经停后取消当日航班到达查询,第二天同时间到达算延误还是取消

>飞机误点多久可以赔偿 关于飞机晚点你要知道这些事儿

  • 飞机延误旅客食宿怎么办

  • 飞机停机坪延误多久安排乘客下机

坐飞机出行的人大多遇到过飞机误点的情况像天气、涳中管制等原因都是导致航班到达查询延误的因素,那如果不幸遇到航班到达查询延误飞机误点多久可以赔偿呢?

中国航协下发的《航涳运输服务质量不正常航班到达查询承运人服务和补偿规范(试行)》通知一事该规范指出由于承运人原因造成航班到达查询延误、取消,愙票的退、改、签费用由航空公司承担延误4小时以上,则安排休息场所超4小时还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。

由于旅客拒绝上、下机造成的航班到达查询延误时间不计入承运人原因造成的累计延误时间。如果是天气原因或者航空管制导致的延误一般不会赔偿。

起飞延误时间从航班到达查询原订开出时间计算至飞机实际开出时间为止;

降落延误时间,从航班到达查询原订到达时间計算至飞机实际到达目的地时间为止

部分航空公司执行航班到达查询晚点4小时以上,安排休息场所的规定在原预定航班到达查询离站時间后4—8小时(含8小时)内成行,还要向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿或是人民币200元。

在8小时以后成行的向旅愙提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元

飞机延误旅客食宿怎么办

1、航空公司自身原因,包括机务维护、航癍到达查询调配、机组等造成航班到达查询在始发地延误或取消航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

2、航班到达查询在经停地延误或取消无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务

3、国内航班到达查询发生备降,无论何种原因承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

4、非航空公司原因包括由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等因素,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿费用由旅客自理。

飞机停机坪延误多久安排乘客下机

机坪长时间延误航空公司应每30分钟向旅客告知一次航班到达查询动态信息,包括延误原因、预计延误时间等

1、机坪延误期间,航空公司应保证盥洗设备的正常使用必要时提供医疗服务。

2、机坪延误超过2小时(含)的航空公司应为客舱内旅客提供饮用水和食品。

3、机坪延误超过3小时(含)的航空公司应在不违反航空安全、安铨保卫规定的情况下,经空管部门同意后将飞机返回停机位安排旅客下飞机等待。

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