华尔街英语测试等级12为什么要进行水平测试?

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网友称华尔街英语推销似传销 记者暗访“洗脑”细节
不少杭州华尔街英语的学员反映,华尔街英语整个推销过程更像传说中的“传销”,洗脑式的推销让学员在当时只能选择交钱,而当真正回过神来,为时已晚,或选择忍气吞声,或走上漫长的维权路。
华尔街英语门店
  浙江在线杭州1月8日讯(浙江在线记者/张冰& 视频制作/崔建强 编辑/王黎婧)&& 杭州华尔街英语退款难等问题被曝光后,有不少网友反映,华尔街英语整个推销过程更像传说中的&传销&,洗脑式的推销让学员在当时只能选择交钱,而当真正回过神来,为时已晚,或选择忍气吞声,或走上漫长的维权路。
  近日,浙江在线记者暗访了杭州华尔街英语的某门店,实地体验网友说的&洗脑式推销&。
  优惠作诱饵&&推销人员拿出&奖学金&和&内部助学金&
  根据华尔街英语官方网站介绍,华尔街英语在全球的业务隶属于英国培生集团,1972年正式创立。自创建以来,华尔街英语已在全球28个国家和地区拥有逾460家中心。2000年,华尔街英语进入中国市场,截至目前在中国拥有66家学习中心,遍布京津、长三角、珠三角等地区,所有中心全部直营。
  浙江在线记者从工商部门了解到,华尔街英语目前在杭州有四家门店。
  在杭州华尔街英语某门店附近,记者被一名发传单的兼职人员拦下。和此前网友所说的一样,兼职人员会以自己需要完成工作量,需要帮忙为理由,请记者跟随他到门店里了解华尔街英语,在这位兼职人员口中,这里的课程从几百元到数千元不等。
  记者以一名打工者的名义进入门店,兼职人员首先要求记者填写一张表格,上面包括姓名、出生年月、学历、对学习英语的需求以及目前的自学状况等。该兼职人员告诉记者,需要占用20分钟左右的时间,接受英语学习水平的问询和检测。
  按照其要求填写好表格后,一名自称W姓的课程顾问带记者参观了整个门店以后,将记者带到一个单独的房间内,开始了问询和检测。
  W问的问题包括个人简历到家庭背景等,但始终围绕一个话题:来杭州华尔街英语可以提升个人能力,有美好前途。在检测英语水平时,W的问题与此前汉语交流的内容基本一致。W由此判定,记者英语水平一般,适合学习基础到中级水平的英语。
  W解释说,学习时间可以分为18个月和27个月两种,前者费用四万多元,后者费用五万多元。她也提到,当天恰好可以申请5800元的&奖学金&,只需交580元的押金,并提供身份证等信息。
  在记者交纳了押金后,W又说,作为朋友,自己正好有华尔街英语内部家属的助学金名额,而且仅有一个,愿意提供给记者,只需填写一张申请表,24个月免利息,但要交5.5%的手续费。W强调,助学金只有5%的申请通过率。
  记者看到,这张申请表上写的是&北银消费金融有限公司轻松付个人消费贷款&,与此前多名网友反馈的信息如出一辙。&你看最后还要有销售人员的签字,如果你以后无法偿还贷款,是要我替你承担的。&W郑重地告诉记者。
  理想、担当、温情 推销人员的&三张牌&
  在狭小的空间内,一对一交流让人感觉有些压抑,更何况W根本不给记者太多说话机会。除施以&奖学金&和&助学金&等恩惠,W主要打出理想、担当、温情这&三张牌&。
  &你来杭州主要是为了什么,赚钱,对吧?赚钱需要自信、沟通、人脉,华尔街英语可以全部提供给你。&W一边在纸上写着,一边为记者分析。
  &你作为一个男子汉,要有担当,你的父母以后需要你,你的女朋友以后需要你,这些都要以你个人能力为基础,对吧?&W站在记者角度考虑,言语恳切。
  &我原来也是华尔街英语的学员,以前工资只有三千多,但通过我在这里努力学习,我现在年薪二三十万。我感觉你很有上进心,看到你,就看到我当年的影子。&W说到自己的经历。值得一提的是,多名网友分别在不同门店遇到的不同推销员,都听到了类似的话。
  &你二十多岁的大小伙子,好意思跟家里要钱?我是把你当朋友,否则我今天直接让你滚出去!&当记者提到,花费数万元学英语,可能需要家里经济支持时,W突然激动起来。
  围绕着&三张牌&,W一直试图记者签下贷款申请表。而此时,距离她所说的&五到十分钟就能确定&奖学金&能否申请下来&,已经过去半个多小时。
  从热情迎接到冷漠不送& 约定二十分钟的问询持续两个小时
  按照此前发传单兼职人员给出的说法,整个问询和测试大约需要20分钟左右,但记者算了一下,问询和测试持续了将近2个小时。这其中,至少有80%的时间,是W在煲&心灵鸡汤&,分析到这里学英语的种种利好,催促记者交押金、填写贷款申请。
  不难想象,如果是刚走出校园的学生,或者是刚到杭州的求职者,面对滔滔不绝的理论,没有思考的时间,只能跟着对方的思路去想。有网友告诉浙江在线记者,他本人在华尔街英语接受问询时,课程顾问跟他从下午六点聊到将近凌晨,直到网友同意交学费为止。
  整个过程中,W或是言辞恳切,或是声音激动,或是咄咄逼人,或是轻声细语,一直引导记者按照她的分析去思考问题。每说一段话,总是会用上&你知道吗&、&你说对不&之类的用语。
  &我敢保证,你回去以后肯定不会再考虑学英语,可能你认为要先找工作,可能你认为英语对你没那么重要,可能你的家人不建议你花这么多钱学英语,你这是再给自己的犹豫不决和懒惰找借口,你有没有想想自己的未来?&甚至当记者提出&回去再考虑考虑是否学习英语&时,她的一番话把这种想法的后路全部堵死。
  直到记者站起身来,表示改天再来咨询,W的态度一下子变了,先是多次提出让记者坐下再聊聊,继而很不耐烦地带记者退还押金,最后只留下记者一个人等待退款。
  走出门店,记者的第一感受就是,如果此次不是暗访,说不定现在还在接受W的&教育&,或者已经填好贷款单交完学费,还要像小品《卖拐》中的范伟一样,感激涕零地对W说声&谢谢啊&。
  问询过程谎话连篇& 多次避谈退款等事宜
  将近两个小时的问询和测试过程中,W多次许下承诺,若不是之前有网友提供的信息和资料,她的一些话根本无法分清是真是假。
  无论是记者暗访中还是网友的遭遇里,杭州华尔街英语几乎每天都是申请&奖学金&的最后一天,而有网友透露,如果自己态度不够强硬,之前交的押金就会以申请&奖学金&成功为理由不予退还。
  杭州华尔街英语官方宣称的&多种贷款方案&,在W口中变成了她自己&唯一一个华尔街内部家属助学金名额&,而且&如果不给你也不会给其他人&。
  交谈过程中记者多次问到,如果学习过程中提出退学,学费如何处理时,W先是说&你当我们是开黑店啊&,后又说可以转让,可以异地学习、远程学习,根本不提退款的事。
  而更让人感到蹊跷的是,无论推销人员的承诺再好再完美,双方签订的合同上都会有一句&双方的任何口头交流及承诺与本合同的书面表述不一致的均为无效&。有网友评论,这一条款颇有&最终解释权归华尔街英语所有&的意味。
  如果你也遭遇了华尔街英语的洗脑式推销,或者你有类似的境遇,欢迎向我们提供更多信息,请在发帖反映,或拨打热线电话0,也可以把你的个人遭遇发送到栏目邮箱,记者将继续跟进报道。
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