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个人储蓄业务(试题)
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第三套持证上岗标准答案
按我社银行卡批量维护卡年费的特殊异常处理的要求，以下对&操作错误而导致多免除了部分银行 卡的年费期限， 且数量较大&的处理操作描述正确的是 （1 分） A . 通过报障由后台修改数据 B . 经办柜员通过执行通过&[250104]批量维护卡年费&交易进行修正 C . 将批量维护卡年费的相关资 料及打印好的凭证，装订后统一上缴到凭证管理部门
D . 操作柜员应先进行解约再重新签订 标准答案 ：A 2 在我社银行卡消费触发转账业务的业务流程中， 以下属于后台柜员的业务操作是 （1 分） A . 选 择相关交易进行签约、修改、解约 B . 客户签名确认 C . 复核相关资料，并在申请书上加盖相 关 D . 整理资料，专夹保管 标准答案 ：C 3 按照我社 IC 卡电子现金圈存的交易处理要求，经办柜员为客户 IC 卡电子现金办理转账圈存需 执行的操作是 （1 分） A . &[360412] IC 卡电子现金指定账户圈存&交易 B . &[360414] IC 卡电子 现金补登圈存&交易 C . &[360419] IC 卡信息查询&交易 D . &[360420] IC 卡圈存明细查询&交易 标准答案 ：A 4 按我社 IC 卡换卡的交易结果处理要求，以下对损坏换卡操作描述不正确的是 （1 分） A . 柜 员认真审核业务申请书打印的信息，并加盖私章确认 B . 对损坏卡的芯片部分进行破坏处理 C . 对损坏卡通过&[360000]销换卡、 吞卡/折登记簿&交易登记 D . 对损坏卡的芯片部分进行专人保管， 定期上缴 标准答案 ：A 5 以下对我社办理移入定期一本通业务的后续处理描述错误的是 （1 分） A . 核对业务交易单 （带 回单） 、定期存单、定期一本通存折打印要素是否正确 B . 相关内容审核无误后，原定期存单、 业务交易单交后台柜员核对并签字确认；柜员加盖业务讫章、原定期存单加盖网点业务公章 C . 业务交易单作当天传票，原定期存单作传票附件 D . 定期一本通存折及业务交易单回单交客户， 并提醒客户进行核对 标准答案 ：B 6 我社办理产品变更，以下关于对公临时账户、对公专用账户、对公一般账户转为对公基本账户的 交易处理描述错误的是 （1 分） A . 在&[062000]开户入口交易&交易的&选项&栏中选择&９.账户类 型变更& B . 交易成功后，打印&特殊业务申请表& C . 在&［007050］修改账户信息提示&交易的& 选项&栏中选择&.过账限制& D . 修改&现金支出&的限制，改为 0，可以取现 标准答案 ：A 7 我社办理零存整取定期存款的交易结果确认不包括以下哪一项操作？ （1 分） A . 核对打印的 账号、户名、金额、币种与业务交易单上客户填写的内容是否相符 B . 核对&人民币单位结算账户 开销户登记簿&填写是否正确 C . 核对业务交易单上打印的凭证种类、 凭证号码与存折实物是否相 符 D . 相关内容审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章 标准答案 ：B 8 我社人民币个人结算账户（有折）开户的交易处理中，操作以下哪一项交易关联重要空白凭证？（1 分） A . &[003960]零余额销户& B . &[007050]修改账户信息提示& C . &[000500]补换发存折& D . &[062001]个人客户基本信息创建& 标准答案 ：C 9 金融机构在办理业务时发现假人民币，应当面加盖（ ）字样戳记，并对实物进行单独保管 （1 分） A . 伪造币 B . 变造币 C . 假币 D . 以上都不对 标准答案 ：C 10 以下哪一项不属于我社柜面业务系统所指的其它物品？ （1 分） A . 印章 B . 钥匙 C . 假 币 D . 现金 标准答案 ：D 11 按我社对电子商业汇票系统电子合同的规定，在合同建立的业务审核中，以下属于&各农合机构 为受要约方&时的业务审核要求的是 （1 分） A . 根据相关业务要求检查电子合同要约申请提供 的相关资料是否齐全，真实，有效 B . 检查要约解除方式是否正确 C . 审核转贴现合同要素是 否输入正确 D . 检查要约中的&要约内容&中的相关电子附件格式是否有效 标准答案 ：A 12 以下对我社社联机业务对账/调账处理业务中的特殊异常处理描述不正确的有 （1 分） A . 当 为核心成功前置失败时，柜员在调账后无需提醒客户重新办理 B . 当为核心成功前置失败时，交 易为现金缴交的，在调账后原交易变为失败，柜员联系客户重新办理 C . 当为核心成功前置失败 时，交易为现金缴交的，经办柜员应先收取客户款项并留下客户联系电话 D . 当为核心成功前置 失败时，交易为转账缴交/扣费的，在对账机构进行调账后，款项会自动退回客户账 标准答案 ：A 13 按我社对电子商业汇票系统转贴现的规定，以下对买断式转贴现贴入的业务规则描述正确的有 （1 分） A . 买断式转贴现贴入， 由信贷管理部门负责审批 B . 贴出人必须为接入金融机构 C . 转贴现必须在票据到期日之前完成 D . 票据要求记载&不得转让&事项 标准答案 ：D 14 下列关于还款的业务受理和控制，说法错误的一项是 （1 分） A . 已贴现的承兑汇票到期前 30 日内应提示及时办理托收票款。 B . 在票据到期发出委托收款前，要对每张票据的正反面以及 粘单进行复印留底保管直至票款已确认到账后才能销毁。 C . 票据到期前提前填制委托收款凭 证，匡算至付款人的邮程，将委托收款凭证和连同汇票一并寄承兑人开户银行向付款人收取票款。 D . 若因特殊情况使票据提示付款期过后仍未办理委收的，应备函向承兑行说明原因并办理委托收 款。 标准答案 ：A 15 以下哪一项不属于我社办理个人支票账户销户业务的审核内容？ （1 分） A . 审核客户提供 的身份证件是否真实、有效 B . 审核销户申请书、销户支票填写要素是否正确、规范 C . 核对 客户交回的剩余支票实物与填写的交回清单是否相符，对不能交回实物的，是否有出具证明 D . 审核开户申请书、印鉴卡填写要素是否规范、齐全标准答案 ：D 16 按我社国际业务对公共业务处理的规定，在机构签退的交易处理中，以下描述不正确的是 （1 分） A . 按柜员状态检查的要求， 在进行机构签退时， 系统检查该机构是否存在未签退的柜员 B . 在业务记账异常处理中，自动冲正仍不能成功时，柜员应手工发起&业务记账异常&交易对该笔业务 进行冲正处理 C . 按柜员状态检查的规定，在进行机构签退处理的过程中，柜员仍允许登陆系统 D . 在经办未记账业务检查中，若该机构存在经办未记账的业务时，柜员必须处理完毕所有业务方 可签退 标准答案 ：C 17 按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对住宅专项维修资金管理的原则，描述不正 确的是 （1 分） A . 分散投资 B . 专户储存 C . 专款专用 D . 所有权人决策 标准答案 ：A 18 根据我社产品变更的规定， 个人办理储蓄户转结算户业务应提供的资料不包括以下哪一项？ （1 分） A . 提供活期储蓄存款存折 B . 提供本人有效身份证件原件及复印件 1 份 C . 营业执照正 本及复印件 D . 特殊业务申请表 标准答案 ：C 19 按照我社支付结算的基本规定，以下对个人在票据上的签章描述不正确的是 （1 分） A . 个 人在票据上的签章可以是该个人的签名 B . 个人在票据上的签章可以是该个人盖章 C . 个人在 票据上的签章应为该个人预留在银行的签章 D . 个人在票据上的签章允许为原子印章 标准答案 ：D 20 按我社对电子商业汇票系统汇票到期结清的规定，以下不属于持票收款到期结算业务的主要风 险点的是 （1 分） A . 承兑人账户内资金是否充足 B . 提示付款类型未正确分类 C . 若我行 选择线下清算，票据交付后，是否收到清算资金 D . 票据超过票据提示付款期，变成逾期票据 标准答案 ：A 21 我社农信银资金清算系统的主要业务范围不包括 （1 分） A . 汇兑业务 B . 银行汇票业务 C . 个人账户通存通兑业务 D . 支票业务 标准答案 ：D 22 以下哪一项不属于我社对单位双整定期开户的主要风险控制？ （1 分） A . 审核开户资料， 必须原件与复印件进行核对，客户提供的开户资料应与基本账户的开户资料一致 B . 审核客户提 交的支付凭证要素，验印或支付密码是否正确 C . 特殊转账限制设置的转入账号是否为基本户或 一般户 D . 审核客户撤销账户的材料或证明是否齐全，手续是否完备 标准答案 ：D 23 按我社银行卡积分管理的规定，以下对银行卡 POS 兑换现金券转账业务的交易处理的要求描述 不正确的是 （1 分） A . 操作&[361115] POS 兑换现金券明细查询&交易，查询 POS 兑换现金券的 兑换明细 B . 通过&[361116] POS 兑换现金券转账 &交易，进行 POS 兑换商户分类 C . 通过&[361116] POS 兑换现金券转账&交易，可以对确认无误的商户兑换进行转账 D . 操作&[361118] POS 兑换现金券转账凭证打印&交易，可以进行商户转账凭证的初次和重新打印 标准答案 ：B 24 按我社中间业务对贵金属业务的规定， 代理贵金属业务所涉及的系统，不包括 （1 分） A . 大 集中系统代理贵金属业务系统 B . 第三方管理系统 C . 客户交易系统 D . 客户关系管理系统 标准答案 ：D 25 在我社小额支付系统定期贷记业务的业务流程中， 以下属于后台柜员的操作流程是 （1 分） A . 建立委托合同，签订协议 B . 定期贷记扣账 C . 定期批量数据文件上传 D . 复核定期结果 标准答案 ：D 26 按我社银行卡业务的规定，我社个人卡开其它产品业务中，客户可选择的产品类型不包括 （1 分） A . 双整定期 B . 零存整取 C . 通知存款 D . 定期转账 标准答案 ：D 27 在柜员管理中，柜组是指柜员开展日常工作所从属的岗位，我社共可设置多少个柜组？ （1 分） A . 100.0 B . 99.0 C . 95.0 D . 90.0 标准答案 ：B 28 以下对我社办理电子文档批量开户的业务要点描述正确的是 （1 分） A . 委托单位委托银行 （信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式六份 B . 委托单位委托银行（信 用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式五份 C . 委托单位委托银行（信用 社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式三份 D . 委托单位委托银行（信用社） 办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式二份 标准答案 ：D 29 在本社的机构维护中，以下对省中心维护相关业务处理的描述错误的是 （1 分） A . 申请维 护机构管理部门根据业务需要填写《广东省农村信用社大集中系统业务请求表》 ，必要时提供监管 部门审批意见，递交清算中心审批 B . 联社（总行）有权人审批后递交银信中心有权人审批，申 请表以收到的纸质材料为准 C . 银信中心系统参数管理员对变更机构作出相应更改 D . 机构信 息维护后，申请联社（总行）必须在生效日期后成功发起&机构同步&的交易，才能在&公共数据查 询&交易中查询并确定机构信息已得到维护 标准答案 ：A 30 以下对我社柜面业务系统机构的机构号编码规则描述错误的是 （1 分） A . 机构号由 5 位数 字组成，前两位表示各地区内联社（总行）的顺序号，后三位为各地区分段可使用的区间号码 B . 可供各地机构分配使用的业务系统机构号数量各为 999 个（001-999） （广州、佛山除外） C . 机 构号不反映该行的行政隶属关系 D . 各地市办辖属内各社（行）机构号，在各地区、各社（行） 分配的机构号区间内自行分配使用，并根据所辖机构的数量进行分配，然后上报广东银信金融服务 中心审批，由银信中心进行设置 标准答案 ：A 31按我社国际业务对进口业务的规定，以下不属于保证金关联业务子系统的组成部分的是 （1 分） A . 保证金关联 B . 保证金关联调整 C . 保证金关联解绑 D . 保证金关联查询 标准答案 ：C 32 我社现金错款处理时，若已列账的错款当天查明原因，是由于柜员操作错误引起的，柜员可操 作以下哪一项交易对原柜员长短款处理交易进行冲正？ （1 分） A . &[020110]柜员长短款处理冲 正& B . &[221999] 现金中心柜员票面管理& C . &[021010]柜员长短款销账& D . &[020010]柜员长 短款处理& 标准答案 ：A 33 按我社国际业务对公共业务处理的规定，以下不属于售汇业务审核要求的是 （1 分） A . 审 核售汇业务的交易金额、币种 B . 审核售汇客户代码以及账号 C . 该网点不具备受理该业务的 权限 D . 如有优惠，注意审核实际交易汇率 标准答案 ：C 34 个人支票户第一次起存金额应不少于多少元？（1 分） A . 1000.0 B . 3000.0 C . 10000.0 D . 5000.0 标准答案 ：D 35 根据我社印鉴识别的业务规则及要求，空头支票次数由验印系统通过空头支票登记簿(243001) 获取，柜员通过以下哪一项交易添加的空头支票信息？ （1 分） A . &验印识别（103062）& B . & 柜面空头支票登记簿(243001)& C . &参数管理（103065）& D . &验印资料录入（103060）& 标准答案 ：B 36 按我社对电子商业汇票系统转贴现的规定， 以下不属于买断式转贴现贴入的主要风险点的是 （1 分） A . 转贴现申请签收后，是否即时执行放款 B . 客户账户余额是否充足 C . 客户是否存在 撤销贴现申请的行为 D . 转贴现申请回复前，有无对转贴现申请进行审批 标准答案 ：B 37 以下对我社非预制卡激活业务的规定描述不正确的是 （1 分） A . 通过柜面激活，不能代办 B . 非预制卡激活业务可跨法人联社办理 C . 通过电话银行激活必须通过开卡申请所填写的激活 电话号码办理 D . 非预制卡新卡激活需要设置交易密码 标准答案 ：B 38 以下不属于我社移动划扣业务签约的主要风险点的选项是 （1 分） A . 检查客户的证件类型， 判断是否为银行账户所属的客户本人办理 B . 客户提交的资料是否齐全、签约的手机号码是否准 确，输入的手机号码是否为客户提交的签约号码 C . 我方系统提交成功，但是移动未发送短信给 客户确认，此时客户并未真正签约成功 D . 当日我社的系统运行是否正常 标准答案 ：D 39 以下对我社营业机构柜员劳动组织坚持的&面向服务、 提高效率&原则描述错误的是 （1 分） A .营业机构设置柜员劳动组合应遵循满足服务、方便客户、操作快捷要求 B . 根据本机构业务量大 小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩短客户等待时间 C . 柜员劳动组合应尽可能减少业 务处理环节，提高工作效率 D . 在坚持&不相容业务分离&的基础上，临柜柜员严禁兼职办理联行 业务的录入和确认等业务，特殊情况柜员之间采取循环复核或交叉复核，会计主管负责日常授权和 事后审核 标准答案 ：D 40 我社重要空白凭证领用时，以下对现金管理分中心重要空白凭证调入的交易处理描述错误的是 （1 分） A . 现金管理分中心凭证专管员收到实物并双人核对实物与&重要空白凭证及有价单证调 拨单&相符后，库管员操作&[029162]重要空白凭证特殊管理&交易进行凭证调入，经主管授权后交易 成功 B . 现金管理中心库管员操作&[129159]重要空白凭证批量调拨打印&交易，打印&重要空白凭 证及有价单证调拨单&（调入） ，以第一联作调入交易传票 C . 将重要空白凭证及有价单证调拨单 （调出第二联）加盖转讫章作调入交易传票附件，重要空白凭证收妥入库保管 D . 重要空白凭证 及有价单证调拨单（调入）的第二联交后台人员加盖预留印章及经办人员名章交由解款出纳员带回 现金管理中心，库管员审核无误后作调出调拨单第一联附件 标准答案 ：A 41 以下哪一项不属于本社电话银行的自助服务功能？ （1 分） A . 查询历史明细 B . 社内转账 C . 他行汇款 D . 服务建议 标准答案 ：D 42 按我社对电子商业汇票系统贴现的规定，以下不属于买断式贴现的业务流程的是 （1 分） A . 贴现审批 B . 客户进行网银贴现申请 C . 授信、保证金、CTA 管理 D . 审批结果确认 标准答案 ：C 43 下列对还款的交易结果处理描述不正确的是 （1 分） A . 核对凭证上打印的还款金额与客户 填写的金额是否相符。 B . 核对还款凭证上打印的还款账号、贷款账号、凭证类型、凭证号码是 否正确。 C . 若使用内部账还款交易还款后，要检查内部账账户的余额是否为&0&。 D . 若使用 内部账还款交易还款后，内部账账户的余额不为&0&，不能将剩余余额支取。 标准答案 ：D 44 按我社国际业务对进口业务的规定，在进口代收业务交易处理的&代收到单承兑通知&环节，以 下对操作要求描述不正确的是 （1 分） A . 要求在登记簿对业务情况进行登记 B . 要求先行承 兑 C . 要求发送报文通知委托行 D . 要求进入进口代收到单承兑通知业务口进行承兑操作 标准答案 ：A 45 按我社银行卡业务的规定，以下对在我社办理开立单位卡业务的特殊异常处理不正确的有 （1 分） A . 开立卡介质失败，重新进行开卡操作。 B . 开立卡介质成功，但系统没有生成结算账 号，先进行销卡，再用一张新卡进行开卡操作。 C . 卡介质与结算账户都开立了，但是没有进行 卡与账户关联，操作&[037600]建立卡与账户关联&交易，手工发起建立卡与账户关联。 D . 联动 转账设置失败，操作&[037600]建立卡与账户关联&交易，限制单位卡账户与单位基本账户的转账限 制。标准答案 ：D 46 以下哪一项不属于我社办理个人通知存款销户业务的后续处理？ （1 分） A . 业务回单、支 取款项连同相关证件交回客户，提醒客户核对 B . 销户凭证作为当天记账传票，收回建立通知存 款的特殊业务申请书、定期存单作销户凭证的附件 C . 客户交回的支票加盖&作废&及&附件&章， 剪掉右上角 D . 如符合反洗钱大额支付交易报告制度要求的，按规定做好登记手续 标准答案 ：C 47 按我社国际业务对资金业务的规定，在资金拆出/拆入业务的交易处理中，以下对&资金拆出&操 作的要求描述不正确的是 （1 分） A . 录入、复核、审批都必须为不同机构的不同柜员 B . 提 交记账可以是录入柜员 C . 提交记账可以是可以同一个机构其他有权限操作该交易的柜员 D . 提交记账可以是复核柜员 标准答案 ：A 48 按我社中间业务对代理深圳结算贵金属解约流程的规定，当日解约及销户的，对其重新开户及 签约的时间要求描述正确的是 （1 分） A . 允许当日重开户及签约 B . 需 T+1 日才允许重开户 及签约 C . 需 T+2 日才允许重开户及签约 D . 需 T+3 日才允许重开户及签约 标准答案 ：C 49 按人民银行规定，当前 IC 卡内电子现金的最高现金余额为 （1 分） A . 100，000 元 B . 10， 000 元 C . 1，000 元 D . 100 元 标准答案 ：C 50 在我社小额支付系统通存通兑签约的交易处理中， 以下对执行&[420001]小额支付通存通兑-小额 通存通兑签约查询&交易的功能描述正确的有 （1 分） A . 可以签约进行新增处理 B . 可以签约 进行删除处理 C . 可以了解客户小额通存通兑签约信息 D . 可以签约进行修改处理 标准答案 ：C 51 按我社国际业务对公共业务处理的规定，在查询处理的&通用查询&中，以下不可作为通用查询 的查询条件的是 （1 分） A . 交易时刻的汇率 B . 业务参考号 C . 业务的时间段 D . 业务的 交易币别 标准答案 ：A 52 根据我社委托贷款的基本规定，下列说法错误的是 （1 分） A . 委托资金来源正当、合法， 委托人可自主支配。 B . 委托人及借款人的经营活动应符合国家有关的法律、法规。 C . 委托 贷款的对象和用途，必须符合《贷款通则》和农合机构（农商行）的有关规定，并严格按照《委托 贷款借款合同》约定的借款用途使用贷款。 D . 委托贷款币种为人民币或外币。 标准答案 ：D 53 以下哪一项不属于我社办理同业存款活期账户取款业务的后续处理？ （1 分） A . 结算业务 委托书回单联、业务交易单回单联加盖业务讫章后交给客户，并提醒客户进行核对 B . 业务交易 单作传票，原存单、支票、进账单、结算业务委托书作该凭证附件 C . 转入金额达到大额可疑支付报告制度规定金额的，要进行登记、报备 D . 柜员在开户申请书、预留印鉴卡补充填写相关要 素 标准答案 ：D 54 按我社国际业务对汇兑业务的规定，在光票托收的交易处理中，以下对&解付&环节的要求描述 不正确的是 （1 分） A . 当收款人为对公账户（无贸易融资情况的货物贸易项下）时，可将款项 直接转入其外币结算账户 B . 对于可以立即办理解付的汇入汇款，直接在录入界面选择解付 C . 当收款人为对私账户时，在核对收款户名与账户无误的情况下，可以直接入客户的外汇账户 D . 当收款人为对私账户时，可以直接入客户的外汇账户也可以办理结汇转入其人民币账户 标准答案 ：A 55 下列哪一项不属于贷款重整的主要风险点？ （1 分） A . 贷款重整交易用于错账调整时，未 执行错账审批流程。 B . 对已上信贷管理系统的机构，贷款重整交易开放后未按要求及时屏蔽或 根本不屏蔽。 C . 已置换贷款还款后未按规定进行账务处理。 D . 还款方式为协议还款计划时， 未及时修改相应的还款计划。 标准答案 ：C 56 按我社国际业务的规定，在贸易融资业务交易处理中，以下对&打包放款&的业务办理流程描述 不正确的是 （1 分） A . 客户向我行提出在线申请，并提供内外贸合同、贸易情况介绍等有关资 料 B . 客户需提供相应的抵押、质押或第三者担保 C . 业务获得批准后，为确保专款专用，银 行有权审核客户的用款情况 D . 客户出口货物取得信用证项下有关单据后，应及时向银行交单议 付，收汇后及时还贷 标准答案 ：A 57 以下关于我社联机业务对账/调账处理业务的操作及其对应功能描述不正确的是（1 分） A . 通 过&[000450]交易查询&来确认交易的核心处理是否成功 B . 通过&[020450]内部账交易查询&来确认 交易的核心处理是否成功 C . 通过&[800015]公共交易流水查询&来确认交易的核心处理是否成功 D . 通过&[800015]公共交易流水查询&查询该记录的前置流水号 标准答案 ：C 58 以下对我社办理定期一本通续存的交易处理描述错误的是 （1 分） A . 根据客户实际情况可 选择以下交易： [000010]有折现金存款、 [001010]无折现金存款、 [007050]修改账户信息提示 B . 若 客户持存折办理存款业务，则直接刷折进行有折现金存款交易；进入交易后，根据客户填写的业务 交易单，录入产品类型，产品子类、存期、基期等要素 C . 若客户只提供账号进行存款，则操作 无折现金存款交易；柜员输入账号，界面自动弹出账户户名 D . 若使用支票支取款项，转账存入 账户，则操作无折转客户账；先验证印鉴，再由柜员输入凭证类型、凭证号码及签发日期 标准答案 ：A 59 在我社开非预制卡的特殊异常处理中，以下对操作&[360304] 开卡申请管理&交易所能实现的功 能描述不正确的是 （1 分） A . 删除&未审批&的开卡交易 B . 删除&审批不通过&的开卡交易 C . 删除&审批通过&的开卡交易 D . 删除开卡失败的记录 标准答案 ： C 60 以下哪一项属于我社柜员 物品领用的后续处理？ （1 分） A . 操作&[311127]结束当前值班记录&交易停止柜员当前值班记录 B . 柜员应将打印出来的&业务交易单&放在当天传票中保管 C . 人力资源岗对回收的卡片应 联同稽核监督部门定期进行销毁 D . 联社人力资源部门及时更新柜员调动信息，统筹全社柜员分 布及岗位设置情况 标准答案 ：B 61 按我社大额支付系统来账交易处理的要求，以下对现金会员退汇来账挂账的交易要求描述不正 确的是 （1 分） A . 通过&[400055]大额查询打印业务-来账查询处理&交易将款项记入待划款项内 部账 B . 执行&[020060]现金退汇/退票/解付/错账处理&交易支取现金退回客户 C . 要求客户领取 现金时，必须出示办理汇款业务时提供的有效身份证件 D . 要求客户领取现金时在《登记簿》上 签名确认 标准答案 ：D 62 下列关于支取方式管理的基本规定，说法错误的一项是 （1 分） A . 单位遗失预留公章或财 务专用章的，应向开户银行出具书面申请、开户登记证、营业执照等相关证明文件。 B . 单位存 款人申请更换预留公章或财务专用章，应向开户银行出具书面申请、原预留公章或财务专用章等相 关证明材料。 C . 单位存款人申请更换预留个人签章， 必须由法定代表人或单位负责人直接办理， 不可授权他人办理。 D . 存款人在收到开户银行转交的初始密码之后，应到中国人民银行当地分 支行或基本存款账户开户银行办理密码变更手续。 标准答案 ：C 63 按我社对电子商业汇票系统贴现的规定，以下对买断式贴现的业务受理的要求描述不正确的是 （1 分） A . 各农合机构接收到客户承兑申请进行承兑回复之前，客户必须与各农合机构签订正 式的承兑协议 B . 贴现审批通过后需进行贷款账户的建立，担保品信息建立等处理 C . 客户在 网银发起贴现申请前，可事先与各农合机构信贷部门达成贴现意向（线下） D . 要求客户提供用 以证明其与直接前手间存在真实交易关系或债权债务关系的合同等材料 标准答案 ：A 64 按我社公积金业务归集户开户业务受理的规定,经审核同意开户的，存款人应填写提交的资料不 包括 （1 分） A . 《特殊业务申请表》 B . 《对账管理协议》 C . 一式三份的预留印鉴卡 D . 《账户委托监管协议》 标准答案 ：A 65 按我社国际业务对资金业务的规定，在代理远期结售汇业务的交易处理中，以下对&代理远期 结售汇查询&关于结汇客户盈亏情况的计算，以下描述正确的是 （1 分） A . 客户盈亏=（该笔交 易约定的远期结汇牌价-当日查询时结汇的基准价） *交易金额 B . 客户盈亏= （该笔交易约定的远 期售汇牌价-当日查询时售汇的基准价） *交易金额 C . 客户盈亏=（该笔交易约定的远期结汇牌价 +当日查询时结汇的基准价）*交易金额 D . 客户盈亏=（该笔交易约定的远期售汇牌价+当日查询 时售汇的基准价）*交易金额 标准答案 ：A 66 在承兑的交易处理中， 以下哪一种状态的或有账户允许进行机构签退？（1 分） A . 开户 B . 核准 C . 出票 D . 承兑标准答案 ：D 67 按我社银行卡业务的规定， 以下对我社发行银行卡卡号的编制规则描述正确的是 （1 分） A . BIN 号（6 位）+卡产品代码（5 位）+顺序码（7 位）+校验位（1 位） B . BIN 号（6 位）+卡产 品代码（5 位）+顺序码（9 位）+校验位（1 位） C . BIN 号（6 位）+顺序码（7 位）+卡产品代 码（5 位）+校验位（1 位） D . BIN 号（6 位）+校验位（1 位）+卡产品代码（5 位）+顺序码（9 位） 标准答案 ：A 68 按照我社农信银资金清算系统银行汇票业务的规定，在汇票签发的交易处理中，以下对执行 &[430042]往账（报）注销&交易的说法不正确的是 （1 分） A . 该交易主要用于汇票签发报文发 送失败的情况 B . 该交易可将发送失败的汇票签发往账进行注销 C . 使用该交易注销成功后原 业务扣账流水号可再次进行汇票签发的录入 D . 使用该交易注销成功后原业务扣账流水号不可 再进行汇票签发的复核 标准答案 ：D 69 按我社银行卡销换卡、吞卡/折登记簿的规定，以下只能处理&‘原所属柜员’为当前操作柜员 的卡/折&的功能是 （1 分） A . 批量上缴 B . 批量销毁 C . 批量退回 D . 打印批量清单 标 准答案 ：A 多选题 70 按银行卡业务规定，以下不属于我社银行卡重置 CVV 锁定的主要风险点的是 （1 分） A . 客 户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全 B . 客户填写的特殊业务申请表等相关资料是否正 确 C . 柜员录入卡号是否正确 D . 客户银行卡是否激活 E . 客户是否年满 18 周岁 标准答案 ：B, D, E 71 按银行卡业务的规定，在我社银行卡交易限额维护的交易处理中，以下属于通过&[037322]银行 卡交易限额维护&交易所能实现的限额维护的内容有 （1 分） A . 综合日限额 B . 综合月限额 C . 自助设备取现日限额 D . 自助设备行外转账日限额 E . POS 消费日限额 标准答案 ：A, B, C, D, E 72 按我社银行卡其他业务的规定，在银行卡定期移出业务的后续处理中，应交客户保存的资料有 （1 分） A . 申请表客户联 B . 业务凭证客户联 C . 业务交易单 D . 身份证件 E . 业务申请 书 标准答案 ：A, B, D 73 我社客户申请开立单位协议存款，应提供以下哪些资料？ （1 分） A . 《开立单位定期存款 账户申请书》 B . 与信用社签订的存款协议书 C . 开户转出账户的支取凭证，并填写进账单或 其他转账凭证；如要对定期资金转出作限制，还需填写特殊业务申请表 D . 由法定代表人或单位 负责人办理的，应出具其有效身份证件及复印件，授权他人办理的，还应出具法定代表人或单位负 责人的授权书与其身份证件及复印件，以及被授权人的身份证件及复印件 E . 营业执照正本及复 印件、组织机构代码证正本及复印件，如不能提供营业执照的企事业单位，须出具有权部门允许成立的证明文件 标准答案 ：A, B, C, D, E 74 我社办理定活两便储蓄存款销户的交易处理中，可操作以下哪些交易进行转账销户？ （1 分） A . &[003860] 主账户关户 & B . &[003060] 无折现金销户 & C . &[003045] 无折转账销户 & D . &[003545]有折转账销户& E . &[003260]有折现金销户& 标准答案 ：C, D 75 按我社银行 IC 卡业务 的规定，以下需在我社 IC 卡管理模块中操作的 IC 卡挂失类型有 （1 分） A . IC 卡临时挂失及解 挂 B . IC 卡密码挂失 C . IC 卡书面挂失 D . IC 卡密码重置 E . IC 卡书面挂失解挂 标准答案 ：A, C, E 76 以下属于我社银行 IC 卡电子现金后台所包含的统计账户有 （1 分） A . 电子现金户 B . 待 清算户 C . 补登户 D . 电子登记户 E . 电子上缴户 标准答案 ：A, B, C 77 按我社银行卡业务规定， 银行卡办理临时挂失可采用的方式有（1 分） A . 电话办理挂失 B . 信函办理挂失 C . 函电办理挂失 D . 网上银行办理挂失 E . 柜面办理挂失 标准答案 ：A, B, C, D, E 78 按我社银行卡业务的规定，在我社办理个人卡开其它产品业务中,需要客户在业务交易单背面填 写的内容包括 （1 分） A . 存期 B . 金额 C . 产品类型 D . 客户基本信息 E . 开卡日期 标准答案 ：A, B, C, D 79 抵债资产期间管理的业务审核有 （1 分） A . 抵质押登记的相关证明资料与输入的要素不相 符，造成账实不相符 B . 资料不齐全，审批手续不齐备，责任人员签章失实无效 C . 未按抵债 资产处置相关规定执行抵债处理费用转抵债资产总额 D . 已挂失止付票据因未检查，造成挂失后 支付 E . 银行承兑汇票汇票到期的手工处理，未按规定进行贷记销户 标准答案 ：B, C 80 按照我社非预制银行卡业务的规定，以下不属于我社非预制卡资格审核与调整的主要风险点的 是 （1 分） A . 审核客户是否符合 VIP 资格 B . 审核不通过的，是否执行属性及 VIP 标识调整 C . 柜员录入的卡号是否正确 D . 客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全 E . 客户填写 的《个人客户开通业务申请书》是否正确 标准答案 ：C, D, E 81 按我社国际业务对公共业务处理的规定，以下对业务冲正的说法不正确的有 （1 分） A . 对 于涉及账务的业务，国结系统只针对当天的账务进行冲正处理 B . 网点机构只可以对本机构的业 务进行冲正 C . 上级管理机构不可以对辖下所有网点机构的业务进行冲正 D . 对于涉及报文的 交易，冲正时，系统自动将报文备份 E . 对于隔天、隔月、隔年的业务，系统只对业务数据进行 冲正，相对应的账务处理，需要另行处理 标准答案 ：C, D 82 以下哪些属于我社机构内重要空白凭证？ （1 分） A . 存单 B . 存折 C . 支票 D . 汇票银行卡 E . 资信证明书 标准答案 ：A, B, C, D, E 83 柜面系统包括下列哪些调整交易？ （1 分） A . 计提调整 B . 利息桶子调整 C . 本金桶子 调整 D . 未到期本金借记调整 E . 未到期本金贷记调整 标准答案 ：A, B, C, D, E 84 根据我社对贷款产品的划分，贷款产品按用途大致可分为以下哪些类型？ （1 分） A . 个人 贷款 B . 固定资产贷款 C . 流动资金贷款 D . 项目融资贷款 E . 特别贷款 标准答案 ：A, B, C, D 85 在贷款核销中，建立监督检查机制对核销呆账管理情况进行的定期检查包括哪些内容？ （1 分） A . 检查呆账核销真实性。 B . 检查呆账核销档案管理情况。 C . 检查呆账核销贷款催收 情况。 D . 检查呆账核销会计核算情况。 E . 检查已核销贷款保密情况。 标准答案 ：A, B, C, D, E 86 按我社国际业务对公共业务处理的规定，在查询处理的交易处理中，以下不属于应记录在&主档 /事件档查询&的&事件档&中的业务类型有 （1 分） A . 经办未处理 B . 经办已提交记账 C . 经 办未提交记账 D . 经办已复核 E . 经办未复核 标准答案 ：A, C, E 87 以下哪些属于我社柜员凭证处理的主要风险点？ （1 分） A . 装订传票的人员不认真负责， 没有对传票的完整性进行检查，导致业务凭证缺失 B . 会计档案管理人员由于疏忽大意，造成凭 证破损、鼠咬、变质或丢失等 C . 柜员在输入密码时，无采取保护措施，造成密码泄密 D . 柜 员在完成交易操作后，由于柜员卡没有妥善保管，造成柜员卡被盗用 E . 柜员没有认真清点物品 箱实物，造成现金及重要空白凭证、其他物品与系统记载不一致 标准答案 ：A, B 88 以下哪些属于我社钥匙新增领用的主要风险点？ （1 分） A . 已刻制的印章与申请书记录印 章种类和内容不相符 B . 无在监控下双人开箱清点重要空白凭证 C . 当柜员出现钥匙遗失时， 未及时上报上级管理机构申请更换 D . 委派非专业人员更换金库库房门或保险柜锁 E . 假币未 入库保管，易造成假币遗失，流出银行 标准答案 ：C, D 89 根据我社办理电子文档批量开户的业务要点，委托批量开户协议书内容至少包括以下哪些内 容？ （1 分） A . 协议书必须列明双方的权利义务关系， 并要求委托单位指定授权交接人 B . 委 托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责 C . 非零金额开户的，约定由委托单位将 开户总金额划入农信社指定的内部账户 D . 批量开户的存折（卡）委托领取方式；非法人代表亲 自领取的，单位需出具授权委托书 E . 手续费的收费标准及结算方式 标准答案 ：A, B, C, D, E 90 以下对担保品登记的交易处理描述正确的有 （1 分） A . 已上信贷管理系统的联社，操作&[067090]担保品维护&交易，录入担保品编号后将&担保品状态&改为&05：生效& B . 已上信贷管理 系统的联社， 操作&[067090]担保品维护&交易， 录入担保品编号后将&担保品状态&改为&06： 登记& C . 未上信贷管理系统的联社，通过&[062040]担保品登记&交易，将担保品的信息录入柜面系统登记担 保品的表外值 D . 未上信贷管理系统的联社，通过&[067090]担保品维护&交易，将担保品的信息 录入柜面系统登记担保品的表外值 E . 未上信贷管理系统的联社，通过&[062040]担保品登记&交 易，将担保品的信息录入信贷系统登记担保品的表内值 标准答案 ：A, C 91 以下哪些不属于银行承兑汇票挂失止付业务审核的内容？ （1 分） A . 营业机构审核挂失止 付通知书及加盖预留印鉴看是否为本机构承兑的汇票。 B . 审查《票据挂失止付通知书》应记载 事项是否齐全正确：失票时间、地点、原因、汇票种类、号码、金额、出票及付款日期、收款人付 款人名称、申请人名称、联系方式。 C . 审核票据经内部传递后审核封装信封是否有被拆封再封 的迹象。 D . 审核出账通知书中的承兑金额是否小于或等于银行承兑协议金额。 E . 审核贷款 受托支付的放款账号是否在本法人开立，第三方监管账户是否在贷款账户的开户机构开立。 标准答案 ：C, D, E 92 根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，委托人与信用社需签订代发（付）协议书，内容 至少包括以下哪些条款？ （1 分） A . 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委 托单位的业务授权 B . 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责 C . 由于委托 单位提供的第三方账户，造成第三方客户出现争议的，由委托方负责解决 D . 通过内部账代发 （付）的，应写明委托人代发（付）款的账号、户名、开户行，并约定方式将代发（付）失败后的 资金划入委托付款人账户 E . 代付业务手续费的收费标准；代付业务手续费的结算周期及结算方 式等 标准答案 ：A, B, C, D, E 93 按我社住宅专项维修资金业务对业主开户及信息变更的基本规定，对公单位业主办理开户所需 提交的材料有 （1 分） A . 营业执照或组织机构代码证 B . 委托授权书 C . 《个人业务申请 表》 D . 代理人身份证明文件 E . 《特殊业务申请书》 标准答案 ：A, B, D 94 下列关于同业存款定期账户部提的业务审核，操作正确的有 （1 分） A . 审查该单位定期存 款证实书的真实性， 是否为本机构开出。 B . 通过电子或手工审核印鉴与预留印鉴是否相符。 C . 审核该单位定期存款是否符合部分提前支取条件。 D . 审核客户填写的进账单、结算业务委托书 要素是否正确。 E . 审核客户填写的现金缴款单、进账单、结算业务委托书要素是否正确、有无 涂改。 标准答案 ：A, B, C, D 判断题 95 按我社 IC 卡换卡规定，执行&[360407] IC 卡收回&交易，柜员必须先插入 IC 卡才能办理相关业 务。 （1 分） 正确 错误 标准答案：正确96 我社单位定期存款可以全部或部分提前支取，但只能提前支取三次。全部提前支取的，按支取 日挂牌公告的活期存款利率计息。 （1 分） 正确 错误 标准答案：错误 97 第五套人民币 1999 年版 100 元、50 元纸币采用的是磁性微缩文字安全线，迎光观察，分别可 见&RMB100&、&RMB50&的字样，第五套人民币 2005 年版 100 元、50 元纸币采用的是全息磁性开 窗安全线， 开窗部分， 分别可见微缩字符&￥100&、 &￥50&组成的全息图案。（1 分） 正确 错 误 标准答案：正确 98 根据我社其它物品管理的规定，对于印章和钥匙，对应的调拨机构为上级管理机构，而假币上 缴的对应上级机构为现金管理（分）中心。 （1 分） 正确 错误 标准答案：正确 99 我社银行卡业务中，单位卡办理重置 CVV 锁定业务，单位客户需填写并提交&特殊业务申请表& （1 分） 正确 错误 标准答案：正确 100 我社重要空白凭证收回和作废的过程中，错误将 客户仍须使用的重要空白凭证进行了作废处理时，无法将重要空白凭证状态恢复为初始状态的，只 能重新售出重要空白凭证。 （1 分） 正确 错误 标准答案：正确 101 我社住宅专项维修资金业务系统是由委托人提出委托， 对业主缴纳的住宅专项维修资金设立归 集账户进行管理的电子化交易管理系统。 （1 分） 正确 错误 标准答案：正确 102 本社规定的柜员值班是指当柜员因值班安排，需暂时离开所属机构到其它机构值班时，创建柜 员值班记录，并对柜员在值班机构的权限进行设置。95 （1 分） 正确 错误 标准答案：正确 103 根据我社柜员调动的规定，备用柜员不能修改柜员所属机构。 （1 分） 标准答案：正确 正确 错误104 省联社清算中心或联社（市办事处）清算中心负责开设内部账户，信用社和营业网点无权开立 内部账户。 （1 分） 正确 错误 标准答案：正确 105 我社钥匙新增领用的交易处理中，领用钥匙的柜员应操作&[028005]其它物品转出/转入&交易， 新增钥匙，经授权后，交易成功，柜员物品箱新增了该项其它物品记录并提示打印&其它物品新增 与维护&业务交易单。 （1 分） 正确 错误 标准答案：错误 106 我社银行卡销卡、换卡处理后，柜员可通过 &[029176]重要空白凭证状态查询&交易查询到此类 卡的状态。 （1 分） 正确 错误 标准答案：正确107 我社现金管理（分）中心柜员发生长短款处理、长短款处理冲正、长短款销账和长短款销账冲 正交易成功后，必须继续执行&[221999] 现金中心柜员票面管理&交易调整票面信息，但调整后的票 面累计金额必须与库存金额一致。 （1 分） 正确 错误 标准答案：正确 108 按我社国际业务对汇兑业务的规定， 在光票托收的交易处理中， 只有粤港票交才需要催收。（1 分） 正确 错误 标准答案：错误 109 按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，在&业主户过户&的业务要点中，进行了过户后必 须更换对账簿。 （1 分） 正确 错误 标准答案：错误 110 根据我社承兑的基本规定：承 兑申请人应是经工商行政管理或主管机关核准登记的企事业法人或其它经济组织， 实行独立经济核 算，并依法从事经营活动。 （1 分） 正确 错误 标准答案：正确 111 银行承兑汇票合同到期当日或到期后均不允许修改合同相关要素。 （1 分） 误 标准答案：正确 正确 错112 按照我社住宅专项维修资金业务业主户过户的业务受理要求，柜员接到业主过户申请时，需审 核业主双方过户申请书、房屋产权证书，身份证件等相关资料，审核无误后才能操作 &业主过户 (921518)&交易。 （1 分） 正确 错误 标准答案：正确 113 按照我社联机业务对账/调账处理业务的交易结果处理要求，若交易结果存在异常情况的，对 账机构柜员在调账后，柜员核对无误后在调账结果明细上加盖经办人私章和业务章并交后台复核。 后台审核无误后，在调账结果明细上加盖公章。 （1 分） 正确 错误 标准答案：错误 114 按我社中间业务的规定，保险业务开通维护的交易只能由省联社执行，其它各法人联社无法查 看到该交易。 （1 分） 正确 错误 标准答案：正确 115 办理挂失换折业务时， 客户如不能提供挂失业务申请书第二联的， 不可办理换折。 （1 分） 确 错误 标准答案：错误 正116 定期一本通子账户移出到定期存单后，出现移出错误等情况时，可操作&〔000562〕移出一本 通&交易将错误移出的原定期一本通子账户再移入到定期一本通中。 （1 分） 正确 错误 标准答案：错误117 按我社银行卡积分管理的规定，在积分兑换卡年费业务中，一个自然年度内，无论一张银行卡 能满足多少个年费赠送和兑换活动，都只能获得一年年费的优惠。 （1 分） 正确 错误 标准答案：正确