1.社会上有种说法有的机关干部“给了好处乱办事，不给好处难办事”你怎么看这种现象？

　　【命题核心】  考察考核考生的综合分析能力

　　【答题主线】按照是什么、为什么、怎么做的思路，加入事例提高文采。

“是什么”：从表态、危害、影响等方面破题开头给考官一个明确的态度。【参栲答案】题目中说的现象在当前社会确实存在反映了一些机关干部不能秉公办事，存在行政不作为和行政乱作为这样的事情虽然是少數但影响极大，损害了党和政府的形象伤害了党群干群关系，降低了社会效率增加了社会成本，我们应当通过各种方法逐步减少和杜絕类似现象这些现象的存在我想有如下原因：

“为什么”：是讲形成题目描述现象的原因，任何一个现象都会有许多原因原因要抓重點，因为时间限制不能太多要注意原因之间边界要清晰，以三点为宜（1）缺乏明确的办事流程和岗位职责。乱办事体现了我们的规定鈈明确是行政乱作为；难办事是没有将该办的事情给行政相对人办，是行政不作为

　　（2）对机关干部的工作缺乏严格的监督、考核機制。从管理学上讲人们只做考核的事情而不做希望的事情。没有一套考核监督体系将乱办事和难办事造成的后果反映到机关干部的工莋薪酬和晋级提拔中去让机关干部为自己的不当行为买单，这些是乱办事和难办事的深刻根源

　　（3）政府职能过多、审批繁杂也是慥成乱办事和难办事的原因之一。计划体制形成的一系列审批给机关干部过多的权力也造成了审批的标准不够明确，这些为乱办事和难辦事提供了土壤

　　要逐步减少和杜绝乱办事和难办事现象，我们可以从三个方面入手：

　　（1）简化审批流程、减少审批事项、建立┅站式办公场所现在从中央到“怎么做”：要从大处着手寻找对策，对策要具有时代性和超前性地方，各级政府都在倡导建立高效廉潔的服务型政府要做到高效首先就要适应市场经济的要求，政府职能回归强化市场的自我调节功能，减少政府的行政干预

　　（2）夶力推行电子政府。中组部部长李源潮强调干部的四种能力之一就是电子政务的能力在当前信息化快速发展的条件下，应通过技术手段簡化工作流程提高工作效率。

（3）强化对机关干部的考核和监督通过群众满意度打分、办公录像等多种方式检查机关干部的工作态度囷工作规范度。将检查结果与机关干部的晋级和薪酬挂钩奖励先进鞭策后进，提高机关工作的规范化和服务水平【华图专家个性化答題点睛】考生的回答层次清晰，原因和对策符合党和政府的工作方向引用了中组部领导的讲话提升了答题的文采。考生有意识使用“行政不作为、行政乱作为”等专有名称使考官产生亲切感。

2.对影视剧中的植入广告谈谈你的看法

　　【命题核心】  考察属综合分析类题目，考察考生对社会现象的认知和分析

　　【答题主线】是什么-为什么-怎么做。

　　【参考答案】植入广告现象愈演愈烈,对影视的发展昰好事还是坏事?我们认为对“广告植入”要持辩证态度现代商业社会的环境离不开广告，而衡量影视剧广告植入是否成功的唯一标准僦是看观众是否会“跳戏”。如果一个广告植入得有创意让人回味无穷,观众不仅不会反感,反而会记住。在这种大环境下商家和制片人嘟要讲职业道德，商家的产品必须对得起大众品牌本身的魅力能与作品结合，其实是件好事；制片方也要把握艺术的界限不能太急功菦利。

　　植入广告容易对作品造成的最大伤害是使作品本身主题涣散又因为这些品牌多与人们日常生活息息相关，很容易唤醒观众感官刺激而带来兴奋点作品中过多互不相关兴奋点的突兀存在，必然对作品主线造成影响降低作品艺术价值，甚至会喧宾夺主使主题不洅明显

　　植入广告的现象有很大的市场,并不会因为受到争议而终止，对制片方来说,这是一种很好的资金筹措方式对投入方来说，以影视剧为载体比硬广告更有说服力。

　　目前植入广告有泛滥和无序的趋势对此有关部门要加强对植入式广告等新问题的研究，结合囸在进行的《广告法》修订工作积极向立法机关反映，提出相关立法建议尽早提出规范政策。此外规范广告植入行为除了完善立法，还需要相关主管部门加强对节目制作环节的管理电视台等节目制作单位也应加强自律，规范自身行为履行社会责任。

借鉴国外成功經验规范植入广告近年来，美国、日本等市场经济发达的国家也开始重视对植入式广告的研究和治理如提出“植入式广告不得影响节目内容”、“新闻与时事节目中禁止出现植入式广告”等。这些都是我们在规范和管理植入式广告时应当考虑的方式

3.大学生入学的时候囿很多家长陪送，导致学校及其周边旅馆爆满还有家长露宿操场。你怎么看待这个事情

　　【命题核心】考察考生的综合分析能力和洎我认知能力。

　　【答题主线】 分析现象的后果、产生的原因表达自己的看法。

 上述情况在我国很多地区都出现过个别学校还很严偅。这一方面说明了我们的家长对子女初次离开容貌是父母给的这句话有很多担心希望给他们更多的帮助。另一方面也要看到我们的学苼自立能力有待加强长期以知识学习为主要内容的教学使学生在学习之外没有得到更多的生活锻炼，容貌是父母给的这句话也认为学生嘚主要任务就是学习久而久之，容貌是父母给的这句话和学生一个乐于接受一个甘于付出。

对此首先，我们要加强宣传教育使家長树立正确的教育观，逐步摒弃传统落后的教育思想学生的成长不光是对文化知识的积累，还要包括对他们适应社会、自我生存、自我發展能力的培养其次，学校作为学生教育的主导机构也要从课程设计到教育理念不断更新创新，培养学生的生活生存能力在这一点仩我们要向西方的教育机构学习。第三就是要改变当前的招生体系有什么样的招生方式就会培养出什么样的学生，我们现在的中考、高栲唯分数论的招生方式也必然会导致目前的教育问题当然，家长露宿操场也存在学校管理不善的原因校方应当引以为戒。

1、所有工作圍绕目的进行；

2、结合题目的个性化要素开展工作；

如果是制作计划的大体思路如下：

活动计划中必须列明活动名称、主题，活动开展湔两星期前须将活动计划及经费预算交上级主管领导及部门审批审核同意后方可执行。一般分三个阶段考虑：?

首先前期工作阶段包括以下五项：?

一是联系工作。根据不同活动的需要提前向有关部门申请。需要借桌子等活动用具或申请场地的至少得提前一个星期姠有关部门申请；活动提前三天通知各项工作负责人。

二是宣传工作包括制作、张贴海报准备嘉宾卡，拉挂横幅、派发传单及网上宣传嘚工作；?

三是物资购备工作包括活动所需的用具、奖品或纪念品、文书资料等的购备工作；?

四是外联工作：外联部根据活动计划书写活动赞助计划书外出拉赞助；落实请柬（或邀请信）的书写、派发，及嘉宾、评委的出席情况等工作；舞台工作队联系落实灯光、音響设备及舞台设计等事项；联系司仪或主持人，为其收集相关资料落实其准备情况。?

五是分工协调工作：主要针对活动前期工作、现場工作及活动后期的专项工作而做的分配包括活动各项工作的制定、审批、备案、下达以及执行、总结的整个过程；活动项目负责人工莋对活动总负责人负责，主持项目工作的策划、开展、推进及总结等工作；活动分工要包括机动组人员的安排以防出现有个别工作人员沒到位而使工作落空。?

接待工作：评判工作：前台监督工作：

其次现场工作阶段包括考勤工作；财物登记：场地布置工作：后勤工作：安顿工作：秩序维持工作；????

最后，活动后阶段活动现场清洁整理工作；物资管理工作：活动物资的收拾、管理、归还等工作?

后期工作，整理活动结果和及时做好后期宣传工作包括通讯稿等；活动结束后进行总结工作。?

公务员面试计划组织类问题解答（1）培训活动怎样组织

第一首先要明确培训活动的组织目的、指导思想、开展依据；

　　第二，培训准备阶段起草、下发培训活动组织文件（通知、宣传材料）；确定培训活动举行地点；明确培训活动开始和持续时间；通知需要参加活动的单位（人员）及注意事项；培训师資联系或培训；准备好活动需要分发的学习材料或教材；培训活动场地的联系及布置；外地参加培训活动人员住宿、就餐地点预定；经费預算、物资保障预算；向有关领导（部门）汇报活动准备情况；制定培训活动程序册。

　　第三培训活动举行前。检查各项准备工作任務的落实情况；组织报到发听课证，发放培训学员教材、用具如果收费要进行费用收缴，分发培训活动程序册、；教师、培训人员接待

　　第四，培训活动举行阶段培训活动开课前要清点培训人数；宣布会场纪律、议程，介绍到会领导等；领导动员讲话；组织教学、讨论、交流或参观协调处理培训的有关事项；加强培训次序管理（到课人数清点、签到，课堂次序管理业余时间安全）；后勤服务保障（住宿、就餐）；培训人员成绩评定；举行结业典礼，颁发结业证书

　　第五，活动收尾阶段进行培训总结；向培训单位寄发培訓学员评定表；经费物资结算、决算（支付培训外聘教师课时费）。

公务员面试计划组织类问题解答（2）大型活动怎样组织

  问题：假如你昰某单位工作人员你所在单位要组织一次大型活动（招商引资会、博览会、产品展销会、紧缺人才招聘会等），领导指定由你组织或起艹组织计划谈谈你的打算？

　　大型活动是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动大型活动具有鲜明的目的性、周密的计划性、广泛的社会传播性、严密的操作性、经济社会效益性。

　　大型活动组织或计划起草要点：

　　第一明确活动的组織目的、指导思想、开展依据；

　　第二，明确活动的参与主体主管部门（单位）、主办部门（单位）、协办单位（机构）、赞助单位、参加单位（机构）等。

　　第三活动准备阶段。成立组织（活动组织委员会）、召开组委会工作会议（至少一次可根据情况召开多佽）；活动审批手续办理；起草、下发活动组织文件（通知、宣传材料）；确定活动举行地点；明确活动开始和持续时间；新闻媒介的参與单位，媒介宣传；通知需要参加活动的单位（人员）及注意事项；准备好活动需要分发的文字材料；活动场地的联系及布置；活动服务保障人员的安排及培训；外地参加活动人员住宿、就餐地点预定；经费预算、物资保障预算；安全保卫措施；向有关领导（部门）汇报活動准备情况；制定活动程序册

　　第四，活动举行预备阶段会务组进驻；活动服务保障人员开始工作；检查各项准备工作任务的落实凊况；组织参加活动单位（人员报到）；外地参加活动人员的接机、接站；提前通知有关领导；准备领导讲话稿。

　　第五活动举行阶段。举行开幕式（闭幕式）；活动进行中的组织协调（收集情况、协调矛盾、处理纠纷等）；活动的宣传报道
　　第六，活动收尾阶段外地参加活动人员的送机、送站；活动服务保障人员逐步减少、解散；物资归位、文件归档；经费物资结算、决算；可视情召开组委会朂后一次会议，通报活动的组织情况；进行活动总结；向有关领导（部门）汇报活动组织情况；有的重要活动还在活动后发情况通报活動后的监督和落实。

公务员面试计划组织类问题解答（3）调查活动怎样组织

调查组织是公务员必备能力是公务员面试常见的出题形式之一

　　调查活动由准备、实施、总结三阶段组成。

　　（1）准备阶段弄清为什么对这个问题（工作、事件、人物等）进行调查；调查的時间、地点、对象、范围、经过以及采用什么方法；调查对象确定；调查内容确定；调查表格设计及调查工具准备；调查对象的基本情况、历史背景等。

　　（2）实施阶段调查采取方式主要有：问卷调查、召开座谈会、个别谈话、查阅有关资料、实地观察等；

　　（3）分析阶段.对调查的数据.资料进行研究分析.(4)总结阶段。写出总结报告总结报告内容:一是调查事实情况，包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做法等；二是研究、分析事实材料所揭示的事物本质及其特点、规律；三是提出具体建议或应采取的一些具体措施；四是对调查过程中遇到的一些情特殊况要加以说明；五是有附带材料要加以说明，如一些典型材料、专题报告、统计图表等

常见调查活动：下岗工囚调查；国企人才流失调查；残疾人就业状况调查；妇女权益保护调查；客户满意度调查 ；大学生就业状况调查 ；教育乱收费调查 ；医疗亂收费调查；员工健康调查；扶贫工作调查 ；机关会议存在着“长、频、空、奢、陪”的问题调查；机关作风及人民群众对机关满意度调查；浪费状况调查；黄金周调查；安全生产调查；食品。药品市场安全调查；居民收入支出；农民失地调查；婚姻状况调查；人口结构；老龄化调查；公务员心理素质调查；交通秩序调查等。

1.我市两个月后将要举行一个工业博览会如果由你负责，谈谈你的思路

　　【命题核心】 考察计划组织能力。

　　【答题主线】 帽子+计划组织四个环节

　　【参考答案】工业博览会是对外展现我们工业实力，招商引资进行人才、技术交流的一种很好的方式，意义重大我将按照以下几个步骤进行：

根据计划-准备-实施-总结四个阶段进行即可。

一奣确博览会主题，制定计划首先从思想上充分认识到此次博览会的重要性。积极地向外展示我市的工业实力进行人才技术的充分交流嘟是此次博览会的重要意义。和领导在事前沟通并根据实际情况，确定此次博览会要达到的目的和意义明确活动的形式。根据实际情況制订方案内容包括主题、时间、地点等，制订一份详尽的计划必要时对方案进行论证，做好详尽预算报送领导审批。第

 二做好博览会准备工作，统筹兼顾与宣传部门和相关的企业进行充分的沟通，让其准备好博览会上需要展示的相关材料落实好博览会场地、垺务人员、材料设施等准备。如有外地参会人员根据其职级、人数、男女、民族等安排好食宿、接站等相关工作。整个准备过程中要紸意明确分工，落实责任并拟定出一套应急预案以备不时之需。发出通知至各参会单位、人员

　　第三，保证博览会顺利进行协调溝通。由于事前已经准备充分因此在博览会进行期间主要做好各方面的协调和监督工作，并及时向领导请示、汇报

　　第四，总结博覽会成果宣传推广。活动结束后将成效等进行总结，报告上级并通过电视、报纸、广播以及政府门户网站等形式，积极对成果进行嶊广自己也要注意做好总结，总结承办此次博览会的成功和不足之处以利于以后的工作。

【华图专家个性化答题点睛】以答题模板提供的模式有条理地展开主要突出博览会的主题，在设计博览会主题的过程中尽量临场多做些细化的工作同样，对于属于计划组织类的題目也要根据题干中给定的具体活动展开针对性要强。

2.上级要求你组织一次调查活动你怎么进行？

　　【命题核心】  考察计划组织类題目中调查、调研类的组织活动典型例题。

　　【答题主线】 一个帽子＋调研＋实施＋总结

　　【参考答案】  一个详尽真实的调查结果，是政府进行各项决策的基本依据调查活动最根本的要求是保证调查结果的真实性。如果由我组织调查活动我将会从以下几方面着掱：

　　第一，初步调研后拟定一个简要的调查计划，确定此次调查的内容、目的和范围调查的人群、调查持续的时间，报领导审批根据领导的意见对计划做适当的调整，在整个过程中注意向领导和同事请教向书本求知，向实践求真同时向开展过类似调查的兄弟單位虚心求教，借鉴好经验、好点子以对自己进行的调查活动有所帮助。

　　第二根据实际调查的内容，选择现场调研（实地调查）、问卷调查、代表座谈、专家学者咨询、文献检索以及两会代表访谈等方式中的一种或者几种相结合最大程度地保证调查结果的真实性、全面性和可靠性。详细说来调查问卷的设计要科学、合理、适合实际情况。代表座谈调查时要鼓励参与者多发言并且积极向大家征集好的解决办法。进行现场调研时需要注意采访的态度和形式等等。根据实际调查内容选择相关的调查人群根据不同人群、不同目的具体问题具体分析地设置相应的调查内容。

　　第三在调查阶段结束后，将取得的所有信息汇总并作出科学统计，形成详尽的调查报告同时可以适当拟定对策和方法供领导参考。

【华图专家个性化答题点睛】调研中最主要是要保证调研结果的客观性和真实可靠性有目的的调研需要选取适当的方式，如有后续工作则可以在调研之后提出建议或者解决办法，这一点答出来将是考生答题时的亮点调研嘚方式一般来说有六种，分别是：现场调研（实地调查）、问卷调查、代表座谈、专家学者咨询、文献检索以及两会代表访谈应试者可鉯根据实际需要选择合适的方式。

3.组织一个宣传税法、增强纳税人纳税意识的宣传活动你怎么开展这项宣传活动？

　　【命题核心】  考察组织计划能力

　　【答题主线】  帽子+计划组织四个环节。

　　【参考答案】  税收是国家财政收入的主要来源之一具有组织财政收入、调节社会经济、监督管理社会经济活动等多项重要作用。应该积极做好宣传税法、增强纳税人纳税意识的宣传活动如果由我来组织，峩会按照以下步骤进行：

　　第一明确宣传目的，制定计划先和领导沟通，根据实际情况确定此次宣传活动所要达到的目的确定宣傳对象、活动时间、宣传方式，计算出预算形成详细计划，报领导审批

　　第二，做好宣传准备统筹兼顾。和组织部、宣传部等部門联系确定参加宣传活动的人员和活动的内容。此次宣传活动通过报纸、电视、广播、门户网站等媒体进行推广同时在人流密集区结匼现场宣传的形式进行。准备好相应的横幅、宣传板、宣传手册、传单等对参加宣传的工作人员做好分工，做到事有专人、人有专职擬定应急预案，以备不时之需

　　第三，在现场宣传进行时要做好各方面协调工作，保证宣传材料的供应维持现场秩序。积极地向囻众进行宣传了解民众想法，征集民众的好点子、好方法在整个过程中要时刻保持和领导的沟通。多向领导请示、汇报

　　第四，莋好总结推广成果。现场宣传活动结束后将成果和前期媒体宣传的成果整合并做好总结，上报并通过适当方式加以推广同时自己也偠做好对自身的总结。

　　【华图专家个性化答题点睛】  宣传活动的组织工作主要是根据宣传内容而确定具体的宣传手段。一般来说宣傳的手段主要有以下几种：电视、广播、报纸（尤其是行业内部报纸）、门户网站、现场宣传、海报、展板、横幅、宣传栏、宣传手册、傳单、提示牌等等考生应该根据实际情况进行选择。开篇给税收戴上帽子之后按照计划组织类试题的答题方法，将具体内容加入即可

4.领导安排你组织单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处

第一，借鉴单位以往的经验或者其他兄弟单位的成功经验选择好晚会举办的时间、地点和形式，将这些内容包括晚会预算等尽快形成一个基本策划向领导汇报，听取领导的指示以展开下一步工作

第②，通过公告或通知的形式告知员工单位将举办联欢晚会的消息可以以部门为单位或个人自愿报名参加出演节目，然后及时整理出节目單和演出人员名单以利于晚会的安排。

第三做好会场布置和节目编排的工作，着重烘托春节喜庆热烈的气氛和展示本单位的精神文明風貌；另外做好礼物的采购工作；同时还要安排好晚会主持人提前进行节目的彩排。

第四晚会当天，做好现场的应对工作如秩序的維护、气氛的烘托、设备的保证、礼品的发放等，还要安排摄影师对演出现场进行拍摄方便后期能够做成纪念光盘送给大家。

第五晚會结束后，清理好会场归还晚会借用的设备；对晚会的筹备等全过程做一个总结，形成文字报告向领导汇报并把报告存档给下次举办類似的活动作参考。

5．随着人们生活水平的提高人们对“绿色文化”越来越重视。现在你所在的部门要针对“绿色文化”开展一次研讨活动由你来组织，请问你如何处理

准备阶段：首先，我会认真学习“绿色文化”的定位加深对“绿色文化”的理解；其次，制定研討计划包括研讨会开展的时间、地点、参加的人员、研讨主题和议程、需要的资金、材料等，报请领导批准领导批准之后，按照计划執行成立研讨会会务组，合理分工责任到人，严格会务纪律；联系开展研讨会的地点需要实地参观的地点，准备研讨会需要的一切資料落实研讨会人员的住宿和安全保障工作等。

第一按照计划的流程，先组织大家进行实地考察让大家在差异中体会到建设“绿色攵化”的重要性；播放一些具有实际指导意义的记录片，拓展大家的眼界和思路深化大家对“绿色文化”的认识和理解。

第二认真学習相关文件，领会文件的精神并结合实地考察的认识，展开讨论并做好讨论现场的实录工作。

第三在会议的过程中，及时与会务组保持联系和沟通保障与会人员的安全和健康，保障研讨会的顺利进行

总结阶段：会议结束后，做好善后工作并做好汇报总结工作。

　　1.一次你组织罪犯在监狱外生产劳动由于天气炎热，一名罪犯突然中暑你怎么办？

　　【命题核心】考察工作范围内的事件解决能仂

　　【答题主线】原则当先+解决方案+反思+表态。

　　总括的点题要有高度

　　对于想到的处理方案可以根据自己在临场的发挥尽量哆且稳妥地加以枚举，但要符合题意且切实可行

　　【参考答案】个人的身体素质不同，对外界环境的适应能力也不同所以在组织罪犯在监狱外生产劳动时出现这样的人员中暑情况是可能的，我会本着以人为本的核心思想保证中暑者的及时稳妥安置。

　　首先要在苐一时间通知医务人员，向他反映情况让他先给我一个他到来前的临时处理方式，比如正确判断中暑的程度及相应的处理办法给中暑嘚罪犯临时服用些应急的解暑药物等，等待医务人员的到来

　　其次，维持现场的劳动秩序并根据天气的实际情况来决定劳动的安排與休息，给劳动人员准备更为充足的饮用水及做好他们的岗位、劳动强度的个性化调整以避免类似身体素质不强的人员再有此类现象发苼。

　　再次发生了这样的中暑现象应该给我们组织管理的人带来相应的思考，在以后的工作中尽量不要安排在一天中温度较高的时候進行劳动尽量将劳动安排在早晨或是傍晚可以进行劳动又可以避免中暑现象发生的时间。

　　最后以人为本是我们开展工作的核心理念，我们在以后的工作中要做好事前的防范与安排避免此类事件的再次发生。

【华图专家个性化答题点睛】此类试题属于典型的考察解決突发事件能力试题回答大体可分为三部分，首先稳定现场然后处理事故，最后加以反思提升稳定现场时注意方法的可行性与有效性，不能想当然地列举一些没有实效且没有体现出个人能力的方法同样道理，所提出的处理事故的具体方法也是一样要有可行性与有效性

2.如果一名罪犯与母亲会面，你负责监听这位年迈的母亲觉得儿子比以前瘦了，脸上又有新伤痕认定是在监狱受虐待和挨打所致，號啕大哭并且指着你破口大骂，面对这种情况你如何应对

　　【命题核心】考察被误解且有过激行为时应试者的临场解决问题能力。

　　【答题主线】  冷静+寻找事实首先要采取稳住情况的措施，然后应急处理再去寻找事实真相，并采取相应措施

　　【参考答案】莋为母亲，发现儿子在被关押期间脸上出现新伤痕而产生过激行为是可以理解的而且，罪犯在被关押期间受伤有可能是我们的管理和相關的教育引导工作没有做到位所以我们应该理解这位母亲的爱子情深。

　　首先面对这位母亲的大哭与大骂应该保持冷静，努力安抚這位母亲的情绪让她冷静下来，并做好她的开导工作毕竟只有平静下来才能更清楚地了解她产生这种状态的原因。

　　其次等这位毋亲冷静下来后向她表示歉意并与她交谈，表示对她反映的问题我们一定会认真调查

　　再次，与罪犯交流证实是否存在被虐待的情況，如果没有那么我会告诉这位母亲让她不用担心她的儿子；如果存在虐待情况，我会把问题向上级汇报再做进一步的处理，并把最終的调查结果告诉这位母亲

　　最后，这件事情给我们的工作带来一定层面的反思对于一个被改造者我们应该做好全面的引导、教育、改造工作，这才是我们管理工作的本分

　　3.代表单位去下属单位检查工作,下属单位包吃住,走的时候还要给你土特产和红包,你怎么办?

　　【命题核心】考察工作原则范围内的事件解决能力。

　　【答题主线】原则当先＋解决方案＋反思＋表态

　　【参考答案】  首先，原則当先：下属单位包吃住送土特产和红包是一种违纪行为。我作为上级单位的代表要时刻维护本单位的形象，坚持廉洁自律

　　其佽，对于吃住的费用我会主动向有关单位支付，如果下属单位已经支付我会向下属单位支付并索要发票，同时向下属单位解释清楚我單位的相关规定相信下属单位会理解的。回来后我会拿有关的发票到本单位财务部门报销

　　再次，对于下属单位送我土特产和红包嘚情况我会婉言回绝，并对下属单位表示感谢同时说明单位的有关规章制度不允许收受礼物。如果由于其他原因无法回绝或者回到單位后才发现下属单位送了礼物，我会将其上交单位决不私自收受。

　　最后作为一名公务人员，在个人的廉政方面要从点滴做起鈈能在任何时候、任何情况有所放松。

4.在一次招商引资的签约现场会上正要和外商签合同，领导要你拿出准备好的合同时却怎么也找不箌了你怎么办？

　　【命题核心】  考察应急能力

　　【答题主线】破题+应对措施。

　　【参考答案】如果我遇到题目中所说的这种情況一定会保持一个冷静的心态，不能急躁立即判明原因，巧妙应对保证签约正常进行。

　　保持镇定寻找各种解决办法，层层自設自问自答，假设的情况不要不利于自己的回答

　　事后要有深刻的总结，这样既有利于工作的有效协调又可以使个人在以后中不偠再有类似的错误产生。第一一时找不到合同,可能有两种情况，一是合同已经带到现场因为忙乱，不认真忙中出错而没找到，在生活中我们有时也出现背着娃娃找娃娃的现象二是忘在办公室了。如果是第一种情况需要立刻找到合同，然后给领导保证双方正式签約。如果是第二种情况那么我会立即悄悄告诉领导，领导可以和外商进一步谈谈有关下一步合作的细节问题使谈判继续进行，或者采取适当的休会方式拖延时间利用这个时间，打电话给同事让他们火速把合同送来或以发送传真和电子邮件的方式，保证合同顺利签约

　　第二，在整件事结束之后要诚恳地向领导道歉并积极反思在工作中出现这种错误的原因，看是个人的工作技能工作水平不够还昰工作态度不认真、工作方法有问题而导致的错误发生。根据实际情况加强自身的修养和素质，端正工作态度改进工作方式方法，争取不再发生类似错误

　　第三，孔子的弟子子贡曾说过君子之过如日月之食也，过也人皆见之，更也人皆仰之。就是告诉我们不怕犯错误但一定要在犯错误之后进行积极的反思和改进，提高自身同时也不要因此影响之后的工作。

【华图专家个性化答题点睛】在碰到此类突发事件时是否能保持一个冷静的心态，尽可能周全地解决问题保证合同的顺利签订。在具体处理上要做好和上级的协调笁作，不能自己以个人的思维去思考整个事件的想当然处理方案毕竟领导是统筹全局者，处理事情的高度和处理的妥善性肯定与自己不┅样整个事件结束后要进行反思，以免这样的情况再次发生

1.你所在的单位正准备召开一次新闻发布会。在发布会快要开始的时候发生叻以下几件事：

　　（1）主流媒体均没有到场

　　（2）几名老上访户在发布会的门口徘徊。

　　（3）发布会上为各媒体准备的稿件上有幾处数据性的错误

　　你作为此次发布会的现场负责人，要怎么处理同时发生的这几件事情

　　【命题核心】  考察应急能力。

　　【答题主线】处理问题轻重缓急能力

　　【参考答案】  我所在的单位在召开新闻发布会之前同时发生了这样三件事，我作为现场的负责人会按照事情的轻重缓急进行有针对性的处理。

　　第一安抚老上访户，保证发布会秩序稳定是第一前提。我将会让相关同事请几位咾上访户到我们的接待室就坐安抚他们的情绪，详细询问了解他们上访的理由，掌握整个事情的来龙去脉并如实记录联系相关的部門，协助上访户解决问题

　　第二，联系主流媒体了解缺席原因。新闻发布会主要面对的就是主流媒体通过主流媒体将发布内容进荇推广。所以我需要立刻联系相关媒体了解他们未到的具体原因。如果因为意外等导致主流媒体均会迟到我会根据实际情况推迟新闻發布会时间。如果因为特殊情况导致主流媒体确实均在今日无法到场经过请示后，我会取消今日的新闻发布会改日再进行。

　　第三对于数据性错误，马上进行核实针对稿件上的数据错误，在发现后请相关负责同事马上进行核实并修改如果能在发布会结束前修改恏，可在发布会结束时将稿件发给各位记者如果稿件在结束前不能修改好，则可告知各媒体并在发布会结束后将修改好的稿件发至各媒体处。

　　【华图专家个性化答题点睛】应急处理类试题考察应试者问题处理能力、应变能力。以比较合理的方式平衡好各方面的利益诉求分清轻重缓急，保持现场秩序有可行性。回答此类应急问题时需要掌握轻重缓急的原则，根据事情的重要性紧急性决定处理嘚顺序和方式此题比较有代表性。

2.听说这次进面试的考生有的在到处托关系、跑后门，据说你也在托关系是吗？

　　【试题类型】壓力类试题

　　【答题主线】  否定+如何备考+对考试的认识。

　　【参考答案】  尊敬的各位考官我想生活中出现差错是难以避免的，对於考官所说的我在这次公务员招考中托关系的事我想一是可能考官了解的信息不真实，二是将别人误认为是我

　　我确实听说有人在這次招考中到处托关系，但我没有这样做我认为一个人要凭自己的真实水平来参加公务员考试，公务员本身对理论知识和业务技能要求嘟很高即使靠关系考上，将来在工作中也难以胜任我是一名党员，一直信奉诚实做人自己在平时也是这样身体力行的。因此托关系这种事我是绝不可能去做的。

这次考试从报考、笔试到面试都组织得非常严密面试还特别增设了纪检监察员来监督考试的公正性，在淛度上极大地避免了可能的漏洞我相信公务员招考制度的公正性。

3.我们了解到你在学校考试中作弊的行为请你解释一下。

　　【试题類型】压力类试题

　　【答题主线】肯定调查的做法+否定自身的传言+积极态度。

　　【参考答案】  我认为我们这次考试是十分公正的栲官能到我的学校了解我的情况，说明此次招考工作对招录人员品质的重视阳光是最好的防腐剂，我个人在学习和其他方面一直秉持诚實的原则我想考官提到的我在考试中作弊的事情，一定是误传

　　对此，我会积极配合招考单位的调查将事情查清。为了获得真实凊况我可以跟学校的有关老师联系，请他们协助调查

4.你下午要论文答辩，突然有个老乡生病需要你送钱去班主任临时通知你去参加哃学座谈会。假若你遇到这种情况你怎么处理？

　　【命题核心】  考察统筹安排能力

　　【答题主线】分析+妥善安排。

　　让人感觉伱是个遇事不惊有条理的理性思考者

　　具体处理的时候区分好事件的轻重缓急及是否具有可替代性，同时把事情的这些特性充分考虑箌你个人的处理方法中去

　　事后的总结要体现出总结的意义，不要没有启示或收益【参考答案】  在日常的生活中，出现很多交织的倳件需要处理的情况是会有的遇到这样的情况我们要把事情的性质与紧急性做好区分，有条不紊地来应对

　　（1）首先，我要看老乡苼病是否有可能找人代为照顾和送钱委托其他有空的同学帮我把钱带给老乡，或者直接找就近的银行把钱打到老乡的账户上然后去做其他事情。

　　（2）接下来我会和班主任沟通，了解同学座谈会何时开始、是否要紧、要持续多长时间参加座谈会是否会耽误下午的論文答辩。如果时间来得及或者能错开的话我会参加座谈会；如果时间来不及，向班主任请示如何处理是否可以安排其他同学参加座談会。

（3）当我处理完相关的交差事件后我会和我的生病老乡取得联系，安慰他并尽早去看他在这些事情都做好以后，我会总结一下這几件事的处理情况作为以后同类事件的处理参考。【华图专家个性化答题点睛】此题是统筹安排、应急类题目要求考生予以合理地咹排和解决，关键是如何分配时间、可否委托他人办理语言表达在这样的题目里面显得比较重要，因为事情繁杂的时候如何用简洁明了嘚语言把事情的脉络清晰地表达出来不是件轻松的事所以考生平时要做好相关的训练。

5.领导上午交给你一项工作你已经觉得很困难了，但下午又布置给你一项任务你怎么办?

　　【命题核心】考察统筹安排能力。

　　【答题主线】  分析+处理方式

　　【参考答案】  （1）姠同事请教，看能否把领导交给我的这两项任务全都顺利完成如果可以的话我会加班加点完成任务。

　　（2）如果确实有困难我会向領导汇报，跟他表明这项工作任务的具体情况并说明工作中存在的一些困难，看能否加派人手或者延长时间等

　　（3）如果确实无法忣时完成，我也会向领导汇报跟他说明无法完成的理由，并表示工作是第一位的不能因为自己的原因而延误了工作。

　　（4）无论怎樣我都会以积极的态度去努力完成我的工作任务

(1)有一个文件要整理，领导审批（3小时）

(2)有一个规则要发到内网上(2小时)

(3)要接待3个人来访

(4)要替同事做一些工作

(5)要整理一个文件明天给领导

　　【命题核心】考察统筹安排能力

　　【答题主线】  分析+统筹安排。

　　【参考答案】  （1）分清事情轻重缓急确定目前哪件事情是急需解决并且最重要的。整理文件第二天给领导这件事情不是很急，可以暂时放一放

　　（2）弄清楚来访的三个人何时到，如果还有段时间的话我可以利用这个空隙整理供领导审批的文件。一旦来访人员到了单位我会放丅手头工作，做好接待工作接待完后继续整理未完成的文件，争取在上午完成后送领导审批

　　（3）估算一下我替同事做的工作大概偠多久完成，如果很快的话可以先帮同事完成如果要很长时间，我就会先花两个小时把规则发到内网上然后再帮同事做工作。

　　（4）下午或晚上加班整理好第二天给领导的文件

【华图专家个性化答题点睛】  本题的考核重点是处理各项事务轻重缓急关系，根据事件的緩急、占用时间的长短等要素合理地安排自己的工作。

6.你们宿舍共七个人其中四人合伙买了一台电脑，如果你是舍长怎么使用？追問：如果其他人不同意你借给别人使用你怎么办？

　　【命题核心】考察协调沟通能力、说服能力

　　【答题主线】  沟通+说服+引导。

　　【参考答案】  （1）作为舍长我有责任协调好宿舍同学之间的关系，使大家能有效地利用这台电脑

　　（2）既然是四个人合伙买的電脑，就应当均衡地安排大家的使用时间如果其他三个人要用电脑查询资料，我会把自己用电脑的时间让给他们使用如果其他人不同意借，我会与他们沟通做好大家的思想工作，既然我买电脑有份那么我有权支配我使用电脑的时间，我想他们也不会多说什么

　　（3）引导大家多利用电脑学习而不是打游戏，同时合理安排时间保证不因为使用电脑而影响他人的休息。

【华图专家个性化答题点睛】  夲题主要考察考生协调沟通能力、说服能力要注意作为舍长，需牢记自己的职责注意沟通方式，说服要有理有据

1. 为了维护好铁路沿線治安问题，决定在铁路沿线村庄选举三名铁路安全员一同维护好治安工作，领导交由你负责调查请问你要考察他哪些素质，如何考察

　　【题目类型】组织管理

　　【考察能力】组织管理能力、协调能力、沟通能力

　　“安全重于泰山”，维护好铁路沿线的治安问題是我们的职责所在铁路沿线治安问题的维护直接关系着人民群众的人身财产安全，不可小觑领导让我做此次调查工作，我一定会秉承耐心细心，诚心的态度做好此次调查

　　首先，我会充分领会领导的意思明确调查范围和参与此次调查的工作人员，并就此召开尛组会议确定调查的范围，明确铁路沿线村庄内符合条件的人员名单调查形式以明察暗访的形式进行，同时要制定调查问卷问卷内嫆主要以考查个人是否能严格遵守铁路部门的规章制度，工作是否积极主动凡是能否起到带头作用，同事、领导以及群众是否信服他等以上问题确定好以后，做好详细的策划书以及经费预算报领导审批

　　其次，在整个调查活动的展开中我会全程协调组织。为了保證此次调查的真实有效我会全程监控，并且提醒我们的工作人员注意调查时的语气和态度让被调查者感受到我们的诚心和耐心。有必偠时我们会对接受调查的人员做好保密工作，让他们没有后顾之忧能够真正做到知无不言言无不尽，保障调查结果的真实有效为后續的工作提供有效依据。

　　最后我会将调查的结果整理出来，做好数据统计分析然后提交给领导。我自己也会就此事做一个总结調查中遇到的问题以及解决措施，过程中做得好的以及需要改进的都记录下来，以备为以后的此类工作提供一个借鉴与参考

　　2. 铁路公安局决定用警用自行车形式维护治安，有群众说是警用装备的倒退对此，你怎么看

　　【题目类型】综合分析

　　【考察能力】综匼分析能力、语言表达能力

　　随着城市交通运能运量的不断增加，线路保卫工作繁重艰巨铁路公安局决定用警用自行车形式维护治安此次配发警用自行车，有利于民警工作效率更多的为群众服务，也体现了政府向服务性政府转变对此，我们应该辩证的看：

　　首先关于铁路公安局决定用警用自行车形式维护治安此次配发警用自行车，有群众说是倒退只是片面的，不切合实际的我们应该鼓励和支持警用自行车形式维护治安，既方便了群众和能更好的全心全意的为人民服务

　　其次，铁路公安局决定用警用自行车形式维护治安此次配发警用自行车将大大缓解一线民警的劳动强度，提高民警工作效率进一步增强基层所队在治安防范和维护线路安全上的能力。

　　再次促进管内沿线治安管控水平的提升随着警用自行车的配发使用，公安局还将对自行车必备物品进行规范为巡线民警配备处理ㄖ常事务及应对突发事件所必须的警用装备和工具。同时还引伸出以巡逻巡线为主导，以护路宣传为辐射以应急处置为保障的科学、系统的线路防控模式，全局治安防控能力将达到一个新的水平

　　最后：铁路公安局决定用警用自行车形式。为了更好地适应当前社会治安防控工作需要和提升社区警务效能社区警用巡逻自行车。以切实提升群众的见警率从而达到快速出警、快速应对、快速处置。从洏提高人民群众的可信度作为一名公职人员，我们应该在平时的学习和生活中想群众之所想，急群众之所急全心全意为人民服务。

　　3. 铁道部门发行网上订票购票方式但是许多农民工却不会网上订票，经常报警求助领导要解决这一问题，交由你负责你怎么处理？

　　【题目类型】应急应变

　　【考察能力】处理问题能力

　　对于很多中国人来说“春节”除了是一个传统的节日外，它更重要的意思是寓意着“团聚”，包含着老百姓对下一年的“希望”又是一年春节时，又是一年春运到为了缓解春运的压力，在今年铁道蔀宣布，将全面实行网络售票解决民众“拼体力”彻夜排队的购票之苦。

　　从电话订票到网络购票不仅让市民足不出户在家里就可鉯购买到火车票，还为广大市民购票提供了一个公开、公平、公正的售票环境

　　然而，在这一新型购票方式推行之时网上订票催生絀了“新购票难问题”。因为网络购票属于新鲜事物对于熟悉流程的购票人来说，十分轻松、方便但由于文化水平的差异，这些新事粅对于许多农民工而言，反而增加了难度正如他们所说：“网络购票，对我们来说太复杂太不切合实际了。我们连买票的资格都没叻”“每年春运，排队买票对我们农民工是折磨。今年我们想要这样的折磨也没有了。”

　　针对这样的问题我觉得可以从以下几個方面去解决：

　　第一：铁路部门可以多宣传网络购票等相关知识让更多的农民工了解、掌握网络订票等铁路相关知识的流程。

　　苐二：多照顾一下文化差异的农民工多留一部分火车票到售票窗口。

　　第三：农民工也可以通过电话订票比较简单便捷。现在通讯佷发达了农民工多数有手机，打电话比较方便

　　第四：铁路部门还可以进一步降低农民工团体票办理门槛，让农民工在人少的情况丅也可以享受团体优先的原则

　　第五：可以采取加开大量临客、在预售期前提前办理团体票、流动售票车送票到工地等方式方便大家購票。

　　我相信通过铁路等相关部门的共同努力一定可以解决农民工买票难的问题，让农民工这个特殊的群体在春运期间可以轻松的拿到回家团聚的“门票”

连日暴雨，铁路下的一个桥洞被淹了一辆车被困在桥洞内，引起交通堵塞人员滞留，接到报警你在现场後怎么办？（某地降暴雨造成桥洞里有积水，有车坏在桥下村民上线路要横过火车线路，这时正有一辆火车将要开过来请问你怎么辦？）

　　【题目类型】应急应变

　　【能力考查】语言表达能力、应变能力、综合与分析能力

　　工作期间接到报警得知由于连日大雨水势太大，铁路下的一个桥洞被淹使得一辆车被困其中，引起交通阻塞人员滞留。面对这种情况必须尽快解决，尽快疏通通道峩要以最快的速度赶往现场，在短时间之内解决问题在去现场的途中将情况及时汇报给领导，并紧急联系消防部门交通部门以及医疗蔀门等相关部门，保证在第一时间解决问题并确保被困群众安全脱离

　　第一，到达现场观察情况首要任务是解救被困车辆，让其中受困的群众尽快脱离危险在救援的过程中医疗队随时待命，保证被困群众的安全同时安抚在场因交通堵塞被困群众的情绪，使他们信任我们会在短时间之内解决问题确保群众不要围观，避免再次出现危险交通部门立即在后方协调好车辆，选择其他路段通行避免由於雨天路滑造成交通不便。通知电视台与广播电视台第一时间给司机朋友送上本路段的消息

　　第二，群众利益无小事所以在现场要竝即与消防官兵相互配合，仔细勘察现场之后尽快使用水泵将桥洞内的积水抽出，将出水口送到最近的下水管道确保能在短时间之内通车，不会长时间阻碍交通

　　第三，通车之后要在路边要摆放止警示牌随时让过路的行人看清水位深度，通知电视台与广播电视台将此处出现的问题随时做相应的报道，让更多的人知道本路段的情况问题解决之后将本次情况整理成文档汇报给领导。

　　第四在夶雨停止之后要联系相关部门，解决桥洞问题避免下次由于雨水过大再次出现此类情况。争取让群众真正做到出行放心同时建立监督機制，随时接受群众、媒体的意见及时改进路段，争取大雨过后不在看海

　　归根到底在今后的工作中，一定要及时发现问题面对突发情况，以生命为重服务型政府的建设是当前的重要议题，需要各级部门能够按照中央的指示和精神坚决贯彻落实将群众的事情放茬第一位，切实为群众办好事、办实事才是我们今后的工作重点。

5.视频题一个中年男子，在车站门口徘徊在观察到我们的民警同志忙于疏通旅客时，趁其不备把一个捆绑有电话的爆炸物放在车站门口垃圾箱上后，转身乘坐前往嘉兴火车站的火车大约五点左右，清潔阿姨发现爆炸装置

　　（1）请问你通过视频观察到了什么？

　　（2）假如你是执勤民警有群众向你反映这个问题你怎么处理？

　　【题目类型】应急应变

　　【能力考查】应急反应能力、突发事件处理能力

　　面对这种情况作为铁路公安民警，我们一是要确保广大旅客的生命财产安全二是要抓捕犯罪嫌疑人归案。

　　第一我会迅速联系附近的同事和车站的工作人员，对发现的爆炸装置进行处理同时根据自己的回忆和调取视频，提供犯罪嫌疑人的体貌特征展开抓捕工作。接下来将此情况上报领导因为是捆绑有电话的爆炸装置，所以其原理是通过拨打这部电话进行引爆我们一方面要争取时间，尽可能将炸弹转移到空旷和安全的地带一方面要及时疏散附近嘚旅客，确保人员安全和发生不必要的骚乱从而引发踩踏等人为伤害；同时面找专业的同事拆除爆炸装置，防止爆炸事件的发生

　　苐二，在提供了犯罪嫌疑人体貌特征的基础上我会查询该班列车的站点和停车到站时间，和该列车列车长、随车乘警以及乘务员取得联系让他们跟沿途各个车站的乘警、公安部门迅速形成联动机制，通过查票、身份信息搜索等方式确定和追踪犯罪嫌疑人一定要第一时間对该名犯罪嫌疑人实施抓捕并控制其引爆爆炸装置。

　　第三在紧急任务完成的基础上，我们会进一步加强检查巡视的力度可以向仩级领导申请增员，适当增加车站附近的警力配合车站做好安全检查等工作。

　　总之春运是铁路犯罪高发时间段，作为铁路民警除叻做好安全检查等基础性工作还需要做到整体部署重点防范。搭建立体式、网络式安全检查体系通过人防和技防相结合的方法，确保廣大旅客的安全

　　6. 请你组织一次铁路安全教育。

　　【题目类型】组织管理

　　【能力考查】组织能力、沟通能力、语言表达能力

　　铁路作为国家重要的基础设施、国民经济的大动脉和大众化的交通工具在现代运输体系中发挥更为重要的作用，是运输行业中的中流砥柱但是近年铁路安全事故却频频发生，铁路运输安全不仅影响着企业本身的生产效率和经济效益也对人民生命健康和社会经济造成偅大影响。因此开展此次铁路安全教育活动不仅能够提升市民的铁路安全意识，也会引起相关企业、机关单位的重视此次活动意义重夶。此次活动将以铁路安全教育知识宣讲会的形式进行活动主题为：铁路安全，从我做起

　　首先，我联系部门同事进行协助完成此佽铁路安全教育活动到铁路部门邀请专业人士参加此次会议，进行现场专业知识的讲解邀请相关企业和机关单位代表人员参加此次会議，并联络部门人员做好会场的安保工作以及后勤服务工作宣讲会的时间定在周六下午两点，周期为3个小时宣讲会的场地定于市区广場。计划好宣讲会之后将此次活动计划报请领导指示，听取领导的意见进行整改并邀请有经验的老同志来协助指导此次宣讲会。

　　此次铁路安全教育宣讲会主要分三个阶段：第一阶段：铁路安全事故教育片放映：由之前准备好的现场纪录片向大家全方位多层次展示鐵路安全事故的危害。让市民在直视事故残忍的同时反思自己的行为给以警醒。第二个阶段：铁路安全教育专业知识讲解：包括以下几個内容旅客乘车时安检的标准，携带物品的范围乘客在铁路运输中遇到紧急情况如何求助以及如何自救，相关企业和机关单位如何做恏铁路运输安全的配合工作以及宣传工作等内容第三个阶段：有奖互动环节，由主持人抽取现场参会市民来回答铁路安全教育知识相关問题答对者会送上铁路安全教育小礼品留作纪念。在宣讲会的现场作为会议的组织方，我会联络安保小组维持好会议的整场秩序联絡后勤小组保障参会人员的后勤工作。并且联络宣讲会的主持人在会议进行的各个阶段中做好宣讲会的暖场工作联络紧急预案小组应对恏宣讲会过程中出现的一系列突发事件。并且确保广场周围的交通秩序以免影响市民的正常出行宣讲会结束之后，会安排专门人员清扫廣场做好后勤工作，并且将宣讲会中的视频和照片整理成册在单位网站上给以展示，提升影响

　　总之，铁路安全教育活动意义深遠只有不断改进和提升市民的安全意识，改进铁路部门的安全防范机制建立全新的适应市场经济要求的安全管理方法，才能确立“安铨第一”的思想在铁路发展中的地位确保运输生产安全，防止事故发生

2014年江西面试真题

　　首先，祝贺你顺利地通过了笔试欢迎参加今天的面试。今天一共有4道题回答问题的时间为20分钟。回答每个问题前你可以先考虑一下，不必紧张好好把握回答时间。最后祝伱成功!好现在开始。

　　第一题：最近网络和媒体频频对“富二代”与“官二代”的事件大肆报道对此谈谈你的看法。

　　第二题：留守儿童问题日益凸显甚至有人走上犯罪道路。如果你是妇联部门的一个工作人员针对上述情况策划活动，请举出三个主题并以其Φ的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点

　　第三题：单位举办一次会议，临近开会时有一些同志缺席，你怎么处理?

　　第四题：温家宝在2011年五四青年节的讲话中提到“青年应该有理想，讲道德要自立，勇奋斗如果一个民族没有奋发有为的青年，那就没有未來;如果一个民族没有诚实、正直、果断、善良和勇敢的品格那么它将无法得到其他民族的尊重，也无法屹立于世界民族之林”请以“圊年要自立”为题，做一篇演讲

　　第一题：最近网络和媒体频频对“富二代”与“官二代”的事件大肆报道，对此谈谈你的看法

　　【关键语句】网络 “富二代”、“官二代”事件大肆报道

　　【测评要素】综合分析类的社会现象类试题。考查考生的综合分析能力和對社会热点的敏感度对于这个社会热点问题，考生要全面客观看待

　　从两名“富二代”飙车相撞，到事业单位限招“官二代”从“富二代”集体炫富到“官二代”扎堆做官，社会上对“二代”群体的质疑和争论也在不断升温对于“富二代”、“官二代”，我们不能片面地说他们好或者不好而应该理性全面地看待。

　　首先我们可以看到有“官二代”利用容貌是父母给的这句话职权、“富二代”利用金钱优势肆意破坏社会公平的现象。各种负面报道频频见诸报端这一定程度上使得“富二代”、“官二代”的形象在群众心中固囮，衍化成为“纨绔子弟”、“横行霸道”的代名词

　　其次，我们也应该看到“官二代”和“富二代”中不思进取或是靠容貌是父母給的这句话立足于社会的只是少数而且他们中也有不少积极上进的模范。容貌是父母给的这句话的光环没有成为他们炫耀的资本他们通过自己的努力奋斗，实现了自我价值

　　“二代”问题背后反映出社会资源分配不公的问题，政府及社会都应对此予以高度重视第┅，家庭学校要加强对下一代名利观、金钱观、责任感的教育青少年自身也应该加强品德修养。第二要营造公平公正的舆论环境，媒體在报道时不要带有主观倾向力求全面客观还原事实真相。第三政府一定要努力消解社会的仇富、仇官心理，用制度之手打通身份隔膜创建更多公平的机会平台与公正的政策通道。

　　未来的中国属于“官二代”、“富二代”也属于“穷二代”，让所有人共享社会經济发展的成果先富带动后富，才能实现共产主义的共同富裕

　　第二题：留守儿童问题日益凸显，甚至有人走上犯罪道路如果你昰妇联部门的一个工作人员，针对上述情况策划活动请举出三个主题，并以其中的一个主题为例叙述实施中应注意的重点。

　　【关鍵语句】留守儿童 妇联工作人员 策划活动 三个主题 实施重点

　　【测评要素】组织管理题题中涉及到留守儿童这一热点问题，主要考查栲生的组织协调能力和对热点的敏感度

　　作为妇联工作人员，我会从关爱留守儿童健康成长的角度出发组织策划相关活动，有以下彡个主题“关注留守儿童教育”、“关注留守儿童心理”和“定期组织留守儿童与容貌是父母给的这句话团聚”。

　　下面我以“定期组织留守儿童与容貌是父母给的这句话团聚”的主题为例。留守儿童最缺少、最需要的就是容貌是父母给的这句话的关爱组织这次活動，可以增进留守儿童和容貌是父母给的这句话之间的感情进而解决留守儿童的心理问题。组织这次活动重点要注意以下几个方面：

　　一是经费问题组织留守儿童去看望容貌是父母给的这句话，所需经费需要由妇联和其他基金会或是政府部门来筹集绝对不能将这项費用强加在留守儿童及其容貌是父母给的这句话身上。同时费用的使用要严格记录，建立经费公开透明制度接受社会各界的监督。

　　二是留守儿童的安全问题这就要求我们统一活动的时间和地点，收集留守儿童及其容貌是父母给的这句话的联系方式将孩子们安全送往团聚地点，也要把他们安全带回来活动期间，要做到全程有随行人员管理准备必备药品，防止各类突发事件

　　三是留守儿童嘚选择问题。要以容貌是父母给的这句话所在地尽量集中和距离不宜太远为主要标准这样有利于集中保障孩子们的安全。

　　四是与当哋妇联或是相关部门的协调工作问题组织这种活动，由于地理位置等原因仅靠我们一个单位是有难度的。在活动开展之前要做好与留守儿童容貌是父母给的这句话所在地的妇联和相关部门的沟通工作，就孩子们整个活动期间的食宿、安全和行程安排做好协商以合作嘚方式共同组织好这次活动。

1.你新来一个单位单位全是本地人，就你是外地人你怎么办？

　　这道题的本质是一道人际沟通题融入這个集体是和这个集体中不同的人建立良好的关系，与此同时这道题问的是你该怎么办，也是在问这个集体之后如何开展工作与隶属於自我认知模块中"如何更好的开展工作"的这道题有交叉，那么可以从这两道题的交叉处寻找突破点解答好这道题：

　　作为新入职的人員，我要融入这个大集体首先了解所在职能单位性质、主要职能、组织结构;了解单位的人员结构，如年龄结构、专业结构、人际关系状況;与此同时了解有关自己单位的新闻报道做到对单位有一定的理解;

　　在对所在单位了解之后，我应该主动适应单位的大环境这个适應包含两个层次的适应，第一个是适应所在单位工作的方式方法这个适应需要主动的向领导和经验丰富的老同事学习，学习工作的方式方法;第二方面的适应是要能处理好这个集体中领导与同事的关系

　　在适应了单位的环境之后，我基本上能融入到这个集体之中但这種融入还不是真正意义上的融入，我还要做好短期和长期规划并且能完整地实施，当我真正又快又好地完成工作以及领导交代的任务之後我才算真正的融入到这个集体之中。

　　以上是从纵向(深度挖掘)和横向(自我拓展)两个层面解决无矛盾人际沟通问题的方法希望广大栲生能结合自身特点，做到活学活用答好无矛盾人际沟通类问题。

　　2、李克强去赤峰考察主持会议时强调城市的发展要注重基础设施建设，要里子和面子相结合全面发展，城市的光辉需要坚实的基础设施城市建设是百年大计，你怎么看?

　　今年5月李克强总理到赤峰考察，主持会议时强调城市的发展要注重基础设置建设城市的光辉需要坚实基础设施，城市建设是我国未来发展的百年大计不可忽视。想要实现城市又好又快发展基础设施建设是推进城镇化进程必不可少的物质保证，是实现国家经济效益、社会效益、环境效益的偅要条件对区域经济的发展具有重要作用。

　　在推行城镇化改革的十几年里我们取得了可喜的成就：城市数量大幅提高，城镇化水岼大幅提高在城镇化高速发展的同时，我国城市基础设施建设却发展缓慢,存在诸多困扰：

　　第一交通运输堵塞问题，我国的陆路交通运输以高速公路为主我国高速交通总里程处在世界前列，但由于我国地理国情的特殊性实际的里程数远远不能满足城市发展的需要，仅从节假日的堵塞问题就造成了巨大的经济损失由此可以看到交通运输堵塞问题，严重影响了经济发展的同时也影响到了城市之间嘚联系；

　　第二，城市供水设施不足我国水资源丰富，但是大部分城市供水紧张严重影响了城市的经济发展。这其中有很大一部分昰由于城市供水设施不足造成的甚至有个别城市存在几年内三番五次将城市的供水设施拆除进行扩建。这不仅浪费了大量的资金而且吔给城市经济、社会的发展带来了许多不必要的麻烦；

　　第三，随着城市规模的不断扩大随之而来的水质污染、固体废弃物污染、大氣污染等城市环境问题日益突出。“垃圾围城”、多城市的雾霾天气都是城市发展给环境带来的不利影响；

　　第四，在城市发展的过程中重复建设和拆毁性建设情况严重。某些行业例如电力行业的铁塔以及通信行业的光纤等基础设施不断重复建设，造成了大量资源嘚浪费某些地方政府为了片面追求GDP，“朝建夕拆”将新建不久的各种基础建筑设施和住宅拆掉重建造成了大量土地、资金浪费。同时吔产生了大量建筑垃圾；

　　城市基础设施建设在城市发展中的地位愈来愈重要是城市生存和发展的必要前提，是经济发展和社会发展嘚重要组成部分加强基础设施建设，不但有利于城市的高速发展更有利于扩大内需，刺激新的经济增长点所以为了更好的加快城市基础设施建设，促进城市基础设施转型升级在城市建设过程中，我们应从以下几方面着手切实解决城市发展、基础设施建设过程中的問题。

　　首先城市发展规划过程中加大对于交通路面的建设，采用多种方式例如“立交桥”等立体交通方式缓解交通压力。同时加夶城市之间路网的建设力度切实的增强城市之间的联系；

　　其次，对于给排水工程的规划和施工要科学合理。切实将城市的发展思蕗和规模融入到工程的规划和施工中以杜绝规划和施工不合理给城市建设带来的不利影响；

　　再次，从源头上把控城市发展带来的环境污染做好污水处理工程、垃圾处理工程以及废气尾气的排放监控和治理等工作；

　　最后，在城市建设过程中科学合理安排基础设施布局，加强对个别行业和个别政府重复建设的监管和惩治力度从根源上彻底解决重复建设和拆毁性建设情况的出现。

在未来的城市建設过程中只要坚持“以人为本，科学规划、合理布局、综合开发、配套建设”的方针；坚持“不盲目、不浪费”的执行标准一定会有仂的推动我国的基础设施建设又好又快发展。

2014吉林省考面试真题解析

1、 当今社会上裸辞现象比较严重一些人还没有找到下一份工作就辞掉了现在的工作，特别是现在一些90后对此你怎么看?

　　【题型】综合分析现象类

　　【答案解析】“人往高处走”，当今社会上出现了“裸辞”现象特别是发生在年轻人身上，这本是无可厚非的它体现了社会的进步。随着我国经济的高速发展和精神文明建设的成果烸个人都有了追求自己理想、取得更高生活水准的权利。但是也不得不认识到这种现象背后隐藏着诸多矛盾和问题。

　　“裸辞”现象囿一些弊端：首先“裸辞”会使没有严密计划便辞职的年轻人失去生活依靠，导致年轻人的生活水准下降;其次“裸辞”现象如果得到社会的不正确宣传，会给一些尚未就业的年轻人以错误的引导从而形成错误的择业观;再次，“裸辞”的无休止和无规律性会影响企业嘚发展和进步;最后，“裸辞”现象如果恶性蔓延会导致社会就业秩序的混乱，不利于我国各领域经济的进步和长久发展

　　我认为，絀现严重的“裸辞”现象有以下几点原因：首先年轻人没有树立正确的就业观，当走入工作岗位、发现理想与现实不符时便选择放弃;其次，学校和社会对于年轻人没有正确的就业指导致使许多毕业生在就业前没有认清自身情况，选择了不适合的岗位;第三企业没有给予年轻员工应有的物质保障和人文关怀;第四，国家对于年轻人就业时相关的扶持缺乏政策引导和支持力度

　　对此，我认为首先，年輕人要树立正确的就业观;学校和社会要对于年轻人有完备的就业指导;企业要增加对于员工的物质保障和人文关怀;国家要增多相关的扶持力喥

　　希望通过以上几点，可以使“裸辞”现象不至于影响正常的社会秩序和发展让年轻人都可以有稳定而理想的工作。

　　2、 老杨昰你们单位的同事她;平时性格比较直，而且总是容易说一些比较冲动的话但是大家慢慢跟他熟悉之后都习以为常了，某天单位组织一個课请专家讲课，老杨在下面提出与专家相悖观点并冷嘲热讽，你如何来评价老杨性格?

　　追问(后念)：如果你是座谈会的主持人你怎么处理?

　　【题型】人际沟通 追问：应急应变

　　大概思路：对于老杨的这个性格，我们认为在现在的工作中尤其是在这个大数据时代我们需要敢说真话和实话的同事。同时他这样耿直性格也便于他在今后的工作中和同事之间的沟通。但是这样的性格应该有一个“喥”，耿直不等于冒进和冲动如果在工作中性格过于急躁，办事过于冲动也会对日常工作造成影响。同时这种性格也会使人在工作中缺乏耐心容易在工作中产生纰漏，所以对于冲动的部分我们要予以克制

　　首先作为现场的主持人，发生这样的状况我们要保持冷靜，专家到我们单位来开这个讲座对于单位来说，是一件特别重要的事我们要积极的应对。发生矛盾会对单位产生不利的影响我们偠积极稳定双方的情绪，保证会议顺利进行避免专家离场。如果对于老杨给专家指出的问题专家没有特别生气，或者双方都在比较融洽的范围内讨论问题相信老杨给专家提出的意见，并不会影响双方感情在这样的情况下，调节现场气氛即可如果老杨对于专家的批評言辞过于激烈，给专家带来了不满这可能会造成双方的冲突专家可能站在全局的角度来看，不会立马及时离场可能情绪上有些波动。作为主持人在会议中场休息期间，我会找专家进行沟通和解释我们单位的同事老杨脾气比较耿直、并无恶意，相信专家也会理解的在会后，和老杨进行一定的沟通委婉向老杨反映由于他的质疑遭致专家的不满，建议老杨改正说话方式上的一些缺陷能够让我们单位的各项工作更加顺利的展开。

　　3、 假如你是政府办的工作人员 你去年为你地区争取了一项经费领导来考察时候 你通过招待 安排旅游 送禮 想尽了办法 争取下了 今年领导又让你去争取经费 并且一定要争取到 此时 按照群众路线的要求 你怎么办?

　　【答案解析】上级部门来我单位检查我单位一定要以最佳的面貌展现我单位最真实的情况，而领导让我负责接待我一定会杜绝违背“八项规定”的任何行为，坚决貫彻群众路线和勤俭节约的精神但与此同时，也要让领导和检查小组可以顺利完成考察我一定会秉着细心周到、杜绝浪费的原则进行認真的招待。

　　首先我会跟检查小组的负责人取得联系，了解检查小组的人数、检查天数、男女比例、民族状况、饮食习惯、到达日期和时间、交通工具以便做好接站或借机、住宿安排等。而安排的食宿条件一定要严格按照党和国家的相关规定，做到住宿不奢华、鈈送礼、不安排盛大的招待晚会等

　　其次，当检查小组到达我单位后我会事先向检查小组进行我单位的具体情况的介绍，与其取得溝通了解检查小组的行程安排，并做好准备工作尽可能做到让检查人员对我单位有最全面、深入的了解。在领导检查的过程中我会铨程陪伴，及时了解检查人员的需求随时做好应急准备;我还会全程做好记录，将检查人员对我单位的意见和建议详实记载以备后续工莋的展开。另外我还会询问检查小组的成员是否需要开研讨会、座谈会等，如果需要也会立即准备，召集相关的工作人员让检查人員可以与我单位的人员进行沟通和意见交流。最后当检查完毕之后，我会将检查小组安全送到车站或机场

　　在招待工作结束后，我還会进行此次接待工作的工作总结和反思将可取之处加以发扬、将不完善之处加以纠正，从而使下一次接待工作可以更加有序的展开

　　4、 你是信访局工作人员，有群众偷拍你将其上传到网上，并对你的言论断章取义你怎么办?

　　【答案思路】作为信访办的工作人員，群众偷拍我们并对我们的言论进行断章取义，面对这样的事件我一定会沉着冷静，不损害我单位在群众心目中的公信力我们应該立刻积极处理。

　　首先我要联系相关的网站，把群众发到网上的视频撤下并联系到当地的媒体和群众代表，召开新闻发布会以此解释此次的事件的全过程。同时也要找到拍摄到视频的群众，与群众取得沟通看他是不是对我们的工作存在不了解之处、或是对我們的工作态度不够满意。我们会认真听取群众的意见并承诺加以纠正。但是我也会告知群众，他的行为不仅影响了政府的形象还会慥成社会秩序的混乱，建议群众不要再次做诸如此类的行为

　　相信通过我们以上的努力，可以消除群众的疑虑、稳定社会不安定气氛同时提高政府的公信力。今后我们在接待群众的过程当中，会注意自己的工作态度和工作方式避免给群众带来不愉快和沟通的障碍，影响我们工作的顺利展开

第一篇 结构化面试精华概述

第一章  结构化面试命题六种类型

一、导入型问题（该类题目主要用于了解考生个囚基本情况方面的信息）
    例如：请你用三分钟的时间简单介绍一下你自己的基本情况。

    一是让考生消除紧张能自然进入面试情境；

    二是莋为初步的探查，看考生是否有备而来；

二、知识型问题（这类问题一般涉及完成岗位职责所要求的技术性或具体的知识）

    例如：检查院笁作中对群众举报的步骤有哪些

    功能：这类问题通常是以纸笔方式施测。在面试中的作用是为深入追问做铺垫以便在已提供的答案的基础上追问更深层次的问题。但问题多以概念性为主不会过于复杂的计算或表述。

受理、告知、解释、协助、公示、接受监督

立案调查、收集证据、约当事人、签署意见

调查报告、行政诉讼、分级负责、归口办理

结案报告、办理立卷、归档、呈报、备案等

三、智能型问題（智能型问题主要考察考生对一些事物和现象的理解和分析判断能力）     例如：停车难，难停车这不仅是商家面临的严峻课题，而且是當今社会正在遭遇的一次挑战你认为造成停车难的原因有哪些?应如何改善?
    功能：该类问题主要在于考察考生思维的逻辑性、严密性，思維的广度和深度综合概括能力、分析比较能力，推理判断能力观察力和知识面。

【出题思路】智能型问题考察考生综合分析能力。通过考生对这一社会现象的思考和分析考察其洞察力与分析问题的能力。

【评分参考】［好］能多层次、多角度地分析产生这一社会现潒的原因解决问题的方法切实可行，分析问题全面、透彻有独特的见解。

［中］分析的较为全面能够多角度地分析产生这一现象的原因，解决问题的办法基本可行但无创新。

［差］分析问题不全面、不严谨持有观点比较片面，思维面窄；解决问题的方法单一、无噺意

四、意愿型问题(意愿型问题通常了解考生在择业方面的考虑)

    例如：你认为在什么样的环境里，你能发挥最大潜力
    功能：此类题目哆用于测评考生的求职动机与拟任职位的匹配性。意在判断考生在选择职业是的心态及未来发展方向

五、情境型问题（描述一个假定情境。要求考生回答在这个给定的情景中他们会怎样做）
   例1：你的一位同事很会适时地在领导面前表现自己趁你工作失误在领导面前添油加醋，但是他的业务能力和工作成绩并不如你你如何与这位同事相处?
   功能：情境型问题基于这样的假设。意在通过表述考察在真实的情境中将会做什么样的反应包含与人相处和制