“轻松筹”真相：模式和流程--百度百家
“轻松筹”真相：模式和流程
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“轻松筹”在成长过程中遇到了误解和坎坷，是误解，解释清楚；是坎坷，就要踏踏实实不断完善产品与服务。接下来通过技术（直播）来解决诚信的方法是值得赞成的。
【听杨姐说】
“轻松筹最大的风险在于诈捐，他们对项目没法把控，不能一一证实……
“轻松筹的收费是不合理的——他们收2%的手续费！
“他们的目标筹款金额能够改变……
一段时间以来，轻松筹正在饱受外界质疑：这家成立仅仅两年的众筹公司在试图用强关系来为生病的人筹集治病款项的过程中，是否有资质？病人在拿到善款后用途不明……
坦白地说，这吊起了杨姐的好奇心，于是开始了解事实。唉，这么多年仍然对这个世界充满了写作欲望，姐有的时候禁不住思考过，这得是有多旺盛的好（ba）奇（gua）心啊！
言归正传，后来我想，与其去找证据证明轻松筹是一个别有用心的坏人骗钱的平台，我们是否能用另外一种办法来证明事实的本质——这样一家肯让所有项目充分曝光在世人目光下的“众筹+慈善”公司，你是否有什么办法能够骗到善款？
质疑一：卖惨骗捐
网友“午后狂睡_Silent”的质疑，引发了公众对轻松筹的关注高潮——这位网友认为，部分在轻松筹上筹钱的病人实际是在利用人们的同情心“卖惨骗捐”。而另一个巨大的质疑，就是轻松筹这样的平台上，会不会滋生带人求助的“捐头”。
来，姐给大家仔细拎拎清楚……
第一种，如果你想靠“病”去卖惨骗捐，首先你要先自己拿着身份证拍照上传给轻松筹（如果病人没法自己拿着，那么把身份证放在床前或者病床前的病例牌上也是可以的）；第二步，轻松筹通过身份证的信息去诚信机构核对，看信息有没有误，假设是真实的身份证信息，接着轻松筹会给这家医院的总机打电话，找到科室主任或者负责这个病人的主治医生，询问病情，证实真伪和严重程度！
如果这一切都没问题，说明这个人确实得了这种很严重的病，轻松筹才允许这个项目上线。注意，最关键的地方来了——轻松筹并不是把这个项目放在自己的官网或者APP上让陌生人来参加捐助，而是发给筹款人的微信朋友圈里。
这意味着，如果不是跟病人已经是“好友”强关系的人，是看不到这个筹款信息的。即便这个筹款信息再度转发，也是这位病人的好友自己做了信誉背书，能够保证这个信息是基本真实的情况。
于亮强调的是，你向周围的朋友筹款，靠的是朋友们对你的信任和支持，这是强关系——说白了，能筹集多少救助款就要看你平时的人品！所以，病是不能作假的，骗朋友这种事，概率也非常非常低。
好，问题来了，如果病人把筹款信息发到自己的朋友圈里，那么为什么要通过轻松筹——朋友直接微信转账给病人不是很直接了当么？
对于这一点，于亮说，如果你直接给朋友转钱，你并不知道他究竟筹集到了多少，筹集够了没有，而轻松筹的工具能够让整个众筹的进程阳光化，没有达到目标或者已经超筹，都是公开的。
图说：这几乎是在轻松筹上最早的一笔大病众筹，是一位29岁有理想的电脑工程师突发急性肝衰竭……从2014年的8月21日到9月1日，共收到善款1267笔，共计31.0019万元，以及2.3个比特币！
于亮说，轻松筹上的一切都是公开的，包括每个项目下面的评论，也正是由于所有都在阳光下，所以很难出现骗捐——任何人都可以来质疑，在所有人的监督下，才最干净！
质疑二：滋生“捐头”
这笔钱到底会不会被“捐头”拿走——这是个好问题！慈善的背后，会不会有人从中渔利？
什么叫捐头？就是手里有很多病人需要筹款，他一个人替所有人筹集善款，从中提成！
这么说吧，假设有个人A（中介），找到一个重病患者B，那个重病患者已经无力填写轻松筹上的资料并自行提款运作，A表示愿意代为召集筹款，B同意了，并且答应给A中介20%-40%的答谢费，手里的B多了，A就成了“捐头”！
理论上是可以实现的哈——但是，轻松筹在打款的时候，是要打给病人本人名字的账户或者病人所住医院的，钱不会直接打给A，那100多人的审核队伍中，有几十人干的就是在打款前审核所有账号是不是患者本人银行账户或者医院账号！
那么从这个流程上看，如果A要想从中赚取中介费，第一，要找到患者（如果他想持续经营，就要持续找到患者），第二就是患者拿到钱后给A答谢。
理论上来讲，A能够持续从中得到中介费的可能性不大，患者收到一次钱后，或者其家人，就不会再用A来继续求助对不对？如果钱直接进了医院，坦白地说，A中介就一分钱回扣都可能拿不到，如果患者能自己获得善款，就不会用A，如果患者已经动弹不得了，那谁给A回扣？
“所以，个人求助这个众筹方式，捐头要想从中持续得到好处是难上加难的。”于亮说，原因就是钱不经过中介的手，他无法保证自己的利益。
当然，目前的这种打款制度也是轻松筹从过去的经验教训中总结后改进的：一位丈夫替得了白血病但坚持生孩子的母亲筹到治病款后，却没有将善款给妻子，最终夫妻离婚……虽然轻松筹做了大量工作，最终丈夫还是把善款给了病人，但轻松筹也从整个事件之后，重新制定了打款规则——必须是病人本人的银行账号或者医院账号！
“在严格的审核下，我们没有遇到过一起骗捐！”于亮说，但轻松筹确实遇到过两次“电信诈骗”，骗子得到了患者募集信息，发短信或者加微信后，说自己是基金会或者xx组织，吓唬患者说他们的行为违法，要求把钱打到指定账号上……这个是有两起成功的。“我们协助报警了，后来加强了安全提示，虽然还有短信诈骗的，但都没骗成了。”
不过，尽管大病求助这个占了轻松筹交易额50%左右的业务这么受到患者认可，但人们在轻松筹的官网上只能看到这家公司众筹的另外两个业务：预售和梦想清单——这是为什么呢？
质疑三：靠公益慈善“赚钱”
再跟大家讲一个关键问题——这也是我从这个公司身上刚学到的知识，这牵扯到轻松筹的资质。
根据国家规定，如果是个人求助——轻松筹上的这种，严格意义上讲不算募捐，如果是募捐就必须走基金会来管理项目，这种模式属于个人求助，轻松筹只是提供了一个个人求助的工具。而如果轻松筹把这些个人大病求助的项目放到了自己的官网上，就意味着这个项目需要基金会监管。
所以，轻松筹的网站上只有两个大类：尝鲜预售和梦想清单。
其中的“梦想清单”模式，坦白地说，显然中国人对梦想的支持程度远远没有对吃的兴趣大：
再看看尝鲜预售，很多都超募：
好吧，从整体上讲，这第三个质疑牵扯到轻松筹的盈利模式。根据我对于亮的采访，他的解释是，轻松筹目前是三个主要业务的模式，每种的收费不太一样。
尝鲜预售分为推荐项目和未推荐项目，推荐项目需支付10%服务费，其中包括8%的首页推荐广告费，而未推荐项目则只需支付2%服务费。梦想清单和微爱通道也是收取2%服务费——这三个业务所有的转账服务费中1%都是支付给微信通道的手续费。
这样看来，轻松筹在大病求助——微爱通道这个业务上并没有特殊多加费用。
好，但由于外界的说法，我又开始质疑这1%的手续费。结果，我从腾讯的官网上找到了这个（太长了，大家可以直接看最下面）：
艾玛，太长了……我都看不清，重点在这里：
OK，那么微爱通道所收取的2%手续费里，1%确实是微信支付收了，也是轻松筹的成本，不是被轻松筹“赚走了”——而另外的1%，则是平摊的综合运营费，用于支撑企业运营成本。而轻松筹的利润其实主要是来自尝鲜预售部分的推广收入。
“其实微爱通道我们就是做公益，并没有指望这个赚钱！”于亮说，但是我们的尝鲜预售现在得到量起来得很快，未来公司正准备做大这块业务，将可能是轻松筹的主要盈利方向！对于外界的质疑，我们理解，因为不了解情况产生的质疑，我们都愿意耐心解释。另外，我们正在试图通过技术手段来解决信息不对称的问题——直播。
未来，轻松筹准备应用直播技术来实现众筹参与者与项目之间的互动，例如，如果你参与众筹了一头猪，那么可以让农户架起来一个摄像头，参与众筹者可以随时看看自己预售尝鲜的这头猪的情况；即便是“微爱通道”，只要患者的家庭条件（手机费比较贵）许可，也可以直播患者进手术室……
杨姐点评：
中国人不缺温情
轻松筹是一家年轻的公司，而通过熟人强关系求助也是一个新鲜事物，在其快速发展中难免会产生各种各样的问题——在长期跟踪创业公司的杨姐来看，这只是创业公司在成长过程中遇到的误解和坎坷，是误解，解释清楚；是坎坷，就要踏踏实实不断完善产品与服务。
接下来通过技术来解决诚信的方法是我最赞成的——通过直播，参与捐助的人看到了事实，就不会有人总是受揣测和传言的影响，让人们能够放心地捐助需要帮助的人，是一件善事……在我看来，中国人中好心人还是很多的，只是大家都不愿意自己的好心被利用、被欺骗，直播，或许可以作为解决的最好办法之一。
是的，中国人不缺爱心和温情，但缺乏的是信任和保障机制——好心人，禁不住骗子的打击。
而说到轻松筹的“微爱通道”，其实也可以算是朋友圈慈善的一个创举，前文展示的第一个案例2014年9月之后，腾讯we救助在微信上也有类似的案例曝光：
用轻松筹于亮的话说：“后来，腾讯we救助也采用了轻松筹的模式，其审核条件与轻松筹也基本一致，除了腾讯要求筹集资金目标在5万元以上的，需要公益组织认领……这说明腾讯对轻松筹这种模式和流程都是认可的——这是否能从另一个侧面说明，这种模式其实风险还是可控的呢？”
【小白不菜】微信号：xiaobaibucai521
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作者：腾牛小编
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