企业如何规避用人风险公益讲座
发布时间： 21:07:32
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分类：职业素养
&&&& 近日受邀作了一场主题为《企业如何规避用人风险》的公益讲座。60名企业HR经理和老总参加了听课。
得到学员们的称赞和主办方的肯定是老师最大的欣慰。&
&
附：
企业如何规避用人风险
&&参加罗湖市场第十一届HR经理人沙龙速记
记录 | 王继斌（春茶）
&
&&& 7月9日下午，恩师聂先生受罗湖人才市场、中国招聘热线邀约，出席该机构举办的&第十一届HR经理人沙龙&活动，作《企业如何规避用人风险》的主题。
&&& 聂老师由构建适应知识经济的人力资源模式入题，明确提出对人力资源管理的能力是企业核心竞争力的重要组成部分，人力资源是企业价值增值的重要源泉。可是，尽管人力资源如此重要，但企业用人风险却无处不在。细细一举，诸如核心人才背叛、对手挖角、劳动争议、关键技术流失、核心机密流失、突发事故风险，等等。而用人风险将直接导致人事成本增加、工作效率下降、错过市场或发展机遇、人事震荡、文化冲突等不良后果。
&&& 引经据典是聂老师的授课特色之一。此间，聂老师回顾历史&&霸王弃亚父失韩信，焉能不败？阿斗近黄皓远姜维，何以不亡？王伦辞林冲拒晁盖，死有余辜&&政由人执、策由人谋、用人得当、事业必兴！
&&& 要规避用人风险，首先是要做好&选&的工作。如何招人？如何识人？三国时诸葛亮将知人之道概括为&七观&，即问之以是非而观其志，穷之以辞辩观其变，咨之以计谋而观其识，告之以难而观其勇，醉之以酒而观其性，临之以利而观其廉，期之以事而观其信；而战国时期李构则提出识人&五法&。
&&& 要规避用人风险，然后是要做好&育&的工作。人力资源管理的基本目的，是建立一支宏大的高素质、高境界和高度团结的团队，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制。聂老师认为，所有培训都是为了提高工作表现，而不是简单的奖励或福利。在谈到&内部提升制&时，聂老师介绍要满足&五个&前提：必须有发展的潜力、认同公司价值观、职业设计相当明确且充满层次、公司必须建立完善的培训体系以提升员工潜力、提升制度必须透明化。
&&& 要规避用人风险，再者是要做好&用&的工作。聂老师介绍了经理人应该具备的用人原则：选用与企业层次匹配的人才，必要的因人设职，必要的阶段性用人，不能奢望天长地久、但求当下所在，必须有核心技能人才&备份&的观念，必须有&非常用&技能&外包&的观念。&下君尽己之力；中君尽人之力；上君尽人之智&，刘邦&运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良；镇国家、抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信&却一统天下，便是此理。
&&& 要规避用人风险，最后是要做好&留&的工作。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。如何预防劳动纠纷？不战而屈人之兵，善之善者也。实则不能，需把好劳动关系管理的三道关：劳动合同、员工手册及规章制度、企业文化。
&&& 化危为机，用人风险防范的四种实操方法：设计劳动合同的关键要素，设计竞业限制方法与实操，保密制度与协议条款设计，内部密保流程与规划。
&&& 不知不觉间，两个小时的演讲时间就过去了。稍事休息之后，聂老师应邀为本次沙龙活动抽取特等奖两名，并现场回答了学员提出的实际问题。活动结束时，聂老师公布了自己的联系方式，以便学员会后交流。
&&&&笔者春茶有幸参加上述学习。现场抓拍聂老师风采图片几张，一并分享。
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　　　资深管理培训师、 PTT国际职业培训师、高级企业培训师、高级人力资源管理师、国家注册法律顾问、仲裁员、高级职业经理人、管理技能提升教练、实战型人力资源管理专家,深圳市培训师联合会理事。中国总裁培训网、中国培训网、中华讲师协会、名师学院等多家单位特聘金牌讲师，富士康集团IE学院等多家知名企业特聘讲师。亚洲澳门公开大学MBA研修课程班客座教授。中国管理研究院高级研究员。中国人力资源开发研究会会员、中国法律顾问协会和深圳法律顾问协会发起人。著作：《虎步与狐步---郭台铭的经营故事》等。
　　　多家单位特聘首席人力资源顾问、培训导师。曾在数家大型国企、上市民企、外企及世界500强之跨国企业集团担任人力资源高级经理、培训总监、法律顾问、运营总监、人力资源总监、董事会秘书、副总20年，拥有20多年的国际化企业管理经历，专注于企业人力资源管理、企业培训管理和企业风险控制、企业文化建设、中高层管理人员的管理力、执行力和领导力的发展研究和探索，并对企业管理执行、流程再造、方法创新有着深刻的理解和实战经验。
　　　擅长领域：人力资源管理、管理发展、员工及中层管理人员培训, TTT、劳动法及劳动合同法系列讲座，其它按客户要求量身订制的培训。
聂振亚老师
　　　聂老师擅长的课程包括但不限于：
　　　一、人力资源管理类：
　　　《基于战略的人力资源管理》、《绩效管理》、《高效人才招聘与面试实务技巧》、《企业文化的建设与管理》、《平衡计分卡》、《现代企业薪酬体系建立与管理实务》、《薪酬管理》、《激活人力资源的薪酬体系设计》、《员工关系管理》、《劳动关系和劳动合同》、《人力资源规划》、《目标管理与绩效评估》、《KPI、 BSC和绩效管理- 化战略为行动》、《基于战略的绩效管理系统构建》、《基于干部激励的业绩管理》、《实效为王--如何以绩效考核促进企业成长》、《九型人格与人力资源》、《人力资源的风险管理》、《沟通与求职应聘技巧-怎样应对面试官》、《劳动争议预防与处理》、《裁员策略管理》、《职业生涯设计与自我管理》、《直线经理的选育用留考》、《企业培训年度规划和培训体系建设》、《上市公司员工的职业化塑造》等。
　　　二、中层管理类：
　　　《中层经理核心技能训练》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高效执行力》、《部属培育》、《目标管理》、 《细节管理》、《早会管理》、《情绪管理》、《压力管理》、《时间管理》、《冲突管理》、《危机管理》、《变革管理与创新》、《“90后”员工管理》、《情景领导》、《班组长角色的定位和工作改善》、《沟通技巧》、《卓越绩效管理沟通》、《如何建立高绩效的团队》、《高效能人士的七个习惯》、《员工心态培训—企业员工绩效倍增的秘诀》、《6431卓越领导力修炼法》、《新时期的领导力、企业文化与战略管理提升》、《卓越领导力的６种基础管理能力》等。
　　　四、其他类：
　　　《TTT培训师培训》、《 企业内部讲师训练》等
　　授课风格热情、生动，深入浅出，旁征博引。能将西方先进的管理理念与中国的古今经典案例有机结合，具有较强的实用性。为人坦诚幽默、极富亲和力，课程互动性强，深受受众欢迎。
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国内首个针对儿童安全教育的 公益管理培训班开课
志愿者搭烟道，小学生模拟逃生。结业仪式模拟协助伤员逃生　　坠楼、窒息、溺水……近几个月来，屡屡发生的安全惨剧使儿童安全教育问题成为老百姓关注的焦点。多位教育界人士和专家学者认为，儿童安全惨剧的频发折射出我国儿童安全教育体制不完善、社会安全意识薄弱的问题。　　近日，由中国儿童少年基金会主办，中脉科技美体事业部、大学―香港理工大学灾后重建与管理学院协办的国内首个专门针对儿童安全教育的公益管理培训班，在四川省成都市西南民族大学正式开课，培训班旨在培养一批精通儿童安全知识、热心儿童公益事业的高素质教师及公益志愿者队伍，为今后地方儿童安全教育开展奠定坚实的人才基础。　　本次培训班特邀清华城市规划设计研究院公共安全研究所所长、四川大学―香港理工大学灾后重建与管理学院院长顾林生博士作为学员们的理论培训导师，深入浅出地为大家讲解专业理论知识。来自全国安全体验教室的授课老师与中脉科技美体事业部的爱心志愿者组成的学习班，在5天的培训时间里，系统地接受了包括校园安全教育知识、安全体验教室使用方法、安全逃生自救技能等相关方面的培训和学习，为今后老师和志愿者们走进学校，带领和教授学校里的小朋友学会如何正确自我保护和紧急安全救助等方面的活动做好师资准备。　　对于本次活动，中脉科技美体事业部负责人邱伟杰介绍，关爱儿童成长是中脉恒久不变的公益主题。儿童作为幸福家庭的重要成员，其能否安全健康成长直接关系到家庭的和谐幸福，今后中脉还将持续致力于推动儿童安全教育事业的发展，促进儿童安全教育体系及法规的完善健全，让孩子安全、健康、快乐成长。　　据悉，本次儿童安全教育的公益管理培训班是中国儿童少年基金会、中脉科技美体事业部“儿童安全守护计划”的一部分，中脉科技美体事业部计划出资1500万元人民币，3年内在、、、、、等地建成100间安全体验教室，向流动儿童普及用火安全及预防烧烫伤意外的安全知识，从而提高流动儿童自我保护意识，完善流动儿童自我保护知识，预计受益儿童将超过300万人。目前全国已建成20间儿童安全体验教室。　　本次培训完毕后，公益志愿者将奔赴东莞、深圳等地，在当地安全体验教室为学生带去寓教于乐的安全体验课程。　　小陈 文/图
（责任编辑：HN666）
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【流动儿童教育每周一问】除了把好问题关，写好每一篇文章，其背后还有一层更重要的意义就是：通过传播，让更多的普通公众了解，让领域工作者连结，共同推动流动儿童教育领域问题的改善。NGO踏实在做的每一个项目，也远不止其本身所呈现的那样简单，都有项目设计的初始理念，也有项目背后希望通过传播、倡导联合大家一起来推动、解决的问题。
如果您是我们的忠实读者，一定还记得前面几位小伙伴们的文章，他们从学校，社区，家庭三个层面讲述了被称为流动儿童的这些孩子们面临的最主要问题。（有兴趣请查看“新公民计划”公众号历史文章）也许您会好奇，你们这些人在听上去洋（leng）气（men）的NGO工作，又在出些什么力呢？今天咱就分享一下，面对流动儿童面临的这诸多问题，公益机构的专业工作者们到底是在做些什么。
笔者延续之前的思路，仍然从学校、家庭、社区和社会等不同层面的流动儿童成长环境入手，分享本人所了解的公益组织在流动儿童领域所做的工作[需要说明的是，为了让小伙伴们更直接地了解“到底在干啥”，这里只是简单地按活动类型做罗列介绍，每项服务后面更重要的需求调查、可行性分析、服务评估等方面未能详述。]。纰漏不足请指正。
在学校做些什么？
对一个学龄儿童而言，学校无疑是最主要的成长环境。对于流动儿童而言，由于存在“跨户籍上学难”和更为普遍的“上不了好学”的问题，打工子弟学校是公益机构最常关注的一个领域。在学校一线实践层面，公益组织比较常见的工作包括：
学生服务：大多数公益组织选择直接服务于学生群体，包括定期入校和驻校服务等不同方式。
专业的社会工作者是其中一支主要的工作力量。社会工作是指在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动。专业的社工职业在我国出现的时间并不长，但由于该职业济困助贫的天性，近年来流动儿童服务已成为很多社工项目和机构主要的工作领域之一。在学校里，社工工作经常被划为学校辅导工作范畴，与心理辅导及德育老师共同协助学生，以专业的社会工作方法为在校中学生提供学业、康乐、情绪和人际关系等方面的辅导和服务。
以新公民社工开展服务为例：
主要于校内开展的“阳光向导”项目中：
三年级的小华可以在学校里向社工开设的“悄悄话小信箱”投小纸条，说说她最近因为几个好朋友接连转学引起的难过心情。
六年级的阿超性格内向，不敢在生人面前发言，可以参加社工姐姐组织的“阳光向导——胆量突击队”小组，与其他几位和他有相同情况的同学一起，通过游戏、模拟练习、角色扮演等活动，达到逐渐提高自信的目的。
除了社工之外，也有许多其他在某领域有深入实践经验的工作者在实践中与学校合作，在学校开展相关活动。
例如：北京师范大学性健康教育项目组通过培训小学教师、大学生志愿者的方式，目前在北京市十余所流动儿童学校开设了系统的小学性教育课程，帮助孩子们了解人类的发展，学习性健康方面的正面知识和态度，习得自我保护意识和技能。
教师支持：教师是在教育一线对孩子们影响力最大的群体。而相对于其他学校，打工子弟的教师水平较为参差，接受专业培训机会相对较少，教师群体自身生活水平也少有保障。为了能让孩子们接受更为有质量的教育，有些公益组织开展教师支持工作。
例如：新公民小额教师基金支持民办打工子弟学校里，用心观察和发现学生真实需求、有良好教育理念、有热情和创新性方法的优秀老师，自主申请800元以下小额资金，开展符合流动儿童发展需求的教育教学行动，创造性地解决流动儿童面临的一个又一个具体问题。
广州陈桂平老师申请800元钱购买绘本 ，并开展“吃故事大餐”活动，提高孩子阅读兴趣&
在家庭环境做些什么？
就像我们都知道的，父母是儿童的第一任老师,作为社会细胞的家庭是儿童心理素质形成的最重要的场所。对大多数流动儿童而言，之所以来到城里过漂泊的生活，就是为了能与父母在一起生活。而大多数农民工家长一方面承受着巨大的生存压力、分身乏术，较难将时间和精力分配到家庭教育上来，另一方面家庭教育意识淡薄，缺乏有效的家庭教育观念和方法。在这样的情况下，公益组织在流动儿童家庭层面开展提升家庭教育意识及能力、给予家庭发展支持等工作。
例如：北京红枫妇女心理咨询服务中心的“三个十分钟”项目通过开展家长主题讲座、入户辅导和家长互动活动，希望解决家长在儿童教育、心理及成长等方面遇到的困惑，帮助流动人口家长提高家教观念和家教能力，改善亲子关系。
在社区层面做些什么？
建立社区中心，在课外时间为孩子提供社区教育是在美国、日本、香港等国家和地区已经比较成熟和普遍的工作方法。流动儿童大多居住在城乡结合部，父母忙于工作，放学后无人看管的问题比起城市同龄人更为显著。他们有更多校内教育无法满足的教育空白时段，与更多元化的教育需求，都是社区教育工作亟待填补的。根据北京木兰社区活动中心和新公民计划于2012年的《打工子女社区教育需求调查报告》，超过80%的孩子明确表示喜欢到社区中心参加活动。
例如：广州小金雁社会工作服务中心在石碁镇社区建立社区儿童中心，立足社区营造一个舒适的学习和成长环境空间，为社区里的流动儿童提供课外辅导、儿童影院、兴趣小组、亲子活动，暑期夏令营和生日会等活动，提高流动儿童对所居住社区的适应和归属感，促进社区融合。
小金雁社区公益服务中心家长开放日—“大声说出你的爱”亲子活动（图片来自小金雁博客）&
社会层面做些什么
社会参与方面：让更多的人了解、关注流动儿童问题现状，并参与到改善孩子们成长环境是是许多公益组织重要的工作目标。在社会参与方面，公益组织起着牵线搭桥作用，使得流动儿童与社会人士产生联结，以及引入社会资源，与流动儿童的需求进行合适的匹配。
2011年，新公民计划建立起建立起打工子弟学校的数据平台在线地图，包括全国12个城市441所民办打工子弟学校，通过线上线下的支持，帮助更多的企业、基金会和个人参与打工子弟的教育环境改善。目前已支持近百家企业为打工子弟学校提供爱心捐赠和支持。
研究倡导方面：除了深耕细作的一线工作，很多公益组织也致力于研究工作，对流动儿童及其在家庭、学校、社区遇到的具体问题、产生原因等等因素进行深入调查分析。研究结果除了可以让工作者、社会大众更全面深入地了解社会问题之外，也对上层建筑关注社会问题并做出相应政策制定有积极作用。
例如：REAP做了一系列关于打工子弟教育情况的调查研究。比如2010年4月出炉的《北京打工子弟学校现状与学生的学业表现》研究指出，打工子弟学校硬件和师资制约了打工子弟学生学业的表现，这对以后说服政策制定者投放资源改善打工子弟学校硬件和师资提供了证据。
后记：这一篇出乎意料地难写，写着写着感觉在呼唤一个流动儿童公益组织图谱，然而这是这篇小文目前难以承载的。这些年看到过太多公益组织在各个你也许根本没有注意过的角落付出他们的努力。大多很小很年轻，甚至四五个全职工作人员就算是“人强马壮”了。在数量庞大的流动儿童群体及他们面临的浩瀚问题面前，大家的尝试也许只是一个个小的开始。而这些个尝试，也成为一点点小的光亮，在缓慢地行进中照亮前方的晴朗。任也重道也远，流动儿童的需求和境况也会随着时间而发生变化，而无论何时，选择与他们同在，才有可能看到他们看到的世界。就像我的朋友周小艾曾经跟我说过的：“Go
to the people, love them. Start with what they know, Build on what
they have. When it is done, they will say, we did it.”
与在这条路上的人分享，共勉。
转自：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
作者：新公民计划
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