汉庭酒店积分换房怎么操作？
汉庭酒店积分换房怎么操作？
现在官网上写的是直接打电话预定就行了，然后我想问是不是随便什么房型都可以换的呢？能连换两个晚上的吗？
不区分大小写
免费换房怎么预定
略懂社热议
等待您来回答
交通/驾驶领域专家
&SOGOU - 京ICP证050897号酒店财务的内部控制_启讯科技-餐饮解决方案
酒店财务的内部控制
& & & & 酒店是一个集餐饮、居住、娱乐、购物于一体的综合性、多元化服务企业，几乎囊括了全部服务业及商业行业。具有营业部门多、收入金额大、财产物资分散等特点。而在现代酒店的经营管理中最核心的内容便是酒店财务的内部控制。
　　财务内部控制制度是以确保会计资料真实性、可靠性与保护财产物资为目的，用于会计业务和与之相关的其他业务管理方面的方法、措施和程序，并予以规范化、系统化，使之组成一个有效的控制机制。下面以内部控制理论为基础，抓住酒店收入、成本费用支出等财会方面最容易出现问题的关键环节进行重点分析。
　　一、收入环节的内部控制
　　1.客房收入的内部控制要点
(1)严格把控客房保证金、预收定金的内部控制。保证金、预收定金的内部控制主要体现在收取及退回时的财务操作流程的合理性设计，手续要完备，会计处理时应当单独列账。保证金、预收定金的内部控制要求酒店财务稽核人员每天审核客人账户余额，若客人预付定金或信用卡授权不足支付下一天房费或其他消费，应及时通知有关人员补收定金或补授权。在客人退房时，如客人定金单据遗失，除要求客人在定金遗失单上签字外，尚须提供身份证明，前台收银员必须复印一份随定金遗失单一并交财务部门。
　　(2)严格把握客房收入稽核的内部控制。酒店客房收入稽核的难点表现在与财务内部控制有关的所有数据都要逐步、逐笔核查。一是对前台的收银工作、客房部房间的出租情况、房租过账三者应进行严格的审查和勾对。二是对当天客人客房收益汇总表形成二次核查。三是对离店客人消费明细表的最终核对，形成有利于账款催收的有效、合理的数据。
　　(3)严格把控房价折扣权限的内部控制。酒店客房产品的特征，一是不可存储性，二是时效性。客房产品如果当天未能销售出去，就意味着当天客房价值永远失去。为了有效利用、发挥好客房的时效性，酒店往往会制订当天或一段时间内房价折扣制度，吸引更多客源。房价折扣权限的具体操作有一定灵活度，也容易产生失控。加强房价折扣管理，一是要检查每日房费过账前客房收入的折扣情况。二是检查折扣是否符合规定、是否有越权批准的折扣。三是检查折扣的实际比例与房金的收入情况是否一致。四是检查预定人是否和入住人一致以及折扣计算是否正确等。
　　(4)严格把控换房内部控制。酒店客房产品有多种类型，以适应不同需求、不同档次客户的使用。酒店不同类型的客房产品，其投入与维护成本不同，客人可能因各种原因对原有预订或在住客房提出更换要求。换房运作的内部控制也应严格规范。一是严格权限。要制订严格的换房权限制度。二是同类互换，换房时应以同类房型更换为主。三是严格差价管理，非同类房型更换应补差价。四是严格操作，不管哪种换房均应填写换房单，更换房卡，并将原客房中的消费转入新房间。五是严格审核，稽核人员在每日客房收入过账前，应检查有关批准手续是否完备、原房间消费是否已全部转入新房间。
　　2.餐饮收入的内部控制要点
　　(1)票、卡的保管与领用。领位记录卡和点菜小票都应顺序连续编号，并由财务人员登记保管，餐厅应由专人领用。所有作废的小票应将三联单同时上缴财务部门，财务部门应每天将收银员和厨房上缴的小票销号。
　　(2)小票的检查核对。稽核人员应检查厨房上缴的小票，厨房联与收银员上缴的收银联项目是否一致，有无遗漏。
　　(3)小票检查核对。稽核人员将小票收银联与收银账单(销售清单)进行核对，检查收银员是否漏收或少收客人餐费。
　　(4)餐厅领位记录核对。餐厅领位记录详细记录了当天就餐客人的数量、台号以及上座率、翻台率等。稽核人员将餐厅领位记录进行核对的目的是防止餐厅&走餐&或&走单&等现象的发生。
　　(5)优惠折扣制度。稽核人员在审核账单时，应检查折扣优惠是否符合本酒店的规定，如有不符合规定的，应记录在案，明确责任，严肃处理。
　　3.其他收入的内部控制。主要包括房间小酒吧、洗衣收入、商务中心、商场、汽车服务等收入的内部控制。在酒店的整个经营过程中以上收入所占份额较小，内部控制的方法在比照上述客房收入和餐饮收入内部控制方法基础上可以适当的简化。
　　二、成本费用环节的内部控制
　　1.餐饮成本内部控制的要点
　　酒店餐饮经营成本比客房、娱乐经营成本要高，餐饮成本控制十分重要。餐饮成本控制要建立标准，防止浪费和欺骗。餐饮部各餐厅菜单上的每一道菜肴，都必须有一份标准的成本核算单。每一道菜肴的标准份量、烹饪规格、操作方法、所有原料和辅助配料的名称、分量、单价都必须一一核算并记录在案。&标准菜单配方&是各个餐厅厨师日常操作的样板，主要菜单经过试制整盘，还要拍照立样，存入菜单资料库。成本控制部门据此进行成本核算和控制，分析实际成本与标准成本的差异，发现有不正常或不合理成本差异时要查明原因，及时采取改进措施。
　　2.采购成本内部控制的要点
　　采购是酒店最难监控的难点之一，酒店物品质量要求一般较高，储存周期短，采购次数多，所用采购人员多，一部份物品需要从境外购进，这种情况决定了酒店采购内部控制有别于其他行业采购的控制模式。在酒店采购内部控制中采购环节较容易出现舞弊行为。故而。采购内部控制的关键环节和难点是采购业务及财务控制流程的合理设置、人员素质的管理。在控制中强调请购、报批、订货、验收、最后核准付款的控制。在食品的采购中重点应对每日食品存购一览表的操作控制、仓库与厨房的双重验收控制。对于采购物品的价格控制最好采用三方报价的控制方式。
　　3.人力资源成本内部控制的重点
　　人是酒店经营管理的根基，配备高素质、高效率员工，加强员工培训才能提升酒店服务质量，增加顾客资产，创造利润。只有提供高质量服务，才能在激烈竞争中获得更大市场份额。
　　4.工程费用内部控制的重点
　　工程管理是酒店财务控制重要组成部分，是维持酒店核心竞争力的重要手段。要控制好酒店能源耗费、日常维修备件备料、设施设备翻修改造工程费用支出。 &
微信公众号
陕西启讯电子科技有限公司专注于软件和O2O（Online to Offline）领域，立足餐饮娱乐行业，致力于软件管理与网络营销解决方案。提供软件管理、网络营销系统一站式服务。为商家提供网络营销和软件管理解决方案，帮助商家聚集线上客源实现精准营销，并通过管理软件降低运营成本、提升服务品质。你用“积分换房”时受到过差别对待吗？
查看: 2157|
摘要: 北京近期新开业的高端国际酒店日前因客户入住后提出建议而阻止客人再次预定，正造成国内大型商旅论坛的轰动讨论。有消息指出，该名客人当次以积分换取房晚，为其受到“歧视”的重要原因，而酒店后续处理不妥当，进一 ...
　　每家高端酒店品牌几乎都会有“酒店忠诚计划”这是为了酒店能留住长期顾客所实施的一种营销策略！但是有些酒店品牌的管理公司因与业主就忠诚奖励计划的价值沟通不足，已激化成终端客人与个体酒店之间的冲突，须获关注。　　你在出行时若使用积分换房受过差别对待吗？其实能够使用积分换房的客户都是具备多次消费能力的潜在用户，正常情况下酒店通常会对这类客人高度重视！而北京近期新开业的高端国际酒店日前因客户入住后提出建议而阻止客人再次预定，正造成国内大型商旅论坛的轰动讨论。有消息指出，该名客人当次以积分换取房晚，为其受到“歧视”的重要原因，而酒店后续处理不妥当，进一步扩大了商旅群体的反弹。　 “积分客人感受到酒店不友善，并非幻觉，”一名资深酒店业者坦言。　　他解释，忠诚奖励计划原是酒店管理公司巩固和发展市场的重要工具，然而，中国的现实情况是，积分房晚往往被个体酒店视为“白吃的午餐”，因此酒店常会为“忠诚客人”提供优势最小的客房和热情最少的服务。入住率高、相应房价也高的时候，酒店对以积分换取房晚的客人的敌意，甚至会更加明显。北京新开的高端国际酒店日前与客人发生冲突，正反映了中国酒店业主对忠诚奖励计划价值认识的不足，而这源于管理公司与业主之间，就此话题缺乏沟通。　　随着该酒店关闭与客人的沟通渠道，导致“积分客人是否应获不公平对待”的话题线上持续发酵，该酒店业者认为，忠诚奖励计划价值的阐述应受到管理公司更高的重视，勿让奖励终端客人、为旗下酒店发展市场的美意，成为酒店业主的心头刺.
刚表态过的朋友 ()
下一篇：上一篇：
相关频道分类酒店入住，住了2天，还没退房，想续住一天，可是酒店说已经排出去了，只能改成别的房种，这样子可以吗？
出来旅游，交了两天的钱，住的行政双床房，住到第三天早上，因为火车票问题，需要多住一天，还没退房，可是酒店说房间已经排出去了，只能给普通双床房（修改者：题主原文写的依然是“行政双床房”，属于笔误造成的逻辑问题），这样做对吗？总感觉消费者权益受到损害呢？因为和酒店租赁合同没到期。。。具体我也说不明白，希望有大神解释一下
按时间排序
看了这些评论，中国酒店从业者的职业水平……没有人想着怎么解决或减少矛盾，只想着顾客碰到的难题连累自己不好处理，或者影响了酒店了利润，所以顾客是麻烦制造者，应该被骂死
行政双床房是比普通双床房高级的房型，题主描述的不是很详细，我推测您一开始入住时，酒店给您做过免费升级。您原本预定了2天，最后一天属于due out状态，如果预定多，房间紧张，酒店排房是会把您这间预计退房的房间排给其他客人的。但是，为了客人的入住体验，酒店一般会优先为原本的客人续房，而新的预定可以通过安排其他房间、没有预定房型的房间时免费升级房型等等方式解决。
这种问题在房间少的酒店比较常见，以前我工作过的一个精品酒店只有二三十间房，常遇到这种问题~因为前台的系统上面，你订房几天，那个房间那几天的数量就会少掉，有客人来订房或者电话订房的时候，只需要看系统上面那个房型是不是还有，如果有的话，肯定是会接受预订的，比如说，我酒店有一间总统套房，系统上总套显示1，今天有人入住告知住两天，今天明天就是0，但是后天大后天就是1，如果明天有人要订后天或者大大后天，都是显示有房的状态，没道理不给别人订呀，在你并没有告知前台要续住的情况下，前台员工自然就把系统上有房的房间预订掉了，毕竟每天都可能有人订后面任何一天的房间~还有可能就是比如酒店有10间大床房，但是提前一两个月就已经有人全部订下了，你在该预订的前两天入住，住两天，后面已经全部订给别人了，那你也是需要更改房型了~所以最好还是确认一下自己的行程，因为前台是要以客人告知的入住天数和房费天数为准来保留房间的，如果不能确定的话就多做几天的授权，提前退房钱也就退回来了~不过此法并不适用网络预订注明的不可取消的哈~后来，我们也培训员工在客人入住之前一定要确认好入住天数，并且提醒客人酒店客房数量不多，如果续住请尽可能提前告知前台，不然可能会出现后面满房需要客人换房的情况~
不得不说！作为酒店工作人员，最讨厌就是遇到题主这种人。你以为酒店你开的吗？给了两天房钱，难道要给你保留这个房间一个月为你临时想要续住做准备？！没房就是真的没房，难道要把其他客人踢出去让你住？酒店能找到另一个房间给你住就不错了
看了很多答案，觉得现役的酒店人就不怎么泡知乎啊……还是不愿作答？我从现役业者的角度（也约等于当时题主面对的那些前台人员吧）说一下酒店这边的情况。1，行政双床与普通双床一般酒店都设有这两种房型。但其实它们的区别不在于房间类型，而在于服务。行政房一般比普通房多享有行政酒廊待遇。通常就指专属楼层、行政酒廊内的设施设备免费使用之类。如果普通房含早餐，一般很少客人能真正体会到行政房型的区别。（当然，更多客人关注的是楼高与景观。无可否认，相比普通房，行政房的楼高与景观可能比普通房好。优势资源嘛，能卖钱当然都应该变现。）2，续住或退房酒店每一个晚上都希望把所有的房间都住满。因为这是实打实的利润。但每天预订部不断接预订（包括担保的与未担保的），前台也同时在接Walk In（不提前预定直接到前台登记的），还有每天的Due Out（预退房），以及销售部几个月前就接下来的团队接待等等，这些需求在实际中是不可能被统一的。所以酒店一般有这样的顺序优先留房：VVIP（业主或酒店高层预留）——&全额担保入住（包括分销的旅行社订单、预付款客人，以及全额信用卡担保入住客人，销售部签订入住合同的团队客人也属于）——&新订不担保（只要是当天有的预订都会优先排房）——&在住预退客人（规定退房时间前，即12点前未退房的都尽量保留到18点；15点前未退又完全没有消息的则不作保留，准备查房离线完成退房）——&Walk In客人依据大概以上的留房顺序，最后的两种客人基本上是在前台要求要房的时候，手上有什么房能卖就卖什么的。当然通常剩下的都是高价的房型。所以题主说原订行政房，续住只能续普通房，那绝对是遇上了良心前台了！3，房型调整与差价上面提到了良心。我就必须提出，题主之所以不满意，应该是在于听上去，前台没有给题主保留行政酒廊的相关服务。一般我们接受的培训，会向客人解释，原房型已经没有，差价补上到下一个房型（增加利润），是否确认换房续住。或者是，保留原房间，但只能以当时前台房价续住，旅行社等公司协议价的低房型房价一概无法续住。不知道现在题主还是否有回去那家酒店，不过我作为业者也希望题主可以冷静一下。虽然顾客的需求很应该被满足，但有很多时候，客观环境并不能那么理想化的时候，如何双赢，也是服务业者希望得到的最好效果。
酒店当然可以这么操作啊！你跟酒店约定了就是两天啊。难道还有后面一周都给你预留出来吗？那酒店也不用开下去了！
就问一句，如果你作为预订者没有入住，酒店可不可以告你违约？也来谈谈法理。首先给消费者和宾馆之间的合同定性。因为作为该合同客体的行为主要是提供房间使用权的服务，所以该合同是服务合同，再具体来说，是服务类合同中的租赁合同，适用合同法第十三章相关规定。然后作为租赁合同，其成立必备条款具体包括合同当事人、租赁物及其数量。并不包括租赁时间及价金。生活语言来说，双方约定好几个房间，租赁合同即告成立。合同双方可以事先就其它事项达成合意。根据合同法第125条，租赁期限没有约定的，视为不定期租赁；合同法第62条，价金没有约定的，以市场价格履行。下面谈谈网上预订，首先假设酒店方提供的预订信息构成要约（存疑），大多数预订者的行为也不能构成承诺，首先因为合同双方当事人不确定。作为预订者自然知道自己预订了具体酒店的合同，但酒店方并不知道具体的预订对象，毕竟没有说哪个预订平台需要实名认证吧？由此酒店方并不能知道自己履行义务的权利享有者，合同不符合当事人确定的条件，不能成立；其次预订者也存在因为可能需要所以先行预订可能随时取消的情况，此时因欠缺法效意思而不构成承诺行为。再退一万步说，假设合同成立，合同双方就必须履行义务，预订者并没有任意解除权。所以认为合同成立的实际上加重了酒店方义务。（顺便插一句，除了有期限的网络预订还有电话预约、团体预订、到店散客等等，这些都可能没有确定的居住期限都是酒店需要考虑的顾客群体，不只是网络预订者。）由此单纯的网络预订并不是民事法律行为，而只是双方意欲订立合同的意思表示。其合同成立需要进行身份确认，一般情况即是到店（刷身份证）确认的行为。事实上我认为比如电话确认、预付等也可以达到同样的效果，但就电话确认来说，一般预订方如果不到店履行义务酒店也只自认倒霉了（然而这时候没见谁跳出来哔哔，呵呵）。对于租赁合同，根据第214条，双方可以续租。其实这个条款无关紧要，但是如同有答主所说酒店行业的潜规则，入住者在合同未终止（离店）时有续租能力，事实上这个应该定性为交易习惯，而对于民法没有条文具体规定的情况即适用习惯调整，具体参考水晶灯案。（该交易习惯的存在与否可能有争议，这里不是讨论重点。）回到题主问题，理论上在合同尚未终止的时候根据交易习惯题主提出续租理所当然，而且在此情此景下应该认为续租合同成立（酒店有对象不确定的要约），题主有继续居住的权利。由此对于酒店提出的合同内容的变更除非题主同意，否则可以认为酒店履行不适当而违约。而实践中鉴于对该行业习惯的认可进而执行程度差异问题等原因、再加上题主所述的细节缺失太多，这里无法具体分析。最后是吐槽时间。鉴于很多答主都是消费者，所以这个题目下大多是这样的：因为我确实预订然后到店入住了所以就是存在契约酒店必须履行，但如果没有入住（甚至不取消订单）就是我的自由是交易习惯酒店管不着，别人续住不让给我房间就是没有契约精神没有道德，酒店没有协调安排好就是酒店无能管理不力。顺我者昌，逆我者亡。无言。还是先摆正自己的位置吧。
请问您住的是富莱花园酒店吗？
题主：我是上帝啊。酒店：亲爱的用户，我是你爹。
酒店这样子是不可以的，不对的，很明显侵犯了顾客的权益。在以顾客为上帝的理念下，该酒店应该将您的房间作为您专属客房，以您的名字命名，以便您随时光临入住，房间内设施必须保持您习惯的样子不得随意更改，以后只有您可以住进这间房，其他人是禁止的。房间门外贴上您黑白照片，写上您生平事迹，让其他顾客知道可与您住过的房间为邻是何其荣幸。您还觉得不够的话就给您献花了啊！
我是酒店人，从法律角度谈一谈吧。前两天住宿视为第一份邀约，酒店接受你邀约后安排房间，办理入住，两天后合同结束;要求续住即发出了新的邀约，酒店根据情况(已经接受了其他客人提早发出的邀约，满房)拒绝了你的邀约，因此你们合同不成立，酒店有权拒绝你的住宿要求。能给你安排房间已经不错了，还想住原来的房间。
有次遇到一男一女 想续住 但酒店接了一个团队 房间全满了
就给他俩免费升级到豪华套房了 （基本上网络客人都是尽量有求必应）第二天团队退房了
给客人打电话说 房间都空出来了
可以调回之前的房间了但客人拒绝调回之前的大床房 称我们酒店不讲道理
还在网络上咔咔给我们一大段差评后来直接强制退房了
爱住不住 酒店实习还没一年
啥都见识到了把屎拉在床上的
正牌老婆来酒店抓奸的
跟炮友开房在走廊里打起来的最后说一句
在酒店上班其实挺逗的
酒店是个极度驱利的地方，谁先给钱就给谁住，星级酒店不存在住客对续住有什么优先权，预订部和前台分开工作，就算您提前一个星期打电话告诉我们您要多住几天，我也得看看系统是不是还有房间给您住。
度假酒店淡旺季明显，淡季为提高住客体验随随便便给个4点退房完全没问题，旺季对不起请您12点准时出来，还有不要再喊国家法律规定2点退房（也请专业法律答友解答这个问题，我也想知道法律是怎么说的） 商务酒店入住率较平稳，碰到生意好的酒店每次不提前个一星期订是没有房间的。
还有，替酒店基础员工说句话，如果不是实在不得已，你以为我们想让你换个房型续住？你以为我不想把别的预定调开？你换个房间续住增加前台，礼宾，客房多少工作量你懂？所以接到这种电话的客人情谅解一下，员工也是没办法走到最后一步才会让您这样换房续住。
以上答案不代表快捷酒店，但我想快捷酒店更注重再walk in这块，估计当酒店预计入住率到个70%就该管ota这类预定渠道的订房了，倒是快捷酒店比较不会预定题主这种问题。
同时以上答案也不代表酒店vip，如果您对这家酒店能起到多么牛逼哄哄的作用，您是多么厉害的人物，您是该酒店最大财主等等。那么您都不需要考虑以上问题，您就敞开来睡，保证没人打电话问您要不要退房。
1.双方都未证明某一权利时不应当认为该权利存在与否2.优先续住权在法律上并无规定，只有类似的优先续租权，如果是此项权利，原承租人需要明确书面形式的租赁合同中有“优先承租权”。而不是一般的口头协议。3.酒店做不做与有没有该权利无关，即使大多数酒店都让住客续租，也不代表无此权利
说句不好听的，你以为四海之内皆尼玛啊，都得惯着你
作为酒店行业出身的我，虽说工作年数不多，不过学到都是很实在的东西，分销管理，销售预测，客户关系，团队控房……回到问题，其实题主这种遭遇，并不是什么特例，每逢周末或节日旺季都会遇到。酒店为了保证当天入住率，都会提前尽量把所有房型售出，尤其是低级房型。因此，如果关房不及时，则会产生该房型超额overbook，这事情其实是最好解决的，升级房间就是，但如果全部爆满呢？那就只能转酒店了，大酒店都有自己的门路人脉解决这种事。按照题主的遭遇，如果在入住当天或翌日有跟前台沟通过的话，酒店大多数会尽量满足需求的，但在第三天临退房才提出要求，必定是不利于酒店每日排房安排的（因为若有大团队或高入住率，都会提前一天分配好房号），针对你的要求，酒店最优的处理方式当然是建议加钱升级房型了，这是出于利益的考虑，但也是建立在有房的情况下，而且并不是每家酒店的前台接待都有免费升级的权利，就不要过多为难前台妹子嘞╮(╯_╰)╭从根本上分析，是因为各家酒店对于房间的售卖渠道的方式不一，控房不及时，致使各种问题产生。这些就涉及到更深一层收益构成，在此不过多分析。目前，网络订房占据主流，许多酒店的网络订单甚至成为主要收入来源。那么，这样会产生怎样的后果呢？没错，前台不再需要售卖房间，仅仅拥有接待的功能，所以很多问题都是到了前台才爆发→_→以上回答为我个人之浅见，或稍有偏驳请勿执着知乎首答！！有多点人看再来更新下各种酒店奇葩事
大概浏览了之前的回答，基本一边倒地吐槽题主吧，我在这想替题主说两句。先确定下前提：假设题主没修改原文，我看到的表述是实情。请大家回忆下自己住店经历，是不是到酒店前台说“开个标间”并缴了押金身份证，然后店员就给你钥匙了？是不是第二天中午左右酒店会电话你今天要不要退房？有谁遇见过第二天中午酒店电话你让你滚蛋？那么好，我们到酒店前台要求开房，酒店不会逼你承诺将要住几天对吧？为什么题主这个案例里面，他就要承担更多的义务？有人说题主这种问题拉低知乎水平，题主没有契约精神。。。问题是，这里面究竟有没有一个“合同”，题主在合同里承担了只住两天的义务？网上预约只预约了两天，这个构成了题主的义务？那就有点怪怪的了，我们直接到前台开房，啥话不用说就能一天一天续住下去，不用承担这个义务，为啥到题主这里这个预约天数就成了作茧自缚的义务了呢？你酒店是在搞对不同客户的歧视吗？那也太不政治正确了！在我看来，网上预约天数这个信息根本不能作为约束题主的一个要件，只是提供给酒店供规划房间的一个参考：即，我起码住两天，而不是最多住两天。退一万步说，就算它是个合同，题主有义务只住两天，那么合同中有否重点提出题主面临的两天后被扫地出门的风险？到店后店方有否主动指出此项重要需知？着重说明下，我赞成酒店作为房间的拥有者可以在第三天将题主房间收回，但这是违背商业伦理的，特别是对服务行业而言。我没仔细研究消法，如果有法律条款规定已经入住的客人有优先续住权，那酒店的做法根本就是违法的。对客人和酒店来说，最优化安排自己的行程和房间，都是要面对的重要问题。任何一方完全规避风险都是以对方承担风险为代价的。那么实际情况是，绝大多数(至少我接触到的)酒店是承担起了这个风险而不是转嫁给了客人！这点从酒店规定的过中午12点加收房费也可以得到佐证：你尽管按照自己的需求住店就好，房间资源安排不合理的风险我来担。如果超出了12点，造成了我房间资源的碎片化，适当补点钱就行了。而不是超过12点，请滚粗。我长年出差在外，从丽晶招待所到丽晶大酒店都住过，不管前台是粗鄙大妈还是五星级的可人小妹，99.9%都没遇到过题主这种情况。唯一一个特例是，到了某家酒店，前台明确告诉我只能住一天。这属于有言在先，那我换一家就好了。所以嘲讽题主没契约精神的，预约天数这个究竟能不能成其为约束客人的合同要件，还得再仔细看看。另外一个基本没疑义的是，店家在处理严重涉及客人利益的事务时，完全单方面行事，太不把尊重客人当回事，离服务行业的乙方精神差得很远。
我觉得吧您这种人不宜出行。
这个必须是提前一天预订的，因为网上预订提前一天就要分配房子，也就是说如果你第三天还要住，就得第一天晚上预订，不然这个房子第三天就会归在第三天预订的人了
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录