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当前话题如何面对心理有问题的员工
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是不是这个员工的心理有问题，我其实不是心理医生，不能确定，只是我自己觉得他是：为什么说他心理有问题，是因为这个月内出现了一个事情：我给他安排的工作，被他明确的拒绝执行；（我想任何一个心理正常的部门员工，只要还想在这个部门继续干下去，应该不可能明确的拒绝部门负责人安排给他的工作）。对于这样的行为，肯定要进行处罚，结果我带着他的直接领导跟他谈话的时候，他也不觉得自己有问题，相反他认为这个是领导在故意... ... 欲阅读全文，请先登录或注册，或扫描右侧二维码查看全文
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用户评论：
发布时间： 07:24:16&84楼
回复主题：如何面对心理有问题的员工
你好！遇到这样的员工确实难缠，解决好你和他的关系也不是一朝一夕即可奏效的。我建议还是要积极主动的和他做沟通，交换意见。用适当的方式告知没有加薪的原因是由于自身的问题为主，应从自身查找。但这个事情的难度就在于不是一次就可以解决的，要积极主动地找机会。我想会得到很好地解决。
发布时间： 17:03:43&83楼
回复主题：如何面对心理有问题的员工
看完你的故事，感觉有一点意外。这里不一定是他的问题呢！同样而喻，他会不会觉得你作为他的隔级领导，你的心理有问题呢？很多时候，我们都在埋怨别人怎么怎么，可是却不愿意承认自己做的怎么样！也在有时候，明明自己已经做错了事情，却一再强调别人也在某某地方做的不足。是不是别人做的不足，自己也应该做不好呢？我们在说别人的不是的时候有没有检讨自身的不足呢？如你所说，说不通他时又找他的直接上司，这已是你的错了。如果事事都越级去指挥的话，一方面让员工不知道怎么做才好。因为你不知道他的上司给他安排了什么工作，也不清楚他的工作什么时候可以完成。很多人停留在做自己的本职工作上面。另一方面，会让你的下属不知道该怎么做才好。因为什么事情都是你安排，那么是不是所有的事你都可以你他做完呢？他可能认为你对他不够信任呢？正所谓：用人不疑，疑人不用。
还有你说到，加工资他没份，是不是他的能力上出了问题？如果是，你还要他去培训，那岂不是更糟蹋人？你的用人理念又是什么呢？为会么要选他呢？我觉得你应该多想想！
说不得的有些话可能不大中听，请细细品味！或许能给你一点启示。这是我说这些话的理由！
发布时间： 21:39:41&82楼
回复主题：如何面对心理有问题的员工
既然是主管，那我们得明白，管理者的任务是什么？我们需要一种自省，我们到底在管理什么？个人认为这个问题反复问，应该可以找到答案了。管理就是要和人打交道，不忘记管理的目的，我们就很容易做到知进退取舍了。
发布时间： 16:31:20&81楼
回复主题：如何面对心理有问题的员工
贵公司的人是不是好进不好出？如果是，那就很容易理解该员工的行为了，反正你不能把我怎么样！如果不是，为什么他这么放肆？作为一个职场多年的人不可能不明白这点。道理很简单，有本事你做领导，没有能力那你只能服从和执行，如果你有能力去通过沟通来改善你不满意的状况，那也可以啊！既没有能力、又不甘被管那只有两条路：一是走人，找个自己满意的地方；二是自己当老板，来满足自己管别人的欲望。针对这样的员工，也不是说就一点办法就没有。所谓存在就是合理的，既然有这样的事情发生，就一定有原因。我分析原因可能有以下几点：1）加薪问题。为什么他没有得到加薪的待遇？有没有透过合适的渠道进行沟通和说服？站在他的角度，他的想法绝对合理，任何人都会这么考虑，虽说不一味向钱看，但薪资高低是一个人能力和价值的最直接证明，更何况薪资高低也决定了他个人的生活质量。这里面既有面子问题，也有里子问题。要么实行薪酬保密制度，要透明就要透明出个道理，让大家信服。2）降薪问题。有过几年职场经验的人都知道，降薪意味着什么？可能意味着你不在被公司重视了，意味着你对公司的价值降低了，意味着公司可能希望你离开了。做过人力资源事务的人都知道，员工的薪水提高容易，降低是非常困难的。除非企业确实发生重大困难，员工愿意降薪与企业共度难关。在公司经营状况、外围环境没有发生变化的情况下，降薪就是要赶人走。所以，我认为除非是确有该想法，否则这样的处罚是不妥当的。3）沟通方法也有问题。他能接受一次性的经济处罚，就说明他能够认识到自己的问题和错误。他能清楚的说明他的抵触原因是因为加薪事件，说明他还是愿意沟通的。有这两点，我想问题也就很明显了：针对一个能够认识到自己的问题并且愿意沟通的员工，最后的结果还是继续抵触、不了了之，只能说明沟通方法和技巧上存在着很大的问题。沟通应是双向的、平等的，要有包容心，能站在他人立场和处境考虑问题。从文中的叙述，我觉得不象是平等沟通，而象是领导训话、组织谈话。这种方式无益于问题的解决。4）人际关系问题。可以看出该员工与他的直接领导间存在着较大的矛盾并已经激化。一个巴掌是拍不响的。我估计，他的直接领导也一定存在着方式、方法上的问题，引起了该员工的不满。久而久之，矛盾终于爆发。最后，简单的罚款后不了了之，不治标也不治本，只会助长他的这种情绪和强化他的这种心理。我建议你还是和他心平气和的沟通一下，不要带有个人对他的感?色彩，当成一个老朋友，既要一针见血，也要合情合理，当然也不要指望一次沟通就可以解决问题，心理上的疙瘩只能慢慢化解。从心理学的角度来看，在经受挫折后的心理修复是需要一个过程的。行为是心理的外在表现，要先了解和分析他的这些行为的内在动机是什么？有什么样的心理需求？有条件就满足，没有条件就通过沟通来说服和缓解他对这种需求的迫切程度。没有解决不了的问题，只是还没有找到方法。顺便，好象大多数的职位说明书都有这么一条：完成领导安排的其他工作任务。呵呵，不知道大家对这条如何量化考核？习惯？模板？还是真的有量化考核办法？
发布时间： 22:35:10&80楼
回复主题：如何面对心理有问题的员工
我认为他心理没问题。而是因你而起，对你有意见，再深化到闹情绪与抱怨。
他没有得到加薪，肯定有情绪的。这情绪，需要我们引导他正确地认识。为什么别人有而他没有？要理通，情通。同时也告诉他，别人能够达到的业绩或工作质量，他不是达不到，他完全可以达到。只是需要在某个方面再努力点，你们也愿帮助他。
发布时间： 10:33:06&79楼
回复主题：回复主题：如何面对心理有问题的员工
从员工本身来说，带情绪工作这很正常从管理者来说，带情绪工作这很不正常，因为你要过情商这关才是合格的管理员当你找了他的直接领导和人力资源部去和他沟通，你在边上居然没记住员工说了什么而只记住一句"玉石俱焚”。为什么？这叫沟通吗？当你和员工以各种方式进行了这么多次直接或者间接沟通大家还云里雾里，为什么？是沟通方式有问题吗？当你还在云里雾里没弄清员工不听话的理由时侯就进行处罚，这合适吗？当众多网友提出疑问的时侯，你拿出员工的私事儿来说问题。几点下班住哪儿性格内向还外向，再请问你为什么？你觉得这些会导致他不听你话?你觉得这些是造成成心理有问题的原因？说实话我只觉得你有点黔驴技穷，不适合做管理者。
发布时间： 17:29:52&78楼
回复主题：如何面对心理有问题的员工
首先 要问你们公司了
为什么培训师会有这样的心态，先不要说 是不是心理有问题，你公司就有问题，一个企业连培训师的心态都这样，他所传递的信息，会好到哪里去。如果没有心理辅导师，建议领导多关心一下 。
发布时间： 17:10:45&77楼
回复主题：回复主题：如何面对心理有问题的员工
你们上下的沟通存在很大的问题！应该多在平时沟通，而不是在出现不正常的状况才去沟通！比如说：上次加工资没他的份，也应该好好的与他沟通！谈谈他的不足，及提出改善建议，还要给他提一些要求，同时给他一个希望！顺便提提：你们有完善的绩效评价体系吗？如果没有，那么加工资的结果，可能员工觉得有很大的水份哦？
发布时间： 16:41:03&76楼
回复主题：如何面对心理有问题的员工
与其说这位员工有心理问题，不如说他有情绪
和他一起进来的同事都涨工资了，只有他还没有涨
换了谁都会有情绪
如果针对为什么他没能象其他同事一样薪水得到提升这件事
从来没有人给他解释过
也没有人告诉过他
什么情况下他可以涨工资的话
这种情绪就将继续，并且越来越强烈
员工的情绪，最有可能就是发泄在其工作上
如此恶性循环
人力资源部去沟通更不管用
说不定还会心理恨着人力资源部
是不是这帮家伙故意针对我不涨我工资呢。
看得出来，员工的对立情绪非常重
如果再建议他去看心理医生的话，
可能真的要“玉石俱焚”了。
建议找一个周末，
在一个轻松的氛围里，比如茶楼
平心静气和员工聊聊他为什么没有得到涨工资这件事
发布时间： 14:59:05&75楼
回复主题：如何面对心理有问题的员工
我看过你的叙述后认为不是员工的全部责任，明显的是你对他安排工作他不执行，为什么不执行你没有搞清楚这是一，第二，你为什么要直接给她安排工作，他的直接领导不是你的下属吗？如果是，你是不是越权了那，第三，你应该直接一个人和他沟通才好，这样才能真正了解他的意图。我也是新人，呵呵这是我提出的看法，大家看到不对处指教啊
发布时间： 20:42:00&74楼
回复主题：如何面对心理有问题的员工
正常的员工是在正常的领导的带领下开展工作的.沟通是解决问题的根本.
发布时间： 20:53:52&73楼
回复主题：如何面对心理有问题的员工
对于漠视上司和职能上司的人，若他真正是独挡一面的精英可以让他独立负责一个项目，这个项目可以脱离原部门。但如果非马是驴的话，很简单一个月就可以让他回家；若是精英可以成立独立项目部同时也可给原部门经理一个压力，从竞争中体现英材。
发布时间： 23:39:35&72楼
回复主题：如何面对心理有问题的员工
要以一颗公平、公正的心去面对和处理事情，如果发现员工有情绪，先要找出引起情绪的原因何在，发现问题后，要想法解决，开导、鼓励他。
发布时间： 15:55:21&71楼
回复主题：如何面对心理有问题的员工
个人认为在管理的基础上应该加上沟通,一个好的管理者给员工或同事的感觉是:你给他的任务是在帮住他,给他机会,对他的信任.问题出在哪里只要了解一下周围就很清楚了.任何一个人都不会去得罪自己的上司(原则:在我承认你是上司的前提)很多的管理者把自己的位置放的太高了
发布时间： 21:31:25&70楼
回复主题：如何面对心理有问题的员工
感觉这个员工是对公司或者上司的安排有意见，并不见得心理有问题，作者好像对他有个人意见，最好静下心来好好谈谈，针锋相对并不能解决实际问题，理解员工有情绪有脾气，但要及时疏导，做领导应当有容人的胸怀与魄力
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