计算机日常问题解决
办公室刚换了一台打印机电脑的主机，突然发现自己的台式机连不上共享的打印机了（之前是可以的）。自己的台式机A和打印机电脑B以及众多同事的电脑C等处在同一个组中。也就是通过同一个有线路由发出的信号共享上网。同事的电脑都可以连接使用打印机，但是我的电脑A却不可以（具体表现为在运行窗口输入“\\打印机电脑ip”无法连接）。
1）电脑C等可以连接B,说明打印机电脑本身的设置没有问题。
2）尝试将电脑A的网线插在我的笔记本上，发现可以正常连接和使用打印机，这样就排除了从我的网线到路由器这一段的问题。如此两个步骤可以确诊问题出现在自己的台式机的系统设置上。
进一步确认问题
与电脑局域网网络设置相关的系统项目很多，我只好一步步排除：
1）通过CMD中的netsh winsock reset命令重置网络设置，重启电脑。发现问题依旧……
2）用控制台中的ping命令和打印机电脑进行通信，发现可以ping通……
3）百度搜索“可以ping通 不能访问共享“，网友们给出了若干种解决方法如下：
我尽可能尝试了各种方法，包括开启Guest、重启和网络和打印机相关的各项服务、重置ip和网关等等，均以失败而告终……
4）有些垂头丧气的我使出了自以为通杀一切的大招——windows系统还原，期待将系统设置还原为早前可以连接打印机的时间点来解决问题。然而发现自己还是too young too naive！一切并没有什么卵用。
5）我简直震惊了，问题看来比预想要棘手的多。还好百思之下我又想到一个办法：使用USB wifi信号接收器让台式机连接办公室的wifi信号，看能不能连上打印机（正常情况下wifi连接也是可以连接打印机的）。奇迹出现了~竟然可以连接……稍作思考，我最终判定是我的有线网卡有问题，暴力解决方法：卸载重装！
然后重新插拔一下网线，自动识别并设置适配器，再次输入打印机电脑ip。终于进去了，问题解决，世界瞬间光明！
参考知识库
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打印机十大共性故障解决方法大全
打印机十大共性故障解决方法大全
打印机已是我们现代办公必备的设备，可以说它的使用大大减轻了我们的劳动强度，提高了工作效率，使办公环境更加轻松。可是由于各种原因，打印机在使用一段时间后经常出现这样或那样的故障，下面就将打印机经常出现的十个故障的检修方法与技巧介绍给大家，希望能够对大家使用和维修打印机有所帮助。
　　一、打印机输出空白纸 　　对于针式打印机，引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等，应及时更换色带或维修打印头；对于喷墨打印机，引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等，应清洗喷头或更换墨盒；而对于激光打印机，引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未加上)，也可能是感光鼓未接地，使负电荷无法向地释放，激光束不能在感光鼓上起作用。
　　另外，激光打印机的感光鼓不旋转，则不会有影像生成并传到纸上。断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会出现打印空白纸的现象。因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关闭，因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。
　　二、打印纸输出变黑
　　对于针式打印机，引起该故障的原因是色带脱毛、色带上油墨过多、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等，检修时应首先调节推杆位置，如故障不能排除，再更换色带，清洗打印头，一般即可排除故障；对于喷墨打印机，应重点检查喷头是否损坏、墨水管是否破裂、墨水的型号是否正常等；对于激光打印机，则大多是由于电晕放电丝失效或控制电路出现故障，使得激光一直发射，造成打印输出内容全黑。因此，应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常。
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节省59.2元Windows系统中通过USB接口与电脑连接发送打印命令后打印机不打印或提示“通讯错误”，如何解决？
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Windows系统中通过USB接口与电脑连接发送打印命令后打印机不打印或提示“通讯错误”，如何解决？
文档编号：320063&
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联系我们。佳能MP288“无法与打印机通讯”连不上电脑，原来能连上，试连别人电脑好使，重装驱动也不好使，求解决
之前正打印第篇第二篇都打出来了第三篇突跳出框说无法与打印机通讯之再也没链接上换USB线了与别电脑接也好用我突上去了
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先参照这个帖子的推荐 tom777777 的.cn/3/7_26299.htmlMP288改连供无法读墨盒的终极解决办法分享（E04报错）用裁纸刀切了，然后E04报错就好...
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打印机未正确安装或通信错误
文章摘要：
本文提供有关安装和连接到打印机的故障诊断步骤。
断开并重新连接计算机和打印机之间连接的任何电缆。
删除并重新安装打印机软件
删除打印机软件：
单击&Start（开始）&或& &All Programs（所有程序）&。
单击&Dell Printers&（DELL打印机）。
单击&Dell Printer（戴尔打印机）&（您的打印机号）。
单击&Uninstall Dell Printer（卸载戴尔打印机）&（您的打印机号）。
按照屏幕上的说明进行操作。
重新启动计算机。
下载并安装最新的打印机驱动程序和软件，有关详情，请参阅：
下载之后，运行文件并按照提示进行操作。
使用&Add a printer wizard（添加打印机向导）&（如果安装了打印机软件，但打印机未正常安装，则使用此向导）。
在Windows& XP中：
&start（开始）&
单击位于右列的&Printers and Faxes（打印机和传真）&。
单击&Add a Printer（添加打印机）&。
在&Welcome to the Add Printer Wizard（欢迎使用添加打印机向导）&窗口中单击&Next（下一步）&。
选择&Local printer attached to this computer（连接到此计算机的本地打印机）&。
取消选中&Automatically detect and install my Plug and Play printer（自动检测和安装即插即用打印机）&框。
单击&Next（下一步）&。
选择&Create a new port:（创建新端口：）&。
使用下拉菜单选择列出了您的打印机型号的戴尔端口。
单击&Next（下一步）&。
单击具有正确IP地址的戴尔打印机，单击&Close（关闭）&。
如果打印机未自动显示，单击刷新直到它显示。
单击&Close（关闭）&。
在&Manufacture（制造商）&下方滚动，直到显示&Dell Inkjet Drivers（戴尔喷墨打印机驱动程序）&。
单击&Dell Inkjet Drivers（戴尔喷墨打印机驱动程序）&。
在&Printers（打印机）&下单击&Dell AIO Printer（戴尔AIO打印机）&型号。
单击&Next（下一步）&。
选择&Keep existing driver (Recommended)（保持现有驱动程序（推荐））&，然后单击&Next（下一步）&。
如果需要，更改打印机的名称。
由于&Printers and Faxes（打印机和传真）&中将有两个戴尔打印机，如果此打印机反映其为无线打印机，则可能有所帮助。
在&Do you want to use this printer as the default printer?（是否将此打印机用作默认打印机？）&下选择&Yes（是）&，然后单击&Next（下一步）&。
在&Do you want to print a test page?（是否打印测试页？）&下，选择&Yes（是）&，然后单击&Next（下一步）&。
单击&Finish（完成）&。
在&Software License agreement（软件许可协议）&窗口中单击&Yes（是）&。
将打印测试页。
在Windows& Vista&中：
单击&Start（开始）&。
单击右列中的&Control Panel（控制面板）&。
要确保&Control Panel（控制面板）&处于Windows& Classic&模式，如果有，请单击&Classic View（经典视图）&。
单击&Printers（打印机）&。
单击&Add a Printer（添加打印机）&。
选择&Add a local printer（添加本地打印机）&，然后单击&Next（下一步）&。
选择&Create a new port:（创建新端口：）&。
使用下拉菜单选择列出了您的打印机型号的戴尔端口。
单击&Next（下一步）&。
单击具有正确IP地址的戴尔打印机，单击&Close（关闭）&。
如果打印机未自动显示，单击刷新直到它显示。
单击&Close（关闭）&。
在&Manufacture（制造商）&下方滚动，直到显示&Dell Inkjet Drivers（戴尔喷墨打印机驱动程序）&。
单击&Dell Inkjet Drivers（戴尔喷墨打印机驱动程序）&。
在&Printers（打印机）&下单击&Dell AIO Printer（戴尔AIO打印机）&型号。
单击&Next（下一步）&。
选择&Use the driver that is currently installed (recommended)（使用当前安装的驱动程序（推荐）&，然后单击&Next（下一步）&。
如果需要，更改打印机的名称。
由于&Printers（打印机）&中将有两个戴尔打印机，如果此打印机反映其为无线打印机，则可能有所帮助。
确保选中&Set as the default printer（设为默认打印机）&框，然后单击&Next（下一步）&。
在&Software License agreement（软件许可协议）&窗口中单击&Yes（是）&。
单击&Print a test page（打印测试页）&，然后单击&Finish（完成）&。
将打印测试页。
在Windows& 7中：
单击&Start（开始）&。
单击右列中的&Control Panel（控制面板）&。
单击&Hardware and Sound（硬件和声音）&。
在&Devices and Printers（设备和打印机）&下，单击&Add a Printer（添加打印机）&。
选择&Add a local printer（添加本地打印机）&。
选择&Create a new port:（创建新端口：）&。
使用下拉菜单选择列出了您的打印机型号的端口。
单击&Next（下一步）&。
单击具有正确IP地址的戴尔打印机，单击&Close（关闭）&。
如果打印机未自动显示，单击刷新直到它显示。
单击&Close（关闭）&。
在&Manufacture（制造商）&下方滚动，直到显示&Dell Inkjet Drivers（戴尔喷墨打印机驱动程序）&。
单击&Dell Inkjet Drivers（戴尔喷墨打印机驱动程序）&。
在&Printers（打印机）&下单击&Dell AIO Printer（戴尔AIO打印机）&型号。
单击&Next（下一步）&。
选择&Use the driver that is currently installed (recommended)（使用当前安装的驱动程序（推荐）&，然后单击&Next（下一步）&。
如果需要，更改打印机的名称。
由于&Printers（打印机）&中将有两个戴尔打印机，如果此打印机反映其为无线打印机，则可能有所帮助。
确保选中&Set as the default printer（设为默认打印机）&框，然后单击&Next（下一步）&。
在&Software License agreement（软件许可协议）&窗口中单击&Yes（是）&。
单击&Print a test page（打印测试页）&，然后单击&Finish（完成）&。
将打印测试页。
在执行上面概述的故障诊断步骤后，如果打印机仍无法安装，请。
断开并重新连接计算机和打印机之间连接的任何电缆。
删除并重新安装打印机软件
删除打印机软件：
单击&Start（开始）&或& &All Programs（所有程序）&。
单击&Dell Printers&（DELL打印机）。
单击&Dell Printer（戴尔打印机）&（您的打印机号）。
单击&Uninstall Dell Printer（卸载戴尔打印机）&（您的打印机号）。
按照屏幕上的说明进行操作。
重新启动计算机。
下载并安装最新的打印机驱动程序和软件，有关详情，请参阅：
下载之后，运行文件并按照提示进行操作。
对于无线打印机：
确保计算机无线开关已打开。
有关特定计算机无线开关的位置的详细信息，请查看。单击计算机的品牌和型号以及首选语言。下载&Setup Guide（设置指南）&或&User's Guide（用户指南）&，并参阅无线开关信息。
确保已安装最新驱动程序，有关详细说明，请参阅：
确保计算机和打印机彼此之间的距离在10-20英尺（1-3米）内。
确保使用正确的网络名称（SSID）和密钥（如果有）。
运行网络诊断程序（请参阅 一节，以了解如何这样做）。
在执行上面概述的故障诊断步骤后，如果计算机和打印机仍无法连接，请。
文章ID： SLN71728
上次修改日期&#6/04/01 13:29
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