UniCareer的导师专业技术职务顾问专业性如何?

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你有职业导师吗?
&&&&“你有职业导师吗?”对这个问题,多数人会反问:“什么是职业导师?”的确,这个名词在国内还颇为新鲜。明证是当初我用孤狗(google)拿中文搜索了一通,资料寥落得很。后来搬出人家的原名――metor 来找,职业导师的形象马上鲜活了起来。
总裁也需要mentor?
&&&&有一位李姓朋友,在北大是学物理的,可毕业十年后已经成为国内屈指可数的印刷技术主管。他职业生涯关键性的转变,发生在遇到他的“恩师”之后:“那年全欧洲最好的印刷技术工程师来我们厂指导。当时厂里英语最好的就是我。在拎着文件夹给他做了一周的翻译后,他拍拍我的肩说,‘小伙子,跟我学印刷吧。’”就这样,顶尖导师带他打开了职业生涯中另一扇神奇的大门。朋友说,老先生不仅教会他专业技术,而且向他灌输了不少先进管理理念。他常常说起这事:“近十年来我和我的mentor一直保持联系。”一副喝水不忘挖井人的模样。没错,这正是一个mentor(职业导师)和mentoree(被指导者)的绝佳实例。
&&&&“职业导师”在西方已经有相当长的发展历史,“Mentor”这个词有良师、优秀领导者、好顾问等含义。企业建立“职业导师”制度的初衷,是要建立一种在职管理人才开发的良好机制,让新员工或者职位较低的员工,以一对一的方式向管理经验丰富的老员工,或者高位者进行学习。这个概念发展到今天,已经从企业管理的学习,扩展到一些专业技术和技巧的学习,而受训人也有可能比培训人职位更高。
&&&&GE的韦尔奇曾从mentor那里获益匪浅。1998年他到欧洲时,发现下属一间保险公司的总裁老跟他讲mentor如何如何。韦尔奇觉得奇怪:他是总裁,怎么还要mentor?原来总裁的mentor是每周末教他两三个小时计算机的人。这件事对韦尔奇触动很大:“如果我再不注意计算机和互联网,就会作为一个思想保守的士老冒退休。”后来GE推出了一个E化计划。1000名基层的技术售货员作为mentor,向1000名高层经理介绍IT和互联网;让所有的公司员工在网上分享资料库的资料,等等。韦尔奇的GE终于和互联网拥抱了。
&&&&看来,无论多么位高权重,你只要在工作上还有知识和学习的需求,就可能需要mentor。
是“教父”不是“教练”
&&&&其实国人对职业导师不应该太陌生。孔子就是导师之表,而传统的“学徒制”也依稀能凸现“mentoring”(多译成“辅导”)的面目。只是“mentor”在大陆的称谓不太统一;职业导师、教练、辅导、顾问,这导致“mentoring”的中文资料比较芜杂,大家对它的概念也就比较含混。
&&&&“Mentor”在港台有个外号倒让我觉得神形兼备:“企业教父”。香港标准借鉴研究中心执行董事袁达文是这样看“企业教父”的:既是朋友,又是顾问,可来自企业内部,亦可是外人。他们负责俯视mentoree在政党的管理层和下属的关系以外的职业与发展。
&&&&和“企业教父”相对的,还有个“企业教练”(coach)的概念,最近比较火,6月刚在上海开了个“21世纪企业教练发展论坛”,被看成本世纪在人力资源管理方面的重要技术。不少人将它们混为一谈,但这是两码事。
&&&&Mentoring自身具有两种物质,能和其他培训方式(coaching,training,等等)区分开来:
&&&&1 Mentoring由mentorees主动建立,“Mentor”主要作指引。关系持久,强调个性的合适关系,双方建立在自愿的基础上;
&&&&2 Mentoring以“人”为本,主要作用是提升mentoree的表现水准与自信心,启发他们的创意与思考,以进一步为企业建立合作、生产及服务导向的环境。
&&&&要说明的是,Mentoring发展到现在,已经有正式和非正式之分:
&&&&非正式mentoring主要是mentor和mentoree之间的私人行为,自行选择,没有被指定目标,较少培训与支援。而正式mentoring却有清晰的指定目标,可量度的结果,提供正统培训,有固定沟通时间。现在也出现了Menotring Group之类职业的“职业导师”组织,专门对有需求的企业进行一对一的员工培训。
&&&&典型欧美公司的职业导师制,把职业心理指导专家和职业导师两者紧密联系在一起。而且,导师制度也并不只是针对新员工,而是针对所有人的。他们的管理模式是外部市场引导型的,认为所有人都要发展。而与东方企业内的“学徒制”很不一样,“师傅”是企业内的老员工,不是资深职员,更不是心理专家。所以国内也有人把“学徒制”的弊端套在“导师制”上,认为导师制不过是把新员工塑造成为老员工,这其实是对mentoring理解不全。
有什么样的“mentoree”就有什么“mentor”
&&&&什么人需要职业导师?概括的讲,只要对专业及个人发展有兴趣、乐意接受别人回应与辅导、勇于接受挑战、拥有时间管理智慧、以及渴求成就感的人,都需要。Mentoree要对自己发展负责任,主动建立持久沟通,他必须有主动聆听的技能。
&&&&而成熟的职业导师通常具有以下特性:对mentoring有发自内心的兴趣,有出色的沟通技巧,善于启发。他很愿意与人分享经验。他能够创造不操控权力的环境,有耐性。
&&&&需要说明的是,推行mentoring的窍门是“永不分配,自行配对。”什么样人能被好mentor注意?我曾经征求过一些企管精英的意见。一位资深公关经理说:“关键是他有没有我看中的素质。”一语中的。当初那个欧洲老先生看中朋友李的,不就是他的好英语和好脑子吗?
&&&&完美的mentor和mentoree抱不同态度、持有不同技能或拥有不同知识,最好能互补。Menotr熟悉企业知识。Menotree也一样,但还要拥有关于自己专业的知识。从这个角度说,配套的mentor和mentoree就像一片钥匙开一把锁――对上眼了。
&&&&像李先生那样好运的人毕竟少数。如果单凭个人能顺利地找到适合自己的mentor,就像天赐良缘一样可喜可贺。职业导师制度应该是企业管理发展程序的一部分,需要企业的支持。企业应有一个良好计划,包括寻找自愿且有能力的mentors,渴求成就感的mentorees,以及提供培训与支援系统。但目前在国内,只有少数跨国公司在不动声色地贯彻这种制度。他们认为,导师制度不是什么了不得的新鲜事,这不过是自己企业文化的一部分。个人、企业齐努力吧,祝你早日找到你要的职业导师。(完)
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现在南京大学的几名同学想要组队参加贝恩杯,想要问一下复旦有愿意一起参加的同学吗?可以跨校组队参赛,有意者请将简历发送至share_
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UniCareer-你的职业领航人-4月26日Fudan Finance Workshop
【时间】 20:00-22:00
【地点】叶耀珍楼402&
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人人移动客户端下载她是魔兽DOTA世界冠军,人生格言是“你一直看不起我,我消灭你”,面试失败几十次后咬牙创业...
我的人生格言是你看不起我,我原谅你,你还是看不起我,我还是原谅你,你一直看不起我,我消灭你。
来源|投资家(ID:touzijias)
这家在2014年创立的公司UniCareer(职优你)如今已发展成,为全球在校生及职场精英打造职业技能、人才招聘、产教融合三位一体的职场生态系统与一站式人才输送方案的职前教育领跑者。
在UniCareer B轮融资发布会现场,耀眼的舞台灯光照射在中国大饭店宴会大厅之上,一位年轻的女创始人向在场嘉宾、媒体、用户汇报了UniCareer三年来的成绩。
35万用户,803家战略级合作的企业用户,平均每天会员在平台上使用时间超过8分钟,会员人数以每月30%的速度迅猛增长,1年内所有学员会持续购买UniCaree产品超过48%。
与公司发展成正比的是资本快速跟进,三年完成四轮融资,包括2016年完成潇湘资本领投,云毅资本等机构跟投的3000万元A轮融资以及刚刚宣布完成的新东方、昆仲资本联合领投的5000万元B轮融资。
发布会现场,新东方教育科技集团董事长俞敏洪送来祝福与期许,昆仲资本三位创始合伙人(王钧、梁隽樟、任新征)齐出动为所投项目站台,而在过往的融资发布会上,这样的情况并不常见。
从某种意义上讲,这代表资本市场与教育行业对UniCareer已高度认可。
UniCareer(职优你)创始人 余佳
这也是余佳回国后第一次站在镁光灯下,她希望,拿到B轮融资之后的UniCareer将持续打磨产品矩阵,完善用户学习路径及画像,打造职业教育闭环并在细分领域占据一席之地。
会后,在一间明亮宽敞的采访间内,投资家网记者见到了这位女创始人。白色T恤衫,黑色长裤,长发过肩,从外表上看与普通的85后女孩无异。但余佳却又有着一段颇为“传奇”的经历:复旦普林学霸、钢琴八级、女篮前锋、校园十大歌手、DOTA女子组世界冠军...
在她身上投资家网记者看到的更多是创业者的成熟与自信以及一种能把“任何事”都做好的“坚定意志”。余佳给人的这种印象较为深刻,以至于她刚坐在采访间的沙发上,另一名记者给出了相似判断,“一个挺典型的摩羯座”。
“一旦下定决心要做这事,就会搬出愚公移山的精神,排除万难,对事业亦是如此。”余佳并不否认自己是个追求极致的人,只要这件事自己喜爱,她都力求做到最好。
DOTA世界冠军执着创业,解决学生求职痛点
从上大学开始,余佳的天赋就被彻底开发出来。
她用三年时间修完了四年的全部课程,大四时,每日陪伴她更多时间的是游戏魔兽DOTA。为了打好游戏,参加各种比赛,那段时期的余佳每天只睡3个小时,更是打出胃出血。
余佳在WDC现场
好在功夫不负有心人,在复旦大学读研期间,她拿到了每个DOTA玩家都梦寐以求的至高荣誉——WDC女子组世界冠军。后来,才学兼备的余佳以交换生的身份到普林斯顿大学继续学习。上学期间,她便收到了来自谷歌、通用电器、麦肯锡等多家全球知名企业的offer。
毕业之后,余佳没有想到的是,去企业面试会那样“不顺利”,这位出身于名校的女学霸在职场成为了一位“面挂”。“那段时间,我参加过几十次面试,居然没成功过一次。”在回忆起当时的一些经历时,余佳感慨说到。
这时她也意识到一个问题,学习好并不等于一定会面试好。她总结了两个原因,1.自己对行业知识不了解;2.名校的压力太大。
在找到问题源头后,余佳用一个记事本把整个自己感兴趣的金融行业进行系统化拆分,将面试中遇到的问题逐个研究,把所有知识点连接在一起,以应对面试中会遇到的各种难题。找到方法后的余佳非常开心,这种兴奋感不亚于当时拿到的DOTA世界冠军时的状态。
自己琢磨出的方法论,很快见效,她如愿以偿的进入摩根士丹利工作。而从另一方面来说,她也间接成为日后创建UniCareer时第一个面试知名企业成功的基石案例。
进入投行的余佳不仅要应对诸多工作,还要为前来“取经”的学弟学妹分析每个人的整体情况以及如何帮助他们通过面试难关等等。久而久之,她成为了同学们心中的女神。这让她意识到,很多应届毕业生可能都存在相同的问题。
每天规范性的工作越来越让余佳感到无趣。彼时,她脑海划过一瞬,曾想过换一个领域,比如做个电竞解说,像Miss(知名电竞女解说)一样。但她最终还是没有选择这个职业,而是将此前总结出与面试相关的方法不断深化,进而形成更加系统化的结论。
2013年,余佳感到创业时机成熟,她辞去待遇优厚的投行工作,用大学时期学到的技术,搭建了一个网站。2014年初,UniCareer成立。
三年获得四轮融资,只用一周“拿下”俞敏洪
实际上,对于早期创业而言,团队组成是至关重要的,它不仅可以影响一家公司的发展速度,还会影响整个环节以及产品研发与质量,这也被视为早期创业难点所在。
王丹利是余佳在美国结识的一位好友,也是贝莱德资管副总裁,拥有10年纽约香港伦敦三地金融管理和产品销售经验,同时还是新东方托福明星导师,相同的兴趣点与理想很快让这二人一拍即合。
公司是成立了,但是要扩大影响和规模还需引入更多培训导师。
为了组建导师团队,余佳和王丹利在金融、咨询等领域四处寻找参与过企业招聘的人,很多人在听了她们的理想后,都认为这是一件很有意义的事,就相继加入到了UniCareer最初的导师团队,这之中有很大一部分人是因喜爱而来做的兼职。
令余佳和团队起初没想到的是,公司成立短短几个月就已初见成效并开始盈利,源源不断的导师加入也让她们意识到,是时候启动融资了。
天性使然,那时余佳参加了很多活动包括36kr的demo day,在那次活动的十个项目当中,只有UniCareer是做教育相关,这让一些投资人留意到了她的创业项目。2014年中旬,她拿到了前腾讯、凤凰网高管的天使轮融资。
这让余佳更加坚信,她当初的判断与选择没有错。
一年之后,她还迎来了意想不到的收获,由PreAangel领投,WeiFund等跟投的100万美元Pre-A轮融资以及2016年由老股东引进,知名资本领投的500万美元A轮融资。
在谈及此次B轮融资时,余佳用了一个“快”字,从见投资人到决定投她们只用了一周时间。更重要的是,她们还顺利“拿下”了俞敏洪,得到新东方认同。余佳认为,俞敏洪决定投资是看中了UniCareer的团队比较“奇葩”,因为这里不仅有学霸、女神,还有体育天才与马术冠军,这是一个具备多种能力的团队,每一个人都有独当一面的潜质,这样才能将产品做到极致,将对手甩在身后。
更重要的是,UniCareer需要新东方的资源与支持,而新东方需要将职前教育与自身业务打通,在整个教育生态里形成闭环。
B端资源C端变现,75%的用户来自新媒体
经过四年锤炼,如今的UniCareer不仅成为大学生的求职顾问,其导师团队也从几十人发展为1500人。而UniCareer的公司成员也达到60人,核心成员9人均来自世界500强企业。
UniCareer(职优你)团队
其中,导师团队分为两类,一个是在线直播课导师,按照小时来付费;另一个是一对一导师,会按课程周期付费。余佳举例说,“比如这个课程是一个月时间,我们会按照一个项目相关来打包进行抽成,对比其它竞品,我们的导师获得收益最高。”
在商业模式上,UniCareer更像是一个兼具培训与猎头的公司,且服务于B、C两端。
B端方面,UniCareer主要的合作对象是学校与企业。1.通过与高校合作获取学生用户,同时为高校就业指导中心提供线上线下教学体系。目前,北美12所高校已是UniCareer的付费用户;2.通过与企业合作,提供配套方案,让企业找到更适合更匹配的员工,省去企业职前培训费用,做到一经录用便可快速进入工作状态,面对企业,UniCareer不收取费用。
C端方面,余佳指出,UniCareer很容易被外界视为一家2B的公司,但重点实际是在2C上,用她自己的话说是,“B端资源,C端变现。”通过给各式各样的学员提供非定制与定制课,导师一对一辅导,进而帮助学生们找到适合自己的名企工作岗位。其中,非定制课会员分为按月、按季、按年计费,金额在200元-998元之间;定制课会员则是小时计费,金额在800元。
具体而言是,学生通过平台找到“咨询小顾问”,咨询师会给学员做一个相关能力分析,判断整个求职的情况优劣势,填一个在线表单做分析,当他决定要报名课程之后,会把他加入到在线约课系统,根据他在线约课系统上他整个背景和咨询师分析情况,以及对于他以后目标行业诉求,都记录完整之后建立整个人的档案,UniCareer根据他的档案在后台数据库里匹配相关的导师。
考虑到学生付费能力有限,UniCareer还与京东白条达成合作,为学生提供分期付款支持,在其拿到名企offer后,再还掉剩下余款。目前,UniCareer的月度、季度、年度会员占到总用户的40%以上。同时,UniCareer还为国内高中生及家长群体提供相关讲座,使家长等更加重视孩子课堂之外的相关技能,为未来铺路。
“2C是否会拖累UniCareer的发展节奏,投入大量市场推广费用?”面对记者的疑问,余佳坦言,2C并不会影响公司发展也不会大量烧钱,其原因在于,UniCareer拥有一套稳定的线上获客渠道——以微信、微博为主的新媒体矩阵,平台75%的用户来源于此。
”这是和当今所有教育企业不一样的地方,我们拥有不同的基因,我们不买用户,只会在百度上做搜索净化,防止被对手恶意抹黑。”余佳如是说。
在与余佳交谈的过程中,投资家网记者关注UniCareer的官方微信发现,用户留言数较高,大多是与职前教育课程相关的话题,虽然余佳公布的微信粉丝是33万,但这种用户精准匹配度在同类教育微信号里也属佼佼者。一键点击便可查看相关课程,为用户带来更多的便捷性。
除了75%的线上获客部分,还有10%获客来自校园地推,UniCareer会定期在国内顶级高校组织校园行活动,与学生进行一对一交流接触,了解他们的职场规划。
原创课程研发,通过大数据实现人才精准推荐
UniCareer之所以能快速捕捉学生用户并做到精准推荐,离不开其庞大的课研团队与技术团队,这也被余佳视为UniCareer的特点与核心优势所在。
课程研发人员平均拥有6年以上工作经验,覆盖金融、咨询、四大、快消、大数据、互联网等热门行业,可为学员提供模块化、系统化课程服务。
UniCareer首创职场能力提升与行业知识系统课程,获得国家专利及教育部权威课程认证,并被纽约大学、同济大学、西安外国语大学等十余所国内外高校官方引入学生职业生涯教育教程教案。
国内知名数据平台WIND与UniCareer签订独家合作协议,为学员免费提供经济数据端与金融数据端支持。
平台技术方面,UniCareer利用大数据等新科技实现人才精准分析和推荐。
通过平台上百个行业技能视频以及在线测试,企业能够精准获取候选人的Behind the scene(幕后)信息,通过UniCareer内部系统推荐的候选人,在很多企业能够达到第一轮通过率65%的数字。
实际上,学员在经过UniCareer培训后进入企业能否适应接踵而来的工作则是验证其模式成功落地之关键。
根据UniCareer调研数据显示,被推荐的企业反馈了学员的两个特点。其一,技能性强,实操性强;其二,离职率偏低。“我们之前发布过一个白皮书,90后的求职人,工作1-3年,直接离职的比例达70%-75%。”余佳觉得,用试错的心态找工作,不仅会提高时间成本,也会降低求职者的信心,“如果让这些学生在没入职之前就了解行业,到底需要什么技能,经过自我筛选,再进入行业的,就不太容易会离职。”
这也正是UniCareer要做的事,将学员学习路径与相关数据反馈给企业,帮助企业高效招到合适的人才。
在投资家网记者采访余佳的过程中,她反复提及了三个词汇:精准、沉淀、成长。
她口中的精准是指,UniCareer平台上做的是颠覆、改变用户海投简历得不到精准匹配,取而代之的是对这个行业大局观有所了解。
UniCareer平台上所有的学习路径和数据都会被记录下来,完整的对接给企业,哪个学生学了什么专业,在哪里实习过,最终去到哪些岗位,而这些岗位的薪资又是多少,这是UniCareer做人才精准对接的基石。
沉淀则是用户口碑。她希望所有用户会随UniCareer一起了解产品改善的所有近况。UniCareer会为用户开发一个在线平台,学员和导师能够记录和追踪所有课程。
成长是,UniCareer团队能够在不断犯错中迭代、求新、求变、求发展。
除了上述定制与非定制课程服务,UniCareer“42号计划”也已正式启动,这是为学员提供的一套试入职解决方案,现在已有400多名学员参与,每位费用在1-2万左右。
她耐心解释到,所有课程开始之前,任何“42号计划”学员都有一堂评估课,这堂课会把学员分为S档、A档、B档、C档,包括学员的学校、背景、面试等情况,导师基于这些数据给学生打分后,会自动落到那个档内并推荐相关课程。
据余佳透露,UniCareer的总部设在纽约,在上海已经建立办公室,今年8月份将在北京建立办公室。目前,在美国UniCareer的学员比例:6成是中国学生,4成是美国学生。她还表示,公司已完成拆VIE,未来2-3年有在国内上市的打算。
以下为投资家网记者与余佳的快答实录。
投资家网:您当初为什么没选择在游戏相关的领域创业?
余佳:相比游戏,我更喜欢教育,太想去改变一些东西。我当时从普林斯顿毕业的时候,我面试了很多的工作,面一个挂一个,每天以泪洗面,后来我发现了很多的问题,包括我对这个行业不了解,就去瞎面试,我当时想一定要彻底解决这个问题,就琢磨创业了。
投资家网:UniCareer这家公司什么没有选择将盈利点放在B端上?
余佳:因为B端上,需要企业对我们形成背书或认可,这样更容易让我们在C端引起共鸣。
投资家网:在游戏、体育、音乐,这些爱好中,哪一个是对您影响最大的?
余佳:打游戏吧,我觉得游戏其实很大程度上体现了我的另外一种“暴躁”个性。
投资家网:您现在一天时间是怎么安排的?
余佳:我现在整个住所就在公司旁边,相当于走几步基本上就到公司了。我们以前是上班和下班,现在是上班、上班、上班。
投资家网:工作之外的闲暇时间,您会和团队一起打游戏么?
余佳:会,我们团队打王者荣耀打得特别开心也特别厉害。
投资家网:您的人生格言是什么?
余佳:我的人生格言是你看不起我,我原谅你,你还是看不起我,我还是原谅你,你一直看不起我,我消灭你。
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