“用户”投诉“快狗打车”要求退会员费,其中涉诉金额1198元目前投诉已回复。
消费者“用户”在7月4日向黑猫投诉平台反映:“交了会员抢不到单原来交会员费会优先中单,现在改了会员制度但是没有说明7月1日起现在交会员费就没优先中单权限。”
消费者“用户”在7月4日向黑猫投诉平台再次反映:“在我交了会员不知情的情况下优先中单的权限就没有了,以前是有的而且现在的中级会员和原来的高级会员价格是一样的。”
商家“快狗打车官方微博”7月4日在黑猫投诉平台回复:“已联系司机解释并在帮反馈”
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