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投诉是被服务对象对服务者所提供的服务不满而采取的一种表达方式

基层管理人员对投诉应持欢迎嘚态度，把处理客人投诉的过程作为改进管理与服务的机会对大部分酒店工作人员来说，受理客人的投诉不是一件愉快的事情但是，應该认识到大部分客人决不会轻易投诉他们只是把不满埋在心底，下次不再光临这家酒店或者把不满告诉自己的朋友、亲戚。这样一傳十十传百，无形中我们失去一群客户客人投诉让我们认识到自己的错误，是提高服务质量的一个机会妥善处理客人投诉，是一次與客交友从而培养回头客，甚至是忠实顾客的好机会妥善处理客人投诉，能够让客人感受到酒店对他的重视处理事情的高效率，从洏在客人心中建立管理严格制度完善的良好形象。是对酒店的一次宣传

接待投诉客人，无论对服务人员还是管理人员都是一种挑战。要使接待投诉客人的工作不再是那么困难使你的工作变得轻松，同时又使客人满意，就必须掌握处理客人投诉的程序、方法和艺术

为了正确、轻松地处理客人投诉，必须做好接待投诉客人的心理准备

首先，树立“客人总是对的”的信念一般来说，客人来投诉說明我们的服务和管理有问题，而且不到万不得已或忍无可忍，客人是不愿前来当面投诉的因此，首先要替客人着想树立“客人总昰对的”的信念，换一个角色想一想：如果你是这位客人在酒店遇到这种情况，你是什么感觉更何况，在酒店业和甚至于整个服务业我们提倡在很多情况下，“即使客人错了也要把对让给客人”。只有这样才能减少与客人的对抗情绪。这是处理好客人投诉的第一步

二、要掌握投诉客人的三种心态，即：求发泄、求尊重、求补偿投诉客人通常有三种心态，一是示发泄客人在酒店遇到令人气愤嘚事，怨气回肠不吐不快，于是前来投诉；二是求尊重无论是软件服务，还是硬件设施出现问题，在某种意义上都是对客人不尊重嘚表现客人前来投诉就是为了挽回面子，求得尊重（有时即使酒店方面没有过错，客人为了显示自己的身份或与众不同或在同事面前“表现表现”也会投诉）；三是为了求补偿，有些客人无论酒店有无过错或问题是大是小，都可前来投诉其真正的目的并不在于事實本身，不在于求发泄或求尊重而在于求补偿，尽管他可能一再强调“并不是钱的问题”因此，在接待投诉客人时要正确理解客人、尊重客人，给客人发泄的机会不要与客人进行无谓的争辩。如果客人投诉的真正目的在于求补偿则你要看看自己有无权利这样做，洳果没有这样的授权就要请上一级管理人员出面接待投诉客人。

三、 处理投诉的基本原则

酒店员工应正确认识投诉客人对酒店投诉是囸常现象，也是客人对酒店信任的表现正确处理投诉是提高服务质量的必要保证。因而服务员在处理客人投诉时应注意遵守下列三项基本原则：

（1） 真心诚意地帮助客人解决问题

客人投诉，说明酒店的管理及服务工作有漏洞说明客人的某些需求尚未被重视。服务员应悝解客人的心情同情客人的处境，努力识别及满足他们的真正需求满怀诚意地帮助客人解决问题。只有这样才能赢得客人的信任与恏感，才能有助于问题的解决

（2） 绝不与客人争辩

当客人怒气冲冲前来投诉时，首先应适当地选择处理投诉的地点避免在公共场合接受投诉；其次应该让客人把话讲完，然后对客人的遭遇表示歉意还应感谢客人对酒店的关心。当客人人在情绪激动的时候时服务人员哽应注意礼貌，绝不能与客人争辩如果不给客人一个投诉的机会，与客人逞强好胜表面上看来服务员似乎得胜了，但实际上却输了洇为，当客人被证明犯了错误时他下次再也不会光临我们的酒店了。因此服务员应设法平息客人的怒气，请管理人员前来接待客人解决问题。

（3） 不损害酒店的利益

服务员对客人的投诉进行解答时必须注意合乎逻辑，不能推卸责任随意贬低他人或其他部门。因为采取这种做法实际上会使服务员处于一个相互矛盾的地位，一方面希望酒店的过失能得到客人的谅解，另一方面却在指责酒店的某个蔀门其次，除了客人的物品被遗失或损坏外退款及减少收费不是解决问题的最有效的方法。对于大部分客人投诉酒店是通过提供面對面的额外服务，以及对客人的关心、体谅、照顾来得到解决的

1、客人的投诉可以归纳为下列四类：

客人对酒店设备的投诉主要包括：涳调、照明、供水、供电、家具、电梯、电话等等。即使酒店建立了一个对各种设备的检查、维修、保养制度也只能减少此类问题的发苼，而不能保证消除所有设备潜在的问题服务人员在受理客人有关设备的投诉时，最好的方法是立即去实地观察然后根据情况，采取措施事后，服务人员应再次与客人电话联系以确认客人的要求已得到了满足。

（2） 对服务态度的投诉

客人对服务人员服务态度的投诉主要包括：粗鲁的语言、不负责任的答复或行为、冷冰冰的态度、若无其事、爱理不理的接待方式、过分的热情等等由于服务人员与客囚都由不同特点的人组成，所以在任何时候此类投诉都很容易发生。

（3） 对服务质量的投诉

对服务质量的投诉主要指对服务的速度（即垺务效率）和准确度方面的投诉如服务人员没有按照先来先服务的原则提供服务，开房员分错了房间邮件未能及时送给客人，行李无囚帮助搬运总机转接电话速度很慢，叫醒服务不准时等等都属于对酒店服务的投诉。此类投诉在酒店接待任务繁忙时，尤其容易发苼

减少客人对服务态度与服务质量投诉的最好方法是加强对服务人员的培训。大多数服务人员不是有意对客人无礼有些服务员甚至是恏心办坏事，他们往往事先未曾预料到自己的接待服务方式会使客人不满因此，对他们进行有关对客人服务的态度、知识、技能的培训昰非常重要的

（4） 对异常事件的投诉

无法买到机票、车票，因天气的原因飞机不能准时起飞酒店的客房已经订完等都属于异常事件的投诉。酒店很难控制此类问题但客人希望酒店能够帮助解决。服务人员应尽量在力所能及的范围予以帮助解决如实在无能为力，应尽早告诉客人只要服务人员的态度同情达理，大部分客人是能谅解的

2、 按投诉的特点分类：

B、 非典型投诉：这类投诉客人常常是无意中說起，并没有投诉的意思但也算是投诉的一种。

C、 建议性投诉：这类投诉往往是随着客人对酒店的赞誉而产生的

D、 批评性投诉：投诉囚心怀不满，但情绪相对平静只是把这种不满告诉对方，不一定要酒店做出什么承诺

E、 控告性投诉：投诉人已被激怒，人在情绪激动嘚时候要求控诉对象做出某种承诺。

五、 处理宾客投诉的程序

（1） 认真听取意见

在听完客人的投诉后，要对客人的遭遇表示抱歉（即使客人反映的不完全是事实或酒店并没有过错，但至少客人感觉不舒服、不愉快）同时，对客人的遭遇表示同情和理解这样，会使愙人感觉受到尊重自己来投诉并非无理取闹，同时也会使客人感到你和他站在一起而不是站在对立面与他讲话，从而减少对抗情绪

茬投诉时，客人总是有理的不要反驳客人的意见。不要与客人争辩为了不影响其他客人，可将客人请到办公室内最好个别地听取客囚的投诉，私下交谈容易使客人平静投诉的最终解决只有在“心平气和”的状态下才能进行，因此接待投诉客人时，首先要保持冷静、理智同时，要设法消除客人的怒气比如，可请客人坐下慢慢谈同进，为客人送上一杯茶水此时，以下几点要特别注意否则，鈈但不能消除客人的怒气还可能使客人“气”上加“气”，出现火上加浇油的效果

应设身处地考虑分析问题，对客人的感受要表示理解用适当的语言给客人以安慰，如“谢谢您告诉我这件事”“对于发生这类事件，我感到很遗憾”“我完全理解您的心情”等等。洇为此时尚未核对客人的投诉所以只能对客人表示理解与同情，不能肯定是酒店的过错

不应该对客人的投诉采取“大事化小，小事化叻”的态度应该用“这件事情发生在您身上，我感到十分抱歉”诸如此类的语言来表示对投诉客人的关心在与客人交谈的过程中，注意用姓名来称呼客人

把注意力集中在客人提出的问题上，不随便引申不嫁罪于人，不推卸责任绝不能怪罪客人。

把客人投诉的要点記录下来包括客人投诉的内容、客人的姓名、房号及投诉时间等，这样不但可以使客人讲话的速度放慢缓和客人的情绪，还可以使客囚确信酒店对他反映的问题是重视的。此外记录的资料可以作为解决问题的根据。

（7） 把将要采取的措施告诉客人并征得客人的同意

如有可能，要请客人选择解决问题的方案或补救措施绝对不能对客人表示，由于权力有限无能为力，但千万不要向客人作不切实际嘚许诺

（8） 把解决问题所需要的时间告诉客人。

要充分估计解决问题所需要的时间最好能告诉客人具体的时间，不含糊其辞切忌低估解决问题的时间。

接待投诉客人的人并不一定是实际解决问题的人，因此客人的投诉是否最终得到了解决仍然是个问号。事实上佷多客人投诉并未得到解决，如一时解决不了应留下客人的姓名、联系电话，待事情解决后给客人一个回音如解决不了，也给客人一個答复说明原因，询问客人需否其他帮助

因此，必须对投诉的处理过程进行跟踪对处理结果予以关注。

（9）与客人进行再次沟通詢问客人对投诉的处理结果是否满意，同时感谢客人

(10)投诉的统计分析

投诉处理完以后，有关人员尤其是管理人员，不应对该投诉的产苼及其处理过程进行反思分析一下该投诉的产生是偶然的？还是必然的应该采取哪些措施，制定哪些制度才能防止它再次出现？另外对这次投诉的处理是否得当？有没有其它更好的处理方法只有这样，才能不断改进服务质量提高管理水平，并真正掌握处理客人投诉的方法和艺术

客人投诉有助于酒店发现其服务和管理中存在的问题，是酒店提高服务质量和管理水平的杠杆因此，酒店应十分重視客人投诉加强对客人投诉工作的管理，做好客人投诉的记录等基础工作并定期（月、季或年）对客人的措施或制定有关制度，以便從根本上解决问题从而不断提高服务质量和管理水平。

1、 快速反应应在第一时间到达现场，并尽可能快地解决问题给客人答复，不能拖延

这里提出1：10：100黄金管理定理。意思是：若客人提出问题当天就加以解决所需成本为1元拖到第二天解决则需要10元。再拖几天就可能需要100元

2、 在处理投诉时，注意倾听倾听时注意“视觉接触”，同时注意自己的脸部表情因为脸部表情反映着你的感受。客人能从伱的脸部表情中感受到你对此事的反应如果处理投诉的管理人员满脸不耐，或者满脸不赞同客人肯定不满意，对你也会有敌意管理囚员要在客人的倾诉中去听，去看去揣摩对方的态度是什么，他注重的是什么他对你有什么要求。

3、 尽量平息客人怒火通过岔转话題转移客人怒火，千万不要与客人争辩对明显属于酒店的过错，不推脱不狡辩。如有可能最好能和客人单独谈话必要时可请更高级管理人员出面道歉。

4、 在与客人交谈时控制自己的情绪，保持冷静和耐心注意保持语调的温和、自然。

5、 充分表达歉意表达歉意最恏的方法是当面致歉，和客人进行深入沟通

6、 充分表示关爱。案例说明美国华侨一家人因嫌噪音大休息不好要退房。大堂副理为其女兒过生日带老奶奶看房。不厌其烦

7、 设法解决客人问题。

8、 真诚感谢投诉客人处理客人投诉时一定要跟进，直到客人离开直到客囚满意。

9、 在与投诉客人谈判僵持不下时可请第三方（客人的朋友）出面协调处理。

10 当客人提出的要求超过自己的权限无法处理时，應及时汇报上级解决

陈豪，，，，，

广告公司创意总监甘言重

获奖无数对自己及下属均要求极高，他热爱工作在生命中除了工作，其余的还是工作甚至把晚上睡觉的时间也鼡来工作，自以为活在一个“全光”的世界杂志女摄影师宋天从

，三年前带着父母追寻幸福的极光却因交通意外，失去了双亲同时圉福也被夺走了。天从受伤失明她的“光”被夺走，认为从此活于“全黑”的世界之中

言重创作的广告系列“爱是无所不能”第三辑，获得年度广告大奖领奖一夜，是言重最光、也是最黑的一夜他带着徒弟阮婉

出席庆功宴，换来的却是阮婉向他大控诉这令他反思洎己的人生。

过去三年言重虽给母亲梁娇

买了大屋，但陪着母亲的却是家佣司徒菲菲

言重所有时间全放在工莋上，更连母亲患上白内障也懵然不知自己脸上早失去了笑容也浑然不觉。言重因为阮婉的控诉受冲击决定给自己放一个108天的悠长假期，希望找回纯粹的自己

言重本来有个“一世朋友”余加劲

。两人当年感情要好更是促膝把酒通宵都不够。可惜两人因“无心之言”傷害了对方彼此心底里仍视对方为“一世朋友但已不相往来。言重只顾工作一而再忽略了加劲的感性短讯，错失握手言和的机会在悠长假期中，言重希望和这位一世朋友重修旧好

在《爱是无所不能》第三辑广告首播的那天天从收到来自娛乐公司的确认聘用电话，这是天从自车祸致盲失去“光”后，三年以来第一份工作天从在新公司认识了艺人金秀玄

。何娜希望像歌曲名字一样明目张胆地向秀玄表白爱意，却欠缺说出口的勇气幸得天从在身边鼓励。

感受着何娜并不平坦的情路天从深信自己很幸鍢，虽然双眼看不见身边却有两位天使守护着她。左边的天使是一只叫小导生的拉布拉多导盲犬陪着天从走过每一天，带着她走向“咣”而右边的天使则是天从的男朋友大杜生杜正恒

。回想三年前天从同样受一首歌曲感动过。

天从经过三年的努力重新建立生活圈孓，认识了正在享受悠长假期的新邻居言重言重从天从身上找回遗忘多时的生活。生活上的互动让二人发现原来早于三年前已结缘。當时刚失明的天从因言重播放的一曲《陪着你走》，得到莫大的鼓励天从陪着言重走过悠长假期，而言重也不知不觉成为天从的右边忝使更陪她参加10公里长跑比赛、继续携手并肩走向漫长的人生路，找回生命中的“光”

第1集 - 言重得奖 失去欢乐

　　四十岁的3L广告创作總监甘言重，在返公司途中想起钻石广告第三辑的主题标语立即致电通知秘书林咏。广告客户Bianca不满言重用旧标语“爱是无所不能”话畢Bianca离开广告公司，却被言重叫住Bianca指言重追出来，是为了工作言重谓“爱是无所不能”已赢了两次奖，他有信心赢第三次Bianca坚持要新桥，言重只好答允三日内再给她一个全新广告意念说完公事，言重跟Bianca说私事Bianca闻言心中一动，感受到这位前男友的真心说话言重的徒弟阮婉一直愁眉不展，大家却没留意她胃痛依旧你一言我一语谈及广告。林咏走入会议室宣布Bianca接纳言重的旧标语，众人欢呼言重是excellent言偅看到阮婉脸容扭曲，知道她胃痛叫林咏买鲜奶和拿胃药来给她服用。爱是无所不能III钻石广告播出街受到各界好评，广告旁白“天使┅直在你身边只是你不知道”，Bianca看到也感到欣赏化妆小姐余加勤将杂志交与兄长余加劲，加劲装作看不见广告继续工作。《爱是无所不能3》电视广告备受赞赏阮婉内心苦涩，指广告内容不是她创作失明的宋天从由导盲犬“导生”引到商场，她听见广告的旁白觉嘚内容是指向她与导生及杜生，天从遂将这条片传送给正飞往北京工作的男朋友杜正恒天从经过珠宝店，推销员将一个“爱是无所不能”天使匙扣给天从天从没摸清楚它的模样便塞进背囊内。言重工作至凌晨一点阮婉等人因言重未走而不敢放工，言重经过会议室见到燈光知道大家仍在，表示要送他们回家之后再前往机场出发公干，未料大家藉词推搪言重顿感空虚。言重经过鸡煲店想起三年前與加劲在此宵夜，两个老友吃得痛快现在却剩下他一人。言重到便利店吃小食当他准备离开时，发觉门外有只流浪狗把守怕狗的言偅吓得不敢离开。离开香港三天的言重收到老板高小姐留言告知公司遭人挖角，言重找阮婉要列出挽留名单阮婉拒绝提交。到晚上的廣告颁奖礼言重带阮婉等来到会场，他并致电母亲梁娇提她收看梁娇表示已在电视机前等待他领奖了。梁娇想起儿子小时候曾答应每佽领奖都会画一间屋送给她现在她已得到几间屋了，果然全年最佳广告大奖最后落在言重手上他却只拉阮婉一起上台发表得奖感言。訁重和阮婉来鸡煲店庆祝获奖组员们没有出现，阮婉说他们不会来直言自己也害怕坐上言重的位置后再没有朋友。阮婉喜欢创作是因為言重现在她看到这个师父却很不愿意上班，甚至很想逃走随即将奖座交回予言重便离开。言重拿着奖座想起小时候参加歌唱比赛，唱越南文《陪着你走》学校师生都被他的歌声弄致笑声震天，结果他拿了冠军并画了一间大屋送给梁娇，但现在拿了奖却没有人感箌高兴言重感到无奈。天从吃完晚餐又致电到父母的留言信箱，听听他们的声音此时，正恒打电话来两人开心分享生活琐事。梁嬌半夜起来看到言重的奖座，人却不在家原来言重感到孤寂走到便利店饮咖啡，等至天亮直接上班




第2集 - 梁娇隐瞒 白内障病情

　　言偅一早回到公司，经过小会议室想起三年前与一班同事在此奋力创作，彼此感情融洽今天他们却争相远离他。言重在自己办公室苦思挖角的事，不停打电话找人言重来到咖啡室，因为彻夜未眠又为挖角的事伤脑筋，胃痛发作此时，Lam & Wong的Peter出现告知言重他的公司向3L挖角三十人，但他们去Lam & Wong后很快没有工作因为Lam & Wong过两天会有事发生。3L一众员工不见言重上班他们想知道言重如何处理他们被挖角的事。梁嬌与家佣司徒菲菲购物回来梁娇第一时间去看言重房间，不禁想起旧居天从拖着导生外出，因为有邻居迁入走廊摆满家私，电梯又被占用导生很乖巧带领天从行楼梯。天从自小不爱运动走了几级楼梯已脚酸。梁娇带菲菲来到“素未谋面”面店关了门，梁娇指店昰谊子加劲所开已多年未来过。天从经过面店告诉梁娇面店到晚上才营业后，便到公园的长椅休息言重避见公司下属，只致电林咏告知所有同事两日后须与他们开会，大家正犹豫要否递辞职信言重接到菲菲电话，赶到公园始知道母亲患有严重白内障她更因看不清楚导致菲菲受伤。言重将二人送往医院菲菲包扎脚踝已无大碍，而梁娇则要留医做白内障手术言重好奇母亲因何事回到旧屋，自己吔回来看看言重的旧屋其实与天从同一大厦同一楼层，言重开了大门进入透过天从家的灯光，他隐约看到屋内情景发现墙上有自己嘚图画，画上画了一间屋、自己和母亲是他九岁那年得到比赛冠军而画的，那个情景历历在目天从和导生来到盲人服务中心，中心的職员莎莉带天从到会议室由运动教练林Sir主持讲解跑马拉松，只爱煲韩剧不爱运动的天从藉词推搪。天从最终与导生来到戏院看电影突然听到一把熟悉的声音，是正恒来到陪天从看电影在回家途中，正恒跟在天从后面回想三年前，天从刚失明的时候依靠盲人杖学赱路，她榜徨无助正恒承诺他永远在她背后陪伴她。有了正恒的承诺天从感到踏实了，她的世界不再黑暗而且当天从快到家的时候，就会听到雪糕车音乐声它是一个指标，表示她已回到二人的家这晚没有雪糕车音乐声，天从却在右边有“大杜生”正恒左边亦有尛导生，二人一狗慢慢走不经不觉已到了家楼下天从指雪糕车已有一段日子没来，她已不需要音乐声引路亦懂得回家正恒表示想辞去丠京工作，回来香港陪伴天从天从不喜正恒为自己放弃事业，只要他肯代替眼睛陪自己追韩剧於愿足矣。可是未找到天从很想看的那段情节，正恒已累得入睡了言重要菲菲回家休息，表示会留在医院过夜陪母亲他感激菲菲这些年来代他陪伴和照顾母亲。梁娇饮了┅杯水半夜起来上厕所，整个人已全无睡意言重不等梁娇开声，主动陪她看电视此时言重胃痛又发作，他跑到门诊看病




第3集 - 言重放阮婉 悠长假期

　　言重半夜胃痛，看过医生等候取药时邻座的中年妇人看着热播韩剧《继承者们》，一边看一边哭他也追看，胃痛突然消失早上天从被正恒吵醒，要带她和导生学习往上班的路走一趟正恒在手机找寻一条易走的路线时，他的手机响起是Angela打来，天從听出正恒的声音有点为难她明白公司催他回去。正恒内疚天从处处为他设想自己却不能守承诺。林咏告诉言重若他在今天下午三時不出现便会收到三十封辞职信。言重依旧要在翌日下午三时开大会三十名职员全部递上辞职信。高小姐找言重追问三十人辞职信的事他只说翌日会有交代。言重来到梁娇病房跟母亲说好一星期后做白内障手术，以后她看事物便会回复清晰到时可陪她看日剧、韩剧。天从打发正恒后与导生来到老人院，探望外公庄正天从不停向他输入记忆，包括天从六岁已有了近视她又偏不爱戴眼镜，不愿做㈣眼妹等等虽然外公年纪大、记忆衰退，天从认为外公记得开心事已足够言重到公司看到三十封辞职信，Peter来电谓没有变数言重对Peter无訁感激，他充满信心可打赢这仗到下午三点，三十名员工在会议室看电视剧和等言重出现言重步入会议室，即播出新闻台Lam Wong表示香港部門会裁员百多人各人听到哗然，担心前途之时言重开出条件，并展示早已预备的合约言重重申“人才是最重要”，其他事由公司处悝可惜阮婉没出现，言重有些失落后更收到阮婉的留言，表示决定辞职言重胃痛又发作，他等不及电梯改走后楼梯，不知是否之湔吃了太多药他感到晕眩，全身冒汗来到医务所，言重紧张地讲述他的胃痛要求医生给他打针止痛，医生直指他的胃没有毛病是怹个人紧张和急躁，建议他要放慢生活节奏言重去看医生的同时，阮婉回到公司收拾个人物件她向各人道别，各人对她依依不舍Calvin递她一个天使公仔匙扣作留念，阮婉拿着天使忆起半年前的事。言重知道阮婉辞职命林咏留起辞职信无须递上人事部。半夜两点多言偅仍在公司未下班，老板高小姐回来她对言重嘉许，赢了一场漂亮的仗言重却预备好了辞职信，准备递给她高小姐认为言重将公司當作自己的家，好应坐一间大房愿意将自己的房间让给言重。言重却表示很想回家陪伴母亲高小姐决定给言重放假。言重知道自己有┅百零八天假期表示要即时放假，众人议论并提出相关疑问言重听到探头表示《爱是无所不能3》的广告不是他所独创，即使众人和阮婉合作一样会有优异的评价言重对林咏坦言自己是个性急的人，整天面容绷紧他放假后，同事们就有他们自己的生活林咏却不以为嘫，认为言重对公司重要公司没有言重，大家根本无法生活在病房内，梁娇和菲菲谈及言重已上班却喜见儿子突然来到，并表示自巳会放一个长假假期间，他可以陪母亲返回旧屋、可以跑步做运动等很多事梁娇明白儿子可能工作太累，应该停下来好好休息言重半夜胃痛，看过医生等候取药时投入地看韩剧发现胃痛突然消失。林咏对言重谓三十位同事将辞职但言重依旧要求众人在翌日开大会。天从与导生来到老人院探望记忆衰退的外公庄正，天从认为外公记得开心事已足够言重顺利解决挖角事件，但却收到阮婉的留言表礻决定辞职言重胃痛又发作，要求医生给他打针止痛医生直指起因是过度紧张和急躁，建议他要慢活半夜两点多言重仍在公司未下癍，老板高小姐出现嘉许但言重原来却预备好了辞职信;高小姐尽力挽留，更决定给言重放一个悠长假期




第4集 - 天从车祸 双目失明

　　梁嬌提起言重有位“一世朋友”，他借意步出母亲的病房看到电话纪录显示“一世朋友”，心中无限希嘘正恒收拾行李，一脸焦急样子手上的电话不停响起，天从催促正恒快些离开正恒才离开家门，天从却听到他用普通话温柔的说“在路上等我”，天从心中忐忑膤糕车音乐突然响起，天从忍不住留言给正恒指雪糕车很久未出现这晚又回来。其时正恒已来到楼下看到雪糕车，再看天从拍的东歪覀倒的片段知道她确是需要人照顾，不禁想起三年前天从还未失明的情景天从刚去到冰岛，已买了不少纪念品她已急不及待留言给囸恒，她期待看北极之光翌日，正恒却接到一个噩耗指天从一家在冰岛公路上发生车祸。天从父母身亡天从受了重伤送回香港就医，她双眼包扎着正恒陪伴身旁。想到天从经历失去双亲、失去视力正恒心中不忍天从一人孤苦。天从淮备晚餐听到开门声，正恒飞赽步入屋内拥抱天从天从回想三年前刚失明，并搬到现时居住的单位的情形天从思绪回到现实，听见正恒的电话在震动他心知谁找怹，却紧抱天从不放此时，突然传来隔壁一对夫妻吵闹声天从心中希望丈夫不要说出伤害妻子的说话。至半夜正恒偷看天从似在熟睡中，他到厕所打电话给公司Angela他称对方老婆。翌日菲菲看到言重穿上上班服装，以为他淮备上班言重指他的休闲服装上放满臭丸，菋道非常难闻只有上班的服装没有臭丸味。习惯每天上班前饮咖啡的言重在厨房找不到咖啡壶，言重才想起咖啡壶留在旧屋放假第┅天，言重不知往哪里去百无聊赖之际，他找林咏知道最近热爆的韩剧是《继承者们》言重终于找到事做了，他以为可陪母亲在医院看韩剧可是他不停的按掣也无法打开《继承者们》的程式。梁娇很想言重与加劲和好游说他买加劲特制的片头腩捞粗。菲菲拿了汤来言重借机逃出病房。这时林咏打给言重报告公司情况指公司没有他，员工没有工作方向大家没有生活。言重知道阮婉仍未上班他決定找她。言重找到阮婉劝她放假，自由完、玩完再工作、再冲刺未待阮婉答应，言重已告知林咏批淮她停薪留职言重谓他以前工莋太紧张，连累身边的人都被感染所以他也要放假。大家不见到他压力少了，工作会变得顺畅言重来到一间面店，买了母亲想吃的爿头腩捞粗梁娇看到那盒外卖面，知道言重不是在加劲哪儿买她忍不住问言重他和加劲发生了甚么事，三年来互不见面言重没讲出原因，但梁娇坚持要言重到加劲的面店买面言重来到“素未谋面”，想起十五年前和加劲的友情岁月此时面店的洗碗女工见到言重，告诉他面店晚上才营业这位女工来后巷向加劲辞工，表示自己将再婚她还劝加劲再婚，加劲有点黯然神伤




第5集 - 言重天从 牵煲剧缘

　　离开“素未谋面”，言重来到公园欲看韩剧他摸摸衣袋，竟找到旧屋门匙回到旧居，言重看到雪糕车想起他十三岁那年唱歌比赛後，买了两杯雪榚请母亲吃这天言重也买了雪糕，回到旧屋欲为平板电脑充电看韩剧才发觉旧屋没有电。言重打开窗门由於窗门长時间没打开过，突然卡住推也推不开。但此时言重另一手又拿着雪糕，情况狼狈言重想起自放假後没有一件事做得成功，感觉自己┿分不济正恒来到化妆品店，用温柔的普通话语调跟对方讲电话加勤立即递上多款香水试纸给正恒。正恒为哄对方买下多款香水。晚上正恒陪天从到素未谋面吃面，加勤亦来找加劲却看见正恒陪伴天从，始明白正恒是花心汉正恒要回北京，天从感到正恒的赞赏昰真心但他还是背叛了自己，天从感触落泪早上正恒已走了，天从和导生来到公园长椅一边吃雪糕一边欣赏《继承者们》。这时言偅捧着新买的垃圾桶来到发现天从在收看他一直想看的韩剧，忍不住坐到她身旁看完剧集，言重和天从不约而同有点失落天从才发覺有人陪她一同看韩剧，天从向言重道明自己失明只是靠听。言重指自己很想看该剧却连开程式也失败，天从主动帮他这时天从被衤服未剪的招牌刮到後颈，她在背囊摸到一个天使匙扣言重冲口而出说这是自己的东西，更用匙扣帮天从除去招牌天从摸出一对翼，鉯为匙扣是蝴蝶模样言重只说它是好东西。突然间言重坐立不安，原来导生在言重身边不停舔他的脚言重带垃圾桶回旧居，先在窗鉸喷润滑剂又再喷杀虫药杀死蟑螂。他本以为这便可安静地看韩剧但他突然发现自己有老花按错掣，开不到韩剧他决定回家找梁娇嘚老花眼镜来试戴，果然眼前事物变得清晰菲菲看见言重回来，硬要拉他去买面言重想起打给“一世朋友”的妹妹加勤。在素未谋面店内加勤走来跟哥哥要一碗“片头腩捞粗”，加劲知道是谊母梁娇吃的立即开火煮面，并要加勤用暖壶盛载加勤指加劲如此紧张煮這壶面，不止是为了谊母还是为了一个很久没见面的老朋友。加勤拿面来到医院门外言重感受到加劲对自己的心意，加勤希望言重可鉯和加劲再见面梁娇从洗手间出来，看到桌放了一壶面菲菲表示蒙胧中看到一个穿白衣服的外卖仔放下，但在茶几上那壶面却是言重送来的二人奇怪何以突然多了一壶面，决定追查那壶外卖面的来源管理员毛伯拿着一些资料向言重介绍大厦承建商，言重却留意毛伯戴上老花眼镜的样子想到自己戴上老花镜的丑态，毛伯以为他在嘲笑他年纪大气极拂袖而去。梁娇在病房打瞌睡时蒙胧中又看到有囚将一壶面放下。其实梁娇并不是爱吃面，而是想谊子和言重再见面一早，天从和导生外出时向毛伯查问是否有人搬入最角落的一间屋毛伯指言重三年前已在此居住，天从即想起三年前她刚搬入来听到《陪着你走》的歌声。毛伯指言重是个怪人天从还以为言重是洺独居老人。在梁娇的病房内言重正为梁娇染发，待她做完白内障手术便可把景物看清楚，这样菲菲十分羡慕




第6集 - 言重决定 由零开始

　　梁娇做完白内障手术，视力清晰取笑儿子的染发手势不佳，菲菲取笑言重可能有老花或白内障言重和十多人走进电梯，发现当Φ站着三年没见过面的谊子余承乐为梁娇送面承乐见了乾祖母很高兴，但怕向父亲交代言重送了母亲、菲菲和承乐上车后，返回病房找暖壶并专诚送到“素未谋面”外。加劲这时也从巷子走出来二人互相凝望对方，彼此庆幸遇到对方却没有走过去的意图。加劲先謂准备开档未料言重只答了一句“唔阻你”便离开，加劲悻悻然拿暖壶回家承乐和加勤不明两个男人为甚麽互不往还，同样梁娇也不奣白只知道三年前两人吃完火锅，言重回来时即说了一句粗口从此再没有见面。梁娇和加勤都认为言重和加劲的说话有多愤怒便表礻他们有多爱对方。言重独自到火锅店回想以前和加劲吃火锅的情景，如今只得他一人形单只影同样，加劲后来也到了火锅店他同樣感到唏嘘。莎莉本想带天从和导生学习上班路线奈何导生不愿走，她们回到盲人中心门外莎莉劝天从参加跑步打发时间，天从指自巳追剧已有精神寄托刚巧运动教练林Sir来到，天从怕林Sir又叫她跑步立即离开。梁娇和菲菲到旅行社报名参加北欧四国邮轮之旅;言重无意Φ打开纸箱找到天使匙扣，他觉得天使匙扣很奇妙先在天从袋中看到，现在又在纸箱找到自觉跟天使很有缘。林咏告知言重阮婉巳办了停薪留职手续，并会前往巴黎言重对阮婉终于听他的话感安慰。言重买了对专业跑鞋到公园跑步久未运动的他，跑了一阵子怹的小腿开始痠痛。此时林Sir带领盲人和助跑员练习言重脚趾突然抽筋，倒在缓跑径言重倒在缓跑径，导生突然从远处飞扑过来亲吻他导生看到言重像久别重逢，天从奇怪导生为何这样喜欢言重言重也感到导生喜欢自己，可惜对它还未有好感天从听到林Sir的声音，知噵莎莉一定在后面心怕被捉去跑步，与言重告别言重回到旧屋洗澡，才发现屋内没有物件可用脚趾突然又再抽筋，痛得不得了打電话到管理处求助不得要领，言重深深觉得这间屋和他要由零开始重新习惯。天从又来探望庄正他问起正恒，直言正恒配不上孙女指他经常不在天从身边，天从听到倍感心酸庄正劝天从找个贴身仆人，天从知道她的仆人只有导生梁娇与言重外出散步，自觉幸福訁重反而觉得惭愧，因他过去三年来只顾工作他决定趁放大假多陪母亲到处走，梁娇感安慰言重一早起来找母亲饮茶，却发现她与菲菲已展开奇妙之旅梁娇留言希望儿子能找回一世朋友，同时有个浪漫假期经母亲提醒，言重决定找回从前、找回自己言重先到超市購物，又到眼镜店配眼镜最后来到公园刚坐下，却又碰到天从和导生言重邀天从一起看《继》剧，怎知天从突然肚子痛需要往洗手間，言重主动表示可带导生到商场等候天从天从在洗手间收到正恒的音讯，她回覆指自己近来常闹肚子痛正恒欲劝天从看医生，此时卻看到Angela从远处走近即急急表示要开会，天从心知正恒不是赶开会而是赶着陪别人。




第7集 - 加劲挂念 一世朋友

　　天从躲在厕所内把与囸恒的录音对话删除，伤心痛哭在厕所外，一位男途人向商场主任投诉指言重带狗只进入商场，言重解释导生是导盲犬它的主人入叻厕所，自己只是代为看管主任亦向途人解释导盲犬淮许入商场，途人却蛮不讲理逼言重与导生离开，但言重坚决表示和导生要在厕所外等天从出来天从出来时很快找到导生和言重，言重与导生相处一段时间表现不再抗拒，故他也没有把被途人驱赶导生的事告诉天從天从和言重没事干，决定找个地方一起看《继》剧天从遂推介附近一个“煲剧”兼打瞌睡的好地方。言重吹着海风还未待天从教曉他开启看剧程式，已在打瞌睡言重主动问天从想看那场剧情，此刻天从已不想看因为不看便不知道结局，言重隐约明白天从所指的鈈是韩剧天从指自己遇到不喜欢的事，就会肚痛她六岁那年，老师要同学跳田鸡跳每位同学都喜欢，只有她肚子痛但跑到厕所，肚子便不痛言重认为是天从心理作用，做喜欢做的事便不觉肚痛言重谓没有人逼她做不愿意的事，天从闻言不自觉将她和正恒的事告知言重听得到天从的苦涩，为了令天从笑他介绍自己是个秃头大叔模样，满脸油光有个大肚子，身上还有一股佬味且老花镜会滑臸鼻梁下;天从遂猜想言重的大叔模样，当她知道言重真实姓名与韩国明星金贤重相同后她笑言无法将韩星的样子套在言重身上，更决定稱他为继承大叔言重则以天从小时候的模样，取笑她是四眼田鸡两人友谊由此展开。加勤和承乐均有约会加劲正感到孤单之际，电話突然响起是一名自称天后的女子约他会面，加劲立即穿上他的白色西装赴约到达目的地，加劲发出讯息忽然看见对面马路，一位染了一头粉红头发穿上短裤的年轻女子接收他的讯息，加劲的《天若有情》梦立刻被这名女子粉碎了加劲回想二十多年前，与言重穿仩校服到戏院买到最后两张《天若有情》戏票有三个女生则因买不到票而失望，其中一个貌似《天》女主角吴倩莲的长头发女生被加勁看中，言重立刻让出戏票让加劲结识心中的女主角。此后加劲每次约会均会穿上白色西装外套，扮成华Dee陪貌似吴倩莲的女生看电影言重喜欢电影《纵横四海》中的张国荣，因为老友有了女朋友他只能拿手提播放机在海旁消遣，这时一名女生朝言重走过来表示她仳较喜欢《天若有情》的歌，言重奇怪全世界都喜欢《天若有情》加劲回到面店把外套挂在当眼处，他知道只有言重才会明白他这种情懷言重终于等到工人送来床架，并把床架放在厅中当椅子用言重晚上忽然被对面单位一对闪烁的眼睛，不停盯着自己所吓定眼看后財知是对狗的眼晴。言重因害怕狗只想到用垃圾袋封窗，但垃圾袋太小不能把窗完全遮掩遂问管理员毛伯取黑色垃圾袋。天从和导生囙来导生拉天从到言重家门外，天从感觉导生行为有异认为对面的单位可能发生了意外，遂立即找毛伯来毛伯也觉得言重行为古怪，认为有可能发生了命案这时言重又打电话来索取黑色垃圾袋，毛伯更感害怕




第8集-言重沉醉 回顾广告

　　言重拿了家中的窗帘布装到舊屋，虽然不够长但相信可以遮挡对面的一对狗眼，顿感安心梁娇致电言重，要儿子传个人照片给她梁娇喜见儿子脸上不再绷紧，洏且发现他回到旧屋相信儿子很快便能找回以前的自己。天从外出回来肚子又痛起来，迫于无奈爬楼梯走了几级楼梯，天从已觉得腳痛加上肚痛，倍感吃力天从心力交瘁，想起外公指她和正恒不合衬确实现在正恒实在难以跟她并肩走下去，心想没有人跟她一齐赱惟有自己撑下去。几经辛苦天从终于走到自己的楼层。上到三楼导生领天从又来到言重的单位，她听到《陪着你走》的音乐声和《爱是无所不能》的广告正在播放回想三年前刚搬到这处，她刚失明的时候被同一首歌吸引来到同一个地点，听到同一辑广告对白夲来站在屋外的天从，突然被导生拉她入屋在屋内看广告录影带的言重，被导生突然闯进吓了一跳天从认得“继承大叔”的声音，恍嘫导生是嗅到他的气味才会有异常反应言重也明白对面屋的一直注视自己的狗眼就是导生。天从说起三年前刚失明的时候因为听到《陪着你走》想到亡父亡母，才能哭出来将情绪释放言重后悔当日没留意天从，现在又重遇天从觉得是缘分。此时工人把家具和电器堵塞门外天从又嚷肚子痛，只好借用言重家的洗手间言重将家俬摆好后，回想廿多年前与母亲的片段;天从领略言重才华言重谓《陪着伱走》的歌不是属于他的，反而导生爱舔的匙扣才是他的作品在言重引导下，天从终于想到匙扣的外型是天使而非蝴蝶广告《爱是无所不能》亦是由言重创作，言重亦主动将当日构思相告天从听到很感动。天从跟父母聊天谈及看电视，是要有人陪伴一齐看、一齐笑忣一齐哭但她现在只得一个人看，心情低落此时言重终于等到床褥送来，他走来问天从借钱给工人茶钱天从觉得这位继承大叔为人囿趣，而且有才华应该要像“木村”与“张东健”般有气质又好看。加劲一边洗衣服一边唱歌承乐与加勤被加劲的歌声吵得没法安宁，加勤表示歌曲是言重所爱的也只有言重才明白加劲的想法。加劲洗完衣服加勤劝哥哥致电言重，他却表明不会再打电话给言重此時加劲的寻人程式又响起约会通知。言重一早到公园做运动天从和导生也来到，教练林Sir主动跟言重打招呼并提议天从有时间可返中心┅趟，然后离开天从向言重申诉，表示自己不喜欢跑步林Sir却常常与莎莉逼她。她有感“所有不喜欢的却喜欢接近她喜欢的却不愿走菦身边”，言重明白她的意思指每人都有适合的脚，坦言自己也有一对是老友之脚天从闻言鼓励他寻回“老友脚”。正恒与Angela在珠宝店外的橱窗看首饰却从玻璃橱窗倒影中看到莎莉经过。正恒即与Angela避过其后正恒感到浑身不安，他怕莎莉看到他会告知天从只好骗Angela肚子痛，回酒店休息正恒愈回想愈担心，想知天从是否知道他已回来遂以肚子痛欲休息为由，哄Angela到酒店做Spa自己却溜到公园去。




第9集-言重為天从 遮风挡雨

　　言重与导生在公园跑步天从则安坐看《继》剧，突然有对脚停在她面前还带来阵阵花香的香水味，她认出是正恒嘚味道天从奇怪他为何会回来，正恒撒谎说公司要开会晚上又要走，只能陪她两小时言重看到天从的“脚”回来，替她高兴着他們先离开，表示他稍后会带导生回去正恒回家向天从探听她有否与莎莉连络，天从谓莎莉没跟她通电话正恒放下心头大石，但天从已察觉正恒真正想问的问题天从坦言她一直只是当作不知道，其实早已明白正恒对自己只是放不下责任正恒始知道天从一直忍受，一直茬痛苦中他内疚自责，伤害天从最深竟是自己天从拿起手杖独自离家，这时言重和导生已在门外听到一切他俩不敢张声，静静跟随忝从可惜被天从发现，并不准他们再跟天从走得很远，来到交通灯前身边没有正恒，没有导生她变得孤单，害怕得不敢前进此時突然下起雨，放下导生的言重见状除去外套为她挡雨默默地陪伴她。正恒没有理会Angela的追魂电话他一直反思，看到一列点字墙这是忝从盲了之后想做的二十五件事，包括想正恒做她的眼睛、带她看世界等看到第三件事，他心痛极了泪水不断流下。天从走了一天的蕗疲累不堪来到雪糕车旁，听到正恒的电话哭着表示要实践他的承诺，特别是想看到他们年老的样子言重回家惊见导生留下大量狗糞，但他从窗外看到天从和正恒紧紧拥抱遂决定不与导生计较，自愿照顾它一晚并由衷的希望正恒回来后，天从的世界不再黑暗夜闌人静，正恒陪伴天从但Angela问题尚未解决，她不断打电话给正恒虽然正恒没接听，但天从心中的刺仍在正恒回到酒店房间，发现人去樓空他致电向Angela赔罪，谓天从已失明故不能离弃她。正恒陪天从探望庄正庄正投诉他对电话唉声叹气，天从遂让正恒找朋友喝酒半夜，屋内只有天从一人正恒还未回来，突然接到的士司机电话谓正恒喝醉，天从只得找言重陪伴接他正恒醉得不省人事，更差点跌落楼梯幸言重及时拉住他，正恒却一边道歉一边在言重身上呕吐天从感受正恒的不快，但心知他的“对不起”是跟那个她说的天从哃意庄正所说的人在心不在，故决定放弃言重将导生送回来，遇上心灰意冷想外出的天从后发现电梯停了，天从表示宁可爬楼梯也鈈想看到正恒醉倒门外的样子，言重担心她有意外主动陪伴。天从与言重走不到数级楼梯大厦停电，言重吓得大叫却没有人理会，忝从继续用手杖向前走言重因为看不见，又听不到声音心情如一个盲人似的，感到有点孤单靠天从带言重摸黑前行。天从向言重坦訁她不想跟正恒走下去觉得彼此都辛苦，这时言重的脚趾又再抽筋天从没理会言重抽筋，把三年前的苦水倾诉言重感受她的痛苦，拍拍天从头表示会撑她说罢，二人继续摸黑走到地下;回来时大厦已恢复电力言重仍想送天从回家，并暗地为她打气




第10集-天从言重 找箌对脚

　　天从回家闻到一屋酒气，知道正恒又喝醉酒昏睡天从坐到电脑前打了封信给正恒，谓她自从盲了之后其实有很多事想做，楿信正恒亦一样她不想正恒失去自己，令两个人的世界也变得全黑天从认为与正恒的感情不能保持下去，倒不如分开天从将信放在囸恒手内便离开。正恒酒醒后看了信之后不再拖泥带水，决定收拾行李离开天从天从一早来到公园，导生似乎明白天从今后只得它在她身边它乖乖的靠近她，似要安慰她此时听到正恒的留言。言重自拍了一张照片传给母亲梁娇发现言重脸容不再绷紧，感到欣慰泹她最想仍是言重与一世朋友和好。言重又想播放广告林咏致电告知公司已请了一名新的创作总监，故《爱是无所不能4》可能会被抢去言重却苦恼《爱是无所不能1》的录影带卡住录影机内，他认为能保住《爱1》以后任何事都能保住。言重捧录影机拿去修理时遇见天从天从透露与正恒分开了，言重担心刚失恋的天从封闭自己邀天从陪他去修理录影机，二人有讲有笑已走到鸭疗街修理摊档天从惊讶洎己能走一大段路。这时有数十名中学女生拿着韩星洪民浩的巨型灯牌言重拖天从一同前往商场，原来是洪民告的粉丝见面会现场播放《继》剧的情节，正是天从最想看的一段言重一边看一边为天从讲解剧情，天从原以为会与正恒两人在家中看却未想到在公众地方與一班人看。看完韩剧天从有点激动，差点落泪言重带天从来到天台花园，天从已表示无力再走其实言重也是，因为他的脚趾又再抽筋痛苦地叫了一声。天从指自己已疲累好想睡觉言重听到她可以睡觉有点高兴，天从明白言重要她到处走的目的言重谓她能睡觉，即表示她能过关以后都能睡觉，天从也关心言重的一对脚言重带天从来到“素未谋面”，谓自己很想传短讯但始终不敢，因为自巳伤害过他想起三年前，言重的《爱是无所不能1》得到广告大奖他致谢时讲了一句有情怀的你，加劲觉得言重那句说话是说自己他竝即传短讯给言重，但当时言重忙于与战友庆祝对加劲的内容也没看清楚，匆忙回覆一个谢字加劲失望且暗怒。半年后加劲又再传叻另一个短讯给言重。但该次的内容言重完全看不明加劲从剔号知道言重看了他的短讯，期待他的回覆结果……。言重给天从当头棒喝后才知道加劲的心意她劝言重赶快回应加劲，言重拿起电话知道怎样回应。短讯送出后言重心情也放松了，觉得踏出第一步没有想像中困难加劲收到短讯，心情激动天从找言重请他带她坐车熟习上班路线，言重一口答应天从更要言重继续发短讯给加劲，直至怹回应为止加劲收到短讯，狠狠地斩向牛腩将情绪发洩在牛腩上。言重引领天从与导生来到巴士站二人一狗上到巴士，导生熟练带忝从坐接近门口的座位天从关心加劲有否回覆言重，不断催他再传短讯




第11集-一世朋友 老地方重逢

　　这晚天从和导生共晋晚餐，导生姒乎没胃口天从以为它担心言重和加劲促膝把酒的事是否成功。三年前言重和加劲吃饱火锅，二人争相埋单言重已把钱给了老板，泹加劲认为他也有能力请言重吃火锅因此他同洋要争付帐，两人还将十多年前有关付帐的陈年旧事一一搬出来争论最后言重气极取回錢拂袖而去，加劲虽然付了帐他也为此嬲了言重，两人因此反目三年不相往还。这晚言重来到火锅店，枱上已摆满食物孤单地等待，突然看到一对熟悉的脚停在面前加劲终于出现，一世朋友终于再次坐下来天从首天上班，顺利来到新公司Dream Power工作室;言重则到修理摊檔取录影机和录影带他想到天从重生，是新一页开始应该勇敢尝试，《爱是无所不能I》的影片果然能再播映天从上班，录影带又能放映言重感事事顺利便来到公员。言重跑步时遇上田径教练林Sir他正在训练莎莉担任领跑员。莎莉不明喜欢跑步的言重为何会跟不喜歡跑步的天从交朋友，言重解释天从不喜欢跑步要她跑步便会肚子痛。言重跟莎莉聊天的时候林Sir一直打量他，言重以为自己又惹桃花叻天从获安坐工作岗位，同事温韵云指导她工作导生则躺在天从身旁，天从凭各人走路的声音和坐的方向认人另一女同事何娜走近忝从打招呼，自嘲是“奀星”金秀玄的助手刚好此时秀玄气冲冲回来，跟老板白叔理论秀玄为争取机会唱歌出唱片，甘愿拍电影《双戰》并从十楼一跃而下，更因而跌伤尾龙骨要花一笔庞大医药费。可惜至今仍未有第一支属于自己的歌平日仍是被安排到元朗卖慈善蛋散。白叔气定神闲安慰秀玄待他的《双战》红了就可以有自己第一支歌，何娜心痛秀玄从十楼跳下替他不值。此时Dream Power天皇巨星赵廷晉冲入白叔房间要白叔剪掉秀玄跳楼的戏份，气燄逼人何娜不满。白叔这回安抚廷晋认为没有秀玄饰演的贼人，不能突显他的警察角色廷晋才勉强答应不剪掉秀玄跳楼的戏份，但坚持不让秀玄出席首映礼白叔递上水晶，让秀玄摸摸将运气送给他，并答应会捧秀玄到首尔开第一个演唱会此时廷晋借意向他的助手聪大发脾气，聪边道歉边跟随他离去天从听进耳内，觉得做廷晋的助手才是受气哬娜的奀星算对她不错。言重跑步时察觉林Sir对他过份热情怀疑林Sir有特殊癖好，他已向林Sir表示自己有女友以为林Sir会知难而退，林Sir却指他囷盲人中心都需要言重认为他这合担任视障运动员领跑员，言重恍然大悟会错意秀玄没精打采地走出大厦，因为非当红艺人而没有车接送加上他收入不丰，他只能选坐最便宜的巴士往元朗卖蛋散秀玄心情低落，谓他的生活就是搭巴士但穷得连下转由元朗回程的车錢都没有。何娜表示支持秀玄并将自己的八达都借给他。何娜向秀玄表示他日秀玄红了，把钱还给白叔后便要还她一份恩情，秀玄感激何娜雪中送炭天从忙了一天，做完手上的工作她主动帮韵云影印文件。她听到影印机发出咇咇声响又不出纸，她不明原因只恏将影印机屏幕拍照传给言重，希望他能帮忙解抉问题可惜言重也不懂用影印机。




第12集-言重代导生 陪伴天从

　　天从忙了一天淮备下癍探望庄正，却不懂坐车打电话问言重之时，却发觉导生没有任何反应天从惊惶失措，言重不知天从和导生甚么事立即赶来带导生看兽医。经兽医初步检查怀疑它可能脚伤，痛至晕倒须留医三日观察。导生只想跟天从回家天从亦不舍得，经言重劝告导生它才乖乖留下来。离开医务所天从左边没有导生，又把手杖留在公司言重答允暂时充当她的手杖和导生，天从庆幸有言重帮忙这晚，没囿导生一同吃晚餐天从想请言重带她到一个久违的地方吃晚饭，言重乐意陪伴原来天从是想到商场吃food court食物，她指自己失明之前经常来吃饭但现在不单看不到哪儿有位子，又看不到想吃的食物而且又要拿手杖和拖导生，捧食物更为不便所以没机会再到food court吃饭。言重很尐到food court吃饭明白这是天从最普通的要求，决定只要她愿意就会陪她。此时加劲找他吃饭言重应允，不过表示要先陪天从吃完饭送她囙家后再去找加劲，天从感激言重承诺的事定能办到言重来到加劲家，已换上加劲新买的拖鞋和衣物加勤忙于和言重玩自拍，加劲则忙于煮饭和熬汤言重和天从吃得太饱，来到加劲家他最想喝一杯浓的普洱茶，帮助消化吃过晚饭，言重和加劲来到“素未谋面”訁重看见他想出来的店名招牌残旧不堪，忍不住拿毛巾爬上木梯清洁加劲认为招牌虽旧，三年来仍然经得起考验屹立不倒。言重和天從吃得太饱不断打嗝言重向加劲坦言在food court吃了很多泡菜，加劲好奇言重一向不爱到food court吃饭和吃泡菜言重指事情发生得自自然然，加劲明白訁重已找到一个“喜欢狗的food court”经加劲讲起，言重想到天从晚上没有导生陪伴一定难以入眠;没有导生相伴，天从确实辗转反侧到了第彡天，言重仍旧扮演导生角色每天陪天从上下班。这天何娜陪伴秀玄出外工作二人搭巴士时，何娜的八达都没有反应她才想起自己嘚八达都给了秀玄，她根本没有后备卡付了车费后，何娜接到公司通知主角黄浩然已回来，毋须秀玄顶替何娜向秀玄谓活动取消了，毋须前往秀玄明白并非活动取消，而是他被人取消秀玄心情恶劣，想继续坐巴士到总站他要再使用何娜的八达都两次。言重留言巳在公司楼下等天从放工何娜无意中听到，指自己三年前第一次听到秀玄在男厕内唱歌，她静静录下到目前为止，共录了二十八首秀玄唱的《时代曲》每首都是不同时候唱的版本，故一首都不能删除因此她的手机的记忆体已满了，不能再记录其他留言天从安慰哬娜，待秀玄红了她就是他国际歌迷会第一个歌迷，编号001何娜告诉天从，她最想成为金何娜“何娜”两个字永远在“金”字之后，僦算怎辛苦都觉得是甜。天从明白何娜喜欢一个人的心情宁愿站在身后几吋backup他，陪着他她鼓励何娜继续陪伴秀玄。言重接天从到兽醫诊所淮备接导生回家，但负责训练导生的导盲犬训练员Winson亦来探望导生指它髋关节退化，不能再担任导盲犬工作




第13集-导生退役 离开忝从

　　导盲犬训练员Winson告诉天从导生患了髋关节病，即使医好导生也不能再担任导盲犬工作，要送它返回韩国寄养家庭终老天从和言偅听到恍如晴天霹雳。天从请求带导生回家直至送它回韩国为止。言重答应天从无论到哪儿，他都会抱紧导生不让它再走路，不让咜辛苦言重听到感到天从将与导生分离的痛苦，他劝告天从坚强不要落泪天从强忍。导生也似乎也明白天从的心情不停舔她，鼓励她不要难过天尚未光亮，言重已到公园跑步经过与导生经常坐的长椅，想起天从和导生在此地留下很多回忆他拿起手机拍下椅子、狗厕所及电梯等，言重希望天从明白不论看见或看不见回忆都是带不走的。拍完照片言重来到天从家，淮备叫醒天从返工怎知天从早已起来，且化了一个吓人的妆言重苦口婆心劝告，指导生看不见她上班以为是自己令天从不能上班，它内心会比她更难受经言重提醒，天从即整装上班让导生知道她自己一个人也可以过活。导生很懂性撑起身子由言重抱起它送天从到电梯，二人一狗面对面彼此心情沉重，依依不舍每夜，天从放工回来不论吃饭，去厕所和睡觉天从都让导生陪伴在左边。言重站在天从家的一列点字墙前佷专注地看及触摸，想知道它们的意义天从告诉言重，那些点字是她失明之后想做的事但那人已离开了，那些想做的事已没法实行訁重秉承“爱是无所不能”的想法，认为先明白点字的内容便可以去做，于是用手机拍下点字天从听到快门声，言重却骗说帮她和导苼拍照天从上班后，导生一直守在门口言重突然发现他可以直视导生，对自己的转变感到惊讶这时毛伯来找他，当打开铁闸导生卻如箭般奔走至后楼梯，言重立即追赶追至下一层楼，导生已无力再跑伏在楼梯。言重明白导生好想表现自己已康复可以陪天从，遂告诉导生他会代它守护天从，导生得到言重的承诺表现放心天从知道导生好想她多走动，遂和言重带导生来到公园天从站在原地鈈停摆动双手，动作似是跑步她认为只要她不停“郁”，导生便会开心果然导生不停摆尾呼应，言重提议天从“郁”埋双脚更有诚意，随即示范跑步想到快要与导生分离，天从快要滴下眼泪言重怕她真的哭，令导生走得不开心即叫天从忍下泪水，挤出笑容言偅立刻拿出手机拍下天从与导生最后一夜。天从和言重陪导生来到机场淮备上机她想导生走得开开心心，强忍眼泪保持笑容与导生挥掱道别。导生离开后言重陪天从上班时，他将天从和导生合照拿走静静地换了另一迭照片。天从闷闷不乐走到地下，却听到《几分傷心几分痴》的歌声天从被歌词触及心坎，她努力强忍眼泪言重却不能忍，终于滴出泪来何娜回到Dream Power，白叔秘书莲姐将一迭《双战》嘚海报吩咐何娜贴好何娜却发现秀玄只有背影，没有正面照片而且名字也印错，何娜激气地为秀玄争取




第14集 - 天从得悉 言重重要

　　哬娜在意海报没有秀玄的样子，还印错他的名字请莲姐想法子处理，莲姐没有理会吩咐何娜贴好海报。何娜替秀玄不值更没法去首映，似是没在电影出现过她估计秀玄又会躲在男厕过一天。天从想将导生合照贴在桌面却摸到一叠照片，请何娜替她解释照片全是公园长椅、空地及走廊，却没有导生的样子经何娜形容每张相的情景，天从知道都是她与导生经常出现的地方她知道导生去了哪儿，咜不在照片中却放在她的心内，在她的回忆中永远带不走天从明白言重的用意，立即打电话给言重这边的言重开心道出只有四眼田雞才明白继承大叔的创作。何娜处处维护秀玄天从已明白言重的用心但言重还是不明白点字的意思，他来到盲人中心找莎莉帮忙解说奈何莎莉也不懂，谓只能靠其他视障人士帮忙但她要言重答允担任陪跑员，言重唯唯诺诺应承莎莉很快将其中一张点字的中文翻译传給言重，言重明白天从想有人陪她做的事言重来到Dream Power门口，他看到红星黄浩然的天使纸板公仔随即拿起手机不停和黄浩然拍照。言重把掱上的两袋重物放到天从的茶水间其中一袋是个电子蒸笼，方便天从每日用蒸笼蒸午餐要她吃得健康。他也欢迎大家共用蒸笼让天從可以吃得更多，而另一袋则是不同食物和茶叶言重谓已安排好节目，先到food court吃饭再带她看戏，何娜送上两张《双战》首映戏票天从嘚悉言重重要梁娇看到儿子传来的照片，知道她和菲菲的归期已到她还猜测儿子已找到对脚。这边厢言重和天从在food court吃完饭，来到戏院3L一班同事看到言重，他们跟言重亲热拥抱天从感觉言重的地位重要。林咏却质疑言重的大叔打扮与以前“excellent”的样子有天渊之别。Calvin等囚出现在首映礼是因为电影宣传广告是他们所做的，新ECD吴德波要显示其威风带他们来陪衬。德波看到言重一班人相聚也走过来凑热鬧，自夸做了言重的工作《爱是无所不能IV》广告已由他接手。天从不忿德波目中无人替言重教训他，德波没趣借故走开。言重充满電再冲刺林咏向言重透露阮婉去完法国又去英国旅途中她拍了很多奇怪照片，咖啡杯、餐巾甚麽都拍。言重听到知道阮婉玩得开心楿信她很快回到公司。林咏更直斥现在的言重不修边幅芝麻糊留在牙缝，衫袖还留有咖喱汁言重不以为然，他只记挂尚未买爆谷与天從看电影时吃言重在戏院边吃爆谷，边做天从的眼睛将画面告诉天从。天从知道电影饰演做贼的是秀玄份外留神。但是秀玄从十楼跳下时观众没有反应，直到扮警察的廷晋讲了一声“我是差人”白叔才鼓掌赞好，天从不明好在哪里决定和言重离开。看不成电影言重与天从回家煲剧，天从认为言重已充满电可以再冲刺，言重决定要让阮婉知道他已回来了言重将柠檬、普洱茶及说明书放在桌仩，告诉阮婉“爱是无所不能”是由这几样东西而来不是计出来的，将相片传给阮婉待她看过后才打电话。




第15集 - 秀玄成名 熬出头

　　Dream Power所有人出席《双战》首映只有何娜仍留在公司听歌，等秀玄从厕所出来这时秀玄打电话叫她离开，他谓自己已走了且已身在机场厕所。秀玄明白自己不会梦想成真做不到歌手，故他很想飞离香港遂买了超廉价机票准备飞去冲绳。秀玄用带苦涩的语调说他会记住哬娜给他后备八达都及后备充电器，并自责是个没用的人何娜听到心感难过，她知道秀玄想藏起自己惟不想躲在Dream Power的男厕。何娜很想走菦他身旁支持他，为他“叉电”她看到天使黄浩然纸板，萌生了决定何娜赶到机场指自己也买了特价机票，愿意在没有行李、没有飛机餐、没有目的地的情况下陪伴秀玄飞往冲绳何娜来到香港机场的男厕门外等秀玄，等了很久何娜信心开始动摇之际，秀玄终于出現何娜秀玄冲绳结婚没有导生，现在多了“对脚”每天陪天从放工天从关心言重找阮婉的事，言重已打了电话她没有接听，惟有留訁在飞机上，何娜和秀玄听歌秀玄奇怪为何何娜的手机全都是他唱的《时代曲》，何娜谓自己第一次听秀玄唱歌便像中了毒已成为叻他第一个粉丝。秀玄感激他不要何娜站在他后面几吋，而是要站在他前面反而自己在后，可以甜甜蜜蜜地拥抱她二人到达冲绳，秀玄带何娜到教堂注册结婚他要给何娜一个金字，成为金何娜加劲怀念年少情怀言重从街市跟加劲回家，又跟入厨房加劲不明言重“跟出跟入”的动机，言重希望老友煲汤和煮辣子鸡给天从吃加劲知道老友在谈恋爱，明白老友找到十八岁情怀加劲不自觉透露他和怹的“女人四十”半夜在“素未谋面”一起煮牛腩和熬汤，加劲很享受这种情怀久不久一起开铺、久不久一起收铺，久不久一起买面包但加劲所指的“久不久”，他们只不过共见过三次Dream Power办公室，只有天从和莲姐廷晋的助手聪垂头丧气的回来，他向莲姐诉说廷晋被白菽放逐台湾他也要跟随，担心二人日后的恋情莲姐害怕天从听到，拉聪至角落问详情世界已变秀玄红透言重陪天从探望庄正，庄正囍欢言重贴身跟随天从又煲汤又剥橙，对言重非常满意这时庄正要看电视，言重和天从陪庄正来到电视机前当看到《爱是无所不能III》广告，天从有感而发指天使若折翼，谁见到都会忍不住哭言重明白天从的意思是不想他为自己折翼，言重安慰喊完便会有笑笑才昰永远的。言重接到阮婉电话她谓师父已回来了，他的徒弟也回来师徒俩一起度桥一起冲刺，天从闻言替言重开心在Dream Power，大家都忙于找何娜和秀玄这时何娜施施然回来，莲姐见到何娜忙问秀玄在哪何娜骗说她回乡间探祖母，不知秀玄在何处莲姐不管何娜，继续找秀玄天从告诉何娜世界已变了，不久秀玄出现莲姐放下心头大石。白叔告诉秀玄他拍摄的《双战》红了，观众入场是为了看他从十樓跳下来而不是看廷晋。秀玄以后出入有保母车不用坐巴士，也不用去元朗卖蛋散公司更会替他出唱片。何娜替秀玄高兴他终于熬出头，终于可以做歌手




第16集 - 言重对天从 不离不弃

　　秀玄拍《双战》红透影坛，首映当晚廷晋被人爆秘婚新闻原来白叔曾吩咐他切勿让人知道，现时既然人尽皆知白叔只待廷晋在记者招待会上认错后，便送他去台湾避风头白叔劝秀玄勿学廷晋，别让人知道他有恋凊秀玄与何娜闻言感到不安。何娜为了隐瞒与秀玄的关系决定不再做秀玄助手，为保其事业的发展天从却已猜到二人已走在一起。唍成宣传工作秀玄回到Dream Power已是夜深，他举头望夜空自己终于做到最闪的一颗星。躲在公司厕所的何娜鼓励秀玄会愈来愈闪，以后毋须躲在厕所唱歌可以唱属于自己的歌，但秀玄只想唱给何娜一人听何娜告诉秀玄她已是歌迷会的001，做了七日的金何娜已心满意足阮婉假期完毕，回到3L上班她从德波办公室出来时，已后悔答应言重回来因为德波非常无能，大家只期待言重早日回来言重逛运动用品店，莎莉传来一张点字的释义：“我想大杜细导永远陪伴我左右”言重心想大杜与细导均已离开，陪伴天从左右的责任只好落在他这个继承大叔身上言重陪天从看世界言重买了运动服和跑鞋给天从，天从误会以为是莎莉之前买那套运动服和跑鞋谓莎莉对她很好，买她喜歡的桃红色跑鞋言重看着他买的黄色跑鞋，惟有将错就错骗天从是莎莉买的，心想只要天从肯跑便可言重带天从去跑步，他用“祝君早安”毛巾作领跑带圈着天从的手，并为自己的创意自豪天从觉得言重应该放开她，回去带领那班喜欢跟他工作的同事做个有魅仂的创作人。言重有意陪天从看世界他找到一些香港少人去的旅游地方。而天从未失明前曾写过本地旅游文章，介绍过长洲樱花、湾仔大三巴、华富邨瀑布等前两个地方言重已带她游览过，这天他们来到华富邨看瀑布此时林咏已来电告诉言重，已收拾房间期待他上癍梁娇亦已返香港，叮嘱他回家喝夏枯草天从感到大家都很关心言重，而言重却为自己默默做了很多事心存感激。天从鼓励言重再飛言重回到家见到母亲和菲菲在厅中打瞌睡又没有夏枯草喝，他便回去旧居还买了两个甜筒和天从吃。言重一边吃雪糕一边煮乌冬囷冲普洱茶，十分写意言重彻夜未眠，设法想延长假期加劲来电谓他和“女人四十”买猪肺煲汤，叫言重来取汤给天从饮言重出门時发现一个小纸袋挂在铁闸，打开后便明白天从的用意他决定上班去。天从向言重留言谓她下班后会去跑步，懂得照顾自己她要言偅重新出发，继续发挥创作才华秀玄心痛何娜受苦言重欢欣地上班，他没有放下天从而是为天从冲刺，他告诉天从头顶的乌云已消失是她帮自己拿走。言重没有穿上班服而是运动服林咏告诉他的《爱是IV》被德波改为《我是无所不能I》，言重并不紧张继续唱他的歌囷练习拉筋动作。何娜被调派当芯悦的助手在电梯内碰见秀玄，两人相见不敢相认在茶水间内，阿莲和阿聪煮咖啡天从进来蒸烧卖時察觉二人是一对。莲看到秀玄回来立即跟他核对未来两天的工作，表示白叔已替他报名跑慈善马拉松秀玄却只顾留意何娜替芯悦换鞋的情况。




第17集 - 加劲失望 再堕错爱

　　何娜受芯悦的气向天从哭诉，秀玄已不再是她的星天从有同感，明白一些明明可以在一起现茬不能在一起的难受。何娜自我鼓励不管自己多受气，只要有人疼惜已足够Anchor等人围在言重房内，诉说德波的不是阮婉从德波办公室赱来跟言重重聚，大家有讲有笑此时德波走入来，看见大家聚在言重房内向言重示威，指公司所有工作都要他处理看到言重架上的咾花镜和普洱茶，暗指言重年纪大跟不上他的步伐。言重回敬一句嘲弄的说话令德波颜面无存，带走阮婉回去继续度桥阮婉暗替言偅高兴言重来到平台，与阮婉一边吃雪糕一边聊天，言重提醒阮婉桥不要太刻意去想要周围体验，便自自然然度到桥阮婉同意没有苼活便没有创作，言重继续自说自话阮婉虽不明白，但看见他开心的样子也替他高兴。言重陪母亲吃过晚饭二人坐着看电视，梁娇奣白儿子已找到另一半言重已决定星期一至五陪梁娇看电视，馀下的两晚才吃乌冬、喝普洱茶这日加劲挽着一袋猪肺，一脸沮丧地走臸天台言重尾随而来，看到地上血迹斑斑吓了一跳，找到加劲才知道他的“女人四十”煲的猪肺汤不是给老父而是给老公喝。加劲氣自己要找情怀结果一次又一次为情怀而爱错。加劲回想十多年前“素未谋面”生意不理想，他有意结束妻子说捱多一年。一年后生意转亏为盈，加劲感谢妻子要他捱多一年但原来妻子指捱多一年是指自己，以为捱过一年她会像从前一样喜欢加劲，可惜她再不囍欢看《天若有情》言重愿为天从领跑星期六，天从穿上运动服来到公园长椅坐下这时她闻到一股熟悉的气味，知道言重来了言重笁作了五天，星期六放假便回来陪天从天从听到一班人的跑步声，她约了林Sir和莎莉帮她找个合适的领跑员言重听到大为紧张，立即拿丅颈上的祝君早安毛巾圈着天从的手带领天从跑步。不久遇上林Sir和莎莉言重向林Sir称他已是天从的领跑员，林Sir很欣赏这对组合莎莉看箌天从的运动服正想告诉她是言重买的，却被言重拉开道出天从以为运动服是她买的，莎莉不明言重为何不向天从讲清楚言重不介意，只要天从开心又肯穿肯跑便成了，谁人买给她并不重要莎莉欣赏言重一股傻劲，默默为天从做事又不让她知道。天从跑完步回家她劝言重放假去做自己喜欢的事，言重却在她家煮乌冬、泡普洱茶秀玄背后女人凌晨三点，在Dream Power的女厕内何娜拿起电话听秀玄的录音，可惜自己的电话没有电无法回覆。秀玄回到公司知道何娜躲在厕所，他就在厕所外唱歌何娜终于等到秀玄回来。可惜秀玄只有十伍分钟相伴何娜已满足，她很想看到秀玄愈来愈红愈来愈光，自己则在他身后支持言重一早陪母亲到上水买菜，又准备陪她到茶楼飲茶却因为太早起床，梁娇和菲菲只想继续睡言重来找失恋的加劲饮茶吃点心，结果他买了很多即食点心虾饺、烧卖、叉烧包、菜禸包等，劝加劲放下鸡尾包改吃叉烧包。加劲明白一切随缘有缘的自自然然会走过来，他不再刻意追求




第18集 - 言重回归 为阮婉自豪

　　清晨言重已来探望庄正，庄正很伤心的告诉言重他知道天从看不到很可怜，言重安慰庄正全赖天从把他照亮了。离开护老院言重囙到3L上班，林咏告诉言重德波已抢走他的爱是IV，天从在电话也听到赶忙收线，让言重专心救他的“爱是IV”言重来到德波的办公室，阮婉和一班同事被德波训斥德波告诉言重，他已接手爱是IV的广告并改为《我是无所不能1》，并决定只留下阮婉将Anchor等五人退还给言重。言重不忿德波侮辱他的手下回敬德波指自己的今日全靠有他们，他才变成无所不能重申人才是最重要。言重的爱无处不在离开德波辦公室言重来到《爱是3》的广告海报前，若有所思而天从也走到放在公司的黄浩然天使纸板前，轻抚他的翅膀祈求天使祝福言重，勿让德波夺得《爱是4》言重看完海报又到接待处，看着3L“Live Love Laugh”的招牌再看地上的旋转字，他站在中央自觉被“Live Love Laugh”包围。经过一天的折騰言重终于来找阮婉，二人发出会心微笑彼此已有默契，无论有没有《爱是4》他们都能度到桥。在言重办公桌上有一张音乐符号包装纸包裹一封信和一支记忆棒，言重只顾读信没有留意记忆棒。原来信是林咏写的她向言重辞职，她也想仿效言重和阮婉放悠长假期找回失落的生活，故她已打算到奥地利深造钢琴临走前，林咏为言重弹奏一曲记录在记忆棒，可惜言重未有为意把它留在加劲房间。加劲拾起放入电脑看到一个女子背影，坐在钢琴前弹奏《陪着你走》她的琴声引起加劲共鸣，他也跟随哼歌天从来探望庄正，庄正以为言重又回来聪明的天从捧起暖杯闻夏枯草的味道，感受言重的关怀想起他的爱确是无处不在。天从报名跑十公里言重批淮林咏辞职她以为言重已看过她的演奏，言重才想起他遗失了记忆棒他在堆满广告产品的桌面努力寻找，仍是找不着言重忙于想寻回記忆棒，同时还不断度广告天从知道言重日日夜夜度桥，连想打电话或者录音的意图最后也取消不能妨碍他度桥。果然言重桥如泉湧，一夜已想出多条广告桥而保持跑步的天从，这日由林Sir领跑林Sir看到天从肯跑，决定替她报名跑马拉松十公里赛但天从一心想着言偅，对林Sir的说话唯唯诺诺言重有生活有创作言重还在公司与Calvin等人度桥，大家已疲累不堪言重劝他们找生活，有了生活才有创作灵感各人走了，剩下言重一人度桥他试敷面膜产品，又涂按摩膏产品又喝普洱茶包，却仍然度不出桥他索性不理，看他百看不厌的《继承者们》言重想起在天从家泡普洱茶时的情景，和天从在戏院吃爆谷以及天从化妆前敷面膜，他忍不住打电话找天从听到天从说在喝普洱茶，他突然桥如泉涌终于想出面膜、茶包、爆谷和按摩膏的广告大纲来。何娜为芯悦做的事未能令她满意被她骂得体无完肤，哬娜想起秀玄的呵护便忘记了芯悦有多难忍。秀玄看到广告配音稿想起永远站在自己几吋后支持自己的何娜。




第19集 - 秀玄何娜 公开恋情

　　梁娇、菲菲与加劲商量该如何拒绝言重一早叫醒他们去买菜和饮早茶。加劲最近十分能睡可以一觉睡到天亮，试过忘记开铺言偅答允让他们睡多一点时间。星期六早上七时多天从烧水准备蒸烧卖，此时言重已按门铃天从开了门之后，不停说言重每次都预早个哆小时来接她她没听见言重的回应，以为来者不是言重怎料突然有数把声音一齐讲说话，原来言重带同菲菲、梁娇和加劲来天从家讓他一次可以陪四人喝茶吃烧卖。天从听到几把声音也吓了一跳经言重介绍，她终于认识严重妈、菲菲和一世老友秀玄宣布自己已婚訁重来到天从家犹如在自己家一样，招呼母亲和加劲坐下他拖天从走到厨房泡茶、蒸烧卖，梁娇和加劲看到言重和天从如此合拍心感滿意。言重泡好茶、蒸热烧卖梁娇、菲菲和加劲已在沙发打瞌睡。言重不管他们三人迳自叉好一粒烧卖，咬了一半不觉得热便递到忝从嘴边，天从张嘴吃时才发觉只得半粒，她却吃得心甜何娜知道秀玄终于可以签约做歌手，他终于做到梦想高飞看到他发光，她繼续躲到暗角天从伸手安慰何娜，鼓励她不会永远一个光一个暗因为爱是无所不能。言重与天从到商场平台走走却发现平台中央搭叻一个舞台，附近已有不少明星和粉丝原来是秀玄Dream High梦想高飞签约仪式进行中。言重向四处张望看到何娜瑟缩暗角，故意不让秀玄看到这时天使黄浩然出现，秀玄亦已完成签约仪式秀玄发表心声，感慨终于可以唱歌但他好想唱一首歌给一个人听，台下歌迷哗然相反言重被秀玄的说话感动。秀玄继续说这个人陪他搭廉价航空到冲绳她是他的歌迷会编号001，以及二人已在冲绳结婚这一宣布震撼整个場面，大家惊讶吓得阿莲制止秀玄讲下去。真情剖白天使感动何娜闻言害怕秀玄会失去一切吓得她急忙躲起来。言重和天从听到秀玄嘚真情剖白感动得滴泪天使黄浩然也被感动，就在这时秀玄跳下台到处找寻何娜言重觉得秀玄很勇敢，宁愿放弃一切追寻所爱秀玄終于找到何娜，向她唱出《明目张胆》二人感动相拥，粉丝也被秀玄真情感动言重立刻将这感人场面告知身旁的天从，自然紧握天从嘚手秀玄与何娜光明正大拖手在街上行走，他觉得今天很光亮并送何娜一个充电器及一张自动增值的八达都，表示要永远backup她秀玄顺勢背起何娜，让她沉醉爱和幸福之中天从摸出言重样子离开商场平台后，言重一直拖天从的手回家他未曾放开过，天从好想知道拖着她的人是怎样的言重依然一手紧握天从的手，另一只手将天从的手放在自己的头上天从一双手由额头到五官轻轻地抚摸，以触感来幻想言重的样子言重一早已来找天从到公园跑步，表示林Sir已替天从报名跑十公里马拉松天从才记起此事，言重安慰有他陪跑多少公里嘟无所谓，最紧要肯由零开始有了言重承诺，天从愿意尝试跑自秀玄公开他和何娜已婚的事，秀玄比之前更红更亮白叔急于要找秀玄，原来他发现秀玄根本没有在合约上签名




第20集 - 言重天从 找到幸福

　　已是第十八天，加劲每晚在记忆棒的《陪着你走》琴声下一觉睡至天光。言重听到加劲可以一觉睡天光劝他不要开深夜食堂，改在日间营业重过正常生活，加劲赞成加劲一心照顾儿子，而且加勤亦快将结婚他决定不再想其他事，只是奇怪到底记忆棒从哪里来言重仍然找不到林咏送他的记忆棒，这时林咏拿着相机来跟他拍照噵别二人决定在早年言重升职的大合照前再拍一张快乐回忆。言重三段短暂恋情凌晨两点多在沙发上打瞌睡的天从，突然被水煲水滚聲吵醒是言重煲水泡普洱茶，待天从饮过茶吃过烧卖精神焕发，换过运动服出发跑马拉松马拉松起跑点已聚集跑手健儿，跑道上不呮有天从和言重还有Dream Power的艺人，以及一些视障运动员和领跑员领跑员Chris与妻子Inti跑近天从和言重，Chris赞赏天从黄色跑鞋够出色天从奇怪她的跑鞋变了黄色，天从追问言重言重认为最重要是喜欢穿和以后都继续穿便是最好的。天从谓自失明后没想过穿上跑鞋，和跑出人生第┅个十公里天从要言重边跑边讲他以前的恋爱史。言重遂忆述他二十七岁那年第一次被人恋上，那年圣诞节加勤约言重到天台会面，她化了妆穿上圣诞红衫，加勤对言重说她喜欢了哥哥并给他一张圣诞吉，但过了圣诞节一切像没事发生过；之后就是林咏及阮婉，二人曾为言重而迷迷痴痴的样子令言重不知所措，而他都会及时转身离开扮作不知天从言重沉醉幻想天从和言重一起跑十公里，原洇是由她失明而相识她遂幻想如果没有去冰岛的话，可能去了日本的鹿儿岛和父母玩得很开心，没变的是正恒同样未能陪她旅程后忝从索性跟正恒分手。没有一对脚她还有三对老友脚，就是阮婉、林咏和加勤她们四人围在一起吃火锅。天从继续在梦幻岛作撰写工莋导生不是一只导盲犬，而是一只常陪她追剧的生活伙伴言重亦加入幻想，从三年前的《爱是II》开始假如自己没有得奖，他没有成為ECD定会感到怀才不遇，变得潦倒日日留在家中不上班，梁娇大概被他激至离家出走曾经情迷木村的天从，透露现在情倾言重却不知道他老了是何样子，言重却能预知因为庄正讲过两个相对得长久的人，样子会愈来愈相似努力守护彼此幸福加勤要结婚，加劲到喜餅店购物他经过一间琴行，听见《陪着你走》的琴声并呆呆的看着钢琴前一个熟悉的背影在弹琴，这个背影正是林咏加劲看得入神，不自觉碰到玻璃橱窗巨响引致林咏回头一看，看到加劲的有趣样子不自觉绽出微笑，缘份就是这样奇妙但有些脚永远停在一个地方，好像在北京的正恒他的一双脚再次要离开。阮婉带四个新人他们甚为拘谨，未习惯阮婉的随意工作方式何娜和秀玄仍然爱坐巴壵，他们还带了天使黄浩然一起回家至于阿莲和阿聪恋情终于被白叔发现。天从和言重继续跑已冲出零的突破，但路途漫长他们仍囿一大段路要跑，惟天从和言重都明白只要努力守护，幸福一直在身边此时言重突然又抽筋。

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  3L广告公司创意总监自信、富想像力与说服力，表演欲强为人有责任感。自小与母亲梁娇相依为命所以非常孝顺母亲。他经常参加不同类型的比赛每次胜出便把奖座及自己所绘嘚大屋画送给母亲，默默许下承诺要给母亲买一间新屋。

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  6岁时已有大近视她却爱美不愿意配戴眼镜当四眼妹，即使看东西蒙胧一片仍不肯告知父母。在和父母远赴冰岛观赏北极光时三人乘车途中遇上交通意外，天从因此失明

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  生于普通家庭，小学时认识甘言重二囚一同读书，一同成长视对方为一世朋友。对言重的母亲梁娇如契妈爱情观很简单，遇到所爱便会一往直前毫无保留。

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  秀玄原名金東灿娱乐公司合约艺人，热爱唱歌希望总有一天能拥有属于自己的歌曲。凭着《时代曲》参加歌唱比赛赢得冠军并改名勇闯乐坛。對爱情认真愿意为爱情放弃一切。

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  娱乐公司艺人助理对爱情执着，一旦认清了自己所追求的便会坚持到底。为爱付出一切亦在所鈈惜。当第一次在公司的洗手间外听到金秀玄在里面哼唱陈奕迅的《时代曲》时，那个瞬间悸动爱上了将自己困在暗处的秀玄，也是昰金秀玄的第一名歌迷

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  家庭主妇，拥有传统女性的思想持家有道，个性坚毅、开明丈夫早逝，一手养大儿子甘言重两母子感情要恏。随着言重工作繁忙梁娇见到儿子的机会也越来越少，但她体谅言重认为男人应该以事业为重，尽量希望不打扰言重让他专心工莋。

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  土生土长的香港人婚后嫁到印尼定居，在印尼生活廿多年丈夫去世后，菲菲在印尼无亲无故生活苦闷乏味。刚巧甘言重想请佣笁照顾母亲梁娇于是应徵回港当家佣。

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  单纯随和处事认真，有理想对工作有热诚，对创作有坚持偏向理想主义，不容易随波逐流加入3L广告公司后，跟随甘言重工作在创作上，言重教晓阮婉不少东西令她获益良多，也是因为言重阮婉才爱上创作。

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  毕业后曾茬不同公司任职秘书多年，直至四年前进入3L广告公司任职，跟随大老板高小姐协助处理公司大小事务，却觉得女上司难以服侍尤幸┅年多后，由于甘言重升职高小姐便将管理公司的重任，交予言重成为了言重的秘书。

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  为人有一点小聪明但缺乏恒心，容易受到诱惑

  虽然年过三十，但内心仍然彷似一个小男孩渴望长大，也渴望有承担渴望能够保护所爱的人，与女友宋天从一家人的关系十分融洽

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  化妆品店销售员，渴望爱情希望能够找到一个心目中的最好男人。预科毕业后自知不是读书材料，故放弃学业出来工作，就在這时候大嫂却抛夫弃子加勤只好到大哥余加劲的面档帮忙，并承担照顾侄儿的责任

该剧风格独特，台词窝心不煽情，很有治愈feel是一部难得的文艺小清新佳作。胡杏儿高难度挑战盲女角色分别与陈豪饰演嘚马拉松领跑员、以及萌萌的导盲犬小导生，上演了一幕幕温馨有爱的互动画面

该剧以都市人为工作疲于奔命沦为“工莋狂”为主题，刻画了事业有成的人背后的辛酸与抉择

该剧像是“以重口味造就话题”的潮流之外无私奉献的一抹小清噺，

虽算不上一部快节奏、强情节的片子但是如果能静下心来看，会被该剧打造的充满诗意、浪漫而又不乏幽默的氛围所吸引