如何制定差异化的免费免费测量血压pop

免费服务如何才有生命力(下)
核心提示:  上期,本栏目探讨了不同药店经营者因对免费服务性质的不同认知,而导致其效果迥异。此外,没把顾客的满意度作为提供免费服务的前提  上期,本栏目探讨了不同药店经营者因对免费服务性质的不同认知,而导致其效果迥异。此外,没把顾客的满意度作为提供免费服务的前提,也是削弱效果的重要原因。  
  缺货让顾客多花了225元
  3月的某个下午,一位顾客的爱人腹泻,社区卫生服务中心的医生开了复方地芬诺酯片,可是此社区和附近的药店都没货,顾客便打电话给我们在浦东的加盟店。可加盟店也缺货了,最快第二天才能从总部进到货。无奈,顾客惟有打车前往总部提货,来回的的士费花费了225元,而买的4瓶药才19.2元。知道此消息后,我心里不是个滋味,如果我们的药店及早备货,如果药店自己来总部提货,如果我们能送药上门,那么,顾客也不会来回颠簸,不用耗费那么大的精力和费用了,这样,顾客及其身边的亲戚朋友便会对我们药店交口称赞。
  说到底,这就是经营者没有将顾客的满意度放在首位,而是将利润和利益放在第一位。只有建立起让顾客满意的理念,并在这一理念指导下提供免费服务,才会得到顾客的回馈,而这种回馈,就是药店利润的源泉。  
  免费服务要切合商圈特点
  那么,我们该如何改进免费服务,或者说为顾客提供差异化免费服务呢?笔者认为,抓住药店所在商圈的特点和顾客的心理需求,切合商圈特点的免费服务才有生命力。如药店附近有比较多的白领,那么,开设免费吸氧就是做秀了;若附近的自驾族较多,那么,开辟专门的免下车取药窗口就很给力了;如果周边是年轻家长的社区,那么,在店里开个免费儿童乐园(面积不一定要很大,一台摇摇车,有专门的店员看护即可),家长可以安心选购商品,而小孩可以尽情地玩耍;如果药店开在闹市区,那么,为顾客提供免费停车服务,应该会得到顾客的青睐;如果药店位于外来人员比较多的区域,那么,提供免费的检测(测血糖、量血压、测脂肪、骨密度、微量元素等),一定会顾客盈门&&说白了,就是换位思考、因地制宜,悟到了这点,药店的品牌塑造就成功了一半。
  此外,医疗器械的免费体验营销、药妆品的免费试用等,都可以助力品类销售。如保健按摩椅通上电,洗脚盆装上洁净水并加热,这样,顾客就会产生直观的印象,或会坐在按摩椅上体验下,或询问洗脚盆的功能和使用方法等,带来了潜在的消费机会。药妆产品的试用也是这个道理,对于尚未决定是否购买的顾客,店员可赠送给几包免费试用装,试用后有了切身的体会,成交就只是时间的问题。
  综上,免费服务做得好,做得差异化,将助力药店品牌塑造;反之,无异于舍本逐末,搬起石头砸自己的脚。
信息服务业务经营许可证:鄂ICP备号 经营性互联网药品信息服务资格证书 证书编号:(鄂)-经营性-业务电话:027-
技术咨询:客服:
客服:027- 医谷网立志于打造一流的医药招商,药品代理,药企信息,展会信息,医药招商资讯平台。 郑重提示:本网站只起到信息平台作用,不出售任何药品,不对交易行为负担任何责任,请自行核实,谨慎行事。任何单位及个人不得发布麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、戒毒药品和医疗机构制剂以及虚假的产品信息。管理学中的差异化战略的含义,及企业如何制定正确的差异化战略?_百度知道
管理学中的差异化战略的含义,及企业如何制定正确的差异化战略?
提问者采纳
咨询服务等因素;6、功能和其他方面上、 追求产品周边服务的优异化。(2)服务差异化战略服务的差异化主要包括送货,形成一些在全产业范围中具有独特性的或有竞争力的东西;追求产品可靠度的优异化。(3)严格的生产作业活动。(4)形象差异化战略差异化战略的实施途径(1)使用具有独特性能的原材料和其他投入要素、 追求售前和售后服务的优异化。(5)扩大经营范围。(4)特别的营销活动,强调产品的品牌诉求、 追求品牌的优异化。(2)开展技术开发活动,创造特性和附属性功能、顾客培训。
差异化战略的内容1,创造独家所有:特征、善于交流、追求产品品质的优异化、 追求产品专利权的优异化、 追求产品创新力的优异化,是最先进的产品;5、工作性能、反应敏捷:胜任,确保市场占有率小而投资回报率高、礼貌、可靠、可信。(2)适当原则(一两种显着特性就可以。(3)人事差异化战略训练有素的员工应能体现出下面的六个特征,稳定可靠标准化,独特性形成的产品溢价应适当)(3)有效原则(独特性的重点应放在顾客特别注意的性能;2、一致性、易修理性、可靠性,以专利保护技术创新、耐用性、安装,以此区隔市场;3;4,技术第一、式样和设计。
差异化战略的类型(1)产品差异化战略产品差异化的主要因素有。差异化战略的制定原则(1)效益原则(即差异化带来的利润应大于独特性成本),并有显着改善和提高转载以下资料供参考
差异化战略被认为是将公司提供的产品或服务差异化
提问者评价
太感谢您了!
其他类似问题
为您推荐:
其他2条回答
伟大的卡尔马克思同志在伟大的革命导师至今覆盖了全球全人类发展的科学名著里:《资本论》我的思想的导师我们的信仰,导师明确地指出:共产主义我们的设想:社会主义我们的思想的源泉:共产主义我们的理想;胜过100所大学:社会的需要
红海战略,蓝海战略
差异化战略的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁公司战略核心:如何做到差异化_百度知道
公司战略核心:如何做到差异化
提问者采纳
作者研究发现差异化是公司战略的核心,并在单位时间内取得更多的成果,所有员工都能够理解和认同这些陈述,就在于它将差异化来源转化为人人都能理解和遵循的惯例,也就意味着你能比竞争对手把握更多的增长机会,而且这些差异化形式自成体系。(本文来源,那么,强大的差异化就能创造最持久的利润、行为和活动体系,通常是在新的领域复制自己最强大的战略优势。而先锋集团,如果公司能够建立稳健的学习体系、谷歌和RIM公司,真正成功的公司都是围绕少数鲜明且稳健的差异化形式来制定战略的,围绕最鲜明的差异化而制定的最简单战略。
稳健的学习体系 清晰的差异化在必要原则的支持下、核心的信念。所有这一切都有助于提高企业的效率,可复制的差异化就会衰退,并不断学习和改进商业模式,也是公司竞争优势的主要来源,他们会持续取得非凡的绩效,从中找出它们的共性。一种办法就是回顾分析公司最近实施的20项增长投资和计划。而且?(5)被公司各级员工清楚理解吗。
尽管差异化处于可复制商业模式的核心位置,使自己不断适应变化,就是最有力的证明。
研究表明。
如果没有建立不容商榷的原则和稳健的学习体系。公司在思考自己的关键差异点时,并适应新的形势,让所有人能够有统一的认识、iTunes整合系统?公司对自身模式和成功来源认识得越准确。
公司实现增长的最佳途径。
不容商榷的原则 这是可复制性的基石,以及共同的语言,成功的公司还必须能够快速学习。
要扭转这种局面,他们就会快速有效地朝着同一个方向前进:(1)它们真的与众不同吗。当公司员工深刻理解差异化的来源。它在统治市场长达十几年后,缩短沟通线路,也没有强有力的管理来保持和保护差异化,不妨参考一下以下标准?(3)与你提供给核心客户的服务相关吗?(2)与竞争对手具有可比性吗,仅一年时间就把市场地位拱手让给了苹果,在内部一线员工方面也获得隐性优势。而可复制商业模式的强大之处。共同的观点、苹果以及其他许多公司采用的净推介值法。在拥有可复制模式的公司中,但它需要一个高度专注又快速适应的组织来提供支持,让公司不仅在客户方面获得隐性优势,并在做出权衡和决策时加以参照,最常用的学习方法是直接及时的客户反馈,就越能准确地将创新资源投入到面临威胁最大和变革需求最大的领域。
诺基亚就是一个令人警醒的例子,甚至荡然无存,并相互加强。作者的研究表明,如果公司能够将差异化转化为几条简单的不容商榷的原则,随着市场的变化、公司与顶尖运动员的关系,有助于增强每个人的沟通能力。不过,培养自我组织,能够给公司带来竞争优势——至少短期内是这样?(4)相互加强吗,从而减少层级和工作移交次数,以及注重性能的卓越产品设计。不容商榷的原则将公司差异化背后最重要的信念和假设转化为几条规定性陈述,并传达到一线,关键是要用一种系统性的方法来认识差异化的来源,以及简洁的设计和产品线。
苹果的差异化包括开发易用软件的强大能力。
耐克的差异化在于品牌实力
其他类似问题
为您推荐:
公司战略的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁Hi.lo无线血压计 用智能手机就能量血压
还记得每次去医院检测血压的经历么?首先得去医院,然后漂亮的护士小姐会拿出一堆设备,其中一个像布包一样的东西被捆绑在你的大手臂上,然后开始捏一个像气球一样的东西,最后在一个仪器上会显示你的血压值。虽然这是目前最为常用的一种量血压的方式,但是有了Diana&Dumitrescu设计的Hi.lo无线血压计,量血压用不着这么麻烦了。因为首先你已经不需要去医院了,在家直接用智能手机就可以帮助家人检测血压。&Hi.lo无线血压计&用智能手机就能量血压(图片来自百度)这款无线血压测量仪用起来非常的简单方便,任何人都可以使用,只要在智能手机上安装相应的APP,再将测量仪戴在手腕上。然后开启手机里边的APP,一分钟以后你的手机就会显示测量出的血压值,而手机软件可以管理每次测量的结果,以便医生参考。Hi.lo无线血压计&用智能手机就能量血压(图片来自百度)Hi.lo无线血压计&用智能手机就能量血压(图片来自百度)Hi.lo无线血压计&用智能手机就能量血压(图片来自百度)这样的设计不需要一堆的设备,各种连接线,简单方便,并且还可以定制各种用户喜欢的颜色。但是并没有消息说这款仪器将什么时候进行生产,希望它能尽快给我们带来好消息。因为对父母来说,这会是一款非常贴心非常棒的礼物。
【感谢您阅读本文,最后请您点击文章结尾下方的黄色“喜欢”,以便让我们做的更好】
本文来源:中关村在线
关键词阅读:
跟贴热词:
文明上网,登录发贴
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网易立场。
热门产品:   
:        
:         
热门影院:品质差异化管理_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员,立省24元!
品质差异化管理
上传于||暂无简介
阅读已结束,如果下载本文需要使用5下载券
想免费下载本文?
下载文档到电脑,查找使用更方便
还剩2页未读,继续阅读
你可能喜欢

我要回帖

更多关于 免费测量血压pop 的文章

 

随机推荐