好不容易买了个小房，欢天喜地的逛建材城，逛淘宝。于9月12日在天猫：诗琳纳旗舰店 下手一不锈钢水槽。结果悲剧了。　　14号快递通知取件，因为在建材市场忙着选购瓷砖，让快递放在保安室了。15号去保安室将件取回。折包大致看了下觉得还OK，还是蛮重的。不知道怎样将下水器和水槽连接起来。所以咨询了下客服。　　
楼主发言：44次 发图：
　　咱家厨房很小，所以一直在网上淘小尺寸一些的单槽水盆。好不容易挑到这一个，看到这家商城是深圳的公司，也倍感亲切，所以没顾虑太多就下单了。因为担心这个下水器漏水，而自己在买之前都没有考虑到这个东西的售后问题。有点顾虑,所以问了客服几个售后方面的问题。想来想去总觉得不大放心，毕竟台下盆和台面焊接好后，以后万一漏水，维修可是件麻烦事。所以就试着问了下能不能退货。　　
　　七天无理由退货，客服的答案多体贴是不是？重点来了！　　
　　话说楼主也是个老淘宝人了，自己也在淘宝开店，虽然经营不善已接近倒闭，好歹也是皇冠卖家和钻石级买家了。　　首先：此商品是570元包邮，包邮商品买家在退货时，买家只需支付退回的运费，店主寄出的运费是不需要买家承担的。这个做淘宝的都知道。虽然我也认为这个条例对卖家不大公平。但是淘宝规则在此，如果我不同意支付也是有条可循的。　　其次：一个纸箱加两块泡沫，就要收取买家60元的包装费。让我开始怀疑起这个店主的人品了。　　另外：店家给我发的中通快递，运费43元，在我看来也是很高的了（大家都在广东省内，快递费绝对没有这么高）　　　　看看这个60元的包装，值么？
　　包子的楼主啊，面对这高昂的退货成本，我妥协了。　　
　　然后楼主在纠结中就想着用水槽接水，试下下水器的闭合性好不好，会不会 漏水。接水试了下，还OK。于是放掉水把水盆擦拭好了放在一旁。　　2个小时后，楼主准备将水槽打包好明天带到做厨柜那里做台下盆。再次拿起水槽,楼主惊呆了，水槽的角落里居然出现了锈迹。　　娘亲哎，我买的可是商家号称304优质不锈钢哎。看下卖家的描述图！　　
　　估计是我刚才放完水后，水槽角落里的水没有擦干净，所以2小时后，这里就出现锈迹了。看下这所谓的优质不锈钢遇水2小时后的尊容！　　
　　发图片给卖家，说我为什么中午没有提这事。说我人为制造质量问题，想不用出来回运费和包装费就退货。　　
　　百度了下下诗琳纳的相关信息，原来不止我一人遇到这种情况了。真不知道它店里现在这些好评都是怎么来的？　　
　　估计很多装修的朋友，水槽买回去后都不会第一时间使用，等到装修入住后发现问题时，再找商家处理售后估计会更难。我也是阴错阳差的第一时间发现了这个问题。在淘宝申请退货，卖家拒绝退货申请。等三天后才能要求淘宝介入。期待淘宝能给个满意的答复。　　　　看下上面买家的追加评论，估计好多买家都是在收到货第一时间为了得到卖家的10元好评评现金返利。在收到货时加以称赞，等到开始使用时发现问题为时已晚了！
　　可怜的楼主，淘宝假货多的很，天猫都不能放心
　　遇到生锈问题的不是我一个人！　　
　　@夏蚊成雷 11楼
18:01:48　　可怜的楼主，淘宝假货多的很，天猫都不能放心　　-----------------------------　　感谢亲的回贴！
　　客服说这话怪恶心人的　　LZ加油吧
　　很简单啊，　　水槽的材质根本就没有达到304不锈钢，充其量也就201不锈钢，所以才会生锈。
　　@judy3507 14楼
18:09:21　　客服说这话怪恶心人的　　LZ加油吧　　-----------------------------　　是啊。焦急等待中，一定要维权到底！
　　@八卦游民 15楼
18:12:24　　很简单啊，　　水槽的材质根本就没有达到304不锈钢，充其量也就201不锈钢，所以才会生锈。　　-----------------------------　　这家店的产品描述可谓是高端大气上档次啊。还号称高档304不锈钢呢！本来还准备淘宝上入抽油烟机和浴室柜这些大件的。怕了！还是等十一去实体店里淘下宝吧，售后还有保障！
　　最简单的方法，LZ你用磁铁吸一吸　　虽然有部分不锈钢是有磁性的，但基本上常见的几种不锈钢都是弱磁性的　　如果磁性很强，恭喜你，买到废铜烂铁了
　　伤心等待淘宝介入审核。无良商家，我悔呀！
　　做鉴定　　
　　@闲来无事瞧一瞧 20楼
23:30:42　　做鉴定　　-----------------------------　　可没那个精力去折腾呢，刚申请淘宝小二介入了，希望很快会有结果。
　　淘宝维权真是不容易噢，漫长的等待期，啥时小二才人联系我了解情况咧。　　
　　我家用过摩恩和科勒，从来没出过问题，这种天天都用的东西还是买知名品牌可靠点。　　
　　我买东西都会避开天猫。理由就是维权难。　　
　　10天过去了，淘宝维个权咋这么费劲？电话致电淘宝客服说要七个工作日出结果，泥马，明天又周末 ，难道我还得等到下周一？
　　这是质量问题，应该由卖家包邮退的。
　　真是费劲咧，昨晚洗澡的那会，天猫工作人员来电了，可是电话被偶女儿乱按一通给挂掉了。冲完凉出来看到旺旺提示如下：　　　　我的退款原因明明是：质量原因申请退货，咋变成了因“收到商品时有破损及少件”而申请通款了。泥马，让我提供商品实物图片和物流公章凭下。这是要闹哪样呢？
　　焦集等待中！
　　坑爹啊。本来在27号就能得到处理结果，因为淘宝小二的大意将我的申请退款原因弄错，我联系淘宝客服，让我发表留言凭证，说负责处理此事的小二看到后会主动联系我。结果等了两天压根没人联系我。于是又致天猫客服，又扔给我一个本地团售后维权链接。提交相关资料后，又是2个工作日后给结果。　　太坑爹了，2个工作日，30号算1天，然后就是漫长的国庆假期，也就是我要等到8号才知道处理结果。
　　至此，那个奸商还没有意识到自己的问题所在，还在推脱找借口。　　
　　的确，开箱检查时我没有发现任何问题，只是这个三无产品，一无产品说明书，二没保修卡什么的，让我心存忧虑，所以问了下是否可以七天无理由退换。结果得到你们的结果，可以退噢亲，但是您要承担我们寄过去的运费43元和产品包装费60元噢。　　好吧，这么高的退货成本，我就不退了吧。担心下水密合性不好，所以我才接水试了下是否会漏水。2小时后在水槽角落发现锈迹。　　好了，这个时候告诉你水槽有问题，你就说我是想不承担来回运费和包装费故意人为制造的锈 迹了。 你到是告诉我下有什么高科技能让您这高端大气上档次的不锈钢水槽在短短两小时内就出现锈迹。　　相信这个贴子你们也有看，我希望你们能正视到自己产品的问题，不要一味的推托责任。
　　哎，天猫我也维权过，难阿，那个魔吻的巧克力太恶心了，至今想到都很气愤额，现在尽量都不买天猫的东西
　　气疯了，维个权有这么费劲么。明摆着的商品质量问题，因为小二的失职，让我等了这么多天还是一点结果都没有。上周末已经去下订开始做橱柜了，如果要做台下盆，人家让我最晚这个周日把水槽拿去加工。 可这破水槽到底能不能退还是个未知数。我也不敢重新另买一个水槽.
　　看了楼主的遭遇 以后天猫的东西还是远离了 那包装不如我在亚马逊上买的东西好呀 还不要运费 希望楼主维权成功！
　　@卡雷克 35楼
18:58:10　　看了楼主的遭遇 以后天猫的东西还是远离了 那包装不如我在亚马逊上买的东西好呀 还不要运费 希望楼主维权成功！　　-----------------------------　　是呀，就那破包装还好意思收60元的包装费。奶奶的，真是想骂人！
　　明天又是周末了，淘宝小二又要休息了，而我的维权结果仍没有出来。
　　顶起来，让更多的朋友看到！
　　顶起来！
　　10月14号了，维权将近1个月了，昨天橱柜商家催我将水槽赶紧拿过去给工厂加工做台下盆，我只能说再晚几天。老公说要不收下将就用下算了。如果是其它东西，或许可以将就将就。水槽是绝对不能将就的，这才遇水2个小时角落就生锈，那估计用不了十天半个月角落那就得锈穿然后开始漏水了。
　　希望更多功能姐妹来帮我顶贴，揭发这个奸商。百度了下诗琳纳的信息，遇到这种问题的不是我一个人。　　/v_show/id_XNTM3MTA3NDY0.html
　　发现了一个更加搞笑的事情，百度诗琳纳怎么样，百度排名第一的贴子，全是一群托在那说它好。我想回复以下内容：特意注册来揭露你们这些无耻的托。我就是诗琳纳水槽的受害者，破水槽遇水不到2个小时就生锈，淘宝维权近1个月也还没有结果。这奸商还百般狡辩。　　百度居然提醒：请写一些有意义的内容吧！　　　　我的神啊，这交了保护费到底是不一样啊。
　　奸商，奸商！姐妹们别上当！
　　这质量也太差了吧，我家水槽用了几年了也没生锈啊，不过龙头的接口处倒是锈的厉害。
　　气死我了，10月9日接到天猫小二来电了，了解我的退货意愿，为了尽快退货，我同意承担寄回的运费。小二回复和商家协商后给我答复。然后我就一直等啊等啊。到10月14又致电天猫客服追问相关情况，接线人员告知工作人员正在处理，请耐心等待。等待你妹啊，都一个月了！
　　刚才又致电天猫客服，奶奶的居然告知我提供检测报告。那么清晰的图片看不到么？我去哪质检，检验标准又是什么？有在天猫维权成功过的姐妹给支个招不？
　　又过了一周，没有音讯，不指望淘宝帮我维权了。直接找315维权吧。
　　@tracy_0228 51楼
12:42:32　　又过了一周，没有音讯，不指望淘宝帮我维权了。直接找315维权吧。　　-----------------------------　　太感谢你啦，我刚准备再他家买的，还好过来看到你的帖子了！希望你维权成功！！　　不过生锈哪个，我在京东上面也看到像欧琳这些牌子也有，他们的客服解释说是浮锈，可以擦掉的，不知道你啊是属于这种啊~
　　@tracy_0228
12:42:32　　又过了一周，没有音讯，不指望淘宝帮我维权了。直接找315维权吧。　　-----------------------------　　@Lion7T 52楼
16:20:41　　太感谢你啦，我刚准备再他家买的，还好过来看到你的帖子了！希望你维权成功！！　　不过生锈哪个，我在京东上面也看到像欧琳这些牌子也有，他们的客服解释说是浮锈，可以擦掉的，不知道你啊是属于这种啊~　　-----------------------------　　亲，这个绝对不是浮锈，是它这个工艺盆转角焊接有问题，如果是水槽其它部位有点小浮锈，我能接受。但是这个转角的锈迹，那个小小角落里，抹布根本就没法擦干净的，长此以往，就会锈穿了。我不知道怎样在贴子里添加视频。　　亲可以复制以下地址看下这个视频，是半年前另一个受害者拍的诗琳纳水槽角落漏水的视频。　　/v_show/id_XNTM3MTA3NDY0.html
　　　　这个是视频截图。
　　朋友们注意了，千万别在诗琳纳买水槽。
　　这种这么明显的问题都不承担责任太恶心了，支持楼主，这种杂牌的水槽真的不能买！
　　@我爱大尾巴花花 55楼
22:34:39　　这种这么明显的问题都不承担责任太恶心了，支持楼主，这种杂牌的水槽真的不能买！　　-----------------------------　　感谢亲亲的友情顶贴！
　　几百块钱的东西你先买个新的把橱柜做上啊 难不成退不了你还要用啊 等用了再锈了你还怎么再换啊 难不成再一起换个台面啊 　　
　　@tracy_0228 53楼
20:04:24　　　　这个是视频截图。　　-----------------------------　　恩，我没买他家的了~恩，楼主先买个其他的用上吧，别拖了装修进度，然后就不急了哎，可以慢慢和他维权
　　像你这种情况，完全是可以找卖家退货的撒，或者买回来的时候就用药水检测，发生颜色变化，就不是真正的304钢材。我们是专门生产不锈钢水槽的厂家，你说的这个邮费也很高，我们一般发货，收的最高的邮费才20，其它都是厂家自己出。有撒问题可以问我哦，QQ。
　　花30块钱就知道这个东西是不是真正的SUS304钢材质了，去买一瓶304钢检测液就知道其真伪，201的传说会上锈，304的好像是不会
　　弄不好水槽的面是用304的，而水槽的四壁和底是用201的
　　看来是楼主和卖家发生的矛盾啊，我可不是托，真实的事情，前些天老妈把下水器的提篮不小心丢了，联系诗琳纳的卖家，卖家很爽快，二话不说，答应了给我们补发一个，而且不收我们的配件费用，只需要承担运费，单单这点，就值得推荐了！！邻居家马上装修了，一定大力推荐，有需要肯定还回来。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规面粉喷到水的有小结块，没有的不会还可以用吗？沾水的有点点酸味！_百度知道做了一个假山,用的放置了一年的水泥（稍微有一点结块）,一晚上了水泥还没有变硬.怎么办?原来剩了半袋水泥,我封口后一直放着.昨天用它做了一个小鱼池,沾了一个假山.昨天临睡觉之前,喷了一下水,加上保鲜膜裹了起来.刚刚看了一下水泥竟然没有变硬,用手还能搓下来.水泥在用的时候稍微有一点结块了,但是用手可以捏碎.我现在是继续等等看看,还是干脆拆掉重新换水泥重新做?
理论上讲水泥超过三个月就属失效产品,不能使用.当然,看你的情况不是主体工程使用,如果你用的水泥原标号有足够的富余强度,再加上你掺入量够大的话不妨等等看.如果急着要用还是折掉重做保险些
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