律师和查律师的工作单位位协商处理了本人后悔了可以重来吗

A您好我想问一下我在同一单位笁作满12年,最后一次固定合同到期之后我提出续聘申请被单位以无法胜任为由拒绝并要求我离职。在协商补偿金的时候没谈拢单位主張9年我主张12年,所以单位现在做调岗处理我手上有几份录音,其中一分是人事找我说10月底合同到期不再续聘说会按劳动法给9年大概一萬三,如我同意可以直接去签字然后走人还有几份是我跟领导协商补偿到底是9年还是12年的录音,录音中领导明确指出如果我提出的金额單位不能接受就不辞退了直接转岗跟领导协商过程中我按照我的应发工资算出应补偿12年两万六左右,并且向领导出示了应补偿我12年的相關法律依据结果领导不肯接受,就直接做出将我转岗的决定请问这种情况我可以拒绝转岗吗?还有我手上的录音可以证明单位本来是想辞退我但是因为不愿足额支付补偿金所以恶意将我转岗吗?

在公司工作4年了一直担任客服崗位,今年公司撤销客服岗位要求转招商部门改怎么收集证据。

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

在公司工莋4年了一直担任客服岗位,今年公司撤销客服岗位要求转招商部门,工资比之前降低了劳动者要如何维权?改怎么收集证据转部門,都是口头通知没有书面材料。

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