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全自动洗衣机检修篇
一、不进水故障
上电开机，在进水阀附件用手感应是否有轻微震动感。
※&有震动：、检查供水线路是否水压不足，或停水；、进水阀前过滤网是否被水垢、附着物堵塞；
※&无震动：、测进水阀线圈阻值，正常为—千欧，－欧为短路，千欧以上为开路；
2、&在电脑板上测进水阀输入端子是否有伏电压输出，无电压输出换电脑板；
3、&不进水，波轮可正反转动，查传感器阻值，正常为欧，若阻值正常，查进水阀是否有伏直流电压，无直流电压换电脑板；&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
4、&上电未按启动键，不进水，波轮一个方向转动，直接换电脑板。
二、进水不止
1、&开水龙头就进水，进水阀卡异物；
2、&调低水位，进水明显偏高，或调高水位，进水从溢水管流去，调传感器螺丝或换传感器；
3、&若设置任何水位都出现溢出，波轮不动。检修办法：调到低水位，用嘴对回气管吹气，波轮转，则说明水位传感器是好的，重点检查回气管和外桶气室是否漏气（特别是气管与吊杆磨擦部分）。
提示：回气管接口重新安装时，需剪掉前端变形部分。
三、存不住水
1、&牵引器运动通道是否卡住，手拉排水拉杆，测试排水阀和离合器刹车杆是否卡死或阻力过大；
2、&电脑板对牵引器是否有输出电压，直接对牵引器上电，看能否动作，在脱水状态下，用万用表检测信号线与线是否有电压，
3、&排水阀是否被异物卡住或阀塞弹簧失去弹性；
提示：对于无孔内桶，按前面检查后仍存不住水，则应重点检查内、外桶的密封状况，重点检查外桶密封圈、密封钢碗、胶垫是否破损，试机完好，重新装配。
四、不洗涤故障
1、&水位低或进水较慢，达不到水位标准，特别是农村自来水未开通，用桶加水的情况；
2、&听电机是否有工作的声音：
※&电机工作，波轮不动，手拨也不动，查三角带和传动系统，
※&电机工作，波轮不动，手拨单方向转，查电容，
3、电机无工作声音，查电脑板是否对电机输出伏电源，无电源直接换电脑板，有输出，查电机绕阻，正常阻值为欧。
五、洗涤单向转（只能逆时针转，顺时针不转）
1、&观察顺时针转时，电机是否有工作声音
※&电机没有声音，检查电脑板，是否有伏正转信息输出，有信号输出，查电机阻值，无电压输出，换电脑板；
※&电机有声音，查棘爪&、棘轮配合度，或调整间距，若棘爪&、棘轮完好，查离合簧是否缺油、变形、折断，换离合簧时要上润滑油。
2、&逆时针转内桶也跟转，有可能单向轴承坏。
单向轴承的作用是限制外轴只能按顺时针方向单向转动。
六、&反复漂洗，症状：排水后在甩干时突然刹车进水
1、&机器晃动大，箱体与地面不垂直，不要为了垂直而去垫洗衣机某个底角；
2、&内桶是否偏向后侧碰到安全开关，换吊杆；
3、&观察是否是波轮先转，内桶慢转，导致衣服拖至一边，查离合簧或离合器；
4、&衣服无偏置，空桶试机，内桶是否晃动较大碰到安全开关，查吊杆，皮塞和套筒不能有空隙，以拉升至套筒内松开，听到嘭的一声为正常。
七、&不排水或排水慢
1、&排水管是否放下，冬天排水管的水是否冻结成冰堵塞。
2、&洗衣机有水回收功能的，也会在最后一次漂洗后不排水，需重新开关门。
3、&脱水时牵引器是否有拉排水阀的动作：
※&若没有，检查电脑板对牵引器是否有电压输出，有则查原牵引器阻值，正常为－千欧。
※&若有动作，查排水阀塞、弹簧是否卡住。
八、&不脱水
1、门&开&报警，联动开关不能闭合（干簧管门&，磁铁是否退磁，有磁则查干簧管电阻，靠近磁铁后为欧）。
2、气室口是否有异物堵塞，通道正常，查传感器阻值，正常为欧左右。
3、牵引器不收缩，导致刹车带松不开轮鼓，仍处于制动状态。
&&&牵引器正常，内桶顺时针是否能转动，无法转动，换离合器
九、&甩干撞桶
原因：晃动大，调平底脚；衣服偏置；离合器漏水，离合簧损坏；吊杆损坏。
1、&参照反复漂洗检修思路处理。
2、&用手提拉内桶，若晃动大，紧固内桶法兰螺丝。
3、&平衡环坏（少平衡液），衣服重后会越来越明显。
4、&内外桶间距是否平衡，原因有：内桶底法兰变形；离合器轴弯；离合器托盘变形。
若暂时无离合器，可在内桶偏向的对侧，离合器与外桶之间加装垫片。
5、&查内桶与盛水桶之间是否有小件衣服。
十、&漏油故障
1、&打开面架，取出波轮，查离合器油封是否松动和歪斜，取出内桶，擦拭干净，用白纱布绑在轴上，转动一个脱水过程。
滚筒洗衣机故障检修篇
一、&门无法打开
1、&观察水位是否高于门封，启用单排水，低于门封后按中途添衣键，能否打开。
2、&在脱水过程中，再次按中途添衣键，耳朵靠近控制面板听继电器工作的“哒哒”声，
※&若没有则说明控制线路故障，换电脑板
※&若有哒哒声，门未开，手伸进门锁和前门封之间，向下按下门锁按钮，咔哒声，门即打开，更换门锁。
二、&不能启动
1、&上电试按键，是否有卡死现象，按键是否有毛刺（小刀清除），及电脑板与面板配合不到位；
2、&打开门后再合上，看能否启动。
3、&上电显示屏无门锁标志，继电器无门锁吸合声，
※&无声音，换电脑板。
※&有声音，则检查门锁，正常阻值为—欧，阻值正常则查门钩，门钩故障换门部装，问钩正常，查地线，、线位置错误。
&&&提示：衣诺洗衣机有开机自检程序，显示屏———，且无法进入服务自检模式，重点查门锁、排水泵、接插线端子。
三、&不进水
1、&进服务自检模式，观察主、预洗阀进水情况，均不进水，
查水压、滤网，
查进水阀阻值&&—千欧，
查电脑板对进水阀是否能输出伏电压，
查水位传感器&&正常阻值欧，水位传感器有无伏直接流，
查气室导管是否漏气。
四、&进水不止
1、&不上电，开水龙头就进水，进水阀卡异物。
边进水边排水，查排水管是否脱落，若正常，查虹吸现象，保证排水口不能泡在水槽中。
2、&查水位传感器，进服务模式，频率值逐步减少，最低水位后停止进水，属正常。
3、&上电，查进水阀二端电压，有伏，持续大于分钟上，电脑板失常，更换电脑板。
五、&不加热
1、&进服务模式加热管是否加热。
2、&电脑板上加热插件是否到位，是否有伏输出，
若无输出，拆前封门，查加热管插件，正常阻值为—欧，温度传感器阻值千欧。
3、&运行棉麻度程序，运行一段时间后，查电脑板是否有电压输出，若没有，换电脑板。
六、&不排水
1、&单脱水程序，摸排水泵附近箱体是否有轻微的振动。
2、&查电脑板对排水泵是否输出伏电压
3、&断电，紧急排水口将水排净，拆下排水泵，测阻值，正常为—欧。
4、&查排水泵过滤器，是否有小件衣服堵塞，清理异物。
七、&不脱水
1、&查电脑板、电机、线束插接件是否牢固。
2、&查电机阻值
定子&－－欧
抽头－－欧
转子－－欧
测速线圈－－欧
热保护器－小于欧
3、&进服务模式、，不能正常运行，换电脑板。
八、&噪音大、异响，振动大
1、&是否放平，运输螺栓是否拆除。
2、&断电，配件块螺栓加固，以高速脱水，外桶小副振动为宜。
3、&单脱水，按启动键，急速上升，电机不受控（用查电机），换电脑板。
4、&下皮带，单测电机阻值，查皮带，查桶部装（结构系统）。
九、&脱水时间过长或脱水不干
1、&服务模式测试，查电机能否上高速。
2、&单脱水，中途添衣，抖散衣服
双桶洗衣机故障检修篇
一、&不洗涤，单向转
1、&查定时器触点是否粘连
2、&查电容，用手拨能转动则为电容坏
3、&查齿轮箱是否卡住
4、&电机绕组，正常为欧
二、&不脱水
1、&查脱水定时器是否有哒哒声
2、&查安全开关触点能否闭合
3、&查电机绕组，
4、&调刹车拉带
5、&查电容
1、&三角带过紧，调洗涤电机螺栓固定位置
2、&电机与底接触或螺丝固定过紧
3、&脱水桶轴与水封铜套磨擦噪声，空能甩干时也接撞桶，查减震簧固定螺栓
四、&排水慢或不排水
1、&排水管是否放下，管路是否冻结
2、&查排水阀是否卡住，标准位置拧开阀塞
3、&调排水阀拉带松紧度
自动添加滚筒洗衣机故障检修篇
一、外观特点：&以（）为例
1、圆弧流线型设计；&、大广角视窗门体设计；&、大液晶屏显示，触摸按键；&、度大开门，可方便衣物取放；&、镜面不锈钢内桶设计；&、型翼式提升筋。
二、特色程序介绍：16个程序可选
1、活性酶程序：主洗前增加一次预洗，为洗衣粉中活性酶提供一个度温度环境（但显示屏上只显示主洗度水温）。
2、空气洗程序：利用烘干加热管和风机为衣服提供一个高温空气的流通环境，以去除衣物上的霉渍和霉味。
3、羽绒服程序：在洗涤过程中延长浸泡时间，脱水时转速除低至转。
4、混合洗：默认洗涤温度为度，选择温度时，程序的时长会随着改变，温度可在度、度、冷水、度、度档位进行选择，选择预洗功能程序，时长延长至小时分，默认脱水转速转。
5、银离子功能：起超广谱杀菌作用，只能在洗涤程序中选取择使用，度高温杀菌程序默认使用银离子功能。
6、雾态洗：有三档功能选择，标准洗：洗漂脱；&智能洗：最多可漂次；&抗过敏&&漂洗次。
7、烘干功能：有个小太阳标识的程序中使用，有弱烘、标准、强烘三档。
8、自动添加功能：选择时，默认显示洗涤剂、柔顺剂添加量为两格，需要手动调整洗涤剂用量时，可连续按压洗涤剂键。
&&原理：进水洗涤之前，先对衣物进行称重，根据环境温度确定添加量后，电脑板给驱动板信号，蠕动泵将洗涤剂或柔顺剂从储壶中抽去，洗涤剂和柔顺剂通过后背的连接管，从底部输入至洗涤剂盒内。
三、连接电脑板与蠕动泵的驱动板上插接位置分布
面对驱动板，从左至右分别为：液位传感器、蠕动泵连接端口、驱动板供电端口、电脑板与驱动板通讯信号端口。
四、滚筒外观拆除
筒部装上主要零部件：烘道、进水波纹管、吊簧、风机、空气压力管、冷凝管、门封、前平衡块、冷凝壶、后平衡块、减震器、污浊度传感器、排水波纹管、加热管、电机（套筒拆卸）、皮带轮（套筒拆卸）。
五、自动添加滚筒常见故障及检修方法
&&进服务模式：超强银离子超强银离子
1、、进出风温度传感器故障
&症状：执行烘干时，首先对衣服进行称重，根据重量判断烘干时间，加热管加热前，电脑板预先检测进出风温度传感器，若存在开路或短路问题，先关闭进水阀、关闭电机、排空水，转报错误状态。
&&报时，上电开机，将脱水转速调为，按“启动暂停键”可省略排水，脱水过程，快速进入称重状态。
&&查传感器插接线端是否松动？进风口传感器在冷凝壶上，阻值为千欧（度时，阻值为千欧），出风口温度传感器在烘道末端。
2、加热管开路
症状：运行烘干程序时，分钟后，温度传感器检测不到温度变化，电脑板检测进风口温度分钟内没有上升度，机器关进水阀、电机，排空水，转错误代码。
检修方法：需根据温控器是否跳停来确定范围
※&温控器没跳停：、查温控器和风道加热管是否损坏，拔下温控器端子，导通表示温控器正常，不导通则需更换；&、查烘道加热管阻值，正常为欧左右。&&、进服务模式，测进出风温度，温度升高，说明烘干功能正常。
※&温控器跳停保护：有螺丝刀向内按压温控器复位开关，上电测试，观察烘干过程中风机是否转动，若风机不转或转动慢，断电后拔掉电机端子，测
电机&&&&蓝色黑线&&主绕阻为1±15%为正常；
电机&&&&&&蓝色+棕色&&副绕阻为±15%为正常；
风机电容&&红色+橙色&&1.5±10%微法为正常。
若风机转动正常，温控器开关烘干过程中再次跳停，断电后，拆掉风机5颗固定螺钉和地线螺钉，将风机取出，清理冷凝壶口的毛绒，用水冲洗冷凝壶，使其通畅后，将配件复位即可。
3、E5A、E5b、E5c、E5d、E5E、E52、E63
出现类似故障的原因，主要是变频器供电过低导致，非电脑板故障造成，检测时，无法通过万用表对变频器进行检测，可依次更换变频器，更换电机解决。
4、E64变频板通讯数据异常
症状；电机启动时，电机与变频器之间无通信，出现E64报警。
检修方法：打开后封门，拆开线包
&&查通讯信号接线端子、电感接线端子、电源接线端子是否松脱；
&&查通讯线有无断路、电机、电脑板上CN22插座及接线端子连接情况；
&提示：若机器在E64之前，有维修过，还应该检查电脑板与变频器是否匹配，在排除通讯故障原因的可能后，可依次更换变频器、更换电机解决。
5、E71自动投放通讯故障
症状：上电选择自动添加，按“启动暂停键”，取下进水盒抽屉，洗衣机经过1分钟称重后，主洗阀进水2-3秒，此时，观察进水盒内若无洗涤剂注入。
检修方法：
A、需关闭电源，旋下洗衣机后背黑色信号连接线端口，检查上下端口是否异常，重新固定连接线端口；
B、打开底座抽屉，将抽屉拉出，拆除驱动板盒，查驱动板内接线是否松脱；
C、进服务模式，若自动投入信息正常，屏幕显示“———”后，转T15，若T15检测出现E71故障代码，则需更换驱动板。
6、E74、E75液位检测报警
检修方法：
A、查洗涤剂、柔顺剂液位是否偏低；
B、检相当于液位传感器是否卡住；
C、液位正常，重点查抽屉底部的红、黑接插端是否良好，驱动板上液位传感器端子是否松动。
7、E3b进风口温度过高
症状：启动烘干功能后，进出风温度会不断上升，烘干时间运行至剩下15分钟时，电脑板检测进风口温度差在5度以上，判定衣物没有完全烘干，会自动延长烘干时间。
检修方法：温控开关复位即可。
8、E39&污浊度传感器故障
症状：洗涤、漂洗结束，先排水5秒，此过程进行洗液污浊度检测，检测数据超出范围，记录错误代码。用户不使用智能选项，机器还是可以工作的。
检修方法：污浊度传感器、线束、电脑板端子是否插好。
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好评！颜色分类:D款一年包换p**2评价方未及时做出评价,系统默认好评!颜色分类:A款一年包换y**5评价方未及时做出评价,系统默认好评!颜色分类:B款一年包换z**2你值得拥有。颜色分类:A款一年包换舒**党好评！颜色分类:B款一年包换十**2好评！颜色分类:B款一年包换g**3评价方未及时做出评价,系统默认好评!颜色分类:副厂B款一年包换（图2）d**8评价方未及时做出评价,系统默认好评!颜色分类:D款一年包换爽**8购前请确定洗衣机故障如何确定洗衣机故障判断一、进水常见故障1、问：启动后进水不停不能洗衣服是什么故障？&&&&&&答：水位开关坏，或者水位开关皮管漏气原因。解决方法：更换水位开关，用胶水密封皮管两头。如果还是解决不了，再更换电脑板。2、问：打开电源，没有按启动就进水是什么故障？&&&& &答：进水阀坏，导致电脑板烧坏，解决方法：需要进水阀跟电脑板同时更换才能解决故障，单独换电脑板还是会烧坏。二、洗衣服常见故障1、问：1）开机没有启动就转；2）进水完了，洗衣服一边转或者不能转是什么故障？答：电脑板烧坏，电机局部短路或者烧坏，电容坏。解决方法：量电机阻值（正常阻值两个副绕组相加=主绕组），电机阻值正常，电容正常更换电脑板即可解决，如电机阻值不相等，需要电脑板跟电机。2、问：进水正常，洗衣服程序会排水时什么故障？答：此故障应该是有手搓功能洗衣机，排水牵引器都是三线的，是排水牵引器与排水阀堵头拉线距离太短问题。解决方法：调整离合器把手螺丝，让距离长一点即可，或者改单行程（把牵引器左右两边线并接，剪断接电脑板的手搓功能线即可解决故障。不需要更换电脑板3、问：按启动不能进水，直接就洗衣服是什么故障？答：水位开关故障，更换水位开关即可解决，如解决不了再更换电脑板。4、问：进水完了，洗衣服时候报警是什么故障？答：一般桶平衡故障，其中LG.松下洗衣机有干簧管保护的，应该是盖子磁铁掉了，干簧管不能吸和故障，解决方法：调整桶平衡即可。干簧管问题的，把盖子上面的磁铁安装好即可解决。5、问：一直洗衣服，不能到排水脱水程序是什么故障？答：桶平衡故障，一般为衣服在桶里面偏一边问题。解决方法：短路电脑板桶平衡插座即可（短路方法：找到电脑板对应插座，把插头插好在电脑板上面，在电脑板对应插座把线皮剥开，直接扭在一起即可）。三、排水常见故障1、问：开机没有按启动排水阀就打开，按启动后一边排水一边进水是什么故障？答：排水阀坏，导致电脑板烧坏。解决方法：电脑板跟排水阀同时更换即可。2、问：进水，洗衣服正常，不能排水，不能脱水试什么故障？答：排水阀烧坏，导致电脑板烧坏。解决方法：同时更换排水阀跟电脑板即可。四、脱水常见故障1、问：其他程序都正常，就是不能脱水，排水完了或者开始排水就报警，显示故障代码是什么故障？答：门开关坏，桶平衡开关坏。解决方法：短路电脑板门开关跟桶平衡开关插座即可（短路方法：找到电脑板对应插座，把插头插好在电脑板上面，在电脑板对应插座把线皮剥开，直接扭在一起即可）。2、问：其他程序正常，不能脱水，排水完了，等4分钟左右就报警，或者不报警时什么故障？答：水位开关故障，解决方法：更换水位开关即可。3、问：其他程序正常，不能脱水，脱水跟洗衣服一样慢是什么故障？答：此故障为排水阀排水时候没有把离合器拉开故障，解决方法：调整离合器把手螺丝，把排水阀跟排水堵头之间距离调整短一点，把离合器把手拉开到位即可。五、报警常见故障1、问：开机就报警，显示故障代码是什么故障？答：通常开机报警或者按启动就报警，都是水位开关问题。更换水位开关，检查连接线是否接触不良即可解决，如解决不了，再更换电脑板。注：洗衣机报警，有故障代码，一般洗衣机说明书都有相对应的说明，按照故障代码判断故障范围即可，没有说明书的，百度一下吧。售后请按流程一、售后说明：本店洗衣机电脑板一年内质量问题包换（颜色分类注明时间的以注明的为准），30天无理由退货。（声明：电脑板断裂不退不换，中差评直接拉黑名单，相当于买家自动放弃售后）二、运费说明：1-30天内任何原因退货（包括质量问），只退货款，不能退运费，请谅解！1-30天内换货，质量问题运费AA制（即买家退回来买家付运费，本店换过去，本店付运费）。退回来产品检测没有问题，买家承担来回运费。30天后1年内质量问题换货，买家承担来回运费。&&&欢迎进入家电配件售后第一 & &店名：鸿博电子厂家直销&（备注淘宝）&&联系人：吴小姐（售后问题请找主旺旺）&看好了可以直接拍下付款，有任何问题本店会旺旺或电话联系亲们工作时间：周一至周日<strong style="font-family: 宋体;color: #-22:00， （每天都发货）售前1.电脑板质量问题无条件更换，一个月内各承担单程运费。若进水阀、排水阀、电机短路会即装即烧电脑板，通常会出现开电源开关，没按启动就直接进水或直接排水或波轮转动2.买家买错货，或发现自己原来电脑板无故障，可退可换，来回运费买家承担。3.电脑板一律经过实体机器试过发出，若安装有问题，第一时间检查自己机器其他部件4.凡已购买商品买家，一律提供技术支持，请找主旺旺，最好准备安装效果图片。5.购买商品一律买运输保险，发生退换运费由保险公司赔付，本店不承担退回运费。6.凡给本店中差评的不保修不退换，直接加入黑名单，电子软件存档。7.购买后退货的，不管任何原因，来回运费买家承担，此条款不接受请勿买。电脑板是争议产品，有问题大家都不愿意，因为大家都需要承担责任。原因有：(A)比较多买家购买后，才发现原来的电脑板没有坏而要求退货。（B）客人已经不想修理洗衣机，而要求退货（C）嫌弃时间过长或在当地购买而退货 （D）安装损坏而要求退货。（E）其他问题要求退货。（F）安装无电，这种情况多为运输导致电子元件松动、开裂。8.未办理支付宝业务的请联系主旺旺通过银行卡汇款。9.本店销售的产品：广东惠州利丰祥电子科技有限公司广东惠州義明电子科技有限公司无锡小天鹅电子有限公司 & &广西柳州誉升电子电器有限公司 &浙江慈溪伟柏电子有限公司安徽合肥劲坤电子有限公司福建福州市宏远电子有限公司各品牌原厂原装板生产厂家 & &备注：链接型号仅供参考，外观区别大的请和卖家核对，电脑板图片均为实体拍摄，因批次不同，会存在颜色、零件位置、焊点大小、检修防水胶填补、灰尘、油迹、外观稍作调整、程序功能增加或者转换部分功能现象，但不影响正常使用，属于正常。部分原装板、翻新板部分外观陈旧，本店按库存发货，对外观过于计较者请慎重购买。10.主要合作快递是申通中通韵达，若这些不到的请拍时备注什么快递可以到，多写几个常用的快递，本店尽量安排。11.请填写正确收货地址信息，因买家填写收货信息错误，造成所有损失需买家承担，若买家修改收货信息，需卖家确认后才生效。因快递公司网点暂停、运输线路发生问题、快递公司新老网点交接、快递公司网站查询不明确、因柳州发货运输价格偏贵、其他特殊情况，卖家可在确保可以送到买家情况下安排发其他快递，若不到的暂停发。12.发货时间：正常每天在12-18点发出，特殊情况除外。售中1.运输跟踪查询：宝贝跟踪查询如下：（1）点我是买家 （2）点已买到的宝贝 （3）点查看物流，就可以看到货物运输详情。（4）若还无法看到的，请复制运输单号，进入快递公司网址（/haoserver/kuaidi.htm）进行查询，就可以看到货物当前位置了。如有疑问也可以拨打快递公司贵地区的服务电话咨询。若是邮政EMS统一服务电话111832.签收：当你收到商品，可先签收，手拿签收单，后当面验收，若因运输问题明显影响到正常使用的，可以当场在运输单上填写原因进行拒收，并及时联系本店。买家或买家的单位、朋友签收即视为你本人签收，并表示代表你确认货物完好，数量正确，之后发生的问题因本店得不到运输公司赔偿，本店将不承担因运输所造成的任何费用。非运输问题，买家拒收的，所有运费需买家承担。若有其他问题请及时和卖家沟通，真诚服务！3.检查保修凭证：本店的电脑板均贴有本店的保修标签鸿博电子和印章及其他标识，若收货的时候没有发现保修标签和本店印章的，请12小时内联系本店进行备案。4.安装特别注意事项：买家必须进行现场安装监督，不得离开安装现场，要求师傅安装前必须检查洗衣机电机、进水阀、排水阀、电源开关、电源线、排水泵、和其他电子元件是否完好，否则会烧毁电脑板（进水阀线阻应大于4K，老款直流阀应大于100&O，否则为不良器件应更换），以免安装上去再次烧坏电路板。电子水位洗衣机，请使用相等频率的水位器，否则会出现进水不止或不干衣现象。一般进水阀故障引起电脑板烧坏常见故障是：开机进水阀震动进水不止，换电脑板的时候要求连进水阀也换了，以免再次烧坏电脑板。开机即排水阀拉开排水，好多是排水阀短路导致烧电脑板。5.只有在签收起48小时内安装付款成功的才可以享受保修。若是首次安装不成功需换修的，按换修签收起48小时内付款才享受保修，否则将默认放弃享受良好完善的售后服务。本店一律备案。48小时没有反应安装问题代表安装成功。售后（凡给本店中差评者，表示买家放弃保修)1.电脑板保修：日起，电脑板实行一年包换2.如下情况电脑板不保修：1：非本店的电脑板，2未经过本店同意，私自拆开损坏电脑板的 3：发本店电脑板运输损坏严重的。5：给卖家中差评的 6:其他不合理的3.保修退、换流程：（无需提供评价截图）保修日期按签收日起（A）30天内退货的操作流程：拍买的旺旺联系卖家&点申请退款（只退商品金额）&卖家提供收货地址&买家付运费退回（填写收货信息和退回原因）&录入运输单号&卖家验收无误后签收&退款买家&买家向保险公司索赔运费&完成（B）7天内保修换货操作流程：拍买的旺旺联系卖家&再重新拍付&卖家安排发货&上次拍的申请全额退款&卖家提供收货地址&买家付运费退回（填写收货信息和退回原因）&录入运输单号&卖家验收无误后签收&退款买家&买家向保险公司索赔运费&完成（C）七天后至一个月内保修流程：拍买的旺旺联系卖家&卖家提供收货地址&买家付运费退回（填写收货信息和退回原因）&快递跟踪查询&卖家验收无误后签收&卖家付运费换发买家&完成（凡给本店中差评的表示买家放弃保修）（D）一个月后至一年内保修流程：拍买的旺旺联系卖家&卖家提供收货地址&买家付运费退回（填写收货信息和退回原因）&快递跟踪查询&卖家验收无误后签收&通知买家支付宝付款换货运费卖家&卖家付运费换发买家&完成（凡给本店中差评的表示买家放弃保修）。注意事项：平邮、运费到付、运输损坏、非本店发出的货、需卖家自提，本店仓库一律拒收。特别注意：运输损坏，本店一律拒收，请一定要包装好。还有亲的地址电话姓名要填写清楚，以免发回的货本店都查询不到是谁发，耽误处理时间。4.一年包换明细解释：拍买起一年内按本店的保修流程保修电脑板，若购买起1个月内，若无货更换，可以退购买时的商品款+普通快递款买家。购买起3个月内，若无货更换，只退购买时的商品款买家。购买起3个月后，因工厂缺货，停产或者本店无货的导致无法换货，本店只能选择工厂修复发回买家。也许买家看到本店出售中的宝贝有库存，因批发销售等原因，库存量是不准确的，若无货的，本店将尽快下架这型号商品。电脑板发货原则：先入为主，即买家的货先退回本店收到的，有库存先发买家，若买家商品没有退回时已经被拍出，先发购买买家。买家等不了的可以折价退款（按照12月计算）日实行&&
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