请大家推荐几本有利于说话语言的书籍说话太实在也不好,如何把话说的明白,让大家愿意听的还~
加菲18日445
演讲与口才
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扫描下载二维码34本设计师必看的书籍推荐
业内优秀Web设计师西乔推荐的34本设计书籍，标题故意写成必看书籍，希望大家与我一起把跟随行业优秀设计师的经验分享，展开一次新的旅程。
经常有朋友写邮件或发推问我，想从事设计，希望推荐几本书。老回邮件也麻烦，我干脆在做一个书单。我读过的，认为值得入门者和高阶者一读的书。按由浅到深，必读到可读的顺序。主要关注方向是UI、视觉传达、WEB设计，以及历史、理论、常见工具入门教程。
用了半个上午写的，比较仓促，不够全面，也有个人偏好在里面。
我会保持修订和更新这份书列。
如果你仅仅是对设计感兴趣，没有那么多时间读大部头，那么精简版是：1，2，3，5，9，11，12，17，24
如果你是一个工程师或程序员，想做点web设计，精简版是：1，2，3，10，11，27 （不考虑工具的使用）
书单：想做设计师？
全部图书(34)
作者 : [美] Robin Williams
出版社 : 人民邮电出版社
评语 :虽然它很薄，但是非常经典的入门书。如果你从来没有尝试过做设计，这可以成为你需要读的第一本设计书。但千万不要以为读完它你就够了。
作者 : [美] 史蒂夫·克鲁克
出版社 : 机械工业出版社
评语 :虽然这本书已经被推荐烂了，但我还是会它推荐给入门者。因为它够薄够有趣。书本身的体验和它所讲述的原则保持了一致，成为一本阅读体验非常好的书。读完它你具备了一些对于用户体验的基础知识和原则，但是要记住，非常基础。不要看完就出去吹牛皮，这是设计了给CXO们在飞机上看的扫盲读本。
作者 : 德比·米尔曼(Debbie millman)
出版社 : 中国青年出版社
评语 : 比较基本。关于平面设计法则系列的书讲得都大同小异。
作者 : （美）瑞恩（Ryan.W.）、柯诺瓦（Conover.Th） 著，忻雁 等译
出版社 : 上海人民美术出版社
评语 : 视觉传播的经典教材。所有涉及传播行业的人都应该读的一本书。涉及面非常广，信息量很大。视觉传达是设计的必要基础。
作者 : （美国）唐纳德﹒A﹒诺曼
出版社 : 中信出版社
评语 :会改变你看待世界的方式的一本书，改变你的设计评价标准。虽然很薄，很老。但里面讲述的原则却长久不衰。设计是双向的。设计是为了要解决问题的。形式追随内容。
作者 : [英] 贡布里希 (Sir E.H.Gombrich)
出版社 : 广西美术出版社
评语 :如果你只有时间读一本艺术史，这个是最好的选择。我们不爱读艺术史是因为学校里读了太多坏胃口的教科书。作者和译者都是顶好的，艺术史会改变你的看待和评价艺术的方式，提升你的审美感觉。
作者 : （美）瑞兹曼 著，（澳）王栩宇 等译
出版社 : 中国人民大学出版社
评语 :如果你只有时间读一本设计史，这个是最好的选择。不要去看王受之”写”的那本，要看就去看Meggs的原版。这本书翻译欠点，读起来会稍有枯燥。读历史的时候，不要为了当一个知道分子而去记忆或背诵。在读的时候要随时去思考，设计的改变是如何发生的，在一个时代背景下，为什么一个设计会是那样的形式。你还可以从百年前的经典作品里获得灵感，并惊异于它们居然毫不过时。还可以从许多大师的身影中看到，要成为一个卓越的设计师，你需要懂得远远不止是设计。
作者 : (瑞士)加文·安布罗斯/（瑞士）哈里斯（Harris，P.）
出版社 : 上海人民美术出版社
评语 : 适合初学者放在枕边，睡前随便一翻。里面有一些基本的解释和典故，知道那些专业名词英文怎么写也是很必要的。
作者 : （英）哈德森 编著，刘硕 译
出版社 : 中国青年出版社
评语 :告诉你真正的设计是如何运作和产生的。你在纸上、鼠标上完成的，那仅仅是链条中的一环。不要把视野局限在你的专业范围内，工程、工艺、材料、调研、分析、商业运作、策略，了解得越多，站得越高。
作者 : (英)加文·安布罗斯.保罗·哈里斯 译者
出版社 : 中国青年出版社
评语 : 浅显好读的Typography入门读本。里面具备你应该了解的大部分字体相关的基础知识。
作者 : [日]视觉设计研究所
出版社 : 中国青年出版社
评语 : 关于颜色原理和配色的书，可推荐的中文书实在不多。这本还不错。不过你也买不到了，可以找到pdf下载。
作者 : [日] 原研哉
出版社 : 广西师范大学出版社
评语 : 请看全本。虽然我不喜欢的畅销书，但原研哉的创作还是非常令我惊讶。。里面他关于设计史的理解那一章是我认为最有价值的。
作者 : （美）蓝达（Landa，R.） 著，戴佳敏，刘慕义 译
出版社 : 上海人民美术出版社
评语 : 又一本大而全的教程。一本解决基础知识、产业、历史的问题，也是很省事的。不管你是不是准备干广告设计，它都很有阅读价值。
作者 : （美）伊拉姆（Elam.k.） 著，王昊 译
出版社 : 上海人民美术出版社
评语 :栅格系统历史悠久，现在也并不过时。了解这种设计方法论也是很好的，特别是涉及排版的时候。但我个人并不用这种理性主义的设计方法。
作者 : （美）费希尔　著，梵非，刘语天，徐梅　译
出版社 : 上海人民美术出版社
评语 : 中国设计师在材料和工艺上一直非常薄弱，工具和实现手法会在很大程度上影响你的想法，局限你的创作力。
作者 : （英）梅森　编著
出版社 : 中国青年出版社
评语 :同样是帮助你了解工艺与材料。书里提供了许多不常见的材料，而且不仅仅局限于平面材料。不过光看书还是没有用的，多搜集各种材料和实现工艺的样品，一定要看到实体，观察组合实践后，你才能有感觉。
作者 : (美)安妮丝塔西娅·米勒
出版社 : 上海人民美术出版社
评语 :不过你做哪类设计师，最后都逃不过要做logo设计。这个既是基本功，也是非常重要的训练方法：需求提炼，概念抽象，思维发散，灵感捕捉，进一步分析取舍，实现：构图，配色，排版，质感，最后一步，介绍你的设计并打动客户。这本书里对于整个设计过程的追溯和分析非常有价值。比大量案例的罗列要好得多。
作者 : （美）凯巴加　著，王毅　译
出版社 : 上海人民美术出版社
评语 : 除了在LOGO设计中用到，你还可以顺便学习一下字体设计(拉丁字体）。再顺便学习一下矢量造型。
作者 : 赵鹏
出版社 : 人民邮电出版社
评语 : 全书我没有看过，看过里面的一些节选。因为ps cs2 wow!不是很适合初学者，但是我当正式学习PS时的大部头教科书现在早就绝版了。《PHOTOSHOP 6大全》。大师之路是本书列里唯一一本国人写的书。我觉得赵鹏写得这本体系性还是很强的，当用户手册来看也是很不错的。
作者 : 戴顿
出版社 : 中国青年出版社
评语 : PS入了门以后，一定要看的PS 工具书。无论你是PS的几段高手，里面还是会有让你惊喜的发现。但我觉得结构设计得不是很好。看wow！系列丛书不用介意软件版本。3代之内影响不大。
作者 : （美）斯得渥 编著，冯文 译
出版社 : 中国青年出版社
评语 :我所见过的最好的教程书。最好最好最好，同时适合初学者和高阶用户。而且幸运的是，它属于AI这个重要的工具。在某些程度上，我认为AI比PS更重要，因为PS是处理工具，而AI是创造工具。你做平面、插画、角色和UI设计更是离不开它。
作者 : （美）彭达维斯 编著，吴小华 译
出版社 : 中国青年出版社
评语 : 如果你准备干设计，我建议你买个数位板，然后尝试一下painter（不管你是不是接受过绘画训练)它们会拓展你的创作方式。这是Painter 目前最好的教程，《Painter X的标准培训教程》也不错，可以作为用户手册备查。
另外我建议一定要去学一种3D创作工具，不用学很深，能够做基本的造型和建模就可以。最后将几种工具结合起来运用，对你的创作提升帮助也会非常大。但这个我目前也没有做到。所以就先不推荐3D的书了。
作者 : （美）卡纽克 著，俞文钊 译
出版社 : 华东师范大学出版社
评语 :设计师还必须要去了解的两个领域：心理学和传播学。如果你只有时间读一本心理学相关，我还是推荐最为实用和密切的消费者行为学。(《设计心理学》和心理学没有关系，烂出版社翻的烂名字。)如果你觉得这本大部头难以消化，我建议你先读《影响力》和《社会性动物》也许你会爱上心理学。然后可以读一些知视觉，格式塔，和认知心理学的书。很有用。
作者 : [美] 唐纳德·A·诺曼
出版社 : 电子工业出版社
评语 :我认为这是一本被低估了的书，有人说它和设计心理学大同小异，也有人说它翻来覆去就在说那么几句话。但是我每一阶段都会能从这本书里读出不同的心得，在遇到许多成功和伟大的案例的时候，我都会想起这本书里的话。建议去读英文原版。
作者 : 美国纽约摄影学院 著，中国摄影出版社 译
出版社 : 中国摄影出版社
评语 :做设计师怎么能不会摄影呢，哼哼哼。很快你就会发现图库不是一个什么好东西，除了要花钱，还会让你的设计变得俗气和程式化。许多好的灵感和配图，你都可以用自己的镜头去捕捉，只要假以时日积累，你会得到一个金矿。
作者 : 美国纽约摄影学院
出版社 : 中国摄影出版社
评语 : 反正现在单反那么普及，产生数字垃圾或财富，都是如此轻易。如果有一个iphone4 就更好了，随时拍下能激发你的东西。
作者 : Jenifer Tidwell
出版社 : 电子工业出版社
评语 :如果你要从事UI/web方面的设计，此书必读。非常出色。译者和作者我都非常喜欢。既是一本工具手册，也充满了理论、智慧和经验。光读前4章，你都深深沉醉。
作者 : Peter Morville/Louis Rosenfeld
出版社 : 电子工业出版社
评语 :IA设计，我认为许多设计师都需要这方面知识，不光是UI或交互设计。因为信息革命已经深深改变了这个时代人们的生活，可以与工艺革命的影响相媲美。掌握关于信息的知识、梳理分析方法，把数据变成有用、直观、甚至有趣的东西，是多么有意思的事情。信息/数据可视化是未来一个非常重要和有意思的设计领域
作者 : Alan Cooper/Robert Reimann/David Cronin
出版社 : 电子工业出版社
评语 : 交互设计的经典基础书。作为一个UI设计师，如果你不想最后沦为一个”装修者”，去看看这本书，站得更高点
作者 : Bill Scott/Theresa Neil
出版社 : 电子工业出版社
评语 : 不错的资源书，但不要用错了。
作者 : （日）朝仓直巳
出版社 : 中国计划出版社
评语 :朝仓直巳的这套书，比较老，不过应该还可以在淘宝上以比较便宜的价格买到。学院派学设计一直会开的视觉构成课，这几本书会帮你解决。虽然看起来它们的实现手法不够现代，但这仍然是非常有益的基础训练。
作者 : （日）朝仓直巳
出版社 : 中国计划出版社
评语：没的说的好书，比起国内所谓专家学者编写的《色彩构成》的教学书完全就不一个档次，虽然这书是很老了但毕竟学问这东西万变不里其宗！我不得不承认日本人出教学方面的书比中国人严谨很多！
<img alt="" src="/uploads/33218_32.jpg" style="vertical-align: max-width: 100%; height: float: margin: 0px 0px 12px 12" title="[转载]34本适合设计师看的好书&别说你一本没看过！" />
作者 : （日）朝仓直巳
出版社 : 中国计划出版社
简介：在广阔的造型领域中，我们已经迎来了“光”的活跃时代。光在造型领域中的应用，将会获得持续不断的发展。为了增强未来光设计的能力，本书主要探讨与光造型相关的基础部分。
作者 : (日）朝仓直巳
出版社 : 中国计划出版社
<p style="margin: 20px 0 font-size: 1.2 line-height: 1.8; font-family: Tahoma, Verdana, 宋体; color: rgb(68, 68, 68); backgro
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电子邮箱：有哪些心理学书籍是心理咨询师必看的？ - 心理圈
有哪些心理学书籍是心理咨询师必看的？
发表于 13:21 27745次阅读
题图：zoe chu首先要说明下，这些书籍都是我个人收藏和读过的，而且是我觉得对想进入心理咨询行业的朋友有帮助的心理学系列书籍。书单请看下去：&TOP10：给心理治疗师的礼物这本书不仅普通读者会受益匪浅，专业人士也会受到震撼。书籍汇集了Yalom教授几十年的临床经验，萃取出85则实用心理治疗建议。书中让人最深刻的信念是：强调治疗师更像是旅伴，陪伴病人重新走过过去的一段人生，或陪伴病人走过目前一段艰难的人生。&TOP9：爱的序位：家庭系统排列个案集如果不读这本书，你就不知道你的痛源于哪里？看完后，你会被大量的排列案例震撼住，不仅仅是一种重生，还有一种豁然开朗的感觉。不管是心理咨询师和普通读者，都强烈建议看看，一定对你有帮助。&TOP8：登天的感觉《登天的感觉》已经成为心理学书林中的一朵奇葩！自1997年面世以来，多次重印。相信这本书是很多人想做心理咨询师的理由。如果你对心理咨询感兴趣，这本书是不错的入门读本。记住，只是入门哦！不是看完这本书，就能自我标榜是心理医生哦！TOP7：解读自杀心理对自杀进行危机干预是需要专业功底的，如果没能读懂自杀者的心理活动过程，对自杀干预是非常危险的。这本书帮我们梳理了自杀者的心理状态，教我们如何与自杀者沟通，沟通中该遵循哪些原则和使用哪些技术和策略。最后，强调一点，自杀危机干预一定要有专业训练。TOP6：心理咨询面谈技术这本书出版有十几年了，但一直深受心理系老师推崇。面谈是心理咨询非常重要的过程，书中介绍了各种面谈技术，针对不同的来访者应采取何种方法，以及在心理面谈中所应注意的问题。&TOP5：心理咨询师的问诊策略这是一本实用的心理咨询工具书籍。教你如何面对各种来访者问题，如何评估和诊断问题的根源，如何找到解决问题根源的策略。当然，书中还有很多针对治疗师的训练方案，由于具有很强的实用性，这本书一而再，再而三更新版本，一直是心理咨询与治疗从业者必看书籍之一。TOP4：认知行为治疗认知行为治疗是近年来比较流行的治疗方法，如果你遇到恐怖症、惊恐障碍、社交焦虑障碍、强迫症、抑郁等心理健康问题，这本书提供了最新的治疗方法，比如注意力训练策略、接纳技术、针对具体障碍的情绪调节技巧，亦即慈心禅和正念冥想等等。TOP3：学校心理教师工作指南这本书主要给学校里的心理老师。作为学校心理老师，该如何定位工作角色，如何对学生进行危机干预，特别是如何处理常见的学生心理问题，包括：学业压力、新班级融入，如何与其他老师及家长沟通等。&TOP2：让时间治愈一切：津巴多时间观疗法读过《心理学与生活》的童鞋一定不会对这本书的作者陌生，他就是当今最具影响力的心理学家津巴多。当我们经历创伤后，该如何治愈。也许传统的治疗师会让你倚在长沙发上，花一小时来挖掘童年悲惨记忆。但时间观疗法却是通过改变我们思考过去、现在、将来的方式，把关注的焦点转向现在和未来。书中用生动事例和实验证明了这样一种神奇力量，它能将一个人的时间观从消极的过去转变成积极的未来，并以此获得安慰和解脱。TOP1：真实的幸福心理学系的同学对塞利格曼一定不陌生，他是积极心理学思潮的发起人之一。从此，有关幸福心理学的研究在全世界流行起来。关于这本书，这是一个真诚的人写的一本实在的书，没有鸡汤，它只教你如何增加个人幸福感，如何让生活美妙起来。如果你认为还有其它书籍很适合心理咨询师阅读欢迎留言补充。
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心理咨询师Lee
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不是每个人都配得上心理咨询师，我只是脸皮有点厚。
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& &All Rights Reserved. &
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开始心理测试，收听FM，用心理学改变自己！
使用其它账号登录&&&&&&&&&&&&委婉说话的艺术：不得罪人的语言技巧（人际沟通畅销书）适合中国...
满&69减&3满&98减&5
请至少保留一件商品
版 次：1页 数：210字 数：250000印刷时间：开 本：16开纸 张：胶版纸印 次：1包 装：平装
会说话是一种资本。揭秘口才达人的核心秘诀，玩转人脉、财路、官运的高效利器，让你的工作和生活左右逢源。最适合中国国情的社交工具书，《委婉说话的艺术》助你社交沟通无忧。委婉说话别人才会爱听，从内心里欣赏你。委婉说话，是一种简单高效的说话技巧，适用于任何场合，适用于说服任何人。委婉，使你的气质更高贵，话语更有力量。不同意别人的见解时，不需要反对，你可以委婉；拒绝别人的无理要求时，不需要强硬，你可以委婉；指正别人的错误时，不需要直言，你可以委婉；受到别人言语攻击时，不需要反讥，你可以委婉&&委婉是化解一切困境的最好方法。&
　　《委婉说话的艺术》以&委婉说话&为主题，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，用全新的理念深入浅出地向读者透露了胜人一筹的说话本领。对于每一个人来说，只要你认真学习书中的方法与经验，并在实践中积极加以运用，就一定能够学会委婉含蓄的表达技巧，使你在生活和工作中如鱼得水，游刃有余。
李维，资深人际沟通学、公关学专家，长期从事沟通学、社交学研究工作。出版过多部人际交往方面的畅销书，并开设沟通技巧的培训课程，听众涉及海内外近万人，它的课程深受广大学员的钟爱。
前言 第一章　委婉说话：为人处世的入门功夫 　非礼勿言：说话委婉是修养的体现 　不揭人短：给人颜面处处受人欢迎 　话要得体：己所不欲勿施于人 　理直气和：说服不在&理&，在乎&情& 　直话曲说：换一种说法，改变别人的想法 第二章　探求心理，委婉说服：聪明人的说话策略 　善用商量的语气提出你的想法 　欲进先退，对方更容易听进你的话 　站在他人立场，别人容易采纳你的建议 　用玩笑的方式表达想法，别人容易听进去 　动之以情，说服别人就会很简单 　适度恭维，对方难以抵抗你的要求 　强调&大家都这样&，助你轻松说服对方
前言 第一章　委婉说话：为人处世的入门功夫 　非礼勿言：说话委婉是修养的体现 　不揭人短：给人颜面处处受人欢迎 　话要得体：己所不欲勿施于人 　理直气和：说服不在&理&，在乎&情& 　直话曲说：换一种说法，改变别人的想法 第二章　探求心理，委婉说服：聪明人的说话策略 　善用商量的语气提出你的想法 　欲进先退，对方更容易听进你的话 　站在他人立场，别人容易采纳你的建议 　用玩笑的方式表达想法，别人容易听进去 　动之以情，说服别人就会很简单 　适度恭维，对方难以抵抗你的要求 　强调&大家都这样&，助你轻松说服对方
前言 第一章　委婉说话：为人处世的入门功夫 　非礼勿言：说话委婉是修养的体现 　不揭人短：给人颜面处处受人欢迎 　话要得体：己所不欲勿施于人 　理直气和：说服不在&理&，在乎&情& 　直话曲说：换一种说法，改变别人的想法 第二章　探求心理，委婉说服：聪明人的说话策略 　善用商量的语气提出你的想法 　欲进先退，对方更容易听进你的话 　站在他人立场，别人容易采纳你的建议 　用玩笑的方式表达想法，别人容易听进去 　动之以情，说服别人就会很简单 　适度恭维，对方难以抵抗你的要求 　强调&大家都这样&，助你轻松说服对方 　巧妙运用数据，就会增加说服力 　迂回出击，才能不碰钉子 　移植意见，让对方觉得那是他自己的主意 　循循善诱要比苦口婆心更有效 　创造说&是&的氛围，不让对方有说&不&的机会 　剥茧抽丝，诱使对方自我否定 第三章　以情动人，委婉拒绝：巧言说&不&可以不尴尬 　摆明自己的&难处&，别人就会体谅你 　寻找借口，比正面拒绝更有效 　给对方找出替代方案，就会减少对方的失望感 　运用模糊语言，避免自己陷入困境 　缓一缓，拖一拖，就把事情拖黄了 　&逐客令&下得美妙动听，才不失礼貌 　抬高对方，对方就会难以再开口 　谈笑之间对别人说&不&，不会伤人 　拒绝要委婉，态度需温和 　面对异性追求，让其不失体面地收回&爱& 　学会委婉&推&酒，尽兴还不伤和气 第四章　含蓄得体，委婉批评：指正别人错误可以不伤人 　暗示对方的错误，激起其内疚心理 　采用&弦外之音&的批评方式，让对方&知错而退& 　批评时给人留台阶，能让交往更顺利 　幽默指出错误，比直截了当更能为人所接受 　批评时点到即止，对方就不会太反感 　寓批评于赞美之中，听者更容易接受 　自己主动包揽错误，能让对方自我反省 　站在对方角度，晓以利害劝诫更有效 　批评一定要注意时机与场合 　提醒他人错误，旁敲侧击更委婉 　善用对比法，委婉启发他人 第五章　理智平和，委婉生气：不满的话可以客气地表达 　柔里带刚，软中带硬，使对方无还击之力 　面对指责说&软话&，以柔克刚感动人 　顺水推舟，用巧妙的语言回敬对方 　用玩笑表达不满，双方的意思就能读得明明白白 　正话反说&&入情入理的话才能避免正面冲突 　对方情绪冲动，你要冷静泰然 　上司批评不当，你要学会巧妙回应 　与其被动干活受气，不如主动和老板沟通 　同事抢功，你要学会巧妙处理 第六章　巧用委婉，避免尴尬：突发状况下的说话技巧 　含蓄地表达爱意，求爱才不致尴尬 　替人打圆场，做交际场的&及时雨& 　有些时候，善意的谎言别人最爱听 　言行失误了，学会为自己的错误&打圆场& 　主动&示弱&，你才能成为赢家 　实话实说，不如实话巧说 　调侃自己，找个台阶下 　别人有缺点时，要婉转地为其掩饰 第七章　敏感话题，委婉答复：灵活应对刁钻问题不头疼 　借别人的口说自己的事，进退自如 　不好回答的问题，含糊其辞，巧妙回避 　巧妙生动的比喻，让反击有理有节 　转移话题，避免陷于被动 　反弹&&面对挑战，把球踢给对方 　&以迂为直&提建议，效果往往好 　面对棘手问题，曲言传意巧解决 　运用类比推理，让对方知难而退 　遇到敏感问题，假装糊涂迷惑对方 　面试谈缺点时，你要学会扬长避短 　女性面试时，敏感难题巧解答 　向领导传递坏消息，委婉表达很重要 　向部下发布坏消息，尽量不用伤感情的字眼 　附录一委婉语，你应用得好吗？ 　附录二常用的委婉语
前言 &br /&
第一章　委婉说话：为人处世的入门功夫 &br /&
　非礼勿言：说话委婉是修养的体现 &br /&
　不揭人短：给人颜面处处受人欢迎 &br /&
　话要得体：己所不欲勿施于人 &br /&
　理直气和：说服不在&理&，在乎&情& &br /&
　直话曲说：换一种说法，改变别人的想法 &br /&
第二章　探求心理，委婉说服：聪明人的说话策略 &br /&
　善用商量的语气提出你的想法 &br /&
　欲进先退，对方更容易听进你的话 &br /&
　站在他人立场，别人容易采纳你的建议 &br /&
　用玩笑的方式表达想法，别人容易听进去 &br /&
　动之以情，说服别人就会很简单 &br /&
　适度恭维，对方难以抵抗你的要求 &br /&
　强调&大家都这样&，助你轻松说服对方 &br /&
　巧妙运用数据，就会增加说服力 &br /&
　迂回出击，才能不碰钉子 &br /&
　移植意见，让对方觉得那是他自己的主意 &br /&
　循循善诱要比苦口婆心更有效 &br /&
　创造说&是&的氛围，不让对方有说&不&的机会 &br /&
　剥茧抽丝，诱使对方自我否定 &br /&
第三章　以情动人，委婉拒绝：巧言说&不&可以不尴尬 &br /&
　摆明自己的&难处&，别人就会体谅你 &br /&
　寻找借口，比正面拒绝更有效 &br /&
　给对方找出替代方案，就会减少对方的失望感 &br /&
　运用模糊语言，避免自己陷入困境 &br /&
　缓一缓，拖一拖，就把事情拖黄了 &br /&
　&逐客令&下得美妙动听，才不失礼貌 &br /&
　抬高对方，对方就会难以再开口 &br /&
　谈笑之间对别人说&不&，不会伤人 &br /&
　拒绝要委婉，态度需温和 &br /&
　面对异性追求，让其不失体面地收回&爱& &br /&
　学会委婉&推&酒，尽兴还不伤和气 &br /&
第四章　含蓄得体，委婉批评：指正别人错误可以不伤人 &br /&
　暗示对方的错误，激起其内疚心理 &br /&
　采用&弦外之音&的批评方式，让对方&知错而退& &br /&
　批评时给人留台阶，能让交往更顺利 &br /&
　幽默指出错误，比直截了当更能为人所接受 &br /&
　批评时点到即止，对方就不会太反感 &br /&
　寓批评于赞美之中，听者更容易接受 &br /&
　自己主动包揽错误，能让对方自我反省 &br /&
　站在对方角度，晓以利害劝诫更有效 &br /&
　批评一定要注意时机与场合 &br /&
　提醒他人错误，旁敲侧击更委婉 &br /&
　善用对比法，委婉启发他人 &br /&
第五章　理智平和，委婉生气：不满的话可以客气地表达 &br /&
　柔里带刚，软中带硬，使对方无还击之力 &br /&
　面对指责说&软话&，以柔克刚感动人 &br /&
　顺水推舟，用巧妙的语言回敬对方 &br /&
　用玩笑表达不满，双方的意思就能读得明明白白 &br /&
　正话反说&&入情入理的话才能避免正面冲突 &br /&
　对方情绪冲动，你要冷静泰然 &br /&
　上司批评不当，你要学会巧妙回应 &br /&
　与其被动干活受气，不如主动和老板沟通 &br /&
　同事抢功，你要学会巧妙处理 &br /&
第六章　巧用委婉，避免尴尬：突发状况下的说话技巧 &br /&
　含蓄地表达爱意，求爱才不致尴尬 &br /&
　替人打圆场，做交际场的&及时雨& &br /&
　有些时候，善意的谎言别人最爱听 &br /&
　言行失误了，学会为自己的错误&打圆场& &br /&
　主动&示弱&，你才能成为赢家 &br /&
　实话实说，不如实话巧说 &br /&
　调侃自己，找个台阶下 &br /&
　别人有缺点时，要婉转地为其掩饰 &br /&
第七章　敏感话题，委婉答复：灵活应对刁钻问题不头疼 &br /&
　借别人的口说自己的事，进退自如 &br /&
　不好回答的问题，含糊其辞，巧妙回避 &br /&
　巧妙生动的比喻，让反击有理有节 &br /&
　转移话题，避免陷于被动 &br /&
　反弹&&面对挑战，把球踢给对方 &br /&
　&以迂为直&提建议，效果往往好 &br /&
　面对棘手问题，曲言传意巧解决 &br /&
　运用类比推理，让对方知难而退 &br /&
　遇到敏感问题，假装糊涂迷惑对方 &br /&
　面试谈缺点时，你要学会扬长避短 &br /&
　女性面试时，敏感难题巧解答 &br /&
　向领导传递坏消息，委婉表达很重要 &br /&
　向部下发布坏消息，尽量不用伤感情的字眼 &br /&
　附录一委婉语，你应用得好吗？ &br /&
　附录二常用的委婉语
古希腊寓言家伊索年轻时是一个奴隶，主人曾命他备办一桌最好的酒菜招待客人。开宴时，宾客们看到席上的菜肴全是各种动物的舌头，主人大吃一惊，忙问他怎么回事。伊索回答：&舌头是引领各种学问的关键，不是最好的菜吗？&　　第二天，主人吩咐他再办一次宴会，菜要最坏的。上菜时，伊索端上来的仍是动物的舌头，主人暴跳如雷。伊索解释说：&难道一切坏事不是从口里出来的吗？舌头既是最好的也是最坏的东西。&　　舌头本身没有好坏之分，关键在于说出的话是好是坏。一句话，说得好是它，说得不好也是它。说话并不难，难的是把话说得入耳动听，说得巧妙艺术。　　俗话说：&直道跑好马，曲径可通幽。&很多人推崇说话应当直言不讳、开门见山，然而这种说话方式虽然简单明了，可是刺激性大，容易伤害到别人的自尊心。如果无论什么事都是有话直说，那样未必就会收到很好的效果。　　在与他人交谈的时候，如果能委婉地表达，看似轻描淡写，却能道出问题的实质，如此则妙不可言，可使我们谈话的效果更佳。委婉含蓄地表达，比直截了当地说更能体现&
古希腊寓言家伊索年轻时是一个奴隶，主人曾命他备办一桌最好的酒菜招待客人。开宴时，宾客们看到席上的菜肴全是各种动物的舌头，主人大吃一惊，忙问他怎么回事。伊索回答：&舌头是引领各种学问的关键，不是最好的菜吗？&　　第二天，主人吩咐他再办一次宴会，菜要最坏的。上菜时，伊索端上来的仍是动物的舌头，主人暴跳如雷。伊索解释说：&难道一切坏事不是从口里出来的吗？舌头既是最好的也是最坏的东西。&　　舌头本身没有好坏之分，关键在于说出的话是好是坏。一句话，说得好是它，说得不好也是它。说话并不难，难的是把话说得入耳动听，说得巧妙艺术。　　俗话说：&直道跑好马，曲径可通幽。&很多人推崇说话应当直言不讳、开门见山，然而这种说话方式虽然简单明了，可是刺激性大，容易伤害到别人的自尊心。如果无论什么事都是有话直说，那样未必就会收到很好的效果。　　在与他人交谈的时候，如果能委婉地表达，看似轻描淡写，却能道出问题的实质，如此则妙不可言，可使我们谈话的效果更佳。委婉含蓄地表达，比直截了当地说更能体现
　　古希腊寓言家伊索年轻时是一个奴隶，主人曾命他备办一桌最好的酒菜招待客人。开宴时，宾客们看到席上的菜肴全是各种动物的舌头，主人大吃一惊，忙问他怎么回事。伊索回答：&舌头是引领各种学问的关键，不是最好的菜吗？&　　第二天，主人吩咐他再办一次宴会，菜要最坏的。上菜时，伊索端上来的仍是动物的舌头，主人暴跳如雷。伊索解释说：&难道一切坏事不是从口里出来的吗？舌头既是最好的也是最坏的东西。&　　舌头本身没有好坏之分，关键在于说出的话是好是坏。一句话，说得好是它，说得不好也是它。说话并不难，难的是把话说得入耳动听，说得巧妙艺术。　　俗话说：&直道跑好马，曲径可通幽。&很多人推崇说话应当直言不讳、开门见山，然而这种说话方式虽然简单明了，可是刺激性大，容易伤害到别人的自尊心。如果无论什么事都是有话直说，那样未必就会收到很好的效果。　　在与他人交谈的时候，如果能委婉地表达，看似轻描淡写，却能道出问题的实质，如此则妙不可言，可使我们谈话的效果更佳。委婉含蓄地表达，比直截了当地说更能体现人的语言修养。　　人们之所以推崇委婉、含蓄，是因为对它的审美价值和言语效果早就有所认识。《论语》就曾说过：&质胜文则野。&太质朴、太直接难免会显得粗野，而粗野就不会被人所喜爱，是不利于人际交往的。　　据说，有一次孔子去请教老子，老子张嘴就问：&你看我的牙齿怎么样？&孔子说：&老师的牙齿都脱落了。&老子又问：&你看我的舌头怎么样？&孔子说：&老师的舌头是好好的。&说完就退了出来。孔子的随从都感到莫名其妙。孔子说：&老师已经明白地告诉我了，柔弱的东西比如舌头是长存的，刚强的东西比如牙齿是不能长存的。老师的意思是柔弱胜刚强。&所以，先秦的儒家哲学把&和&看作是宇宙万物的共同属性，万事万物以&和&为贵。&和&是秩序，是协调，是和谐，表现在言语上就是讲究委婉、含蓄。　　&委婉&一词在希腊语中的意思为&谈吐优雅&。优雅的谈吐，当然有利于人际关系的和谐。总而言之，如果把话语表达得委婉、含蓄些，就可以把原来令人不快、忌讳或者其他因语境的限制不便直接说出来的事情，说得听上去比较文雅、得体，让人感觉比较舒适而容易接受，以实现人际关系的和谐。　　那么，怎样才能学会委婉地表达呢？为此，我们特意精心编写了这本《委婉说话的艺术&&不得罪人的语言技巧》。本书以&委婉说话&为主题，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，用全新的理念深入浅出地向读者透露了胜人一筹的说话本领。对于任何人来说，相信只要你认真学习书中的方法与经验，并在实践中积极运用，就一定能学会委婉、含蓄的表达技巧，使你在生活和工作中如鱼得水、游刃有余。
　　古希腊寓言家伊索年轻时是一个奴隶，主人曾命他备办一桌最好的酒菜招待客人。开宴时，宾客们看到席上的菜肴全是各种动物的舌头，主人大吃一惊，忙问他怎么回事。伊索回答：&舌头是引领各种学问的关键，不是最好的菜吗？&&br /&
　　第二天，主人吩咐他再办一次宴会，菜要最坏的。上菜时，伊索端上来的仍是动物的舌头，主人暴跳如雷。伊索解释说：&难道一切坏事不是从口里出来的吗？舌头既是最好的也是最坏的东西。&&br /&
　　舌头本身没有好坏之分，关键在于说出的话是好是坏。一句话，说得好是它，说得不好也是它。说话并不难，难的是把话说得入耳动听，说得巧妙艺术。&br /&
　　俗话说：&直道跑好马，曲径可通幽。&很多人推崇说话应当直言不讳、开门见山，然而这种说话方式虽然简单明了，可是刺激性大，容易伤害到别人的自尊心。如果无论什么事都是有话直说，那样未必就会收到很好的效果。&br /&
　　在与他人交谈的时候，如果能委婉地表达，看似轻描淡写，却能道出问题的实质，如此则妙不可言，可使我们谈话的效果更佳。委婉含蓄地表达，比直截了当地说更能体现人的语言修养。&br /&
　　人们之所以推崇委婉、含蓄，是因为对它的审美价值和言语效果早就有所认识。《论语》就曾说过：&质胜文则野。&太质朴、太直接难免会显得粗野，而粗野就不会被人所喜爱，是不利于人际交往的。&br /&
　　据说，有一次孔子去请教老子，老子张嘴就问：&你看我的牙齿怎么样？&孔子说：&老师的牙齿都脱落了。&老子又问：&你看我的舌头怎么样？&孔子说：&老师的舌头是好好的。&说完就退了出来。孔子的随从都感到莫名其妙。孔子说：&老师已经明白地告诉我了，柔弱的东西比如舌头是长存的，刚强的东西比如牙齿是不能长存的。老师的意思是柔弱胜刚强。&所以，先秦的儒家哲学把&和&看作是宇宙万物的共同属性，万事万物以&和&为贵。&和&是秩序，是协调，是和谐，表现在言语上就是讲究委婉、含蓄。&br /&
　　&委婉&一词在希腊语中的意思为&谈吐优雅&。优雅的谈吐，当然有利于人际关系的和谐。总而言之，如果把话语表达得委婉、含蓄些，就可以把原来令人不快、忌讳或者其他因语境的限制不便直接说出来的事情，说得听上去比较文雅、得体，让人感觉比较舒适而容易接受，以实现人际关系的和谐。&br /&
　　那么，怎样才能学会委婉地表达呢？为此，我们特意精心编写了这本《委婉说话的艺术&&不得罪人的语言技巧》。本书以&委婉说话&为主题，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，用全新的理念深入浅出地向读者透露了胜人一筹的说话本领。对于任何人来说，相信只要你认真学习书中的方法与经验，并在实践中积极运用，就一定能学会委婉、含蓄的表达技巧，使你在生活和工作中如鱼得水、游刃有余。
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欲进先退，对方更容易听进你的话 　　退让的态度能够显示出你对对方的尊重，从而赢得对方的好感，使其在心理上得到满足，这个时候你再亮出你的观点来说服他就容易得多了。　　相信在日常生活中，大家都有这样的感觉：当你用力撞一件东西时，如果直接冲过去，往往不能撞开它。可是如果你先后退几步，然后再去撞，就会感觉比之前的力量要大很多。这讲的就是&欲进先退&的道理。这样的道理也同样适用于说服。　　所谓&欲进先退&，就是表面上的行为和本意是相反的，可实际上是用&退&来取得优势，最终说服别人接受自己的意见的一种策略。退让的态度能够显示出你对对方的尊重，从而赢得对方的好感，使其在心理上得到满足，这个时候你再亮出你的观点来说服他就容易得多了。　　楚国的楚庄王非常喜爱的一匹马，因过于养尊处优，最后由于太过肥胖而死了。楚庄王非常的伤心，他决定要大臣们为这匹马办丧事，而且还想要用大夫的礼仪来葬马。百官听说之后，都纷纷劝阻。楚庄王大怒，下令说谁再劝阻谁就要被处死。　　在宫里有一个叫优孟的人，他听到这件事，也想劝阻楚庄王，就飞似地走进宫殿中，号啕大哭起来。楚庄王觉得很奇怪，就问他说：&你有什么事哭得这么伤心?&　　优孟回答：&听说大王的爱马过世了，凭楚国这样的大国，现在却仅仅用大夫的待遇来办丧事，这未免太草率了！请求大王按君王的待遇来礼葬它。&　　楚庄王听优孟这么说，觉得很高兴，于是就问他：&那依你之见，应该怎么葬呢？&优孟答道：&我认为最好用雕琢的白玉做棺材，用精美的梓木做外椁。此外，还应当建造一座祠庙，并且放上牌位，追封这匹马为万户侯。这样一来，天下的诸侯就都会知道大王原来是一个轻人而重马的人了。&楚庄王听了，才恍然大悟地说：&寡人的过错，竟然已经到了这种地步了！&　　上例中的优孟采用了&欲进先退&的方法，首先消除了楚庄王的对抗情绪和排斥心理，进而达到说服楚庄王的目的。这种欲进先退的说服方法，在经济谈判中运用得比较多，双方谈判就像兵战，能否灵活、娴熟地运用&欲进先退&的战术，直接关系谈判的成败。　　美国的一家航空公司想要在纽约建立一座航空站，希望爱迪生电力公司能够以低价优惠供应电力，可是却遭到了婉言拒绝。爱迪生电力公司推托说是公共服务委员会不批准，他们也爱莫能助，所以谈判陷入了僵局。航空公司知道爱迪生公司自认为客户多，电力供不应求，所以对接纳航空公司这一新客户不太感兴趣。事实上，公共服务委员会并不完全左右电力公司的业务往来，说公共服务委员会不同意低价优惠供应航空公司电力，其实只是一个借口。航空公司意识到，再谈下去也不会有什么结果，于是索性不谈了。与此同时，他们还放出风来，声称自己将会建发电厂，那样更划算。爱迪生电力公司听到这个消息后，马上改变了态度，立刻主动请求公共服务委员出面，从中说情，表示愿意给予这个新客户优惠价格。结果，不但航空公司以优惠的价格和电力公司达成了协议，并且自此之后的大量用电的新客户，也都享受到了同样的优惠价。　　在这次的谈判中，最初航空公司在谈判没有任何结果的情况下，选择&退&一步，即放出假消息，声称自己将会建立电厂，从而给电力施加压力，迫使电力公司改变态度，以低价优惠供电。这样，航空公司采取先退一步，后进两步的方式，最终赢得了胜利。　　巧妙运用数据，就会增加说服力　　在和别人进行沟通时，要想说服对方，如果你能巧妙地运用数据，那将会取得事半功倍的效果。数字是最简单明了的，它能给人一种真实、具体的感觉，让对方在脑海中产生清晰的图像，尤其是在使用对比性数字时，其效果要比单纯地罗列数字更加明显。 　　 　　在和别人进行沟通时，要想说服对方，如果你能巧妙地运用数据，那将会取得事半功倍的效果。因为数字是最简单明了的，它能给人一种真实、具体的感觉，让对方在脑海中产生清晰的图像，尤其是在使用对比性数字时，其效果要比单纯地罗列数字更加明显。 　　1922年，来自纽约的一位名叫贝拉伯朱格的女国会议员进行了一次演讲，她呼吁在政治生活中给予女性以平等的地位。 　　她说：&几个星期之前，我在国会聆听总统对全国发表讲话。当时总统说这里云集了美国政府的全体成员和内阁成员。我环顾四周，在我周围落座的700多名政府要员中，只有12人是女性；在435名众议员中只有11人是女性；内阁人员中没有女性；最高法院中也没有女性。& 　　她列举的这些对比性鲜明的数据说明了她的观点。不管你是否赞同她的观点，在这些确凿的数字面前，你都不得不承认，在这个国家的政治生活中的确存在着严重的性别歧视问题。 　　这就是数字的力量。它意味着铁的事实，比任何苦口婆心的劝说都要更具说服力。 　　下面是两个重点高中的招生简章，看看哪个更具有说服力呢？　　第一个学校：本校是省立重点中学，师资力量雄厚，校风严谨、务实，校园环境幽雅，是你理想的选择。今年计划招生600人，要求&& 　　第二个学校：本校高中毕业班今年考上重点大学418人（其中升入清华大学49人、北京大学85人），考上专科学校336人，升学率达到93％&&本校师资力量雄厚，资深教师286人，其中155人获得全国优秀教师称号；本校拥有全国***的教学实验室和多媒体教学设备&&进入本校就等于一只脚迈进了清华北大。你做好准备了吗？ 　　看完上面两个招生简单，相信大家都会认为第二个学校的更具有说服力。因为当学生们看到第一个简章时，并不会注意&重点&、&务实&之类的词语，或许只会简单地浏览一下具体要求是什么，可是不管怎样都无法激发想要进入该校的强烈愿意。而第二个简章，学生一看到，就会想象自己也许3年后也能成为49人中的一员，就算不是那么顺利的话，至少也会成为85人中的一员吧。所以，很明显，应用具体数字的第二个简单更有说服力。这就是数字的说服力量。　　总之，具体的数字是最有说服力的语言，越是明确的数字资料，越能给人以信任感。因此，在你想要说服别人，在可以的情况下，你不妨也采用这个办法试试。　　&&
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