经典案例：贝塔斯曼之死
　　这个人并非一个小人物，而是贝塔斯曼直接集团中国区CEO——是年，世界四大传媒巨头之一贝塔斯曼正式进入了中国。
　　艾科眼中是一个拥有十几亿人口的巨大市场。他握在手中的则是集团不断被复制成功的经验，而且这个市场正处在起步阶段，等待他去创建一个美好前程。
　　170年的历史已经足够这个公司骄傲了，其还有在全球成功推行的经验，其为会员量身定制图书并推动图书直销的书友会，在全球已有4000万用户。敏感的选题策划能力，丰富的出版经验，以及成熟的资本操作，为该公司带来了过百亿欧元的集团年收入。一本克林顿自传，贝塔斯曼就付出了1000万美元——这笔交易的金额可跻身美国出版史上顶级版权交易之列。
　　贝塔斯曼让中国人第一次从信箱里找到自己的图书商品目录，而随着商品目录来的还有针对用户消费特点的独特内容。这是在新华书店和“二渠道”之外的另类图书直销模式。
　　然后，在有了这一切之后，他们却并没有成功。尽管他们曾经距离成功那么接近。
　　13年的时间里，他们让中国的读书人硬生生地记住了贝塔斯曼这个拗口的名字；他们在中国有了150万的会员，创建了中国最大的图书俱乐部；他们的年营收达到1.5亿元人民币；他们几乎把旗下所有业务都见缝插针地搬到了中国。
　　除了这些，他们甚至还有两个更宝贵的品质：耐心与决心。
　　但成功还是没有如期而至。6月13日，贝塔斯曼宣布关闭分布在全国的38家21世纪连锁书店。而旗下负责书友会和BOL业务的直接集团也于近期解散，全部高管已经离开中国。这个结果其实在2002年原CEO托马·斯米德尔霍夫下台的时候就初见端倪。
　　这个雄心勃勃的公司，在中国几乎遭遇了一个跨国公司在新兴市场里能够遇到的所有问题。
　　最直接的冲击来自政策层面。中国政府明文规定禁止外资独资在华开展图书出版业务，中国加入WTO以后，政策虽有所松动，但也只有符合法律规定的各种合作形式可以采用。贝塔斯曼不知道自己什么时候才能像在德国或在美国那样成为一个出版公司，而不仅仅是一个在工商局注册的、与国内出版公司合作的“上海贝塔斯曼文化实业有限公司”。没有出版权，它就始终受制于人，全球总部更是难以为这个海外公司制定切实的规划。尽管在之后的数年间，贝塔斯曼以各种合作方式插手了图书产业链的每个环节，但是它始终受合作伙伴和政策的牵制，无法发力。
　　而德国总部在新技术应用上的战略失误，也让贝塔斯曼的在线业务失去了先机。2002年，主张集团上市和新一轮收购兼并的米德尔霍夫忍无可忍，匆忙关闭全球在线业务，一时把在中国这块电子商务处女地发展业务的计划置于脑后。艾科也在这一年辞职，该公司在中国首家电子商务网站BOL从此陷入停滞状态，对年营收的贡献份额仅为20%，任对手当当和卓越迅猛发展。
　　接下来，就是跨国公司最容易犯的错误，不分青红皂白复制过去和国外的成功经验，这一次贝塔斯曼不是在电子商务上反击，而是搬来了法国直营店的经验。
　　在欧洲，去书店买书、看书已经成为人们的生活习惯。高书价、低房租也成为书店遍地开花的有利条件。而在德国，书友会不仅受到那些爱听德国民乐、持传统思想的空巢老人的欢迎，对于任何一个年龄层的家庭成员都有足够的吸引力。贝塔斯曼的很多会员甚至不愿去实体书店买书，书友会几乎就是他们购书的惟一渠道。深知这点的贝塔斯曼在欧洲开展了大批直营店业务，但在快节奏生活的美国却主营书友会和线上业务。
　　但在中国，这一切却行不通。把法国直营店模式直接复制到中国的恶果很快体现出来，日渐看涨的房租和人员成本，以及人们对实体书店的普遍淡漠，让贝塔斯曼不堪重负。
　　尽管贝塔斯曼在来中国之前做足了功课，但它还是小看了中西文化隔膜。书友会入会协议里关于每季度“推荐”购买的条款成为读者诟病最多的东西。书友会会员数量攀上巅峰之后，贝塔斯曼却仍一成不变地推销青春励志读物，并没考虑过更有内涵的读物。
　　目前，贝塔斯曼在全球书友会都显出了不景气的迹象，美国书友会已经在积极寻找下家。但借助互联网的力量，书友会可能将朝向专业方向发展。毕竟对于那些专业类书籍，书店是无法与书友会相媲美的。贝塔斯曼美国书友会前主编Roger
Cooper，已经明确表示了对主流书友会的失望，但是贝塔斯曼在中国的书友会却从未流露出对新出路的思考。
　　德国人敬业、耐心，更舍得投入，为了维护书友会，贝塔斯曼前后投入了4000万美元，建立了150人的呼叫中心，拥有储存800万用户信息的CRM系统和自主开拓的物流配送体系。
　　会员数量没有增长，成本却居高不下。每月仅邮册一项就要耗资300万元人民币；其每月在大众刊物上刊登的广告，光一份《读者》就要花费18万元。当对手当当网不花一分钱就让读者知道了本月新书时，贝塔斯曼的邮册却仅仅被读者们用来在当当上查找图书，甚至当当网总裁李国庆都表示对其不屑一顾。
　　当所有这些都出现问题的时候，38家21世纪连锁书店成了压垮这个庞然大物的最后一根稻草。结账慢、资金周转不灵、拖欠款、拿不到出版社的新书和好书。贝塔斯曼全国图书连锁店似乎已进入这样的恶性循环，也直接导致了最后的关闭。
　　有时，耐心和决心是一回事，但成功却是另外一回事。
一场事先张扬的衰败
这个全球第四大传媒集团进入中国13年一直未能实现盈利。它在中国的衰败并不是一场意外。
　　文 | CBN实习记者 杨樱
　　特约记者 何为
　　CBN记者昝慧昉 龚鸿燕 杭晓琳
　　6月13日，贝塔斯曼宣布其旗下分布于中国18个城市的36家零售门店，将于今年7月31日前全部关闭。
　　该公司在致供应商的公告中称，尽管多年来在管理和财务上做了大量投入，但北京贝塔斯曼21世纪图书连锁有限公司目前的财务状况，“无法令人满意，缺乏必要的规模效益”。
　　实际上，不仅仅是中国业务出现了萎缩。从全球范围来看，贝塔斯曼书友会的下坡路已经非常明显。据《经济学人》报道，其会员数量下降，部分书友会连续亏损，美国的书友会即将抛售。“贝塔斯曼书友会将要迎来一场翻天覆地的变革，这是起码的——有些人已认为它们即将倾覆”。
　　最近两年，贝塔斯曼这个名字已在逐渐远离它的读者群了。越来越多的贝塔斯曼书友会会员发现，以往按时送至信箱里的宣传册已经很久没出现了，其提供的书种类也越来越少，而且折扣不大——“会员”身份已经名存实亡。
　　而就在2001年，贝塔斯曼还曾对媒体宣布：中国书友会会员数量达到150万人，拥有全国最大的读书俱乐部。但实际上，这家进入中国已13年的公司，从未能实现盈利。
　　作为全球第四大传媒集团，贝塔斯曼在中国的发展为何落入如此境地？
　　早年曾在贝塔斯曼担任书友会编辑部总编辑一职的黄育海，现任99读书人俱乐部总经理。他总结贝塔斯曼在中国不得志的主要原因是：“内忧外患、水土不服”。
　　“书友会的营业模式要求必须到达一定规模才能盈利。就贝塔斯曼来说，这起码要实现两三个亿的销售额。”黄育海说。“其内部管理成本太高了。”
　　书友会是贝塔斯曼在中国这张大棋盘上下的第一步棋。会员制、精美的印刷邮册、大比例的买书折扣、邮购……这些都让1997年的中国读者感到很新鲜。但是每一个环节的背后，都是大量资金的投入。仅邮册一项，贝塔斯曼每月的花费就是300万元人民币。为了扩大影响，贝塔斯曼长期在大众期刊上刊登广告。以该公司的老合作伙伴《读者》为例，2007年每期中插广告的要价就是18.5万元。
　　贝塔斯曼法国书友会的董事长Joerg
Hagen把其典型会员定义为“一位两个孩子的母亲，喜欢看畅销的平装版罪案和言情小说”。但在中国，典型会员则是一个大学生，喜欢青春励志书，或者是职场规则读物的粉丝。
　　为了搜集这一群体的历史购买纪录和消费习惯，贝塔斯曼专门建立了CRM(客户管理信息系统)，不是一味地等待订购电话、E-mail进来，而是可以针对特定用户进行电话营销。“你买过《论语心得》，那么现在推出《庄子心得》，你会有兴趣吗？”贝塔斯曼的客服人员用电话的形式来扩展业务。
　　1997年，贝塔斯曼成立呼叫中心，雇佣20余名员工负责简单的热线接听、来信回复工作。2007年底，呼叫中心已拥有近150名员工为客户提供服务。目前，呼叫中心年平均处理来电超过400万个，外拨电话超过200万个，短信发送、回复电子邮件、信件总量也有近150万。
　　实际上，贝塔斯曼一直在努力建设其物流和客服体系。为了保证顺畅快捷的物流体系，贝塔斯曼争取到了当当等网络书店觊觎已久的专属邮政编码。款到发货时，贝塔斯曼能自盖邮戳、粘贴邮单，绕过位于上海张江的邮局分拣中心，从而把物流周期缩短了三到四天。通过与二十余个物流供应商确立长期合作关系，贝塔斯曼在国内67个城市建立了快递业务。而在上海自主的配送网络中，贝塔斯曼每天要运送个邮包，还要保证图书包装整洁。
　　至2007年为止，贝塔斯曼已经利用各种符合法律规定的合作方式，把它的势力渗透到了图书出版业的每一个环节。
　　但是，书友会并不完全讨好。按照贝塔斯曼入会协议，如果会员在一个季度内没有买书，贝塔斯曼就会向会员发出“警告”，如果在本季度内还没有买书，贝塔斯曼将向你推荐一本书友会精心挑选的图书。如果会员坚持不为“推荐”的图书付费，将会被取消会员身份。此举招致许多会员的不满。华东师范大学学生、会员王城说：“这项规定多少带有强迫购物的感觉，书友会没有考虑到会员的经济问题，也没考虑到这个季度内，会员可能的确没有喜欢的书。”
　　为平息会员抱怨，贝塔斯曼书友会已于近年取消了“强制”购买的协议。但这从一定程度上阻碍了书友会的发展。
　　业内人士透露，贝塔斯曼中国书友会在2003年、2004年的营业额达到了巅峰状态，为1.5亿人民币，近两年&&却缩水至几千万元。目前，书友会CRM系统储存了800多万名会员的信息，其中150多万会员平均购买5次以上，30多万会员购买超过10次。
　　当国外的电子商务稍显颓势的时候，中国的电子商务才刚刚进入高潮。2003年，贝塔斯曼将之前相继成立的面向会员的“书友会在线”和面向非会员客户的“贝塔斯曼在线”合并，将新网站命名为.cn。整合后的BOL网站设有书友会会员专区，提供书友会推荐的图书。在该会员专区之外，BOL针对大众展示大量图书、音像、游戏产品，书友会会员在购买这些产品时将享有至少5%的折扣。
　　贝塔斯曼此举意在扩大书友会规模，以此增加销售和收入。但当时的贝塔斯曼直接集团亚洲区总裁艾科·里森博格(Ekkehard
Rathgeber)曾表示：“贝塔斯曼目前在中国最主要的营收仍然来自传统的书友会，份额大概占到80%，另外20%则可能来自BOL。”
　　当当、卓越等大型网络书店的迅速崛起，也给贝塔斯曼BOL业务带来不小的冲击。由于贝塔斯曼书友会在网络平台之外的维护投入，使得其虽然坐拥低至4折的进价，可在给读者的价格方面依然没什么优势可言。考虑到高价邮费，许多书友会的成员都选择“邮册上选书，当当或卓越上购买”的策略。
　　“贝塔斯曼8年前就离开我们的视线了，早不是竞争对手了。”当当网总裁李国庆对《第一财经周刊》说。
　　2002年7月，贝塔斯曼主张新经济的CEO托马斯·米德尔霍夫与贝塔斯曼创始家族——摩恩家族矛盾激化后辞职。贝塔斯曼中国区随之发生了高层人事变动，一手打造了贝塔斯曼中国格局的艾科于2002年底辞职，原COO克里斯蒂安·温格尔(Christian
Unger)接任。这个曾管理法国贝塔斯曼书友会和500家直营店多年的德国人对图书产品没有兴趣，不关心书的定价和销售，甫一上任，便把目光转移到开设贝塔斯曼中国直营店的战略上来。
　　2003年12月，经国家新闻出版总署和商务部批准，贝塔斯曼获得民营企业北京21世纪图书连锁公司40%的股份，成立首家中外合资全国性连锁书店，试图利用后者20余家大型直营图书连锁超市，突破中国限制外资从事图书零售的环节。
　　“贝塔斯曼收购21世纪，是后者圈钱成功的案例，不是前者明智的投资案例。单纯做图书零售，除了新华书店有物业、税收、教材优势可以做，别人做都很难。”中国出版科学研究所研究员鲍红说。
　　生搬法国直营店经验的缺陷很快显现出来。当时，法国的书价是中国的4倍，地租金成本仅比上海高一倍。法国读者习惯了在门店读书、购书，中国读者却抵挡不了大折扣的网络书店的诱惑。每个中国本土图书门店面临的危机，贝塔斯曼一个都躲不过。
　　“虽然贝塔斯曼99%的员工都是中国人，但是CEO从来都是外国人，和当地的文化融合就有冲突。即使招募中国管理人员，贝塔斯曼也更看重员工的海归经历和MBA管理经验，这样反而忽略了书本身的文化特点。”黄育海说。
　　涉足出版的贝塔斯曼套用了它在海外的出版运作模式——针对作家，买断版权，这和国内普遍与作家谈税率、谈起印量的做法迥异。“比如安妮宝贝的书，贝塔斯曼先捧200万过去，把书的版权抢了，但是往往做出承诺后卖不完。”
黄育海说。“一本书卖20块，200万人民币是什么概念？贝塔斯曼通过邮册直投和网站推荐，可能只卖出两万本。销售做不好，流动资金就被严重占用了。”
　　大手笔的动作很快令合作伙伴不适。6月1日，李寻欢带着他的团队从贝塔斯曼与“榕树下”网站合作创立的贝榕出版公司辞职，贝榕自此解散；从2007年底开始，贝塔斯曼在与辽宁出版集团共同建立的辽宁贝塔斯曼图书发行有限公司里，仅剩下49%的股权，不再插手出版方面的事宜。
　　受出版和线上线下业务整合的影响，贝塔斯曼向读者提供的书目种类越来越少。要求针对市场需求推出热门书目的书友会和要求书种齐全的直营店发生了冲突。尽管统一采购降低了每本书的进价，但同时也迫使进货种类缩水。位于上海福州路的贝塔斯曼21世纪书店开业，所售书种不超过一万，而街对面的上海书城一下子就囊括了几十万种书。
　　按照集团传统，贝塔斯曼各子公司拥有各自的管理系统，中国区也是如此。各行其是、相互矛盾的混乱状态相应产生。“比如市场部会把最好的书拿去招收会员，因为考核他的只有会员数量，那销售部的人就抱怨好书都白送了，读者没什么可挑了。”黄育海说。
　　上海大学的学生孙良就是这种混乱状态的“受害者”。他说，有一次收到了一张贝塔斯曼的宣传单，内容是只要购买一定金额的图书就可以参加去香港旅游的抽奖。他不知道这是邮购目录部门主办的活动，将询问电话打进了会员连锁店。连锁店表示没有这项活动。此类混乱不堪的管理让很多人因此对贝塔斯曼失去了信任，退出了书友会。
　　2006年年中，贝塔斯曼直接集团以门店调整为由，接连关闭北京、杭州十多家连锁书店，转而以“店中店”的方式，与当时在31个城市有83家大型卖场的家乐福合作。家乐福在所属的商场内划拨自成单元的50至100平方米左右的营业面积，供书友会自主经营。然而家乐福本身也自营图书，图书种类也与贝塔斯曼相似，多为畅销书。
　　据黄育海估计，贝塔斯曼到中国以来投资巨大，始终未达到收支平衡。解散直接集团之后的贝塔斯曼(中国)决定把呼叫中心及其系统改装成一家教育服务型网站。而贝塔斯曼一手培养起来的物流体系将直接并入欧唯特公司，成为纯粹的物流服务商，为招商银行、东方航空等公司进行物流配送。
　　上海的7家连锁门店隶属于上海贝塔斯曼文化实业有限公司，与21世纪图书连锁无关。贝塔斯曼服务热线工作人员表示，随着36家连锁书店的关闭，其会员中心也将一并取消。目前国内18个城市的业务需依靠书友会及网上订购实现。
　　贝塔斯曼一位不愿透露姓名的员工表示，贝塔斯曼决定割弃旗下直接集团的中国分公司。该公司未寻找任何买家，直接解散，目前中国高管已经全部离开。在中国，直接集团经营着全国第三大网上图书零售店贝塔斯曼在线、贝塔斯曼书友会及贝塔斯曼地面直营书店业务。随着直接集团在中国的消失，贝塔斯曼耕耘多年却未见收获的图书业务在中国画上了一个句号。尽管这是一个并不让人感到意外的结局。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。我有一张贝塔斯曼书友会的金卡，一年没有在贝塔斯曼买书，昨天买了一本只打了9.5折，金卡是不是降级了？_百度知道风靡一时的贝塔斯曼书友会是怎样衰落的？
2008 年 6 月 13 日，贝塔斯曼宣布其旗下分布于中国18个城市的36家零售门店，将于今年7月31日前全部关闭。贝塔斯曼，这个在中国图书业曾经响亮的名字即将变成历史。这个雄心勃勃的公司，几乎遇到了一个跨国巨头在新兴市场里能遇到的所有问题……
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162 个回答
当时很多同事都是会员，显得高大上。我刚毕业，什么都不懂，所以经常会拿来他们的书目观赏。虽然我那个时候没见过世面，但我记得从始至终没有一期书目上的书让我有观赏欲，这种反感就类似我从来没完整看过一本《读者》一样。原因说不清，可能是太鸡汤，可能是内涵不足，也可能是学术性不足。但我能清楚记得，里面的书都让我产生不真实感，很假。那个时候我就在想，这个公司怎么还能活着；周围这帮人怎么能容忍自己读这种东西。
别人是怎样我不知道，但我看到目录上那些花花绿绿的畅销书完全没有胃口。
哈哈，我还是贝塔斯曼的白金会员呢(帮班里的同学买书多了………)，贝塔斯曼推出中国市场的时候，我才高一好像。当时年幼的我只是觉得它竞争不过九九读书会之类的……毕竟九九便宜好多…贝塔斯曼即使打折了也还是贵……
都看书去了
刚刚看到这个问题，我认为
全说反了，是贝塔斯曼书友会的模式太落后了，衰败是必然，他是目录邮购公司，这是一种在欧美历史悠久的商业模式，和他类似的是美国的百货巨头西尔斯，以及早期的麦考林和红孩子，完全无法和8848相比。题目补充的新闻链接里也说了，贝塔斯曼的巅峰期是在年，活跃会员达150万，年销售额1.5亿，从年开始衰落，直到2008年退出，这显然不是一个超前模式的发展曲线。年，贝塔斯曼书友会衰落的这个期间内，正是中国网购高速发展的几年，那时候，不管当当，亚马逊还是淘宝，也都在亏损，如果真的是超前模式，当当能亏的起，以贝塔斯曼母公司的实力，更亏的起，但这不是一个亏损的问题，而是贝塔斯曼在新兴模式的进攻下节节败退，毫无取胜希望，同时，大背景是贝塔斯曼书友会的全球业务同时也一直在萎缩，给母公司的盈利贡献逐渐变得微乎其微。他要是在坚持5年，显然死的更惨。贝塔斯曼NB那会儿，如《读者》、《故事会》、《青年文摘》这种报亭畅销杂志全都夹着有他的DM，看这些杂志也知道他的定位：中学生、大学生、年轻人。那会儿大家买书的渠道只有书店，书目乏善可陈，都按定价卖。贝塔斯曼的目录上那些书虽然都是一些畅销读物，但对当时精神食粮匮乏的年轻人来说也是一缕清风，而且还有打折，读完《读者》这种小袋速食鸡汤显然不解渴，看到这种大碗装的，尤其感觉鲜美。但是他那个书目，当你买过几期以后就腻了，他还是按季度强制购书，鸡汤的新鲜劲也过了，里面的书也挑不出什么有深度的，这种模式就显得非常落后，这就非常招人反感了，我当时就是实在从书目里挑不出想要的书，然后强制给我寄了一本，然后继续发律师函催款。这时候网络逐渐普及了，贝塔斯曼的受众，显然是中早期网民的主力，他们的眼界通过网络开拓了，贝塔斯曼的这种鸡汤泛滥、适合更低龄的人群的定位显然无法满足他们。这时候，当当、卓越也都拿到大笔的投资，购物体验逐渐成熟，逼格更高的书应有尽有、折扣更低、速度更快、没有任何限制，这时候突显贝塔斯曼书友会更加反人性、性价比更低。而且，这个时候我记得当当和卓越，也开始大面积的在畅销杂志投纸媒广告，这就是和贝塔斯曼的短兵相接，这场撕逼大战，就是在贝塔斯曼书友会身上割肉，直接冲击他的推广模式。如果贝塔斯曼的受众是年龄大一点，不是那么容易接受新事物的群体，也许还能死慢点。贝塔斯曼虽然在中国发展时间虽然不久，但这个模式本身是落后的，他的行为相当于在蒸汽火车出现的前夜，把有轨马车引进中国。 不是你这种人太多了，而是你这样的人也慢慢变少了，如果入会的人越来越多，其中有很多拒不给钱，那他一定有办法覆盖掉这一本书的成本，想办法坚持下去。不给钱的人多，那同比例留下来的人也多，他只会高兴。
看了上面的大部分回答，都没有提到贝塔斯曼其实还在中国。只是不是以书友会的形式了。贴一篇自己的文章，前面的2/3内容和贝塔斯曼无关，如果觉得偏题了，求折叠。
每年的四月中旬，成都似乎都在下雨，零落春雨，遍地樱花。这样的天气，望着窗外的瓢泼大雨，我居然从120多个人的嘈杂会场中抽离出来，想起一个叫雨潇的姑娘，突然怀念得不得了。
1998年前后，我读初中的时候，每天下午5点的日程都是固定的：趴在茶几上写作业，旁边收音机里放着岷江音乐台的一个节目，叫做“声音日记”，主播DJ，就是那个叫雨潇的姑娘。看到网上有人说：“原来的“岷江双娇，冯乔雨潇”。冯乔还在，雨潇却走了。她的声音就像早晨枕边爱人的耳语一样。但现在听不到啰……”。会心一笑。冯乔号称少女杀手、是拥有一把低频磁性嗓音的成都播音界一哥，我对他却没有什么感觉，只是想念这个再也听不到、只存在于记忆中的姑娘的声音。
如今我对她的了解，是来自记忆和网络的只鳞片羽。比如她是电子科大毕业的、是冯乔的师妹和好友、她写过一首叫白裙子的歌、她后来跟着老公去了哈佛陪读、考了斯坦福、现在是一家传媒公司的CEO。其他的，包括真名、年龄，都一概无知。
记得她每天的节目内容都不一样，星期一，城市之页；星期二，落花流水村；星期三， 银色部落；星期四 音梦湖；星期五，桃花潭水；星期六，向日葵的家。
“桃花潭水”这个版块，是读武侠小说的。有一次她读古龙的《欢乐英雄》，正被古龙迷得五迷三道的我兴奋得趴在小茶几上一遍遍给节目打电话，想发表我的高见。可惜只接通到了导播，导播没再接进去。这也是我唯一一次试图和热线节目互动。金庸最短的一篇《越女剑》，听她轻轻的读出来后，我没再去看过原书，怕破坏了她带给我的那个美好武侠世界的样子。在她轻柔的声音中，那个山野中的少女阿青，不再是传说中金庸武侠世界中武功最强的高手，而只是一个爱恋着心爱之人的少女：
“她凝视着西施的容光，阿青脸上的杀气渐渐消失，喃喃的说：“天……天下竟有着……这样的美女！范蠡，她……她比你说的还……还要美！”...范蠡握着西施的手，道：“咱们换上庶民的衣衫，我和你到太湖划船去，再也不回来了。”西施眼中闪出无比快乐的光芒，忽然之间，微微蹙起了眉头，伸手捧着心口。阿青这一棒虽然没戳中她，但棒端发出的劲气已刺伤了她心口。两千年来人们都知道，‘西子捧心’是人间最美丽的形象”。
十六年了。她的片花至今还可以脱口而出：
“又买了一件不一样的白衬衫，其实我已经有12件了；天呐，喜儿和大春要结婚了，买束马蹄莲送给他们吧，优雅、漂亮，还有，便宜呀；（一个男音穿进来，）小女人，又在絮絮叨叨——不许打扰，这是我自己的，声音日记。”
默写这段话的时候，一边默念一边打字，甚至连她当年的语气和断句，比如“还有，便宜呀”、“这是我自己的，声音日记。”中间的停顿，都言犹在耳。
她曾经写过一首叫《白裙子》的歌，在节目里唱过，多年后被庞龙恶俗的抄袭过。
搜索时居然找到她这首歌前后的原声。把歌词和原声链接贴在这里，用来想念一把只存在于记忆中的声音。词曲唱：雨潇 白色玻璃纱的长裙子 两条乌亮亮的黑辫子 一朵粉红色的红杏子 三个很古老的中国字 四月底一只白鸽子 飞在晴朗的好日子 走过刚发芽的嫩叶子 看见大眼睛的男孩子 坐在湖水旁的长椅子 心中想要有只小兔子 望着身边两只小鸭子 你说要对我好一辈子 我只想要间小房子 能做你的小妻子 饭后你要帮我洗盘子 还要个胖胖的小孩子 等你长出了白胡子 坐在家中的老椅子 可会记得这好日子 和我美丽的白裙子附注1：
写完这篇日志后，居然搜到一段。看起来是非常优秀的成功女性，简介里提起她的当年，淡淡一笔带过：”学电子工程出身的龙宇，大学毕业后在一个地方台做节目主持人，从简单的财经主持做起，因为反应极快，逐渐开始主持当时很流行的大型综艺节目，并且一干就是六年“。不知道作为今天掌控大笔投资基金的龙董事长，会不会想起当年白裙子的雨潇。
在我心里，她一直是那个用浅浅声音读《越女剑》的姑娘。，贝塔斯曼亚太投资(以下简称BAI)董事总经理，负责领导贝塔斯曼集团在亚洲的战略业务发展。BAI是贝塔斯曼集团设立于亚洲的战略投资及发展机构，总部位于北京。BAI在中国关注初创至成长期的企业，投资行业重心多集中于媒体、教育及业务流程外包服务领域。龙宇女士同时担任纽交所上市公司正保远程教育等数家公司的董事。
龙宇女士在进入BAI之前，曾担任贝塔斯曼数字媒体投资的总监。她在纽约加入贝塔斯曼并在兰登书屋企业发展部门工作，并参与电视制作公司Fremantle Media的新媒体战略研究。龙宇女士曾参与制定贝塔斯曼集团在亚洲的发展战略以及贝塔斯曼中国总部的建立。龙女士最初在中国作为电视主持人开始了她的职业生涯。而后又成为制作人，并制作了多部受到高度评价的、获奖众多的电视广播节目。于2005年在纽约加入贝塔斯曼，在兰登书屋企业发展部门工作，之后担任贝塔斯曼数字媒体投资基金（BDMI）总监。截至2014年7月，、正保远程教育(CDEL)、易车互联（BitAuto）、凤凰新媒（ifeng）、iClick、蘑菇街、大姨吗、UCloud、拉勾网、晨兴创投、KeyTone基金、等都是她的投资项目。贝塔斯曼亚洲投资基金迅速成为贝塔斯曼在中国的又一个成长引擎。
她在中国最初的职业生涯由电视主持人开始，继而成为制作人。其制作的多部电视广播节目赢得了诸多奖项和荣誉。
龙宇就读于斯坦福大学商学院，获MBA学位；之前毕业于电子科技大学，获电子工程学学士学位。
日，龙宇入选达沃斯世界经济论坛2011年度“全球青年领袖”，中国内地同时获此殊荣的还包括我国千人计划代表、互动百科创始人兼CEO潘海东、著名青年演员周迅等。附注2：
找到一段她配音的安妮宝贝的 。简介里写: "出版人费尽周折，最终找到经历独特的Annabelle Long小姐，成为最“安妮”的声音。 Annabelle Long小姐原为四川卫视当家花旦，2003年赴美国斯坦福大学商学院深造，现为某国际媒体集团中国区投资主管。"
叫她AnnabelleLong小姐真是太别扭了。世界真是奇妙，阔别将十六年的声音，重回耳边，安妮的月棠记因此对我来说很是珍贵。仅仅一个小时，真是太短了。
我在小镇上初中的时候，看到了杂志上他们的广告，就用信封夹了十块钱，写出自己想要的书，然后他给我寄了一本！！那是我人生第一本自己买的言情小说~还送了一个小册子和一张会员卡~至今还忘不了那种感觉~他们给我寄过来的时候给我留言：下次不要把现金夹在信封里，要用汇款的方式~我好激动的~至今已经七八年了~
没钱的时候买不起，有钱的时候有卓越了
虽然很找打但是当年我们都认为原因是马亲王啊！对不起，马老师！
贝塔斯曼国外的出版资源在国内受限制,被阉割的书友会.如果你们买过百科\大剖面\自然景观之类一堆精品书就知道,他们真的很有料.九几年的时候有一套10几本的引进的科普画册好像要800元,我记得他们有销售专门卖这套给当时的富裕家庭,赚翻了.如果没记错,畅销书之类大众读物都是这之后的事情了,为了市场占有率也很正常.不管怎么说,我和我的朋友偶尔说起贝塔斯曼,都免不了感叹记忆中那些画册为我们科普的知识,让我们知道了不少偏门知识.
看到这个问题我才想起来，当年在我的少年时代占据了十分重要的位置的贝塔斯曼。。原来已经不知从何时起淡出了我的记忆。。。当年贝塔斯曼在中国盛行的时候，简直可以说是火透了天，比现在的什么李敏镐、都教授等偶吧火的程度还要更甚，虽然他们不是同类，不具备直接的可比性，我只是想要证明一下它的风靡程度。作为一个从小就喜爱读书的五好青年，当我从表弟那里得知贝塔斯曼这个用现在的话来说就是高大上的书友会时，表弟作为会员的身份在我眼里顿时变成了土豪的象征，因为那时候为了看书我还每周要去我们市并不怎么先进的图书馆淘上一天才能借最多2、3本书，后来我到学校里跟同学们一说，才发现原来已经有很多人都知道贝塔斯曼了，并且我的闺蜜、哥们儿们也都是热爱学习的好青年，于是我们相继都加入了贝塔斯曼。那时候谈论贝塔斯曼，谈论从贝塔斯曼看到的新书是一种时尚，如果谁不知道，谁不是贝塔斯曼的会员，那简直就OUT了！！曾经贝塔斯曼红到我以为整个世界都是贝塔斯曼…说实话那时候也看了不少的好书。后来，慢慢的不再新鲜，变成了很平常的是，那种自豪感逐渐淡化。再后来，上高中的时候由于学业紧张更没有时间看闲书了，对贝塔斯曼的关注越来越少，趋近于零。再再后来，是我上大学的时候，某一天突然冒出来一条新闻才发现贝塔斯曼要关闭中国市场了。现在说来才感觉是一件挺伤感的事。。
记得那时候高中，然后有贝塔斯曼和99两个书友会，本来是一直倾向于贝塔斯曼，后来发现99很多书都只要9.9元，于是。。。。。。
对哦，当年还有个书友会叫贝塔斯曼！！强制买书的家伙！
只是觉得大环境上读书的人在减少，不论做的再好也没有什么作用了。
曾经的白金卡会员飘过
我有一柜子的书全是贝塔斯曼买的。。
强制消费，而且当年邮寄真心不方便。我记得他给我寄过一本书，发到别的街区邮局了，我还得骑20分钟的自行车过去取件。后来发信过去咨询如何退会，对方没回，再强制给我寄书我没取，然后就没有然后了。再后来入了99，因为不强制消费。不买书就不给寄目录，渐渐也不了了之了。
勾起高中时买书的回忆啊，我当时是组织班里爱读书的同学都用我账号买的，邮费平分，三个月买一本根本不是事儿，邮费也不是事儿！看来我早早就有团购的思维啊，高中毕业就不买了，后来也都在网上买了。
当时班上总有那么一两个同学是会员，然后每次寄来了书籍小册子就在班上传阅，要买的就登记下来交给那个会员同学统一买，然后等大半个月（木有快递，木有送货上门，还得亲自去邮政局拿的说，），书回来了，再分派，各自的新书看完了就交互来看（虽然都是小说居多，青春期女生嘛……）其实那本小册子上推荐的书也没有便宜到哪里去，比现在的当当卓越贵，但确实比镇上的新华书店便宜很多，所以每次小册子来了总是很认真很虔诚地翻完，当时钱不多，但看上想要的都会省下钱来去买，我的一整套哈利波特当时就是这么买来的。后来知道了当当、卓越，买书越来越方便、便宜，但书也越买越少。其实连贝塔斯曼什么时候退出中国市场都是不知道的，毕竟我不是他们家的会员，而且因为升学等原因，跟那群同学书友分开了，现在想想，挺怀念那种模式的，以及当时围绕那种模式的人和生活
想當年網上購書仍然不流行，而且對網上購書有擔憂，即使是買，也只是到同學之間多使用的卓越，或者是搭單。每次看到書友會的宣傳單，都會在討論，然後最後也還是回到卓越購書。
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