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张令平：在市委全面深化改革领导小组第二次会议上的讲话
发布日期： 22:57:18&&&&来源：不详&&&&阅读：0次&&&&字体：&&&&&&保护视力色：&&&&&&&
（日） 　　今天召开市委全面深化改革领导小组第二次会议，主要任务是贯彻落实中央和省委全面深化改革工作领导小组会议精神，回顾总结去年深化改革工作，安排部署今后改革各项重点任务。下面，我就做好今年全面深化改革工作讲三点意见。　　一、认真分析形势，切实增强深化改革的紧迫感和责任感　　去年以来，在大家的共同努力下，按照中央和省委部署，结合定西实际，采取问题导向、不断强化改革措施、突出改革重点、狠抓任务落实，全市深化改革工作取得显著成效。特别是近日省委改革办通过现场检查调研，对我市深化改革工作给予高度评价。重点在六个方面成效明显：一是加快行政审批制度改革，分4批共取消、调整和下放行政审批事项140项，对进驻政务大厅的47个部门388项审批项目和服务事项全面核查，213个市直事业单位分类工作初步完成。二是加快国有企业改革，陇西渭水酒业集团完成改制，新组建的陇西天马酒业公司正式投产运营，红旗山煤矿由甘肃国鼎工矿集团公司托管。三是加快农业经营体制改革，新增农民专业合作社606个、流转农村土地38万亩，陇西云田、临洮新添被列为省级农村土地承包经营权确权颁证整乡试点，新增林地流转面积1.8万亩，中药材产值保险试点顺利推进，承保面积8.8万亩，药农获赔3500万元，试点工作被中国改革年会评为2014年度中国改革10大案例之一。四是加快财税金融改革，所有预算单位全部公开2014年部门预算，全市867家预算单位实施国库集中支付和公务卡改革。五是加快推进社会事业改革，率先在全省深化市级公立医院改革，积极推动市人民医院加入兰州大学第二医院医疗集团，实现医疗服务质量和水平快速提升。积极推动定西师专、定西卫校整体并入甘肃中医学院，依靠民营力量创办集幼儿园、中学及配套服务区为一体的中和教育港。六是加快推进社会管理体制改革，探索实行信访责任、领导包案、预约接访、主动下访等制度，推进信访积案的集中化解。探索实施依法治访的“123456”工作法，整合基层政法资源，实施“两个全员参与”，有效化解了基层矛盾。特别是建立市纪委集中办案点制度、部门协作办案制度、乡镇纪委办案协作区制度、县区纪委异地交叉办案制度，市县派驻纪检组管理体制改革被省纪委评为全省十大创新工作之一。　　在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，全市深化改革工作与中央和省委的要求相比，仍有很大差距：一是市、县区和有关部门对改革的重要性、紧迫性认识还不到位，工作中不同程度存在不敢改、不会改、不愿改的问题，改革的力度和措施还不够大、成效不明显。二是改革重点不聚焦，全市的改革重点还没有聚焦到扶贫攻坚等重点工作上，六大领域的改革也没有聚焦到各领域的重点问题上。三是坚持问题倒逼机制、大胆探索创新还不够。四是市县区改革机构力量薄弱，尤其是市委改革办职能作用发挥不好，深化改革的责任机制、督查机制、反馈机制、评价机制还不健全。　　全面深化改革是加快全面小康社会建设的动力源泉和战略举措，中央和省委高度重视全面深化改革工作，中央全面深化改革领导小组已召开11次会议，习总书记在第11次领导小组会上强调，必须从贯彻落实“四个全面”战略布局的高度，深刻把握全面深化改革的关键地位和重要作用。省委全面改革领导小组已召开8次会议，省委王书记在第8次领导小组会上提出了“把牢改革的关键地位、破解面临的关键瓶颈、助推全省的关键工作、盯紧推进的关键环节、提升履职的关键要素”五个关键的要求。特别是省委王书记在省市主要领导干部专题研讨班强调，要把　　牢学习贯彻习总书记系列重要讲话精神“一条红线”，扭住全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党“四个全面”，抓好最大任务、最大动力、最大重器、最大政绩、最大机遇“五个最大”，完善工作思路、谋划工作举措、落实工作责任，奋力开创建设幸福美好新甘肃崭新局面。各级各部门要按照中央和省委的部署要求，切实增强深化改革的紧迫感和责任感，进一步明确改革重点，完善改革举措，真正把全面深化改革各项工作抓紧抓好。特别是对国家和省上已经明确实施的改革事项，要主动承接、不折不扣抓好贯彻落实；对国家和省上已经明确改革方向的，要不等不靠、大胆探索，在事权范围内加快推进，确保不拖改革后腿。　　二、坚持问题导向，加快推进各项重点改革　　今年是全面深化改革的关键年，习近平总书记多次强调，“改革要从具体问题抓起，着力提高针对性和实效性”，这是深化改革必须牢牢把握的基本遵循和重要方法。我们要以习总书记系列重要讲话精神为指导，采取问题倒逼机制，紧紧围绕制约全市经济社会发展最突出的问题和最薄弱的环节，解放思想、不等不靠、大胆创新，全力推进扶贫攻坚、社会治理、文化体制、社会事业、党的建设等各项重点领域改革。　　具体讲，就是要以扶贫攻坚为核心聚焦五个重点。　　（一）聚焦精准扶贫推进经济领域改革。在精准扶贫上，一是由张懿笃同志牵头，市扶贫办负责，按照省委、省政府要求，抓紧研究制定我市“1+10”扶贫攻坚实施方案，即制定全市精准扶贫实施方案，以及村道硬化、饮水安全、动力农电、危房改造、产业培育、标准化村卫生室、村级文化场所、劳动力培训、义务教育和学前教育、社会保障等10个方面的精准扶贫专项实施方案和落实重点工作的意见，明确目标任务、主要措施、责任分工、完成时限、检查验收等五个方面的精准操作办法，特别是在“1+10”实施方案中要把省委王书记指出的精准扶贫中需要关注的18个方面的具体问题落实好，为全市精准扶贫的实施提供准确务实的时间表和路线图。二是由寇明春同志牵头，市委组织部和市编办负责，尽快把市、县、区扶贫办和农工部整合在一起，一个机构两块牌子，根据精准扶贫来设定内部机构，乡镇一级也要设立扶贫和双联的办事机构。三是由寇明春同志牵头，市委组织部和市扶贫办负责，尽快制定出台扶贫工作队的管理考核办法，全市730个贫困村的扶贫工作队队长由市县两级组织部门选派后备干部担任，并由组织部门统一培训、统一管理、统一考核，每年按扶贫任务完成情况排名，对完成任务好的提拔使用，队员可以由乡镇干部组成。四是集中解决贫困户贷款难的问题，由陈国栋和陈金亮同志牵头，市扶贫办、财政局、金融办负责，首先，要在730个贫困村全部建立互助资金合作社，逐年扩大存量，并尽快制定出台农村互助资金管理办法，确保资金全部用于贫困户。其次，要积极探索互助资金合作社和金融单位合作模式，按照互助资金和金融资金1:10比例，利用互助资金作为担保金，撬动更多的银行信贷资金投入贫困村、户，提高互助资金使用效率。再次，要积极争取省上精准扶贫贴息贷款，省财政厅初步拟定与兰州银行合作，围绕全省今年计划脱贫的100万贫困人口，设立100亿元的财政扶持产业贴息贷款，安定区和通渭县被纳入试点，同时，省上还初步将20亿的易地扶贫搬迁项目中央补助资金投用在定西、临夏、天水三个市州。这两项试点工作，市扶贫办、财政局要抓紧提出意见。五是企业帮扶精准扶贫要有突破。目前我市已引进98家市外企业单位联系117个贫困村，市扶贫办、双联办要借助这些社会帮扶力量，认真研究探索农民通过土地、资金、劳动力入股分红等方式，与扶贫企业建立利益联结机制，参与全产业链利益分成，包盈不包亏，实现以工促农、稳产增收。市扶贫办、市双联办要召开98家帮扶企业工作会，推进企业帮扶工作。六是由寇明春同志牵头，市委组织部和市扶贫办负责，抓紧制定扶贫攻坚业绩考核办法，简化考核内容，重点突出脱贫业绩，加大对7个县区和119个乡镇扶贫工作的考核力度，按照贫困村和脱贫人口的减少情况排名，不唯资历、不唯票数，着重以扶贫成效选拔任用干部，形成有利于精准扶贫的工作导向和政绩观。在中医药产业综合发展先行先试上，由袁利华同志牵头，市工信委、中医药产业办负责，加快推进中医药产业综合发展先行先试改革，制定申颁中药材生产标准，加快中医药产品研发，重点突破生产，建立中药材流通追溯制度，强化中药药品制剂研发推广。同时加快发展中医药养生保健旅游产业，提升产业融合发展能力。在发展旱作农业上，由张懿笃同志牵头，市农业局负责，重点探索建立政府支持市场化运作回收废旧地膜的长效机制，借鉴通渭县的有效做法，在全市各县区加快推进，市上将在秋季召开现场会总结推广。在农村土地改革上，由郭维团同志牵头，市国土局和陇西县负责，加快推进陇西县全国农村集体经营性用地试点县改革，提高被征地农民分享土地增值收益的比例，争取为全国创造经验。要全面推进陇西云田、临洮新添省级农村土地承包经营权确权颁证整乡试点，鼓励农民以土地经营权入股合作社和龙头企业，为土地有序流转、发展多种形式适度规模经营创造条件。在城乡一体化建设上，由郭维团同志牵头，市住建局、市扶贫办负责，加快推进陇西全省新型城镇化试点县工作，创新城镇一体化推进机制，探索易地搬迁、危房改造与城镇保障性住房、棚户区改造相结合的路子，鼓励农村人口进城落户。特别是要按照省委王书记在我市调研时的要求，在异地搬迁工作中，对比较分散的村社，实施就近搬迁，在本村内部集中进行整合搬迁，充分利用已建成的公共基础设施。陇西县要按照省上要求，确保在今年底前完成新型城镇化改革任务，市上将在下半年召开现场会总结经验，加快全市以城带乡、城乡一体化步伐。由位志荣同志牵头，市发改委负责，抓住临洮县被国家发改委确定为全国中小城市综合改革试点地区的机遇，围绕增强资源聚集能力、人口吸纳能力和综合承载能力，重点推进创新产业和城市融合发展机制、创新多元化投融资机制、健全土地要素流动机制、创新公共服务供给机制和推进城市管理体制等五方面的改革试点。　　（二）聚焦维护稳定推进政治领域改革。一要加快推进综合执法权改革试点，由位志荣同志牵头，市编办、市法制办负责，整合城市管理、公安交管等部门的行政处罚权，规范市级农林水牧、文化旅游、卫生计生、国土资源、安全生产、交通运输、城乡建设、工商质监等部门执法机构设置和行政处罚职能，并积极向省编办衔接，尽快组建市综合执法局，各县区也要尽快组建综合执法局，乡镇（街道）要组建执法大队。特别是要准备好七月份省上在我市召开的行政综合执法试点现场会。近日，市委、市政府要专题听取有关部门工作汇报，研究解决存在问题，加快推进试点工作，力争为全省创造经验。二要做好依法治访工作，由王国先同志牵头，市信访局负责，进一步总结完善“”信访工作法经验，按照市上制定的《关于依法处理非正常上访问题的指导意见》，依法推进信访工作，一手抓合理诉求解决，一手抓违法上访打击，教育引导信访群众以理性合法方式逐级表达利益诉求，解决好信访工作难题。三要积极整合乡镇政法资源，由王国先同志牵头，市委政法委负责，整合乡镇综治办、派出所、人民法庭、司法所、村委会、双联单位六支队伍力量，进一步健全人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，做到小矛盾不出村、大矛盾不出乡，从源头上化解矛盾纠纷。　　（三）聚焦文化产业发展推进文化领域改革。一方面，要深化经营性文化单位转企改制工作，由王美萍、李斌同志牵头，市委宣传部、文广局负责，建立领导包抓责任制，对经营性文化事业单位，健全人事、收入分配、社会保障、经费保障等制度，完善运行机制；对已转企的6家国有文艺院团，进一步深化改革，理顺管理体制，探索股份制经营模式。要创新文化产业发展基金管理使用方式，积极吸纳社会资本投资发展文化产业，鼓励通渭县建立书画联盟，带动书画产业加快发展。另一方面，要深化旅游景区管理运营模式改革，由王美萍、李斌同志牵头，市旅游局负责，重点抓好渭河源大景区管理运营模式创新，为市场化经营加快旅游景区建设创造经验。　　（四）聚焦群众需求推进社会领域改革。一是要在教育领域改革上实现突破。由陈国栋同志牵头，市教育局负责，加快推进我市与西北师大教育集团合作的中和教育港、西北师大附属中和学校建设，确保中和学校实现秋季招生、年内建成定西职业技术学院。要进一步探索利用社会力量办学模式，特别是要加大幼儿教育办学力度，并与企业建立职业技术培训联盟，促进劳动力由体能型向技能型产业工人转变。二是要在公立医院改革上实现突破。由陈国栋同志牵头，市卫计委负责，进一步深化市医院与兰大二院医疗集团合作，积极在全市推广。要大力推行县级公立医院综合改革，创新医保支付、多点执业、分级诊疗、双向转诊等机制。　　（五）聚焦从严治党推进党的建设制度改革。党的建设制度改革是全面深化改革的组织保证，直接关系各项改革目标的实现。一要进一步深化干部人事制度改革，由寇明春同志牵头，市委组织部负责，进一步完善“逢提必下”和政绩考核评价等制度，严格执行党内政治生活制度，建立依法用权的约束机制，健全领导干部个人有关事项报告等制度，探索更为有效的干部教育培训机制，完善从严管理选拔干部队伍的制度体系。二要进一步深化“治庸问责”改革。由陈尊峰同志牵头，市纪委、市机关工委负责，健全真管真严、敢管敢严、常管常严的机制，严格落实《定西市行政效能告诫问责办法》，开展机关劳动纪律专项治理，切实解决党员干部不作为、慢作为、乱作为、滥作为等“为官不为”问题。三要进一步深化纪检办案机制改革。由陈尊峰同志牵头，市纪委负责，进一步深化县区纪检机构派驻、协作和异地交叉办案改革，总结经验，探索规律。在推进纪检机构派驻方面，继续完善三种派驻模式，即对市直单位传统的“一对一”派驻模式进行改革完善，对县区纪委分散在部门的“一对一”派驻模式改为集中统一管理模式，对行政审批职能较多和人财物权相对集中的单位实行“综合派出+重点派驻”模式。在协作办案方面，整合基层办案力量，建立完善纪检监察机关、司法机关、审计等部门协作办案机制和乡镇纪委办案协作区制度、县区纪委异地交叉办案制度。　　三、进一步明确目标任务，靠实工作责任、加强组织领导　　今年是省、市委确定的“工作落实年”，各级各部门要把深化改革作为工作落实年活动的重要内容，进一步统一思想、靠实责任，创新举措、狠抓落实，确保各项改革任务落到实处、见到实效。一是要采取责任清单的模式，进一步靠实责任，市委改革办要充分发挥统筹协调作用，把中央、省委确定的改革任务和市委确定的6大类60项改革任务，以责任清单的形式，全部分解落实到分管领导和责任部门，进一步明确改革目标、推进举措和完成时限，确保按期完成改革任务。二是各专项小组要尽快召开会议，明确今年工作的目标任务，分类推进抓落实，对已经推出的改革举措，要加强跟踪了解，及时解决新出现的问题；对新启动的改革举措，要科学组织实施，加大协调力度；对需要开展试点的改革事项，要加强与上级部门的沟通衔接，做好基础性工作，积极稳妥推进；对今年条件不具备、暂不启动的改革任务，要加强前期调查研究，争取创造条件、适时启动。要适时召开各小组现场办公会，及时研究解决改革推进中的困难和问题，确保各项任务改革扎实推进。三是调整充实领导小组，加强组织领导。市上要成立市委改革办与市委研究室合署办公，市编办要与省编办衔接，尽快确定市委改革办的编制和人员。财政部门要加大支持力度，解决好改革办经费保障问题，为改革办创造基本的办公条件。各领导小组特别是六个领导小组组长要切实负起责任，抓好今年六大领域60项改革任务，尤其是国家的两项改革试点和省上的五项改革试点工作，为国家和省上探索经验、总结典型打下坚实基础。&
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小组工作总结
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【小组】第一章 小组工作概论 小组工作的定义为：* 小组工作是指两个或两个以上的个 人所组成的小组为工作对象，通过有 目的的小组和组员间的互动，引 导、帮助小组成员共同参与集体活动， 以获得相关经验，协调之间、个 人与环境之间的关系问题，促成行为 改变，恢复与发展社会功能，最终开 发个人潜能，使个人获得成长的社会 工作方法。五、小组工作的功能* 康复（rehabilitation）能力建立 （ capacity building ） 矫 正 （ correction ） 社 会 化 （socialization） （prevention） 预防 社会运动（social action）问题解决 （problem solving） 社会价值 （social values）??第二章 小组工作的知识基础与理论 视角 梅奥的行为科学与人际关系学派 20 世纪 20 年代以来，欧美企业管理 理论与发证重大变化，即对工人 在生产中的行为以及这些行为产生的 原因进行分析，以调整工人和企业的 关系、企业内部工人之间的关系和群 体生活对劳动生产率的影响。梅奥的行为科学与人际关系理论反 映在《工业文明的人类问题》与《工 业文明的社会问题》两本书中，更以 他在西部电力霍桑实验而闻名于 世。霍桑实验 1、照明实验 2、福利实验 3、访谈实 验 4、群体实验 霍桑实验得出的实验结论** ?1、社会人理论：经济因素只是第二 位的东西，社会交往、他人认可、归 属某一社会群体等社会心理因素才是 决定人工作积极性的第一位的因素 。?2、士气理论：士气，也就是工人的 满意感等心理需要的满足才是提高工 作效率的基础，工作方法、工作条件 之类物理因素只是第二位的东西。?3、非正式群体理论：在官方规定的 正式工作群体之中还存在着自发产生 的非正式群体，非正式群体有着自己 的规范和维持规范的方法，对成员的 影响远较正式群体为大，因此管理者 不能只关注正式群体而无视或轻视非 正式群体及其作用。?4、人际关系型领导者理论：必须有 新型的人际关系型领导者，他们能理 解工人各种逻辑的和非逻辑的行为， 善于倾听意见和进行交流，并借此来 理解工人的感情 。总之， 霍桑实验对管理理论有相当的 贡献1、 它让工人了解自己不全然只 是机械的延伸； 2 、 它引发产业界与学术界做一 系列的相关措施与研究； 3 、 它替管理学打开了一扇通往 社会科学领域的门； 梅约与同僚由霍桑实验中领悟到，团 队归属感也能满足个人的心理需求。此外，赋予员工个人或团队对某项任 务决策的责任，使得个人或该团队更 愿意将该任务视为己任而全力以赴。此对小组工作的小组氛围凝造有着 重要的启示作用，工作者要把组员当 做社会人、当做个体尊重，努力为组 员创造归属感和感；并努力使小 组成为自助型小组，建立小组的自助 支持网络。? ??? ? ? ?? ?帕森斯的 AGLL 模式理论第三章 小组工作的价值观与实践原 则 社会工作意义的价值观 价值观是一套信念体系，是对事物的 欲求和偏好，是由个人或群体所持有 的一套行为偏好准则，包括对目的、 手、生活状态等产生的强烈情感。二、*何为社会工作的价值观 1.人人平等的原则。2.尊重人的尊严 和价值，接纳个体的价值、尊严和特 点。3.以人为本和个人决定的原 则。4.维护人权和社会公正的原则。5.赋权的原则。6.发展的原则。社会工作价值观在小组工作中的体现 小组工作是社会工作实践中的三大 基本方法之一，社会工作者在提供服 务的过程中，运用小组工作的方法来 实现社会工作专业的价值观念1、 专业关系的不断发展 2、 自我决定 3、协助个人需要的实现 4、机制更加 人性化 5、对个人发展的负责 赋权 赋权既是一个过程也是一个结果，它 实际上涵盖了三个层面个人层面的赋权，发展一个 更加积极的更有影响力的自我意识； 层面的赋权，获得知识， 提高能力，以便对个人周围的社会政 治环境有 一个更加具有批判性 的理 解； 社会层面的赋权，获得更多 的能力和资源，以实现个人和集体的 目标。赋权 世界宣明会“昆明市小额信贷扶贫 实施”中建立的“贷款小组”。不是一个单纯意义的监督还贷组织， 它把接受贷款的下岗妇女组织起来， 是为了鼓励她们团结起来共同应对市 场的压力，也使她们有一个分享经验、 交流技艺、提升意识的机会，这种小 组显然具有较强的社会支持功能。赋权 中华女子学院和香港大学合作在北 京社区街 道开办的单亲妇女自 强小 组。为了帮助单亲女性获得自强自立，走 出婚姻失败的阴影，重新开始新生活。在小组的设计中始终贯穿了“赋 权”的理念。第二节 小组工作的实践原则 实践原则即实际工作经验的成果总 结，其目的在于更好的指导实践。小组及小组组员均处在特定的社会 环境之中，要顺利实现小组目标，不 仅要坚持小组自身运作的实践原则， 还要充分利用和发挥小组外社会环境 和社会资源的积极作用，因此从小组 与社会环境的角度，可以将这些原则 分为小组外社会环境原则和小组内组 织性原则。小组外社会环境原则 1.遵从社会工作价值 2.满足人类需要 原则 3.注重社区文化背景 4.运用社会 资源 小组内组织性原则 1、 小组形成的计划 性 2.明确目标原则 3.建立专业关系原 则 4.重视个性化原则 5.引导小组互动 的原则 6、小组民主自觉的原则 7、小 组功能的弹性原则 8、 循序渐进的活动 原则 9、评价的原则 拓展：小组工作在中国的运用 中国的小组工作实务中, 还没有一 个明确的职业伦理守则和工作原则, 但是作为一个国际认同的职业, 我们 相信上述讨论的这些国际性的职业守 则和原则,对我们具有很强的指导性。我们认为, 在中国开展小组工作实 务, 至少要特别重视下列几个原则:??? ? ?? ?? ? ? ? ?1. 程序性的原则。所谓程序性, 指的 是小组工作者要具备专业知识背景和 个人能力。初学者应该在导师的督导 下进行。在小组过程中, 小组工 作者必须做到善始善终, 从组前的访 谈、小组的设计和规划、小组的开展、 组后的跟进, 到小组过程和结果的评 估, 都要严格认真, 一丝不苟。小组 工作者要用专业价值观来指导自己的 工作, 要在实务过程中, 不断地学习 , 获得自我成长。2. 知情的原则。组员有权了解小组的 目的、内容、程序、方法等具体内容。3. 保密原则。社会工作者要对组员 的个人资料进行严格保密, 需要录音 录像时, 必须得到组员的书面同意; 所有资料只能用于和科研。同时, 要向组员解释清楚生命权和隐私权之 间的关系。4. 尊重组员的原则。组员有权决定是 否参加某些小组活动, 有权决定是否 中途退组。5. 理论联系实务的原则。在小组工作 中, 小组工作者不仅仅是一个工作者, 更是一个研究者和知识的创造者。他 们一方面要对小组工作的研究成果有 所了解, 并将其运用到自己的工作当 中去, 另一方面也参与了知识创造过 程。实务 三小林参加了一个成长小组的 活动, 在参组前, 她向社工询问了有 关保密的问题,因为她不想让别人知 道自己参加了社工小组。社工将保密 原则告诉了小林。在小组活动中,小林 表现得非常积极投入, 向组员和社工 袒露了自己的苦恼。原来, 小林背着 父母爱上了一个有妇之夫, 并且有了 性关系, 她感到非常矛盾, 一方面她 不愿让父母伤心, 另一方面, 她又不 想欺骗自己的感情, 同时她也知道自 己这样的恋情不会有什么结果的。在 一次小组活动结束时, 小林突然昏倒 了, 社工和组员十分紧张, 立即叫来 救护车, 将小林送进抢救。经诊 断,原来小林是宫外孕引起了大出血, 医生说, 如果晚一点送来, 就会有生 命危险。由于住进了医院, 并动了手 术, 小林的父母和亲戚朋友都知道了 小林的恋 情 , 给她带来了很大 的压 力。出院后, 小林以个人隐私权受到 侵犯为由将社工告上法庭。实务案例分析 保密的相对性?在社会工作中, 我们强调保密的原则, 但是, 保密是相对的, 不是绝对的。可以放弃保密原则的情形, 包括?当事人的生命处在危险边缘时; ?当事人问题涉及刑事案件时; ?当事人未满 16 岁又是受害者时; ?当事人有犯罪意向, 或工作员评估 会危及自身或社会时; ?当事人心理失常时; ?当事人有自杀倾向时等。?为了让组员对这个原则有一个明确的 认识, 小组工作者有必要在开组前, 通过口头和书面的方式向组员解释清 楚, 在了解了相对保密性原则之后, 组员有权决定在小组中袒露多少个人 隐私问题。第四章 小组工作主要模式 一、 社会目标模式 是什么？ 最早的模式，社区层面 社会政治小组和组织小组 透过一系列原则和方法培养成员 的社会责 任感、社会意识和社 会良 知 。在小组中强调参与、共识与任务? ?? C C C C的达成, 更重要的是强调自我了解 和专业训练 。理论假设 社会是由个人和团体构成的， 个人和团体出了问题，一方面反映了 社会系统的问题， 同时，个人和团体 的问题也 会影响整个系统的正 常运 作。它关注的重点是社会秩序、社 会良知和社会价值，终极目标是实现 社会整合。社会目标模式 总目标：培养小组成员的社区归属 感，实现社会整合。具体分三个层次第一，发展和提高小组成员的社会意 识和潜能，同时也发展和提高他们实 现社会变迁的责任心； 第二，发展小组成员的社会能力，提 高他们应 对社会环境方面的个 人能 力，增强他们的自尊心和社会能力； 第三，培养当地的社区领袖，使他们 有醒觉和能力去带领推动社会变迁。第二节 互惠模式 理论基础 系统理论和场域理论，互动和沟通 理论 主要关注子系统( 小组成员) 和 整体系统( 小组环境和社会环境) 的关系 ，同时也关注小组成员彼此的 互动 。场域理论 定义 指人的每一个行动均被行 动所发生的场域所影响，而场域并非 单指物理环境而言，也包括他人的行 为以及与此相连的许多因素。环境行为论、生活空间论和“此时 此地” 场域理论 ?考夫卡的环境行为论 ?环境分为地理环境和行为环境。C地理环境是指现实环境， C行为环境是意想中的环境， 又叫心理 物理场，由自我和环境两极现象构成。?考夫卡认为，行为产生于行为环境 即心理物理场，心理学就是研究行为 与心理物理场的因果关系。场域理论 举例 一个人在一个暴风雪的夜 晚骑马来到一家旅店，人问他从何方 来，当他知道刚才走过来的地方正是 令人恐怖的康士坦湖时，立即惊恐而 毙。这就是说旅客的不安心理和惊毙行 为不是物理环境本身，而是由心理环 境和物理环境构成的心理物理空间， 是经验的、想象中的东西。场域理论 ?生活空间包含三层基本意思C构成生活空间的要素是人和环境， 而 这个环境只有在同人的心理目标相结 合时，才起环境作用，即生活空间才 成立； C生活空间具有动力的作用， 表现为吸 引力和排斥力，这种动力作用驱使一 个人克服排斥力，沿着吸引力方向， 朝着心理目标前进； C生活空间的动力作用是逐级展开的， 行为者越过一个个带壁的领域，最后 实现目标。场域理论 此时此地 只承认过去的生活经验会 对现在的事件产生间接影响，而不是 直接导致现在的行为，它更强调此时 此地的期待、自我评价与记忆等因素 对人的行为的影响。场域理论?? ?? C C ? ????1?小结 C场域论相信人的行动被场域所影响。C场域并非单指物理环境， 也包括他人的行为以及与此相连的许多因素，而 且这个场域是此时此地发生的。C所以，互动模式通过个人、小组和社 会系统之间的开放和互相影响，以增 强个人和社会的功能。?在小组中成员依靠其他成员作为自 己解决问题、实现自己潜能和建立信 心的资源。互惠模式 三个出发点小组是一个有机的整体，个体与整 体是一个人际关系网，小组成员彼此 之间是互动的 。人类的发展并非在儿童期就停止 了，而是终其一生处于不断的发展变 化中 。人类除了生理的需求，还有归属、 被他人和社会承认、参与等方面的需 求 。互惠模式 目标满足社会归属的需要 ，在小组成员 之间、小组之间和有关的社会系统之 间, 达到互助和开放。通过互动，使个人和社会的功能都 得到增强 。目标可能是预防性的、补充性的和 复原性的 。通过成员的交谈和讨论来决定具体 目标 。互惠模式 ?健全的小组C提供成员之间彼此平等认同的机会； C提供使多数人归属的温暖感觉； C有表现自己、 表达自我和维持独立性 的自由； C有选择自己朋友的自由； C应向成员提供表现个性及与他人分 享的机会; C向成员提供学习和独立生活的机会。互惠模式 ?组员C“将自己的需求感与小组集体任务 的社会需求发生关联”。C组员在小组中达成共同的目标， 分享 和追求共同决策，这时的分享是在组 员与工作者、组员与组员之间进行的。C个人在小组中具有互惠的动机和能 力，通过组员之间的联系达成共识， 获得帮助。?总之，在此模式下组员是平等地位 的个人。互惠模式 工作者没有目标和政治方案，有的是彼此 之间的会心、约定和人际关系的和谐， 工作者应该使他们借助经验更加适应 社会 。工作者的角色是协调者 ，不设计 方案，不直接控制小组，而是提供信 息引导 小组自主发展，帮助组员协商 以使问题迅速解决。互惠模式 ?工作者C“调解者”“使能者”， 是“工作者 与案主体系”的一部分，既被影响， 也能影响他人。C针对案主，为了案主，与案主一起 C工作者与案主的关系是深切地投入 与情绪的承诺。C工作者需要具备自我袒露的能力和 相关知识、工作热情, 以及忠于职守 的责任心。互惠模式 实践原则工作者作为协调者应启发组员主 动思考 问题，寻找共同点，自主确定? C C C? C C C C? C C? C并强化发展目标； 工作者应该向小组成员澄清和说 明 自己与小组的角色，从而订立一个 明确的契约； 工作者以诚实的态度 提供信息、 协调关系，充分利用社区资源为小组 服务。互惠模式 优势 这个模式注重成员的潜能和互助 系统, 突出了社会工作助人自助 的 信念； 小组的目标来自成员互动和讨论， 有利于成员发挥能动性和培养自决意 识 ； 成员自主选择恰当的介入策略 去 解决自己面临的问题，防止外界的价 值干预。劣势 对小组中个人期望和个别化的关 注不够，对成员个人改变程度的评估 也是不足的。工作者的权力是不足的，使工作者 难以用自己的权力影响小组过程（这 是一个两难的困局） 。互惠模式 ?在中国的应用 C本土化“对质小组”和“情感发 泄小组” C“在亲情与隐私方面， 华人的家庭要 求成员紧密连接在一起，彼此之间没 有私人的时间、空间和界限，爱面子 等”，直接的对质有负面作用，容易 激化矛盾； C许多人“发泄完以后心理更堵”， “本来的目的是对事不对人，但许多 人既对事也对人，甚至只对人不对事， 泄私愤并进行人身攻击”。互惠模式 在中国的应用儿童、青少年群体的成长 中年人生活工作压力方面 老年人的孤独感、适应晚年生活 在人际关系、适应等方面有困惑和 问题的人群 第三节 治疗模式 也称做预防与康复模型，是以治疗 个人作为小组工作的任务，同时也提 供个人的 预防和康复的一种干 预方 式。它是社会工作的一大传统，即提供 服务给不同需要的人。它最充分地吸纳了精神医学、心理 治疗与咨询的理论和技术，提供的是 与个案工作紧密联系的个人康复和改 善的机会。案主中心的小组 ?代表人物：卡尔?罗杰斯 ?假定：人类倾向于朝着健康和自我 实现的方向去发展。小组中的个体成 员，能够在小组领导者极少的帮助下， 找到他们自己的方向。?案主中心疗法强调的是小组领导者 的个人品质，而不是领导技巧。?因为领导者的功能是创造一种有治 疗作用的气氛，如小组中的共情理解、 接纳、关心、真诚、非占有式的温暖、 欣赏。当带领者表现出这样的态度， 成员就会放弃他们的防卫，朝着具有 个人意义的目标努力。卡尔罗杰斯：人本主义心理学 并因“以当事人为中心”的心理 治疗 方法而驰名 罗杰斯认为，“好的人生，是一种 过程，而不是一种状态；它是一个方 向，而不是终点。”能够达到这一种 目标的人就是心理和谐的人。?罗杰斯的突出贡献在于创立了一种 人本主义心理治疗体系，其流行程度C C? C C C? C C? C C C ? ? ? ?? ?仅次于弗洛伊德的精神分析法。罗杰 斯认为每个人都生而有之地具有自我 实现的趋向，当由社会价值观念内化 而成的价值观与原来的自我有冲突时 便引起焦虑，为了对付焦虑，人们不 得不采取心理防御，这样就限制了个 人对其思想和感情的自由表达，削弱 了自我实现的能力，从而使人的心理 发育处于不完善的状态。?而罗杰斯创立的就诊者中心治疗的 根本原则就是人为地创造一种绝对的 无条件的积极尊重气氛，使就诊者能 在这种理想气氛下，修复其被歪曲与 受损伤的自我实现潜力，重新走上自 我实现、自我完善的心理康庄大道。?应用：身体残障的儿童及其父母、 智障儿童的家长、精神病患者、养老 院的老人等。?案主中心小组的带领者不会为小组 承担责任，而是经由提供同理的了解、 温暖、积极关怀、接纳等治疗条件， 鼓励小组 成员们共同承担小组 的责 任。?核心概念发展小组历程中的信 赖，提供成员成长的治疗性条件，这 个条件主要有三个因素，即真诚、无 条件的积极关怀和温暖、同理的了解 和倾听。理性情绪治疗小组 ?代表人物：阿尔波特?埃利斯 ?每个人与生具有理性、直线思考和 非理性、曲线思考的潜能。?情绪的困扰来自那些个人的自我挫 败的非理性的信念。?为克服这些非理性的信念，理性情 绪治疗采用大量主动性与教导性的技 术，如说服、辩论、建议、指定家庭 作业等。?同时也挑战案主的那些非理性信 念，促使其以理性的信念体系取代非 理性的信念体系。小组的方式为成员提供了极佳的机 会，互相挑战那些自我毁灭性的思考， 并且演练不同的行为。小组主要是帮助案主寻找其情绪困 扰的根源，即个人的那些非理性的情 绪。艾丽思提出人格和情绪困扰的 A -B - C 理论。A 是直接的触发事件； B 是人们对该事件所持有的信念 系统； C 是事件发生之后产生的情绪反 应。A 并非必然导致 C ，而是人们对 事件的看法 B 导致情绪后果 C 。?比如：两个人遭遇到同样的激发事 件DD工 作失误造成一定的经 济损 失，产生了很大的情绪波动，在 教训时，甲认为吃一堑长一智，以后 一定要小心谨慎，防止再犯错误，努 力工作，把造成的损失弥补回来。由 于有了正确的认知，产生合乎理性的 信念，所以没有导致不适当的情绪和 行为后果。而乙则认为发生如此不光 彩的事情，实在丢尽脸面，表明自己 能力太差，怎好再见亲朋好友，由于 有了这样错误的或非理性信念，再也 振作不起精神来，导致不适当的甚至 是异常的情绪和行为反应。不合理的信念主要包括绝对化的要求 过分概括化 糟糕至极因此，在小组过程中，教导成员学 习 A - B - C 理论，当他们看到那些 非理性信念如何影响人的情绪，带来 情绪和行为的困扰时，就学习驳斥这 些信念和价值观。当驳斥生效， 个人放弃自我减损的? ? ? C C C ?信念，持有较理性和现实的生活哲学， 以及对自我、他人、日常生活中不可 避免的挫折有更大的包容性时，个人 就会产生新的积极的情绪和行为。主要包括勇敢面对自己的坏情绪与不合理信 念辩论 学会自我暗示 接受不确定性 ?理性情绪疗法过程可以概括为：A B -C - D - E。?艾丽思相信理性情绪治疗特别适用 于小组工作模式，因为 C小组成员可以彼此提醒接纳现实； C可互相提供建议、评论、假设, 可互 相发现问题，提供反馈； C可在他人的改善中学习和采取行动； C可提供一个教、学、讨论与演练的实 际环境。行为修正模式 行为修正模式是通过改变组员的行 为来达到治疗目的的一种有效的小组 工作方法。行为修正模式对某些特殊 人群，如问题儿童、青少年犯罪者等 效果显著。行为修正模式 1、小组工作目标 行为修正模式的目的旨在通过小组 活动，改变组员的偏差行为及病态行 为。行为修正模式 2、基本价值观 认为个人的行为是从学习中得来 的。认为环境对个人行为的形成有极大 的影响作用。人和人的行为都是可以受到控制 的。行为修正模式 3、实践原则 吸纳期，工作重点是帮案主确定其 需要改变的不良行为，订立行为改变 的先后顺序以及行为治疗的目标。小组发展及治疗期， 工作主要包括确定小组规模；成立小组；订立小组 目标；引导组员停止问题行为以及学 习新行为。行为修正模式 4、应用范围 行为修正模式的应用范围十分广 泛，主要包括：、家庭服务中心、 社区中心、惩教机构等；对象为：儿 童（弱智儿童） 、家长、少年犯罪者、 成人、老年人等；行为有：学习困难、 饮食习惯不良、破坏课堂秩序、反叛 性行为、恐惧症、忧郁症、焦虑症以 及婚姻不和、性行为失调、沟通困难 等。? ? ? ??? ? ? ? ? ??? ? ? ? ? ?第五章 小组动力 沟通的类型与功能 ? 沟通的类型：1、正式沟通与非 正式沟通 2、口头沟通与书面沟 通能、语言沟通与非语言沟通 ? 沟通的功能控制 2、 1、 激励 3、 表达情绪 4、提供信息 第三节 小组的冲突 冲突的种类：内容 1、 理性及秩序性的冲突指围 绕实现小组目标时发现的冲突，表达 方式是理性的。2、心理及情感性的冲突：指组员 性格和行为不协调造成的冲突，或因 为组员未能有效克制自己的情绪而产 生的冲突。3、权力及控制性的冲突：指组员 间因争夺小组权力和影响力而产生的 冲突。? ? ? ?第六章 小组工作的过程2第二节 小组工作的过程 1 、 形 成 阶 段 2、开始阶段 3、转换阶段 4、工作阶段 5、结束阶段 二、开始阶段 1、开始阶段的小组成员特征 （1） 焦虑与挣扎 （2） 抗拒与防卫 （3） 冲突（4）挑战社会工作者? ? ?第七章 小组的形成阶段 小组形成阶段主要任务 1、 需求评估和目标确定 2、评估和 招募组员 3、小组的筹备工作 4、 小组计划书 需求评估 在需求评估过程中会出现两种情况1、一种情况是机构要求开小组，工 作者自己也有小组工作的训练，认为 小组工作方法是最有效的助人手法。以此认为，案主的问题最适合用小组 工作的手法解决。案例一：P140 这个案例表明， 所谓需求不是案主的 真实需求，而是工作者自己的需要。用这样的态度和方法去评估需求其 实是当前 社会工作主流的 “专 业需 求”评估。需求评估 2、另外一种情况是我们极力推崇的 需求评估方法，就是以案主的需求为 本，通过与案主的“同行”，建立信 任关系，评估他们的真实需要，在此 基础上制定介入计划。案例二：P140 案例三：P140 以上两个案例充分说明，要找到案主 的真实需要就必须深入认识他们，与 他们“同行”，当信任关系建立起来 时，真实需求就自然地呈现出来了。而社会工作只有找到案主的真实需 求，才有可能真正地帮到他们，而不 是满足自己的需要。工作者找到案主的真实需要， 确定目 标就是“水到渠成”的事情了，包括由谁决定小组工作是否要实施？自己 是否有足够的时间、经历和技术来承 担小组工 作？机构和社区的资 源如 何？组员招募和领导等问题，从而为 制定计划打下基础。? ? ? ? ? ? ? ? ? ?过程目标 概念 员自身能力提高各阶段分目标组第八章 小组初期 第一节 小组第一次聚会 案例一：P163 小组初期，成员聚集起来，相互熟 悉，探寻小组目标和规范，组员或彼 此吸引或相互逃避。此阶段组员的关系为“趋避困 境 ” 、“ 捕 捉 情境 ”或 “ 试 探水 流”。第一节 小组第一次聚会 ?这个阶段成员彼此尚未熟悉，成员 的情绪起伏较大，经常呈现出焦虑的、 恐惧的、封闭的、伪装的甚至是不很 友好的态度。?成员对小组缺乏信任，所以工作者 要协助成员澄清期待和理想，认识个 人需要。?同时也得面对成员的抗拒和过度的 依赖，要尽快打开局面，促成小组成 员之间的沟通，发现和培养小组领袖， 使小组顺利地过渡到成熟阶段。第一节 小组第一次聚会 这一阶段小组结构开始形成，成员 渐渐熟悉以后，找到了自己在小组中 的位置，但领袖地位尚未巩固。小组确定了目标后，相应的规范也? ? ?? ?已开始产生。一、第一次聚会时的特点 小组初期成员的主要特征 1、充满了两极情感 2、过去的经验或 经历会影响在小组中的分享 3、试探 一、第一次聚会时的特点 1、充满了两极情感 无论成员对于预期的聚会做了多么 充分的准备，第一次聚会还是会处于 内心充满兴奋和焦虑的两难境地。成员一方面拥有独立性，另一方面 又渴望与他人互动和交流，这种心情 是矛盾的、冲突的。一、第一次聚会时的特点 趋避的心理：趋求和避免 趋求：成员对新经验的好奇，希望 从小组中获得满足，期待与他人和工 作者建立良好的关系，自己以开放的 心胸进入小组，同意他人的看法，尽 量去包容他人。成员也在极力“ 避免”一些什么。例如，要小心地对别人，对他人感 到陌生和害羞，不敢正面接触和交谈， 盼望别人先提及自己，不敢主动， 避开别人的注目，担心会被小组控制， 恐惧他人的敌意，不相信自己会被喜 欢，思考参加小组的代价，怀疑小组 达成目标的能力。这时成员非常需要工作者的引导， 帮助他们摆脱困惑，顺利地与他人建 立良好的人际关系。如果此时工作者方法得当，积极工 作，成员的情感得到满足，小组就会 顺利进入下一个阶段。否则，一开始成员就会产生离心倾 向，可能导致小组名存实亡或夭折。试探 成员由于焦虑会提出问题 试探性地向其他成员提出问题 成员非常依赖工作者，会向工作者 探询问题 二、第一次聚会时的工作 第一次聚会时，小组只能算做一群 人的集合，工作者仍然是初级基本角 色，处于中心位置. 小组有很大的不确定性，也很少有 规范可循。二、第一次聚会时的工作 1、寻找相似性 2、彼此交谈 3、消 除顾虑 4、仔细聆听 5、同理、真诚和 接纳 6、 向成员解释清楚工作者自己的 角色 7、 向成员解释清楚成员自己的角 色 8、 掌握几种相互认识的活动并加以 灵活运用 促进相互认识的活动 自我介绍、相互介绍 寻找相似点 多说问候语，唱一些流行的歌，利 用聚餐、郊游、舞会、劳动等多种形 式达成共识。一、开场白 开场白和小组最初的舒适度有密切 关联，领导者能够传递出温暖、信任、 帮助、舒适、理解和积极的尊重。记住：开场的最初几分钟是最重要 的！ 二、帮助成员彼此熟悉 决定哪种介绍性练习，关键取决于 小组的目标。轮流报名字 重复轮流报名字 二人小组，介绍同伴 重复二人小组，介绍同伴 我画我说 三、设定积极的基调 非自愿的团体：试图设立轻松的氛 围 轻松的氛围：来自个人的感染力、 轻松的活动进行、领导者的鼓励、关 心和尊重? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? C C C ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?四、澄清目标 带领人宣讲小组目标 成员来讨论小组目标 五、解释带领人的角色 教育者、促进者、使能者、倡导者、 经纪人等 解释小组将会怎么样被指导：小组 的会期、长短、内容、场地安排、采 用什么样的理论流派等 六、帮助成员用语言表达期望 担心：期望多元化 一般对于期望的讨论不超过 10 分 钟 七、在第一次会面中使成员有所吐露 促进成员融入小组、促进凝聚力的 产生 维持带领人的中心地位 促进内向的人能够有机会表达 方法????轮流发言、书写练习、示 范、自我揭露 八、在第一次会面中可以运用的练习 ?轮流发言：列数字、移位置 ?二人小组????结对子、三人小组、 四人小组 ?完成 C在一个新团体中，我感到最舒适的 时候是_____。C在一个新团体中，我最害怕的是 _______。C在 一 个 新 团 体 中 ， 我 通 常 会 ____________。C在这个新团体中，我感觉带领人是 __________。九、检测舒适水平 说到这个团体中的舒适感，你觉得 用哪个语可以最好地来形容你现在 的状态。在 1??10 的量表上， 代表最舒适、 10 1 代表最不舒适， 你怎么评价你现在的 感受？ 是否有人可以谈论一下自己在这个 团体中的感受？ 十、解释团体 规则是什么？ 谁制定规则？ 什么时候讨论规则？ 应当如何讨论规则？ 十一、解释术语 向小组成员解释一般术语的概念 不因术语而导致讨论发生歧义 4 、恰当地运用几种游戏 同心协力：广西壮族和海南黎族的 “竹竿舞” 集体作画，提高成员的合作精神 突围与介入，使成员感受到凝聚力 与压力 赠送礼物 描述“我们的小组” 总结 小组规范形成时期的游戏一定要围 绕着增强凝聚力和包容别人进行，可 以创造性地玩各种有趣的游戏； 但游戏结束后一定要有深入的分 享，让组员感受到团队的力量，同时 也要组员有足够的开放和包容心态。总结 ?在小组第一次聚会和规范逐步形成 过程中，还要订立小组规则。?规则是大家充分讨论后的共识，有 一定的约束性，在制定规则时，需要 特别说明的是，小组规则是大家共同 制定的，需要大家自觉遵守。但规则 也应该有充分的弹性，在具体处境下 只要组员同意也可以修改。?案例六、七：P174? ? ? ? ? ? ? ? ? ??游戏 ?其他 包容 ?工作者应该认为冲突是很正常的现 ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?第九章 小组中期 二、小组冲突时的工作 包容、冷静、理性、分享、稳定、 焦点回归象，是小组的自然整合过程，不一定 是坏事，绝大部分小组都会经过这一 阶段，处理得当，坏事会变成好事的。千万不要一有冲突就如临大敌，好 像“ 眼睛里揉不得沙子”，非要把矛 盾公开化，迅速解决不可。包容 ?原因有两点C其一，没有冲突的小组是不存在的， 冲突是小组的正常现象； C其二，许多矛盾是可以自生自灭的， 有时矛盾不公开化，反而有利于矛盾 的解决，若不加思考就将冲突公开化 甚至上纲上线，可能不利于矛盾的解 决。?有些冲突是要解决在萌芽状态的。冷静 ?不做冲动的反应 ?让冲突在自然的过程中逐步化解， 许多冲突随着时间的推移是会自生自 灭的。?善于利用冲突，冷静分析，循循善 诱。遇到冲突时，工作员应该冷静和 敏锐地觉察出问题症结所在，不宜有 威胁、指责、挑衅或惩罚的行为。?冲突有其积极的意义，工作者必须 协助成员使用冲突，其方法是澄清冲 突的本质，支持和协助成员去解决冲 突所带来的紧张情绪。理性 所谓理性就是无偏见，就是用客观 公正的态度对待冲突。这种冲突无论是成员之间的，还使 成员对工 作者的，都应该持有 “公 心”。分享 分享的含义很广，包括工作者能够 体验他人的感受和情绪，分享他人的 痛苦、快乐等。工作者只有懂得分享，才会认真关 注每一个组员的实际困难和他们的思 想、情绪，也才会对他们提供实质性 的援助。稳定 ?面对冲突，工作者为了整个小组的 稳定，应该尽可能协调各种矛盾。?在冲突阶段工作者应该以大局为 重，表现出高超的协调能力，因为此 时成员把 工作者放在了 “矛盾 的焦 点”位置，他们会把各种不满、指责、 攻击等情感莫名其妙地发泄到工作者 身上，这时工作者应该表现出高度的 同理、诚恳和接纳的态度，只有这样 才能使小组渡过危机期，顺利进入成 熟期。焦点回归 就是把问题抛回给小组成员，让他 们自我解决。工作者不担任最终的决策者，而是 一位提醒者和鼓励思考的媒介，他用 启发性与示范性的表达以鼓励成员发 表不同的看法，让任何引起争议的话 题能透过共同的参与达成共识，也就 是创造一个以小组为焦点的问题解决 情境。游戏 认清价值观、修正信念的游戏 价值拍卖、鳄鱼河、冰海沉船 角色扮演游戏 角色互换、角色冲突 其他 退却 压制 多数原则 妥协 团 体整合，达成共识? ? ? ?? ?? ? ???（二）小组成熟阶段的工作?1.对小组进行引导3?它是指社工通过对小组提出建议和忠告等方式，协助和引导小组，向既 定的目标迈进，并最终实现小组的任 务目标。?（1）忠告 ?它是指在小组开展活动前，社工向 组员提出原则性的建议和要求，并根 据自己以往的经验，提醒组员们注意 活动中可能出现的问题和应该注意的 事项。?（2）咨询 ?它是指社工对来自组员的疑虑和困 惑等问题，进行及时地解答，并最大 限度地为组员们提供有用的信息。2.为小组提供支持 ?（1）激发小组的内在动力，鼓励小 组自我管理、自我约束； ?（2）帮助组员解决互动中出现的问 题； ?（3）帮助组员解决互动所需要的各 种资源。?3.适当地开展小组互动游戏 ?（1）依赖游戏 ?（2）探索自我游戏 ?（3）自我表达游戏?第十章 小组后期 二、组员情绪反应 否定 组员：一是无视即将结束的事实，继 续采用一贯的方式互动；或明显的缺 勤和冷淡 工作者处理适当地肯定和揭露组员 的情绪，告知有关经验，以淡化分离 感受。“到了快分别的时候了，大家似乎 都有些恋恋不舍，小组过程中有过许 多难忘的经历，此时大家可能会有一 种失落感，也许谈一谈比闷在心里好 过一些。” 愤怒 组员：故意缺勤、迟到或早退，却仍 然关心小组事物；故意忘掉工作者布 置的任务；抱怨工作者的宣告中止。工作者处理工作员对有不满情绪的 组员采取接纳的态度,而非直接的回 击, 可避免矛盾激化。用以退为进的 方法让组员有个缓解自身情绪的余地, 让组员能静下心来, 对自己的表现做 出恰当的自我评估。退化 组员：表现出依赖与退缩的行为，想 以此来提 醒工作 者小组目标仍 未达 到、任务仍未完成、解散小组是不明 智的和不适宜的。工作者处理指出此类组员行为背后 的含义，协助其客观地认识、评价不 可避免要出现的小组分别的事实。压抑 组员：感性的组员会表现出忧伤、流 泪，或对小组活动的反应呆滞、提不 起兴趣或保持沉默 工作者处理与组员一起表达彼此对 小组完结的感受，肯定组员在小组中 的成长、小组中良好亲密的关系、愉 快的小组经验等，鼓励组员离组后与 他人建立密切及愉快的关系，将目光 投向未来，为离组后独立面对生活做 准备。接受 ―最后经历的阶段 讨论分享愉快的经验感受 协助组员回顾他们在小组中取得的 成果 以欢送会等形式终结 祝福与道别、提醒保密、收集意见 2 、评估的分类 研究性的小组评估可以分为过程评估 ：又叫形成行评估，指的 是对小组的整个过程进行全程评估。评估的内容包括：组员的表现评估，? ??? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ?社工的表现和技巧评估等。结果评估：通过收集组员对小组内 容、工作方法、社工表现等方面进行 评价，以监测小组是否完成了其预定 目标。3 、评估的作用和意义 第一，评估可以指导干预方向，使得 干预行动一直围绕小组目标和个人目 标顺利进行。第二，评估可以帮助社工和组员明白 在小组过程中小组目标和个人目标实 现的程度。第三，评估为组员提供了一个很好的 机会来表达自己对小组的满意度和不 满意度。第四，评估可以帮助社工提高自己的 工作能力和水平，为以后的干预提供 依据和改进方向。第五，对机构而言，小组评估积累了 大量的资料，为提高整个机构的服务 质量提供了经验和资料，为机构的培 训提供了重要的依据 第三节 工作者在结束阶段的任务 工作者在结束阶段的任务有很多，其 主要目标是巩固小组工作的成果，并 帮助小组成员独立的、有成果地离开 小组工作。其重中之重是保持组员的正面经验 并应用于其生活中，处理组员分离的 情绪和感受，进行转介和评估。1、保持组员的小组经验 此阶段工作者可以利用很多方法来 帮助组员达到这个目标模拟练习 树立信心 肯定正面感 受 跟进 寻求他人支持 鼓励独立 比较两幅 图，哪个孩子以后更 有信 心？ 2、处理分离的情绪与感受 在处理组员离别情绪方面， 目的并非 是消除组员所有的负面情绪，而是协 助组员认识及面对客观现实，建立对 事实和即将面对的新环境的正面和积 极的态度，运用自己的能力和资源去 适应新环境。3、转介 工作者需要了解有关转介的程序和 准则，了解其他机构的相关资源，并 且同其他机构建立服务联系网络。在转介前，要使小组成员对此转介机 构有所了解和准备，从而最大限度地 适应该机构的服务。在工作者与小组 成员对转介的需要达成一致的认识之 后，才可进行转介服务。转介完成后，社工与小组成员之间最 好保持相应的联系，以进一步把握转 介后的状况和成效。如果转介失败， 或成员不能从新的服务机构中得到所 需，他们应告知工作者以尽快采取措 施。4、评估 在小组评估中常用的方法有面谈方 式、记录方式、精确的测量工具、问 卷或评估表 这些可以纳入到小组结束活动的一 部分。面谈方式 非正式的评估方法，是由工作 者或专门的观察人员以小组或个人的 方式与成员进行面谈，从而对小组工 作进行了解，做出评估。面谈方式 非正式的评估方法，是由工作 者或专门的观察人员以小组或个人的 方式与成员进行面谈，从而对小组工 作进行了解，做出评估。文字记录指在小组进行的过程中，由 专门记录人员将小组过程做摘要记录 或逐字记录。视听记录就是用录音或录影的方式 将小组过程记录下来，然后再由工作?? ? ? ? ? ? ?者或评估人员根据这些记录对小组做 出评估。精确测量工具 个人行为改变的测量、小组 改变的测量、环境改变的测量 第十二章 儿童小组工作 3、儿童的问题 （1）环境伤害（网搜图片） 贫穷实现权利的最大障碍 （生存权） 污染：疾病 营养趋势：营养不良（贫困地区、贫 困家庭） 、营养过剩（发达地区） ? 后果：营养不良――影响身心发 展；营养过剩――人际交往困难、自 卑、融入群体障碍 童工：贫困地区多见 （2）发展障碍 ?学习压力：A、社会原因（文化传统、 社会竞争、家庭结构、教育理念） ；B、 策略（自主学习、创造精神）――无 法彻底解决的问题 ?代际冲突：A、定义（两代人因思维 方式、行为方式的差异导致矛盾） ；B、 类型（差异和冲突、无差异和无冲突） ?同伴交往A、练习社会交往、提高 交往技能； B、完善个性、发展行为、 健康身心 ?道德发展：内化社会规则：社会公德 （责任感、尊重他人） ?低龄犯罪：成长环境（家庭、学校、 社会――综合治理） ?特殊境况：性侵害、流浪乞讨、吸毒 及艾滋病影响和感染?（6）老人闲暇的增多与社会交往的减少。四．老年社会工作 ?老年社会工作是运用社会工作的专 业知识，以老年人及其相关人员和系 统为工作对象，帮助老年人特别是处 境困难的老年人，改善社会功能，提 高生活质量，使老年人有更好的社会 适应和福祉。?老 年 社 会 工 作 的 对 象 既 包 括 那 些 “空巢”（独居） 、残疾、困难和高龄 老人，也包括一般的健康老人，还有 外围人群或组织机构。?我 国 老 年 工 作 的 根 本 目 标 是 促 进 “老有所养、老有所医、老有所教、 老有所学、老有所为、老有所乐。” 五．老年社会工作的特点 ?1.社会价值观可能影响社会工作者 的态度和行为 ?在开展老年社会工作时，社会工作 者要认真反思自己的价值观，学习有 关老年学的知识，以便消除社会中认 为做老年人的工作没有太大价值、对 老人厌恶、歧视的错误理解和认识。?2.反移情是老年社会工作者的重要 课题 ?做老年社会工作时， 社会工作者可能 会出现反移情，不仅会表现为对老人 特别不好，缺乏耐心和关怀，还会表 现为对老人过度保护，想要“拯救” 老人。因此，社会工作者要注意反移 情问题，时常反思自己对老人的反应。?3.老年社会工作者要善于自我意识 与自我督导 ?在做老年人辅导工作时， 社会工作者 应该审视自己对老年人、对垂死和死 亡的感受，首先要把自己的问题梳理 好。第一节 老年社会工作概念 ?4.老年社会工作需要多学科合作 ?做老人工作需要多学科的合作，从 事老年社会工作需要培养团队工作能 力。懂得协调、配合不同的学科共同 开展老人服务工作，才能使工作取得 更好的成效。第三节 老年社会工作的主要方法 ?一．老年个人与家庭工作方法 ?1.缅怀往事疗法 ?是指社会工作者引导老人回顾以往 成功的事、过往的兴趣及痛苦的经历 等，从而帮助老人完成“自我完整” 的人生任务。此方法对于老人的抑郁 症、自尊和社会化有积极的作用。2.人生回顾疗法 ?人生回顾疗法的重点既有一生中的 正性事件，也有负性事件。它的目的 是重新建 构老人对人生历程一 的感 悟，使老人现在的生活更满意，更有 建设性。在实施人生回顾疗法时，特 别注意前测（建立评估基线）和后测 （评估介入的效果）两个环节。第四节 老年社会工作的主要方法 ?3.验证疗法 ?验证疗法是尊重头脑混乱的老人所 感知的世界，运用他所感知的现实， 而不是照顾人或社会工作者感知的现 实，了解老人想表达什么。明白老人 行为的意义，而不是让老人意识到现 实是什么样，是应用验证疗法的要旨。验证疗法在一些研究中显示对改善患 痴呆症老 人的行为和情感状态 有成 效，但它还是一个尚在实践中验证的 疗法。二．老年小组工作方法 ?1.老年人小组工作的独特之处 ?首先，社会工作者要注意老人在身 体上的不便和知觉方面的限制。?其次，还领者自始自终都要扮演一 个比较积极的角色。?第三，老人小组工作的节奏要比年?? ? ? ? ? ??? ? ???第十三章 老年小组工作 第一节 老年社会工作概念 一．老年期 ?按照国际标准， 我国一般称老年群体 中 60~69 岁的人为低龄老年人，70~79 岁的人为中龄老年人，80 岁以上的人 为高龄老年人。不同年龄段的老人在 身体健康状况、生活自理能力、参与 社会活动、婚姻状况、家庭关系、心 理需求等方面都有不一样的特点。许 多低龄老人并不需要特别的服务，而 大部分高龄老人都或多或少地需要一 些社会服务。对不同年龄段的老人在 服务规划和提供上要做特别的考虑。二．老年人的需要 ?包括：健康维护、经济保障、就业 休闲 （如重新就业工作、 外出旅游等） 、 社会参与 （如意愿表达、 利益维护等） 、 婚姻家庭、居家安全、后事安排等（如 子女生活、财产处置、后事操办等） 。第一节 老年社会工作概念 三．老年人的问题 ?老年人问题， 是由老化而引起的社会 问题。包括因个人的老化而导致的问 题，以及由于社会人口老龄化而出现 的问题。?1.由老年人的特殊情况而产生的老 年人自身的社会问题，称之为老龄问 题的人道主义方面的问题。?2.由人口年龄结构的变化， 老年人口 在总人口中的绝对值和相对值上升， 而导致的人口年龄化对整个社会所产 生的问题，国际上称之为老龄问题在 社会发展方面的问题。?具体表现为?（1）国民寿命延长与老年慢性病增 加； ?（2）家庭结构改变与无人照顾老人 增加 （“空巢”老人、 独居老人增加） ； ?（3）工业化都市的迅速发展与老人 生活环境的恶化； ?（4）教育文化进步与严重的代际隔 阂； ?（5） 医药发达与老人医疗费用负担；4轻人的小组慢许多。2.专门适用于老年人的小组 ?（1）现实辨识小组 ?现实辩识小组的成员一般是有轻度 到中度认知混乱的老人，通过环境中 的一些提示，帮助他们确认时间、方 位或者是人。现实辨识小组一般是在 院、医院或者成人日间护理设施 中开办。（2）动机激发小组 ?动机激发小组的目的就是要激发那 些不再对眼前或将来感兴趣或投入的 老人。小组活动是通过愉悦的活动， 帮助老人重新与他人建立联系，摆脱 一直满脑子装的都是自己和自己的麻 烦的状况。第四节 老年社会工作的主要方法 ?3.注意事项 ?包括：尊重老人的自决权，平衡好 对小组和对个别组员所负的责任，尊 重保密权，对老人造成伤害时采取介 入措施等。三．老年机构照顾 ?1.老年机构照顾理论 ?包括：选择、优化与补偿理论和延续 理论。前者注重采取措施抵消随着老 人身体功能的减退带来的负面影响， 让老人减少选择的活动，把能力和精 力重点放在少数能掌控的事情上，在 这些事情上尽可能发挥最佳功能，并 辅之以补偿措施。后者则强调老人在 内在品性、爱好上的延续和外在的物 理与社会环境方面的延续。在机构服 务与环境能契合老人的内在与外在的 延续性需要的情况下，老人便能对照 顾机构的生活有良好的适应。?2.老年机构照顾的实务模式 ?（1）爱登选择模式 ?是摒弃养老机构僵化的院舍管理方 式，倡导“家居”型的院舍环境和人 性化的生活安排。其要点是：①认为 孤独和无助造成了长期机构照顾的大 部分问题 ；②建立一个 “人性 化居 住”模式；③充实日常生活；④不强 调自上而下的科层制权威等。第四节 老年社会工作的主要方法 ?（2）住房与服务模式 ?其要点是：①认为理想的居住环境 应当与家类似，有私人空间；②对空 间的使用和照顾工作的安排，这方面 要比家居环境多一些限制，但也在最 大限度内给老人提供选择和自由；③ 服务的性质及可获得性。总之，这一 模式认为越容易得到服务，照顾就越 好。?（3）以延续理论和选择、优化与补 偿理论为基础建立的模式 ?是 要最 大限度 地发 展给老 人的 照 顾，最大限度地增加老人的选择余地， 从而达到使老年人延年益寿的目的。四．老年社区照顾 ?老年人社区照顾主要分为医疗性照 顾和社会性照顾两部分。医疗性照顾 主要由医学专业的人负责实施，社会 工作者工作的重点是社会性照顾。目 前，社区照顾正在由服务导向型向需 求导向型转变，即基于服务对象的需 求来提供服务。?社区照顾的步骤是?1.了解本地社区老年人的基本需求。?2.制订相应的服务方案。?3.落实服务方案并追踪和评估服务 的结果。5
【小组工作总结】生命彩虹小组第一期活动大总结5 月 10 日下午 1:45~4:09 生命彩虹小组在西区小鲁巷进行了第一次小组活 动。本次小组活动由五个部分组成“直呼其名” “认识有缘人” “大树与松鼠” “背靠 ， ， ， 背” “生老病死” 在活动前期，我们做了一系列的准备工作，主持人认真地写了主 ， 。持词并进行了演练。生命彩虹小组第一期对外活动的优点在于1、服务周到贴心。考虑到时值正中午，天气很热，准备了矿泉水和自来水 杯，还有用于坐的报纸，组员表示很感动。2、策划设置合理，环节新颖。策划体现动静结合，肢体接触层层递进，设 置合理。刻意避开了素质拓展中经常组织的活动，每个环节的设计都蕴含深意， 不仅使大家觉得耳目一新，还能收获其他的心灵感悟。“寻找有缘人”的活动，拉 近大家关系的同时，还是组员领悟到了很多深层次的道理。3、 主持人有一定的应变能力。最后分享环节， 女生比较沉默， 主持人表示“这 边男生先来吧。”男生反对“不是说忘记性别吗？”主持人用“特殊情况特殊对待！ ” 化解了尴尬。4、充分准备。这个策划的设计经过了数次的组内讨论，凝聚了整个组的心 血。另外，事先各种有趣的惩罚措施、拼图的图样选择、拼图设计、各种道具的 准备都花费了组员很大的时间和精力， 在活动的前一天， 组内进行了事先的演练， 每个环节的主持人都事先准备了自己的主持词，在活动的前一个小时，我们就开 始布置场地，并进行了最后一次的演练和确认。5、事先的契约制订、讲明。能使后面的活动有了一种凝聚力，这个凝聚力 是共同的契约带给大家的，使大家更加投入到这个活动中去。6、小组的非批判和鼓励态度为组员的暴露提供了好的基调，在最后的分享 环节，一些组员提出了建设性的建议，如“你们不要太强调自己是社工专业的， 我们是一个小组，一个集体，来自什么专业已经不重要了。”第一期对外的小组活动，更多的是发现不足，总结教训1、分工不太明确，这里主要是主持人和助理之间的配合。由于没有分工明 确，效率不高，活动时间超出了半个小时。一个游戏结束之后助手没有及时去拿 道具，组员等着主持人将道具拿过来，浪费了时间，如果主持人和助手能配合得 好一些就会使活动更紧凑，更流畅。主持人和助理在活动之前没有商量主持的时候谁发道具， “寻找有缘人”需要 给每位组员分发 3 样道具，由主持人挨个分发道具显得很混乱。2、没有按照原计划的游戏规则进行，中途调整游戏规则。在破冰环节，原 计划是每个抱着球的组员只用说出自己的名字，但有一位组员提议加大难度，要 求不仅说出自己的名字，还得说出之前每一位组员的名字，这让主持人很为难， 最后主持人决定按照该组员的要求修改游戏规则。不按原计划进行活动的伤害还 是很大的，这个游戏应该是由简到难，如果以开始就要求记住每位组员的名字， 那后面的游戏―投球给自己记住名字的人就显得很简单，破坏了策划的层次感； 第二个伤害就是拖延时间。3、没有以组员为中心：首先，社工没有穿插着坐在组员中间，社工坐在一 起，在自我介绍阶段，招募的组员看到那么多的社工感觉到自己处于少数一方； 第二， 社工没有主动与组员交流， 组员到场之后， 社工没有立即开始和他们交流， 而是把他们晾在一边，我们应该主动和已经准时到达的组员交流，尽量不要使某些人落单。一些社工只顾着围在一起讲话，没有及时和组员们沟通。4、主持人双焦观点没有很好的体现，我们的气氛整体不错，但是还是有一 些沉默的组员（张君和惠慧比较沉默）没有受到很多的关注。5、中途有人离开，没有及时处理情绪。活动正在进行中有人离开，我作为 组员， 当时也是有失落， 为什么他走了？他以后会来吗？他对这个小组不满所以 才离开的吧？当时那位组员离开之后我听到有组员嘀咕了一“自己走了还要人 送啊？”如果主持人在组员离开之后安抚一下组员的情绪，组员就会停止猜测。6、准备工作不够。首先体现在游戏规则不够明确，大树与松鼠环节，主持 人喊“松鼠！ ”组员之中充当松鼠的应该换一棵大树，但还是有组员只是离开了原 来的大树， 又马上回到原来的大树， 会出现这样的情况也说明社工没有考虑周到， 游戏规则有纰漏； 准备工作不够还体现在活动之前没有了解足够地了解组员，组 员到场之后主动介绍自己的名字，社工很整齐地回应“喔！ （潜台词是：原来是你 呀！” 体现了热情，但是一句“喔”之后就没有下文了，很尴尬，并且每一个组员 ） ， 过来之后都是这样的反应， 让组员感觉我们的热情是装出来的，其实如果我们之 前了解一下每个组员的爱好，特殊经历，就可以在“喔”之后有话可说。7、在加强小组凝聚力方面社工显得很青涩。首先体现在社工太强调社工身 份。在自我介绍的时候社工都强调了“我是社工班大二的学生。最后在分享的环 ” 节，社工的学生还是提到了“活动是我策划的，我们的目标已经达到了。”这样的 话说多了， 组员就会觉得社工有意将这个小组分成两部分，对小组凝聚力的提高 有害处；社工的青涩还体现在社工独白过程中说“我们小组……” 既然进行了团 ， 队建设，有小组组名，就可以直接说“reborn 小组……”重复提到小组组名也可以 提高小组的凝聚力。8、场地的挑选和时间挑选考虑还不是特别合适。挑选小鲁巷是考虑到不管 天气如何都能开展， 但是没有考虑到所有招募的组员都是东区的，小鲁巷相比东 大门距离远很多，不方便，另外时间，虽然受到了大多人空余时间的限制，但是 以后要考虑到天气越来越热，尽量还是不挑选中午的时间。另外，有几个特殊问题想讨论一下1、在团队建设选组歌的时候，主持人问其中一个组员有什么想法，该组员 说“这个先放着吧！ ”这句话立刻让其他组员产生同感“这个在(QQ)群里讨论吧，现 在没一点思路！ ”时间过去了也没有想出成果，主持人决定先进行其他环节，群里 再讨论。我们这样处理是否合理？ 2、 社工在小组中起什么作用？社工是应该隐藏起自己的锋芒， 将表现的机 会让给组员，还是应该积极主动地暴露自己，进而带动组员暴露？第一期对外小组活动已经结束，在活动场地选择、突发情况处理、游戏规则 设计等各个方面都有了实践经验。最难能可贵的是， 我们与组员交流活动的不足， 对共同办好接下来的工作有指导作用，同时在与组员交流的过程中，我们变得更 加成熟，能更好地站在组员的角度看待问题。总结人：扶斯慧 2012 年 5 月 11 日
【小组工作总结】小组工作总结 时间飞逝，一学期转眼就过去了，回忆工会小组工作，虽然没有惊人的成 就，但却有丰硕之果。我们工会小组在学校工会的领导下，通过全员的共同努力，围绕学校 的中心工作，开展了许多工作。组织学习各类资料，通过学习，提高了全 体教职工的政治素质道德水平，促进全体教职工端正教育思想，转变教育观 念，加强教书育人，为人师表，敬业爱生的思想建设。一、听从学校安排，独立自主地开展工作。 +申请认证【小组工作总结】第四党支部第一党小组 2004 在 2004 年里，第一党小组在支部的关心和领导下，团结一致、勤奋工作， 坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想为指导，坚持“科学的 发展观” ，以认真组织全体党员、干部和群众学习贯彻党的“十六届四中全 会”精神为工作主线，以提高业务能力和服务水平为重点，及时落实和完成了中 心党委和支部部署的各项工作，充分发挥了党小组的战斗堡垒作用。一、加强思想理论建设(来源:/down/) 坚持理论学习，不断提高党员的思想政治素质。通过下发和学习党的 “十六届四中全会精神”《两个条例》等材料，并在三次党小组会议上讨论学习 、 ，使党员和群众充分认识党的十六届四中全会的重要意义，深刻理解党的一 系列重大决议精神。并要求每名党员结合自己的工作，在会议上交流自己的学习 心得并进行思想汇报。在组织学习过程中，我们十分注重学习效果，用会议精神 来指导实际工作，把推动工作作为学习的出发点和落脚点。并且通过讨论，加强 了同志间的交流和沟通，增强了党小组的凝聚力和战斗力。二、发挥党小组的先锋模范作用 2004 年是任务十分艰巨的一年。本小组成员所在的 X 处和 XX 处工作任务 都十分繁重。受中心处室职能调整和改革的影响，两个处都面临着巨大的挑战。XXX 同志新任 XX 处长，对 XX 工作不是很熟悉，但坚决服从组织安排。通过 强化学习， 如参加 XXX 党校学习等， 以积极的态度应对挑战。XXX 同志和 XXX 同志作为 XX 处长和副处长，通过细化预算、加强和学习、强化服务意 识和加强中心国有资产管理等工作，使 XX 处工作非但没受影响，而是迅速跃上 新的台阶，得到了中心领导肯定和全中心群众的认可。XX 处承担了 XX 部 “XXXXXXXXXX”和“XXXXXXXX”两大项目，任务繁重；同时在今年机构 改革中，处室职能和人员都面临着重大调整。在面临巨大挑战的情况下，小组成 员 XXX、XXX、XX 和 XX 等同志积极配合处长，出色的完成了项目，使项目 工作得到了 XXX 部 XXX 领导的重视和肯定，争取到了 XXXX 投资规模在下一 扩大一倍，并在 XXX 部首次成立了专门的 XXXX 机构；在机构改革中，这 些同志能以中心利益为重，坚决支持和执行中心的改革方案，维护了中心改革大1局。由此可以看出，党小组和小组成员充分发挥了基层党小组战斗堡垒作用和共 产党员先锋模范作用，为圆满完成 2004 年工作任务和开创良好的工作新局面做 出了突出贡献。三、认真做好组织工作 党小组积极开展了预备党员和入党积极分子的培养和发展工作。对积极向党 组织靠拢的同志进行提前教育，认真做好入党积极分子的培养、教育工作。针对 他们的思想和工作表现，进行党的基本理论、党史、党的基本知识、党的优良传 统和作风的教育以及怎样争取做一名共产党员的教育等。同时，做好预备党员在 预备期间的教育和工作。对符合条件的同志及时组织党小组会议对民主评 议。今年党小组分别就推荐 XX 同志为入党积极分子和 XXX 同志按期转为正式 共产党员等事召开了两次党小组会议，按照当事人自我评议，党小组讨论和民主 评议，最后形成小组意见的程序，并向支部汇报。目前 XXX 同志已经光荣的成 为了一名正式共产党员， 在业务上积极配合处长， 成了中心财务工作的中坚力量。XXX 同志也在思想上和业务上有了长足的进步，成长为业务骨干。四、认真开好民主生活会 民主生活会是我们党的一项政治生活，我们党之所以能够永葆青春，与我们 党内开展批评与自我批评是分不开的。本年度结合发展新党员和小组活动等，开 展了形式多样的民主生活会。在会上，大家都能够结合自己工作岗位，对照岗位 职责和岗位要求深刻剖析自己，做到客观、坦诚，讲出存在的问题。通过开展批 评与自我批评，真正达到了找出问题、弄清思想、团结同志的目的。总之， 本年度我们小组比较圆满的落实和完成了中心党委和支部安排的各项 工作，小组的活动也开展的有声有色，收效显著，全体小组成员也在一年中取得 很大进步。另一方面，由于我们小组成员所在的处室人员少，业务繁重，没有时 间开展更多形式更多样的活动。以后的工作中，要通过开展更加灵活多样的活动 来强化和发挥基层党小组的作用。请上级领导及时批评指正。第一党小组 2004 年 12 月 26 日2
【小组工作总结】小组报告一、活动主题：青春、理想、信念 二、活动设计创意：青春是什么？有人说青春 是年轻时干自己梦想的事， 也有人说青春是一段不可磨灭的回忆，还有人说青春要经历 刻骨铭心的痛。然而我们的青春就好似一本书，里面有各种 各样的情节。其实这本书的页数好像很多，其实很快就翻过 去了。而我们要做的就是为青春增添光彩！ 青春是我们拥有克服困难和懦弱的勇气，是我们探索和 冒险的魄力；也使我们对未来充满希望，使我们有勇气面对 眼前的一切，使我们能够尽情享受人生真谛。青春是一颗心的懵懂,是爱情的萌动,童真的时期逝去， 理想建立的季节。青春是一段美好而又让人永远无法忘怀的时光,多少个 日日夜夜为了理想不断奋发努力 ,我们插上梦想的翅膀放飞 属于我们青春的活力。我们快乐成长着,不管未来多么遥远, 我们总昂首挺胸面对一切困难。这,就是我们的青春… 理想作为一种精神现象，推动着人们创造美好生活的巨 大力量。它激励着着人们在现实生活中一步步地为实现理想 目标而奋斗。它推动着人们立足现实，着眼未来，在奋斗中 追求，在追求中奋斗。信念同理想一样，也是人类特有的一种精神现象，信念是 人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不 疑并身体力 行的心理态度和精神状态。理想与信念密不可分。一个人的理想，体现着一个人的 信念和追求。信念是对理想的支持，没有信念，理想就可能 发生动摇，或者缺乏实现理想的信心和决心，也就无法使理 想转化为行动，即使在某一时期转化为行动，也会因遇到某 种困难或挫折而不能坚持下去。信念可以使人们在追求理想 过程中获得一种强有力的精神力量，尽管理想的实现有时很 艰难，但艰难中有希望。正如邓小平所说，为什么我们过去 能在非常困难的情况下奋斗出来，战胜千难万险使革命胜利 呢？就是因为我们有理想，有马克思主义信念，有共产主义 信念。在追求崇高理想时，需要坚定的信念，因此在军队里 要讲信念，在人民中间，在青年中间，也要讲信念。能使我 们为之奋斗的东西，叫做理想；而实现理想所必需的东西， 却是信念。很多人说，做人最重要的莫过于要有鸿鹄之志， 这话不假，但我觉得，做人还有一件至关重要的，那就是信 念。坚定理想与信念是谱写青春的华章。三、活动形式：我们小组采用了游戏问答，现场开展辩论赛等形式。PPT、视频展播、趣问四、活动时间：2013 年 11 月 1 号星期五 地点：教一 404五、参加人员：参加人 员 分工 专业和
袁梓聪，陈东纯，黎雪欣，李彩琳，李佩珊。主持人 主持人 操作员 摄影师 记者 袁梓聪 陈东纯 黎雪欣 李彩琳 李佩珊酒店管理专业，酒店 1 班六、主题展示流程1、开始我们介绍我们展示的主题，介绍我们组活动成员与成员的分工。2、首先我们用我们的理解去解释了青春的意义。播放一段有关青春的视频，让同学们更好去了解我们的青春。3、 看完视频后主持人们对视频进行解释。4、 接着我们开展趣味游戏问答。同学们的积极响应，让我们也明白大家都对青春理解。通过上面的游戏，我 们可以让同学知道，理想和信念与我们人生的成功有 着密切的关系。5、 接着我们展示一些成功者对待青春、理想、信念的名言名句。列举几位成功者的事例。6、 跟着我们提出一个小小辩论：当理想与现实相悖，我们应该如何选择。正方：继续坚持理想，并为之奋斗。反方：放下理想，面对现实。7、 结束时高喊用青春担当责任，坚定信念，让理想点亮人生！七、大众点评意见：优点是人员分工明确，场地布置充分，ppt 内容丰富，清晰，操作手与 ppt 播放是一 致的，时间把握不错。开场有笑点。主题内容丰富， 切题。缺点是现场气氛不够活跃，主持人与记者之间没有衔 接好，辩论赛这个亮点有点冷场，而且在辩论过程中 上来同学像是打酱油的，不像是辩论赛。开头主持人 配合不是很好，ppt 没有讲出青春的朝气，感觉青春 离我们很遥远。结尾有些仓促，主持人没有做主持人的样子，有点抢台词。建议：主持人主持稿念熟一点，辩论赛要有一个交锋 辩论，气氛还可以在活跃一点，配合再好一点。小组得分A- A B B+B+B B B+ B+最后得分 A-八、小组自评：这次活动,我们小组一致认为自己还有待加强和完善地方，所以不能得到高分数也是这个 理由，我们事先没有充分准备彩排，导致在当天出现 了一些冷场状况，对主持稿不熟也是一个问题。我们 有笑点，时间差不多刚好，达到了青春理想信念这个 主题要求，在这次活动表演前，我们小组大家分工合 作，寻找关于主题的内容与视频，在这里我们有过争 论， 但最后还是以投票决定， 最后 PPT 与视频完工后， 大家分好工作，我们女生先在试过几次排练，把中间 会出现的意外，或不足补充好。最后我们小组也进行 排练。把行程过了几次。由于对这次表演也非常期待。我们小组人员早早来到课室布置场地。在展示过程中 我们小组成员都是非常激动与热情，向同学们介绍主 题活动内容，我们也肯定自己的付出与不足。我们主 持人们没有摆出主持人的样子，但他们也努力将活动 内容讲完，PPT 操作员努力跟上主持人的讲话节奏。我们的记者也在努力扮演着自己的角色，由于同学们 快速的回答问题，与我们行程有些出入，让我们的记者没有发挥好，大家都认识到自己的错误。我认为大 家总体来说也是不错的。虽然有不足，但大家也正面 面对，承认这些不足，希望在下次我们小组的小品展 示会更好，我们的主持人，记者，摄影师都能改进这 次存在的错误。九、小组改进措施：根据同学们的点评意见。问题一：游戏过于简单。改进：我们把 ppt 的内容做了一个完善和修改。我们 把游戏环节里面的题目设置的难一些，删去前两道容 易题， 改另两位也是为了理想坚定信念而努力的伟人。问题二：辩论赛不够有趣 改善辩论赛这个环节，随机抽取 4 名同学，我们小组 自己派出两名，由小组那两名成员带领，分成两个队 伍进行交锋辩论，最后由现场观众决定输赢，输的那 一组要念出 ppt 上的名言名句，以示惩罚。赢得那组 可以获得奖品。问题三：气氛不过活跃 改进：对游戏题目里的名人进行扮演，增加笑点，主 持人进行可以用幽默的对话来吸引大家。十、小组成员心得总结1， 女主持第一次当主持人主持一个活动， 对我来说，是一次深刻体验，开始我还很恐惧，怕自己的口才不 好，不会主持，说错话，导致冷场，可经过排练，看 熟 ppt，在那天主持时，总体是成功的，可还是有不 足地方，主持稿讲得不是很舒畅。2，男主持：开始我还没有想当主持人，可在与小组 成员沟通后，觉得男女主持是一个亮点，所以给自己 一次锻炼机会，去主持这个 ppt。有点缺憾就是自己 还没有看熟主持稿，有点忘词了。3，操作员;作为这组组长，我对小组成员进行分工， 并做思想工作。并给 ppt 制作提意见，这个过程，让 我体会到，团队分工合作重要性，一起讨论问题，解 决问题的乐趣。4，记者：这次活动我担任一名记者，就是在那天， 我问同学们问题时，因为前两个问题比较简单，所以 同学们很快就说出来，我还没有说出我之前准备讲的 话，然后后面两个就有点难度，我这个记者也发挥出 了作用。5，摄影师：在这次活动中我担任着摄影师的身份， 把这次活动中的过程拍下了，可以说这是我第一次担 任这个身份，为了让在拍摄过程中要保持摄影度的清 晰，我曾试过找一个水瓶固定在手上。但在走动的过 程中还存在着晃动，画面不清晰。没办法下我还是拿着手机来摄影。在拍摄完后， 我感到一些失败的感觉， 因为在同学回答问题时，我没有走上前拍摄，反而只 拍到他的背影。由于不熟悉这部手机，没有拍照片。经过这次任务，我认真思考过，希望下次能把这些问 题改进。小总结在这次活动结束后， 我们小组成员非常高兴。在这次活动表演前，我们小组大家分工合作，寻找关 于主题的内容与视频，在这里我们有过争论，但最后 还是以投票决定。最后 PPT 与视频完工后，大家分好 工作，我们女生先在试过几次排练，把中间会出现的 意外，或不足补充好。最后我们小组也进行排练。把 行程过了几次。由于对这次表演也非常期待。我们小 组人员早早来到课室布置场地。在展示过程中我们小 组成员都是非常激动与热情，向同学们介绍主题活动 内容，我们也肯定自己的付出与不足。我们主持人们 没有摆出主持人的样子，但他们也努力将活动内容讲 完，PPT 操作员努力跟上主持人的讲话节奏。我们的 记者也在努力扮演着自己的角色，由于同学们快速的 回答问题，与我们行程有些出路，让我们的记者没有 发挥好，还有我们摄影师，由于她是第一次摄影，没 能把该摄影的时候没有做好，该拍照的没有拍照。大 家都认识到自己的错误。我认为大家总体来说也是不错的。虽然有不足，但大家也正面面对，承认这些不 足，希望在下次我们小组的小品展示会更好，我们的 主持人，记者，摄影师都能改进这次存在的错误。另附：课堂展示的 PPT、视频等所有资料、现场演示 照片、视频等。