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店员工考核
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发布于: 14:53:27
交通银行徐州分行文件
交银徐发〔2010〕21号        
关于开展徐州分行&跑赢大市比贡献、
争先进位预收官&劳动竞赛活动的通知
分行各部门、各营业机构:
今年上半年,全行深入贯彻总行存款工作会议和省行&跨越发展迎世博,勇攀2300新高峰&劳动竞赛要求,夯实业务基础,提升发展质效,在全行开展了&大干一百天,实现新跨越&劳动竞赛活动,各条线业务指标均取得了较好成绩,为全年任务完成打下了良好基础。下半年,我行面临的发展任务仍然十分艰巨,务必继续保持艰苦奋斗的作风,发扬连续作战的精神,确保全年绩效圆满收官。为统一思想认识,跨越发展台阶,开创业务发展新局面,分行决定自日至11月30日,在全行开展&跑赢大市比贡献、争先进位预收官&劳动竞赛活动(简称&225工程&),激励全行各级干部员工以总行&创先争优&活动为动力,乘&2300工程&胜利的东风,进一步提振信心,奋勇争先,提前完成年度发展任务,实现重点绩效指标预收官。现将活动有关事项通知如下:
一、活动时间
日-11月30日。
其中:7月1日-9月30日为第一阶段;10月1日-11月30日为第二阶段。
二、竞赛目标
(一)人民币各项存款时点余额达到225亿元;年平均余额超越198亿元。
(二)储蓄存款时点增量超越13.5亿元;
(三)人民币实质性贷款年均增量15亿元;
(四)零售贷款时点增量10.38亿元,其中:个贷时点增量6.23亿元,展业通时点增量4.15亿元;
(五)中间业务收入1.40亿元;
(六)国际结算量5.21亿美元;
(七)个金销售收入2380万元;
(八)对公客户新开户数(本、外币合计)102户;
(九)私人银行客户新增数50户;
(十)沃德客户新增数728户;
(十一)代发工资新增数10900户;
(十二)第三方存管个人签约新增数3600户。
本次竞赛分两个阶段进行:第一阶段(日至9月30日):在三季度末按照各项指标季度目标达成情况,对经营单位进行优胜集体评选。
第二阶段(日至11月30日):各项存款冲击225亿元新高峰,分行主要业务指标实现预收官。
三、经营单位奖项设置及奖励办法
(一)增量贡献奖
对以上12项竞赛指标按9月、11月两个阶段计奖,不重复奖励。具体见附件2各业务条线劳动竞赛办法。
(二)优胜集体奖
1、&国庆杯&优胜集体奖
根据9月末人民币各项存款竞赛目标完成情况和三季度经营绩效考核情况进行评奖。评比按公司业务拓展部和营业机构两个序列进行,对人民币各项存款时点增量完成竞赛目标或跑赢大市的经营单位,按三季度经营绩效考核得分排名情况颁发&国庆杯&优胜集体奖。 公司业务拓展部取前两名,营业机构取前六位,设一、二、三等奖,其中一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名。如以上单位中有不合获奖标准的单位,奖项不按排名往下递补。
2、&225工程&优胜集体
按照11月末各经营单位各项竞赛目标完成情况及综合得分排名进行评奖。其中:公司业务拓展部人民币对公存款时点增量指标权重36%,人民币对公实质性贷款日均增量指标权重20%、对公中间业务收入指标权重20%,展业通贷款时点增量、国际结算量、对公客户新开户(本、外币合计)等3项指标权重分别为8%,人民币对公存款时点增量指标权重36%;;营业机构储蓄存款时点增量指标权重36%,私人银行客户数、沃德客户新增数等2项指标权重分别为15%、贷记卡新增指标权重为10%,子公司产品销售、个贷时点增量(或个贷推荐)、第三方存管个人签约新增数等3项指标权重分别为8%。综合得分计算公式=&(各项指标竞赛目标达成率&权重&100),其中单项指标目标达成率最高150%封顶。
评比按公司业务拓展部和营业机构两个序列进行,综合得分排前二名的公司业务拓展部、前六名的营业机构颁发&225工程优胜集体奖&。营业机构设一、二、三等奖,其中一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名。如以上单位中有不合获奖标准的单位,奖项不按排名往下递补。
(三)优秀个人
根据竞赛活动期间的存款业绩和绩效考核成绩,授予公司条线竞赛业绩排名前7名、个金条线竞赛业绩排名前6名,零贷条线竞赛业绩排名前2名的客户经理&225工程优秀客户经理&称号;具体评选办法为:
公司条线客户经理:按《对公客户经理劳动竞赛评选细则》(见附件3)计分,取得分排名前7名。
个金条线客户经理:按照11月末绩效考评系统中个金条线主营业务得分排名,沃德客户经理取第1名,个金客服经理取前5名。
零贷条线客户经理:按11月末零售实质性贷款比年初净增额,由高到低进行排名,取排名前2名。
四、管理部门竞赛奖励办法
(一)业务达标奖
预算、公司、国际、个金、零贷、授信和风险部等管理部门共同负责&225工程&竞赛指标的推动工作(挂钩指标及权重见附件2)。对各部门挂钩指标按完成情况和权重进行计分,其中单项指标目标达成率最高150%封顶。计分公式为:目标得分=&(挂钩指标完成率&权重&100)
对于目标得分合计大于等于100分的条线管理部门授予&225工程业务达标奖&,并按人均500元的标准进行奖励。
(二)营销推动奖
公司条线:对公存款
1、组织的对公存款必须是今年新开户。
2、按照我行对公存款备案管理办法到公司部备案(见附件5)。
3、11月末,竞赛期间(日至日)人均人民币对公存款日均余额保持在50万元以上的管理部门,可按人均500元计发专项奖励。
3、管理部门组织对公存款人均日均余额前三名的部门分别获得部门&营销推动奖&。
4、对于对公存款日均余额达到50万排在前10位的管理部门员工授予&225 工程全员营销明星&称号。
个金条线:储蓄存款、私人银行客户、沃德客户新增、第三方存管个人签约新增、子公司产品销售、贷记卡新增。
此6项指标面向各管理部门考核,奖励标准参照经营单位奖励办法,其中竞赛完成率视同100%。
1、储蓄存款:各管理部门揽储均通过系统备案,即至各网点启用483201交易备案到营销部门,不接受手工备案;
2、双币信用卡:根据各管理部门员工的营销代码直接统计,不接受手工备案;
3、其他4项指标:由各管理部门填写统一备案表(见附件6),经相关负责人签字后,送至个金部进行备案;
4、对各管理部门从各营业机构备案的,均从备案网点扣除,不重复计算。
五、经营者奖励办法
对完成各项考核指标竞赛计划的经营单位经营者实行业绩挂钩奖励,按各经营单位获得完成计划指标的奖金总额另加10%,奖励经营单位负责人。该奖金由经营单位负责人(正职)进行分配,其中配备一正一副的经营部门正职所得奖金不得超过可分配额的60%。
六、竞赛罚则
(一)按月对竞赛期间未完成分行下达的人民币各项存款时点增量竞赛目标的各拓展部门、营业机构正职负责人扣罚500元,副职每人扣罚400元。(&跑赢大市&可免责,下同)。
(二)对本次活动设定的条线绩效挂钩指标,至11月末目标得分合计如未达到80分的业务条线管理部门负责人每人扣罚500元,副职每人扣罚400元。
(三)对竞赛期间(7月-11月)累计三个月未完成人民币各项存款时点增量竞赛目标、三季度绩效考核得分排名拓展部门后二位、营业机构后三位且9月末和11月末人民币各项存款时点增量均未完成竞赛目标或未&跑赢大市&的,分行将对其主要负责人分别进行黄牌警告和诫免谈话、末位降职使用。
七、活动组织及其他
(一)为保证竞赛活动达到效果,分行成立活动推进小组。
组&长:郭&健
副组长:袁&梅、孟&磊、汪明战
组&员:预算部、公司部、个金部、国际部、零贷部、科技部、授信部、风控部、会计部、办公室、人资部、工会、监察室等部门主要负责人。
各条线管理部门负责相关指标数据统计整理,预算部负责按阶段汇总考核数据并公布考核结果;预算部负责费用划拨工作,人力资源部负责奖金发放工作。
(二)各经营单位要高度重视本次劳动竞赛活动,制定具体实施措施,广泛发动群众,采取有效措施,形成热烈氛围,加大资源投入,落实竞赛目标。对竞赛活动中涌现的先进集体和个人要及时进行宣传报道,形成你追我赶积极向上的竞赛氛围。
(三)为保持存款的稳定性,对各经营单位9月末和11月末人民币各项存款时点增量完成情况设立三个工作日的观察期,在观察期间若时点余额下降超过上月末时点增量30%的经营单位,按观察期间下降幅度对考核数据进行打折计奖。各级管理部门和经营单位要认真贯彻银监、央行等监管部门的监管规定和政策要求,努力提高业务发展质效水平,坚决防止月末虚增存贷款,有效控制存贷款业务大起大落,积极调整和改善业务结构,加强业务检查和风险防范,保持各项业务持续稳健快速发展。
(四)在积极加快业务发展的同时,要进一步坚持合规经营,培育&全员合规、主动合规&的经营理念,明确合规责任,杜绝违规行为,确保各项经营活动与法律、监管规定、行业规范的要求相符,提高业务发展的质效水平,努力实现全行经营管理&无案件无事故&的目标。监察室、风险部对本次活动的合规性进行全程监控,对在活动期间有严重弄虚作假、重大风险隐患、严重不文明服务及违规违纪等行为的单位和个人,将实行评优&一票否决制&。
八、总结表彰
分行将在2010年10月中下旬和年度工作会议上对在劳动竞赛活动中取得优异成绩的先进集体和个人进行总结表彰和奖励。
九、本次活动方案由分行预算财务部负责解释。
附件:1、徐州分行&225工程&竞赛目标表(通过行内网发送至各部门、支行)
2、各业务条线劳动竞赛办法
3、对公客户经理劳动竞赛评选细则
4、管理部门&225工程&挂钩指标及权重表
5、对公新开户备案表
6、个金业务备案表
交通银行徐州分行
二O一O年八月十二日
附件2:各业务条线劳动竞赛办法
公司条线劳动竞赛办法
一、活动时间
1、第一阶段:日至9月30日。
2、第二阶段:日至11月30日。
二、竞赛目标
(一)人民币对公存款时点增量,9月末比年初增长25.6亿,11月末比年初增长31.5亿元。外币存款时点增量按1:10折算为人民币对公存款时点增量。
2、人民币对公存款日均增量,11月末比年初增长14亿元以上。
3、人民币对公实质性贷款日均增量,11月末比年初增长20%以上。
(四)对公中间业务收入,9月末达到6530万元,11月末达到7790万元。
(五)对公新开户,9月末达到103户,11月末达到134户。
三、活动对象
各公司业务拓展部、淮西支行、开发区支行、南京路支行。
四、计奖办法
1、人民币对公存款时点增量指标
(1)计奖基数:
人民币对公存款时点增量以6月30日时点余额数为基数开始计奖,若此基数低于年初数,则以年初数为基数计算。
(2)计奖公式:
奖励=(9月末人民币对公存款时点余额增量&0.2&&竞赛目标达成率&50%)+(11月末人民币对公存款时点余额增量&0.2&&竞赛目标达成率&50%)。
(3)计奖说明:
期末竞赛目标达成率小于90%时,按90%计算;大于150%时,按150%计算。若未完成计划但&跑赢大市&视同目标达成率为100%。本办法中&跑赢大市&的定义为:对公存款增幅高于徐州市金融机构平均增幅。
2、人民币对公存款日均增量指标
(1)计奖基数:
人民币对公存款日均余额增量基数以二季度日均余额与年初余额孰高确定。
(2)计奖公式:
奖励=竞赛期末(11月末)累计人民币对公存款日均余额增量&0.2&;
(3)计奖说明:
竞赛期累计人民币对公存款日均余额增量是指7-11月五个月日均余额增量。
3、人民币对公实质性贷款日均增量指标
(1)计奖基数:
人民币实质性对公贷款年均余额增量以6月30日日均余额与上年末时点余额孰高确定。
(2)计奖公式:
奖励=竞赛期末累计人民币实质性对公贷款日均比计奖基数增量&0.2&
(3)计奖说明:
竞赛期累计人民币实质性对公贷款日均余额是指7-11 月五个月日均余额。
4、对公中间业务收入指标
(1)计奖公式:
奖励=竞赛期期末(9月末、11月末)对公中间业务收入当期增量&1%&竞赛目标达成率;
(2)计奖说明:
期末竞赛目标达成率小于90%时,按90%计算;大于150%时,按150%计算。
5、对公新开户指标(含本外币)
(1)计奖公式:
奖励=竞赛期末(9月末、11月末)对公新开户达标户户数&500元&竞赛目标达成率;
(2)计奖说明:
期末竞赛目标达成率小于90%时,按90%计算;大于150%时,按150%计算。
五、其他说明
1、信息发布:由公司部在行内网跟踪公布完成情况。
2、登记备案:按现行登记备案办法执行,特殊情况需经分管行领导审定。
3、分行集中营销的公司客户,根据实际情况,奖励按一定比例计算。
4、为保持存款的稳定性,对各经营部门9月末和11月末人民币对公存款时点增量完成情况设立三个工作日的观察期,在观察期间若时点余额下降超过上月末时点增量30%的经营单位,按观察期间下降幅度对考核数据进行打折计奖。
5、活动中出现违规经营或采取不正当手段、弄虚作假、友情赞助取得指标增加的,或出现&三防一保&案件、经济案件、媒体曝光的,取消奖励资格,并按规定严肃处理。
本办法由公司部负责解释,特殊情况报行长室研究决定。
个金条线劳动竞赛办法
一、活动时间
1、第一阶段:日至9月30日。
2、第二阶段:日至11月30日。
二、竞赛目标
(一)储蓄存款增量13.5亿元;
(二)私人银行客户新增数50户;
(三)沃德客户新增数728户;
(四)代发工资新增数10900户;
(五)第三方存管个人签约新增数3600户;
(六)子公司产品销售9000万元;
(七)贷记卡新增数20000张。
三、活动对象
1、各业务拓展部、各营业机构;
2、代发工资仅限于四个业务拓展部;
四、计奖办法
对以上竞赛指标按活动期间业务指标新增量计奖。
1、人民币储蓄存款时点增量指标
(1)计奖基数:
人民币各项储蓄时点增量以6月30日时点余额数为基点开始计奖,若此基点数低于年初数,则以年初数为基点计算。
(2)计奖公式:
奖励=竞赛期9月人民币储蓄存款时点比基点新增量&0.55&&竞赛目标达成率*50%+竞赛期11月人民币储蓄存款时点比基点新增量&0.55&&竞赛目标达成率*50%
(3)计奖说明:
当竞赛目标达成率小于90%时,按90%进行计算,当竞赛目标达成率大于150%时,按150%进行计算;若未完成计划但&跑赢大市&视同目标达成率为100%。本办法中&跑赢大市&的定义为:储蓄存款增幅高于徐州市金融机构平均增幅。
2、私人银行每新增1户奖励1000元。
3、沃德客户每新增1户奖励50元。
4、代发工资每新增1户奖励10元。
5、第三方存管个人签约新增数指标计奖公式:
(1)当目标达成率<100%时,
奖金=竞赛期第三方存管个人签约新增户&[(1-竞赛目标达成率)&2+竞赛目标达成率](5元/户);
(2)当100%&目标达成率<150%时,
奖金=竞赛期当月第三方存管个人签约新增户&竞赛目标达成率(5元/户);
(3)当目标达成率&150%时,
奖金=竞赛期当月第三方存管个人签约新增户&1.5(5元/户)。
6、子公司产品销售指标
按活动期间销售量的0.15%进行奖励,奖励设立封顶上限80000元,先到先得,奖完为止。
7、双币信用卡每新增一户奖10元。
五、其他说明
(一)、信息发布:由个人金融业务部在行内网跟踪公布完成情况。
(二)、备案规则:备案限业务拓展部,网点之间不得互相备案。
1、储蓄存款:各业务拓展部揽储均通过系统备案,即至各网点启用483201交易备案到营销部门,不接受手工备案;
2、双币信用卡:根据各业务拓展部员工的营销代码直接统计,不接受手工备案;
3、代发工资指标:各业务拓展部备案代发工资时,应备案在我行首次代发且在活动期间代发最多一次户数,一次性代发的不进行统计。备案时除提供备案申请表外,还需提供代发单位的电子文档到个金部;
4、其他4项指标:由各拓展部填写统一备案表(见附件6),经相关负责人签字后,送至个金部进行备案;
5、对各业务拓展部从各营业机构备案的,均从备案网点扣除,不重复计算。
本办法由个人金融业务部负责解释,特殊情况报行长室研究决定。
国际条线劳动竞赛办法
一、活动时间
日至11月30日
二、竞赛目标
国际结算量
三、活动对象
各公司业务拓展部、淮西支行、开发区支行、南京路支行。
四、计奖办法
(1)计奖对象:
日末累计进度达到并超过分行下达日末计划指标80%的部门。
(2)计奖办法:
考核期内达到累计进度计划完成率的80%后,对日至日实际完成量每1000万美元奖励3500元。如果奖励总额不足时,按照比例分配。
(3)计奖说明:
1、本次奖励共计10万元。
2、国际结算量包括出口信用证收汇、出口托收收汇、汇入汇款、光票托收、买入票据、进口信用证付汇、进口代收付汇、汇出汇款、国内信用证、跨境贸易人民币结算、以及离岸国际结算业务,全部折为美元计算。统计数据来源于IBP 系统。
五、其他说明
1、信息发布:由国际部每月底在行内网公布各部门数据。
2、活动中出现违规经营或采取不正当手段取得指标增加的,取消奖励资格,并按规定严肃处理。
本办法由国际业务部负责解释,特殊情况报行长室研究决定。
零贷条线劳动竞赛办法
一、活动时间
日至11月30日
二、竞赛目标
(一)个人贷款增量;
(二)展业通贷款增量;
三、考核对象
1、个人商铺按揭、个人经营性物业贷款考核对象为办理个贷业务的营业机构。
2、展业通贷款贷款考核对象为各公司业务拓展部、淮西支行、开发区支行、南京路支行。
四、计奖办法
(一)个人商铺按揭、个人经营性物业贷款
配置费用:4万。按1.5元/万标准进行奖励,如果奖励总额不足时,按照比例分配。
奖励基数:个人商铺按揭、个人经营性物业贷款增量以6月30日时点余额数为基点开始计奖,若此基点数低于年初数,则以年初数为基点计算。
计算公式:部门新增额*1.5
(二)展业通贷款
配置费用:6万。按2元/万标准进行奖励,如果奖励总额不足时,按照比例分配。
奖励基数:展业通贷款增量以6月30日时点余额数为基点开始计奖,若此基点数低于年初数,则以年初数为基点计算。
计算公式:部门新增额*2
备注:从对公系统转入的部分按照50%奖励。
五、其他说明
1、信息发布:由零贷部每月底在行内网公布各部门数据。
2、活动中出现违规经营或采取不正当手段取得指标增加的,取消奖励资格,并按规定严肃处理。
本办法由零售信贷部负责解释,特殊情况报行长室研究决定。
对公客户经理劳动竞赛评选细则
一、竞赛指标
(一)对公存款时点增量
(二)对公存款日均增量
(三)对公实质性贷款增量
(四)对公中间业务收入
(五)国际结算量
(六)对公客户新开户
二、计分规则
对公客户经理劳动竞赛总得分由对公存款时点增量得分、对公存款日均增量得分、对公实质性贷款增量、对公中间业务收入得分、国际结算量得分和对公客户新开户得分六项组成。具体计分标准如下:
(一)对公存款时点增量
指标说明:指竞赛期末当日对公存款时点余额与年初对公存款时点余额之差。(省行1000万得1分)
计分标准:每500万元得1分,不足500万元的按比例得分。(说明:增量为负数的该项扣分)
(二)对公存款日均增量
指标说明:指竞赛期末对公存款日均余额与上一年对公存款日均余额之差。
计分标准:每200万元得1分,不足200万元的按比例得分,增量为负数的该项得0分。
(三)对公实质性贷款日均增量
指标说明:指竞赛期末对公实质性贷款日均余额与上一年对公实质性贷款日均余额之差。
计分标准:每1000万元得1分,不足1000万元的按比例得分,增量为负数的该项得0分。
(四)对公中间业务收入
指标说明:指年初至竞赛期末对公各项中间业务收入之和,包括公司条线中间业务收入及国际条线中间业务收入。
计分标准:每20万元得1分,不足20万元的按比例得分。
(五)国际结算量
指标说明:指年初至竞赛期末国际结算总量,包括出口信用证收汇、出口托收收汇、汇入汇款、光票托收、买入票据、进口信用证付汇、进口代收付汇、汇出汇款,以及离岸国际结算业务,全部折为美元计算。
计分标准:每400万美元得1分,不足400万美元的按比例得分。
(六)对公客户新开户
指标说明:指年初至竞赛期末新增的有效对公客户新开户。
计分标准:每户得1.5分。
三、其他要求
(一)服从组织管理,能认真执行分行各项规章制度;
(二)日常工作中无明显违规操作行为且无因过失、玩忽职守造成所分管客户出现重大风险,给分行资产造成损失的;
(三)无其他重大违纪、违规行为的。
四、其他需说明的事项
对公客户经理劳动竞赛的评选工作,由公司业务部牵头,国际业务部负责本条线考核指标相关数据的提供并对数据的准确性、及时性、完整性负责。
管理部门&225工程&挂钩指标及权重表
人民币各项存款时点增量
人民币各项存款年均余额增量
人民币实质性贷款年均余额增量
中间业务收入
人民币对公存款时点增量
人民币各项存款年均余额增量
人民币实质性贷款年均余额增量
公司中间业务收入
对公新开户(本外币)
国际结算量
国际中间业务收入
人民币储蓄存款时点增量
个金中间业务收入
个金销售收入
私人银行新增
沃德客户新增
代发工资新增
第三方存管个人新签约数
个人贷款时点增量
展业通时点增量
人民币实质性贷款年均余额增量
授信、风险部
人民币实质性贷款年均余额增量
对公新开户情况备案表
单位(盖章):
主管营销人员
&开 &户&情&况&说&明&&
部门负责人
业务部门意见
部门负责人
公司处意见
部门负责人
分管行长意见
个金业务备案表
部门名称:&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 备案日期:
私人银行客户&& □
&& 沃德客户&&& □
子公司基金销售
代发工资&&&&
帐户情况说明:
网点负责人:
年 月 日
部门负责人:
年 月 日
个金部负责人:
年 月 日
主题词:劳动竞赛 活动方案 通知
&&交通银行徐州分行预财部&&&&&&&&日印发
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