企业管理问答 - 针对企业面临的以上问题，如果你是企业人力资源部经理，你有什么建议使公司早日摆脱目前的困境？自2000年公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司内部出现了安于现状、不思进取的氛围，人心涣散的迹象十分严重，尤其是中层管理者的流失问题急需解决。中层管理者流动频繁，使公司的管理出现脱节现象，其他员工的士气大受影响，企业生产率明显下降，公司从此陷入恶性循环。最近，员工中开始流传一种说法：凡是从本公司“跳槽”的人都能在现职岗位上做得不错，待遇比在公司时好，工作强度也比本公司小；其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。另外，人员流动多倾向于国内的知名企业。
针对企业面临的以上问题，如果你是企业人力资源部经理，你有什么建议使公司早日摆脱目前的困境？自2000年公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司内部出现了安于现状、不思进取的氛围，人心涣散的迹象十分严重，尤其是中层管理者的流失问题急需解决。中层管理者流动频繁，使公司的管理出现脱节现象，其他员工的士气大受影响，企业生产率明显下降，公司从此陷入恶性循环。最近，员工中开始流传一种说法：凡是从本公司“跳槽”的人都能在现职岗位上做得不错，待遇比在公司时好，工作强度也比本公司小；其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。另外，人员流动多倾向于国内的知名企业。
当企业长久没有创新时，发展一定会受阻，中层管理者是公司的关键支柱之一，这个团队的涣散说明公司发展前景堪忧，严重影响到了大家对公司的信心，要想摆脱现状，要从公司的发展入手，增强创新，还要从公司内部管理入手，重新聚合中层管理者，提升团队的工作信心。禾清咨询的方案能够帮助解决你们的难题。
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销售人员管理究竟应该如何做的更到位
时间: 11:22:17&&&&来源：百度&&&&浏览次数:&&&&&&&&
&新员工上岗、老员工离职对于企业来说，一般都是需要耗费比较高的成本的，而在日常工作中对于更是一项比较复杂的工作，如何让管理规范化、流程化，如何激励员工带来更高的业绩，这是企业需要解决的重大问题。
新员工培训，如果单纯的依靠培训老师一步步的指导，工作上手都要花费比较久的时间，对于企业来说这是一种资源浪费，如何是利用可靠的，在平台中内置了企业的新员工培训流程，在人员的协作下，新员工很快就可以上手，这种情况下，员工更加有归属感和使命感，善于亲自尝试去学习解决某些问题，很可能会为企业带来新的生命力，每一个新员工都能够发挥主观能动性，即便是员工流失较为严重，也不会给企业经营带来比较的损失。
老员工离职给企业带来的损失也是比较大的，而在现阶段，企业纷纷采用了系统，员工日常工作的细节被记录到了系统当中，客户的信息也同时被录入到了系统，即便是老员工离职了，新员工通过系统很快就能够明确未来的工作重点，对于已经发展到了新员工有了充分的了解，在这种情况下，即便是离职员工的工作由其他员工来代理，也不会让客户服务质量下降，在新员工接手工作之后，快速的融入到工作环境当中，不会对原有工作带来任何影响，降低了交接过程中的经营成本，同时也避免了老客户的流失。
管理人员与管理企业业务，如果企业善于利用软件与人员的结合，就能够让经营获得大突破。当然对于员工合理的管理，也要在恰当的时候给员工激励，什么阶段给什么激励，在有规范化的流程下，会让员工更加有使命感和责任感。
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第一章目标原则明确而坚定的目标是激励员工的助推剂1.善于向员工描绘形象而生动的美好愿景2.设立让下属全力追求的目标3.最好让美好的愿景变得可望而不可及第二章影响原则榜样的示范作用是激励员工的无声语言1.为员工设立一个效仿的标准2.在关键时刻一定要做出好的榜样3.用自己的行动去点燃员工心中的激情第三章尊重原则尊重个性就是保护创造性1.调整自我同员工的关系，不要让员工觉得你高高在上2.把尊重员工的行动落到实处3.即使是最普通的员工也要让他们觉得自己很重要第四章赞美原则恰到好处的赞美是激励员工的基本要诀1.用欣赏的眼光去看待每一位员工2.细心寻找可以赞美员工的机会3.记住，赞美一定要出自真诚第五章关怀原则细致入微的关怀才能让员工在感动中为你打拼1.在点滴之中体现出对员工的关爱2.为感到沮丧的员工注入信心3.让优秀的员工为&情&&锁&困第六章信任原则激励员工的有效途径不是规则，而是信任1.给予员工信任比什么都重要2.要敢于让员工犯一些小错3.走出事事都要过问的误区第七章成长原则因为有&奔头&，所以才会有持续不断的激情1.让员工感觉到企业有光明的前途2.敢于给员工事业发展的平台3.善于给员工制造学习与深造的机会第八章竞争原则良性的竞争机制是一种积极的引导和激励1.在组织中引进&鲶鱼式&的人物2.激起员工的自我优越感的欲望3.给予每个员工以充分的竞争机会第九章参与原则拥有参与感的人可以释放出隐藏在他们体内的能量1.鼓励你的员工畅所欲言2.确立员工的主人翁地位3.参与到企业日常事务中会让员工更觉得自己很重要第十章公平原则公平公正的激励机制才会让员工努力、奋发1.公平公正的对待每一位员工2.向员工公布企业的各项规章制度并严格执行3.对事不对人，建构公平的激励机制第十一章考核原则考核的目的不是要让他无地自容，而是告诉他可以做得更好1.预先公布考核标准2.一定要拟定出合理的奖励办法3.对业绩考核不太理想但有潜力的人要给予适当鼓励第十二章晋升原则只是&使他的地位更醒目&，他就会竭尽全力去维护自己的荣誉1.经常用升迁的方法来激励员工2.为年轻人提供持续晋升的机会3.用不断的晋升去&诱惑&员工第十三章沟通原则.心气顺才会有大干劲1.善于倾听员工的心声2.引导员工说出他们的想法3.妥善的处理好员工的抱怨第十四章授权原则认同与信赖才是员工发挥实力、提高绩效的本质1.授权的关键是对人员进行合理的统筹安排2.在权力下放的同时交给他们责任3.相信员工能做好，让他们自由发挥第十五章薪金原则有竞争力的薪酬才是激励员工的利器1.薪金一定要让员工感觉到跟他们的付出成正比2.采取灵活多变的薪酬支付方式3.在很多的时候，薪酬比什么激励都有效第十六章危机原则适度的压力是前进的动力1.适当的压力是动力的来源2.制造危机，消除员工的惰性3.留下优秀的，淘汰差劲的第十七章诱导原则&认同感&能凝聚起员工的人心和力量1.用企业文化将员工的思想统一起来2.将企业的文化价值观植入每一个员工心中3.让员工为自己身在企业而感到自豪第十八章不固定原则?按一种固定的模式激励所有员工，只会浪费人才1.针对不同性格的员工采取不同的激励手段2.把握好时机，才能获得最佳激励效果3.灵活机变，激励没有固定的时间和空间编辑本段下篇第一章只有让员工看到希望才会跟着你尽力奔跑1.让员工看到良好的发展机会2.明确企业的发展目标，并适时地告诉给员工3.时时告诉员工公司所取得的好成绩，并当众奖励其中做出贡献的员工4.善用煽动性的言语向员工描述企业获得好的发展后自己所能获得的5.将企业的发展目标与员工的个人目标结合起来6.引导部属找到事情的根本原因7.在批评员工的同时肯定对方做出的成绩8.善于发现员工的优点，将他们放在合适的位置上9.对一些具有潜力的员工，给予他们犯错的机会10.给予有能力的员工一定的自由发展空间11.在员工工作出现问题时，鼓励比指责更为有效12.在恰当的时候晋升那些表现突出的员工13.以业绩的好坏作为提升员工的依据14.让核心员工持有干股能让他们觉得是在为自己工作15.管理者应该处处做员工的楷模与表率16.交代任务时绝对不要含混其辞17.以自己对工作的热情感染员工18.帮助员工制定职业规划19.适才专用才能更好地发挥人才的潜能20.多多为员工创造成功的机会第二章尊重每一位员工，他们才会尊重企业，才会自动自觉地工作21.不要老坐在办公室，学会走到员工中间22.礼貌而客气地跟所遇到的员工打招呼23.在下达任务时，少用毋庸置疑的命令口气24.在与员工交流沟通时不要轻易打断对方的话25.对员工不妥的建议，否定也要讲究方法26.即使员工做得再不对，也需控制自我的情绪27.记住员工的姓名，对方会感到非常的荣幸28.员工表现杰出时，管理者亲自向他道贺29.给员工提供一个良好的工作环境其实也是种激励30.在做一些决定前，不妨听听他们的建议31.让员工参与制定公司的规章制度32.放下架子，与员工平等相处33.放低姿态，向你的员工请教问题34.注意说话的方式与态度，主动向员工学习35.多与员工交谈，鼓励他们说出自己心中的想法36.不要总认为自己比员工高明37.摒弃官僚主义，减少对员工的过多干预38.更少正式命令，更多日常沟通39.通过交谈，和下属成为知己40.绝对不可以说出伤害员工自尊心的话41.倾听员工谈话时一定要专注、真诚42.在批评的同时还应给予一定的抚慰43.抛弃个人偏见，对企业中的员工一视同仁44.通过化解矛盾调动下属的积极性45.多注意员工的长处和积极面第三章在小事上给予关怀更能打动人心46.激发员工，从经营员工的心灵开始47.感情投资比物质刺激更有效48.给予员工&家庭式&的情感抚慰49.给予落后的员工以关怀和帮助50.让认真工作的女性更加认真工作的方法51.当下属内心不安时，更是抓住下属的心的最佳时机52.自始至终贯彻人性化的管理原则53.交谈时尽力消除员工的紧张感54.以自己对工作的狂热感染他人55.不要让员工觉得你光说不练56.当员工遇到困难而情绪低落时，对他说:我相信你行57.在适当的时候让员工捎去一份对他家人的问候58.勇于认错是实现良性沟通的好方式59.学会在客户的面前肯定员工60.为员工提供独特而有特殊意义的奖品61.以实际行动来表示对员工的重视62.对员工既要关心，又要严格63.重视下属的感受，尽量宽待下属64.让员工敞开心扉，说出他的真心话第四章给予员工正常的薪酬的同时还要给予灵活的其他奖励65.为员工提供有竞争力的薪酬66.工资围着市场转，奖金与业务目标&接轨&67.设置合理的薪酬制度，积极主动地支付报酬68.关键是要设定合理的薪酬水平69.以员工的表现为基准，争取向员工支付相当好的报酬70.公开透明的奖金制度，是行之有效的激励方式71.给予有能力者相应的薪水报酬72.在金钱激励上尤其要注意公正73.用优厚的薪资和福利营造&人心齐&的局面74.允许员工灵活选择福利项目75.对一些表现突出的员工可以采取重奖的方式76.给员工意料之外的奖励会让对方印象深刻77.有时候不妨将明奖变为暗奖78.用群体奖加强员工的团队精神79.充分重视&小恩小惠&的激励作用80.用艺术的方法奖赏员工第五章激励因人而异，一种方式并不适合所有的人81.给予落后的员工以另类的&负激励&82.让能干的员工觉得有&地位&83.对能力突出者一定要给予他们施展才能的舞台84.对具有理想和潜力的员工给予他们学习的机会85.对&作对专家&的有效沟通十分重要86.鼓励墨守成规的员工勇于做出改变87.以坦诚真挚的态度对待疑心病重的员工88.对虚荣心强的人应当不失时机的向他请教89.对眼高手低者在肯定的同时也要给予善意的批评90.对屡犯错误的员工以必要的压力91.告诉自负的员工，让他明白还有很大的改善空间92.对责任感不强的人应当让他们学会对自己负责93.对情绪低落的员工要及时肯定他们所取得的成绩94.把握员工的性格，分配给他们&有趣&的工作95.对不安分的人要给学会宽容96.如何让普通员工表现出自己的闪光点97.以关爱的态度进行斥责98.对遭受精神创伤的员工进行抚慰99.交谈时应以员工的嗜好为话题100.依据每个人的差异订立不同的奖励标准101.在激励时应考虑员工的个性需要102.在任务失败时奖励表现出色的员工103.不惜做出让步，劝留进取心强的人才第六章善于给予员工一些除去经济物质之外的奖励，满足他们的虚荣心104.给员工一个好的工作环境，增强员工的归属感105.管理者不妨偶尔&作贱自己&一回106.越是有能力的上司，偶尔也要扮演无用的人107.给员工一定的学习与培训的机会108.交派的工作越重要，员工越有干劲109.以具体的文字来赞美表现优异的员工110.使用优秀员工的姓名，来为某一长期的奖励计划命名111.给予表现出色的员工以一定的虚荣112.在特定的场合选择适当的表扬方式113.对做某些决策前征询员工的意见114.帮助员工找到工作的真正意义115.真诚地向员工表示感谢116.给自我一双明察秋毫的眼，随时发现员工可以赞美与鼓励的地方117.随时传达对员工的信任118.邀请表现突出的员工共同进餐119.鼓励员工对企业提建议120.为员工寻求工作的内在意义121.驾驭下属的情感，追求管理的最高境界122.不断说&好棒&、&的确如此&，让他感觉得意第七章请将不如激将，以适当的压力增加员工的积极性123.学会&打一巴掌再给一甜枣儿&的激励模式124.在忧患中激发员工的动力125.对一些员工不妨故意挑挑&刺儿&126.要充分利用好&刺儿头&能人127.巧妙利用对方的好胜心理，并有意识地褒扬第三者128.贬低对方，刺激对方的自尊心129.用明确的或诱导性的语言，把对方的热情激发起来130.根据不同的对象，掌握好巧言激将的分寸131.贬低要适度，赞扬要及时132.先和他套近乎，再在不经意间流露出对他的不屑一顾133.直截了当地刺激对方，直到把对方彻底激怒134.语调平稳的斥责会更有激励效果135.赋予喜欢发牢骚的人以新的角色136.要求员工做到的自己首先做到137.要求下属&照我做的去做&138.优胜劣汰，使企业更富有朝气和活力139.为员工设立挑战性的目标140.引导员工进行良性竞争第八章软硬兼施，有效的激励有时需要耍点小手段141.推功揽过，让员工有成长与学习的机会142.把脉员工心理，做到有的放矢143.站在对方的立场上，让他开口说&是&144.对员工的需求，千万不要一步到位全盘满足145.在发奖金时加入一些感情的调味剂146.一定要让员工知道，你不追究他们的过失是因为他们其实能做得更好147.在斥责下属之后，再适时给予安抚148.公正无私，奖励员工时不要夹杂私人感情149.把解决问题放在第一位而不是追究是谁的责任150.在有的时候应当亲自站出来解决棘手问题151.主动向员工表示友善，化解对方的敌对情绪152.领导者不能接受错误，但不能不接受批评153.距离产生美，对下属不能滥用感情154.明确鼓励适当的冲突，激发组织效能155.妥善处理好与上下级之间的关系156.任务布置下去后，还要为员工提供必要的帮助157.公开账簿管理，让拥有自主权的员工负起更大的责任158.制定决策后，领导者要带头执行159.调换员工的岗位，重新燃起他们&想干&的兴趣160.不妨让员工&戴罪立功&第九章循序渐导，用企业文化理念激发员工斗志161.向你的员工传递爱和热情162.用&具体的&梦想去鼓励员工拼搏163.源头再造，让使命感成为驱动力164.将企业的价值观植入每一位员工心中165.让员工看到工作的价值以及意义166.懂得放手，让员工体会到自由发挥的快乐167.根据每个人的长处充分授权168.确立事业部制度，实施分权管理169.靠人性化的激情管理制胜170.在企业中保持坦诚相待的空气171.维护企业内部的&人和&环境172.不能因为强调团队合作，而扼杀员工的个性173.定期举行有益的活动以凝聚人心174.使员工从心底里认同企业文化175.关键时刻应及时让员工知道真相176.在组织内建立起分享的企业文化177.平等相助，培养上下一体的工作关系178.最需要培养的是员工的信念与精神179.搭建广阔的舞台，多给英雄用武之地180.比刚性管理更有效的柔性管理
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