上的手机充电器发生了爆炸，一股绝缘胶皮烧焦的味弥漫开来。&家里人吓了一跳，赶紧把电源都关上了。&王女士说，大约2个小时后，当她重新打开电源时，发现壁挂炉与厕所的浴霸已无法正常启用。&各种电器都有异响，而且声音很大。&王女士回忆起当时的情景还显得惊恐。
　　住在该楼内的寇女士介绍，当日上午，她将电视机打开，除了有异响外，电视机上方还冒出了一股白烟，当时以为是电视机出现了故障。之后，她打开电磁炉准备做饭时，电磁炉里传出的异响将寇女士吓了一跳，&声音就好像是过火车的声音，我当时头都蒙了，反应过来时发现电磁炉已经被烧坏了。&
　　小区还有一些住户也反映，当日上午家里出现了类似情况。其中一位住户家里一次性损坏了5个充电器，该住户称，家电出现异常时，他用电压测量仪器测量了电压，本来应为220V的电压变成了380V。
　　电力局
　　将安排人员调查事发原因
　　事情发生后，一些住户将问题反映给小区的物业。物业负责人及时联系了耀州区电力局的维修人员赶到现场查看，经抢修，当日11时许，小区用电才恢复正常。
　　尽管用电正常了，但小区里一些住户的家电却处于瘫痪状态。&很多家电都坏了，总得有人来赔偿我们的损失吧!&寇女士认为，是电压问题造成家电损坏，应该由供电单位给予赔偿。此外，寇女士还向华商报记者介绍了一个情况，因为小区总电箱的线路老化，电力局的工作人员此前一天还来检修过，为此小区还停了1天的电。
　　对此，华商报记者联系到了该小区物业办的负责人，该负责人表示小区的用电已移交电力局，业主交的电费也都交给了电力局，物业并没有收取电费，因此业主应找电力局进行索赔。
　　23日下午，华商报记者来到国家电网铜川市耀州区电力局。对于锦阳小区发生的电器受损情况，一位姓刘的负责人表示，将安排人员调查事发原因，核实配电设施资产，最后会得出结论，给业主一个合理的解决办法。
　　住户家电受损应该由谁负责赔偿?对此，陕西天地行律师事务所律师周雪原表示，需要对事故进行检验核实，如证实是电压不稳定造成的，住户可通过法律途径向供电设施产权方索赔，如果供电部门对此拿不出证据证明无责，就应该赔偿。
编辑：陈洋洋
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