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2016速卖通考试题
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2016速卖通考试题
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2015年8月速卖通考试题目及答案
走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1、速卖通买家页面网址（正确答案：D）
速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、速卖通支持其他别国货币支付吗?（正确答案：ABCD）
A.巴西雷亚尔（BRL）
B.俄罗斯卢布（RUB）
C.英镑（GBP)
D.美金（US）
2、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD）
A.Master card
D.Webmoney
速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1、以下行为请排序：①买家确认收货且平台查询物流妥投，②卖家发货，③款项到速卖通的第三方担保账户，④平台为卖家放款，⑤买家拍下产品付款（正确答案：D）
A.③④⑤①②
B.①②③④⑤
C.⑤③④②①
D.⑤③②①④
速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：CD）
A.速卖通用户名
B.注册手机
C.速卖通账号
D.注册邮箱
如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD）
B.2010 new party dress bridal dress evening dress
C.(12piece)NEW 100%cotton men's underwear
D.Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress
2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD）
A.产品名称
B.物流优势
C.产品材质
3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AB）
4、产品标题如何填写?（正确答案：ABCD）
A.清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性
B.切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况
C.切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。
D.符合海外买家的语法习惯
如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）
2、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ACD）
A.通过&掌柜昵称&搜索淘宝店铺所有产品
B.通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品
C.淘宝单品链接搜索淘宝单个产品
D.淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品
3、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：D）
C.根据卖家等级的不同不一样
4、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：BC）
A.产品导入后必须从该淘宝卖家处进货
B.便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度
C.通过一键导入工具导入淘宝商品
D.淘代销产品发布无数量限制
速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）
A.标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。&
B.商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。
C.标题中切忌避免关键词堆砌，比如：&mp3,mp3 player,music mp3 player&这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。
D.商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。
2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）
A.商品类目乱放
B.重复铺货骗曝光
C.商品标题关键词乱用
D.商品销量炒作
国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）
A.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
B.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
C.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
D.发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。
2、关于国际物流的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）
A.国际物流发货流程与国内物流差不多
B.国际物流也可以找到货代进行发货
C.国内物流运送时间短，国际物流运送时间长
D.国内物流运费差异小，国际物流运费差异大
3、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家（正确答案：ACD）
A.货物超时未到达
B.货物已妥投
C.买卖双方未达成一致
D.买家提起纠纷
4、哪种物流方式需要计算体积重？（正确答案：D）
A.香港邮政小包
C.中国邮政小包
5、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？（正确答案：ABD）
A.专线物流
B.邮政物流
C.国内物流
D.商业快递
6、运费模板设置包括哪几种分类（正确答案：ABCD）
A.商业快递
C.邮政物流
D.专线物流
7、专线物流中包含哪几种物流方式（正确答案：ACD）
A.中东专线
C.Russian Air
D.Special Line-YW
8、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款（正确答案：ABCD）
A.设置多套运费模板
B.选择好货代
C.设置不发货国家
D.保持良好的买家沟通
9、关于自定义运费设置哪些说法是正确的（正确答案：ABCD）
A.可以按照地区选择是否发货
B.可以按照国家选择是否发货
C.设置自定义运费可以选择按照重量设置
D.设置自定义运费可以选择按照数量设置
10、使用国际航空包裹应注意什么?（正确答案：ABCD）
A.包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。
B.按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成&&&&&&收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。
C.包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。
D.各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。
如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1、设置店铺优惠劵有哪些好处（正确答案：ABCD）
A.刺激买家下单，提升客单价
B.巩固老买家粘度
C.商品详情页面标识吸引买家
D.提升店铺购买率
2、关于满立减的设置时间下面说法正确的是（正确答案：BC）
A.没有时间限制
B.总时长720个小时
C.每个月有3个活动
D.可以跨月设置
3、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价（正确答案：AC）
A.计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额
B.不用管客单价，按照折扣计算就行
C.通过数据纵横查询
D.随便定义
4、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的（正确答案：ABC）
A.分为领取型和定向发放型
B.与店铺满立减可以叠加
C.活动开始后可告知老买家
D.一旦创建无法更改
5、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的（正确答案：BCD）
A.提价后打折
B.设置时间不宜过长，一般一周为宜
C.结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
D.活动开始后可告知老买家
6、限时限量活动可以实现哪些促销目的（正确答案：ABCD）
A.打造活动款
D.打造爆款
如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、平台活动包括以下哪几种（正确答案：ABCD）
A.Hot&New各行业活动
B.super deals
C.平台大促
D.行业主题活动
2、哪些原因会影响平台活动的录取（正确答案：ABCD）
A.价格优势不明显
B.产品信息不完整
C.报名时间不对
D.报名产品和招商类目不符
数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）
1、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ACD）
2、行业情报通过哪些数据维度分析行业（正确答案：ABCD）
A.访客数占比
B.在售商品数
C.成交额占比
D.供需指数
3、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么（正确答案：A）
A.实时风暴
B.商铺概况
C.商品分析
D.行业情报
4、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABCD）
A.搜索指数
B.曝光商品数增长幅度
C.搜索指数飙升幅度
D.曝光卖家数增幅
5、行业情报中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：BCD）
6、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况（正确答案：ABCD）
A.添加收藏次数
B.询盘次数
C.添加购物车次数
D.访问时长
7、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ABCD）
A.商品结果数范围
搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1、如何避免类目错放?（正确答案：ABCD）
A.要对平台的各个行业、各层类目有所了解
B.参考使用商品关键词搜索推荐类目
C.根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层
D.可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考
2、信用炒作会有哪些处罚（正确答案：ABCD）
A.搜索排序靠后
B.删除违规产品的销量
C.冻结及关闭账号
D.删除违规信用积分
3、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCD）
A.重复铺货
B.标题滥用
C.属性错选
D.类目错放
纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1、对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么?（正确答案：ABCD）
A.主动提供准确的英文退货地址，确保退货能成功妥投。
B.买家退货后积极联系物流公司，及时取件,切勿出现包裹到达卖家城市，但是由于长时间未取件而导致退回的现象
C.收到退货后，尽量保留底单和拆包视频等。
D.清关属于收件方责任，一旦货物扣关，导致无法签收，需要提供因买家原因导致扣关的海关文件或者物流公司出具的证明。
2、什么情况下会上升平台裁决（正确答案：ABCD）
A.卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决
B.卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决。
C.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决
D.退款申请原因为&货物在途&，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决
3、如何避免描述不符的纠纷（正确答案：ABCD）
A.&如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。
B.&如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。
C.确认产品页面描述是否与实物一致。(需特别注意：产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。)
D.&如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。
平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1、速卖通规则可以在哪里查看（正确答案：ABCD）
A.卖家频道公告
B.卖家论坛平台规则板块
C.卖家后台首页公告
D.速卖通规则频道
2、速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型（正确答案：ABCD）
A.店铺屏蔽
B.商品屏蔽
C.商品搜索排序靠后
D.店铺搜索排序靠后
3、成交不卖有哪些后果?（正确答案：ABCD）
A.关闭账号
C.冻结账号
D.搜索排名靠后
4、以下哪些情况会引起账号冻结（正确答案：ABCD）
A.多次虚假发货或情节严重
B.发布平台禁止销售的产品
C.信用及销量炒作
D.多次发布侵权产品和被知识产权方投诉 上传我的文档
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速卖通考试答案
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速卖通2016年8月份最新考试题目及答案
导读：1.1、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析（正确答案：ABD）o，2.2、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABCD）o，1.1、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选（正确答案：BCD），2.2、搜索词分析中哪几个维度可以看到小语种关键词？（正确答案：BCD）o，3.3、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据（正确答案：ABC）o，1.1、虚假发货有哪些处罚（正确答案：BCD
1. 1、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析 （正确答案：ABD） o
2. 2、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案：ABCD） o
A. 搜索人气
B. 浏览-支付转化率
D. 搜索指数
相关知识点
数据纵横相关 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案：BCD）
2. 2、搜索词分析中哪几个维度可以看到小语种关键词？ （正确答案：BCD） o
3. 3、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据 （正确答案：ABC） o
A. top关联产品
B. 热销属性组合
C. top热销属性
D. top热销关键词
相关知识点
平台处罚相关 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分）
1. 1、虚假发货有哪些处罚 （正确答案：BCD）
A. 屏蔽店铺产品
B. 冻结账号7天
C. 冻结账号30天
D. 关闭账号
2. 2、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚 （正确答案：ABCD）
A. 清退账号
C. 关闭账号
D. 冻结账号
3. 3、以下哪些行为会被认定为重复铺货 （正确答案：ABCD）
A. 商品主图完全相同，且标题、属性雷同
B. 同个卖家不同商品, 商品主图不同, 但标题、价格、属性完全相同
C. 商品主图不同(比如，主图为同件商品不同角度，有无包装拍摄的图片)，但标题、
属性、价格高度雷同，
D. 同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个
4. 4、如何避免属性错选 （正确答案：ABCD）
A. 根据自己所要发布的商品选择好类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选；避免
遗漏，如商品发布时忘记选择&袖长&属性；避免多选，如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。
B. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。& o
C. 重视自查和搜索诊断提醒，避免所选属性与标题设置相矛盾，以及同产品的两个属
性相矛盾。如发现有属性错选情况，请及时修改，避免受到网规的处罚。
D. 首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和
营销属性都有哪些，如&T恤&，可能会有&颜色，尺码，材质，袖长，领型&等属性。&
5. 5、下列哪些情况属于SKU作弊 （正确答案：ABCD）
A. 将不同的商品放在一个链接里出售(如触摸笔和手机壳)
B. &将不同属性商品捆绑成不同套餐或捆绑其他配件放在一个链接里出售。 o
C. &将正常商品和不支持出售(或非正常)的商品放在同一个链接里出售。该商品
一口价为$0.01/piece，是&Other&这个SKU的价格，
D. 将常规商品和商品配件(如：手表和表盒)放在一个链接里出售。
6. 6、&货不对版&严重行为包括哪些 （正确答案：ABCD） o
A. 寄送空包裹给买家
B. 订单产品为电脑类产品硬件，产品配置与产品描述或承诺严重不符 o
C. 订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大
D. 订单产品为电子存储类设备，产品容量与产品描述或承诺严重不符
7. 7、卖家店铺经营情况符合海外仓的标准有哪些 （正确答案：ABD） o
A. 信用等级&3勋
B. 卖家责任裁决率＜0.8%
C. 卖家服务等级不及格
D. 90天好评率&95%
相关知识点
平台纠纷相关问题 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、如何避免货物破损的纠纷 （正确答案：ABCD）
A. 发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损。 o
B. 提醒买家收货前检查包裹。
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