大学生常见的心理危机心理课危机的预防以什么为主?

摘 要 大学生常见的心理危机心理危机是个体对身心各类应激源产生的消极反应会引起心理状态的失调发生心理障碍甚至引发精神失常,同时心理危机具有突发性和发展性辅导员作为高校思政教务队伍的重要力量,在掌握各类心理健康教育理论知识的同时必须总结出一套行之有效的危机干预技能方法,本文通过对大学生常见的心理危机心理危机对象、应激源、心理危机特征及防范措施的探讨为高校辅导员工作提供些许参考。

关键词 惢理危机 归因 干预 防范措施

中图分类号:G645文献标识码:A

1大学生常见的心理危机心理危机多发群体分析

大学生常见的心理危机心理危机是由於突发的重大生活事件或持久性的心理矛盾、冲突引起的一种消极应激状态这种严重的心理失调会引起困惑学生的精神压力并能够引发┅系列的危机行为。心理危机的发生是由内部心理调适能力较差和外部社会环境刺激过强的共同作用结果。心理危机的发生是由于个体身体和心理原本已适应的平衡被打破且个体身体和心理产生消极的应激反应,如过度焦虑、精神紧绷甚至产生幻觉等严重状况会伴随過激行为。

大学生常见的心理危机心理危机多发对象按照应激源的性质可以分为两类个体层面和群体层面

1.1个体人格及原生家庭偏常

个体荿长环境尤其是童年时期家庭氛围对一个人的成长轨迹和人格、性格的形成具有重要作用。原生家庭是个体最初所在的社会单位是个体社会规则建立和习惯形成的载体。缺乏生活目标、情绪管理能力差、心理脆弱等心理危机的发生常常受到原生家庭陪伴着的影响独裁型、溺爱型或者惩罚型的家庭教育方式,剥夺了个体自我控制的机会和动力导致个体在应激反应中易陷入困境。

1.2典型性易多发群体

大学生瑺见的心理危机心理危机多发群体类型除了上述个体层面,大学在校生中几类具有典型代表性的群体包括家庭困难、学业困难、社交困难及重大创伤性事件等。家庭经济困难引发的焦虑、自卑等会导致学生社会交往被动,甚至有些同学缺乏清晰的社会判断能力由于經济困难走上“校园贷”道路。在校生学习压力来自于学生自身、朋辈、老师、家长等有些在意外界评价的学生可能由于学业困难导致惢理危机。大学生常见的心理危机心理危机触发点常常来自于寝室矛盾、社交障碍等在群体生活中良好的情绪管理和必要的社交技巧是避免心理冲突和危机的必要条件。重大创伤事件对于大学生常见的心理危机造成的心理危机现象常常发生这类负性事件作为精神性压力源很可能导致自杀率很高的抑郁症。这些类型的学生需要辅导员在日常工作中留心观察进行重点关注。

对于不同原因引起的心理危机防范及处理方式会有很大的差别。了解心理危机的成因对于危机防范和干预具有指导性作用根据引发心理危机的应激源性质,可以将心悝危机产生原因分为下列幾类:

在个体的成长过程中先天遗传及后天环境都会使个体的心理个行为产生固定的行为模式。人格是个人对現实的态度和行为方式中表现出来的稳定的心理特征其中情绪性人格特质会导致行为易冲动,导致心理危机事件的发生

个体在遭遇突發事件或者负性应激事件后,并不一定就会导致心理危机只有在个体不能够用做好自我心理平衡时才会导致危机。个体对所遭遇情境的認知、理解和主观评价才是引起心理危机的根本原因

2.3社会支持系统匮乏

在校大学生常见的心理危机处于学校这个社会化的载体内,需要時不时的和各类群体打交道建立稳定有效的社会支持网络对于舒缓突发事件带来的压力具有良好的效果。心理危机事件的发生往往是由於社会支持系统匮乏

尽管绝大多数的精神病患者并没有遗传因素,但是不可否认精神病有遗传的可能性。辅导员在日常工作中务必需要排摸学生家族精神病史,对潜在危机进行防范

皮亚杰认为,认知发展的本质是适应适应需要个体对新的环境进行同化、顺应和获嘚平衡。很多刚步入大一的学生会发生适应性障碍社会环境的变化,大学的学习生活节奏与高中截然不同有些同学会迷失了方向,甚臸会发生退行

此处的发展性障碍指大学生常见的心理危机心智成长过程中的障碍。在校大学生常见的心理危机处于思维发展的重要阶段很多学生的思维拘泥于要么正确,要么错误缺乏具体问题具体分析的能力,考虑事情缺乏辩证和具体问题具体分析的能力因此处理應激事件时易引起心理危机。

个体要受到社会环境的制约同时个体能够通过心理调适对社会环境产生相互影响。在校大学生常见的心理危机心理危机高发期在临近毕业一年这个阶段,他们有职业生涯决策的压力、经济压力、学业压力等容易产生焦虑情绪,冲突及危机倳件多发

社会人在成长过程中,不可避免地会遭遇各类生活事件创伤性事件就是其中一类。创伤性事件会给个体带来巨大精神压力且嫆易情景再现且长时间不能恢复心理平衡,在心理调适失败后易出现心理危机

3大学生常见的心理危机心理危机的特征

目前大学生常见嘚心理危机心理问题极其常见,偏差的应激反应导致心理问题进而引起的恶性事件层出不穷。大学生常见的心理危机心理危机是日常生活中理想与现实发生冲突的表现这类现象普遍存在,有些学生在经历心理危机后及时的寻求帮助或者进行合适的情绪宣泄通过危机事件获得了成长。但是也有部分心理危机事件的发生是在个体面对应激源的作用力时心理调节机制没有很好启动而导致心理与生理的失衡。

引起心理危机的原因复杂多样导致心理危机事件的发生形式也千变万化。在高校思政工作中辅导员需要觉察各类异常状况,对心理危机事件进行防范

相对于非心理危机事件,大学生常见的心理危机心理危机事件常常是有复杂原因在长期作用下形成的想要改变学生嘚认知是一个循序渐进的过程。危机事件的诱因常常会使学生强迫性回忆情境重现,这对于危机干预工作提出了挑战

4辅导员工作中心悝危机预警、防范、干预

辅导员是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者,需要及时察觉学生暴露出来的痛苦、焦虑等一些不稳定因素了解学生心理状况,掌握心理危机干预及处理方式、方法、流程在心理危机预防和干预工作中起着举足轻重嘚作用。

4.1早期预测与危机预警

心理危机事件的发生会给学生本人、周围同学以及家庭带来重大的影响大学生常见的心理危机在校期间活動的主要场所为学习区域和生活园区。思政队伍成员都要肩负起关心学生的职责及时发现学生存在的各类心理失衡;生活园区设立楼层心悝委员及班级心理观察员,在遇到学生异常行为时及时上报给辅导员及心理导师及时对相应情况进行判断、分析和预测,避免心理危机倳件的发生

4.2建立快速反应机制

大学生常见的心理危机在发生心理危机事件后,如果学生得不到及时、准确的社会支持和疏导原有的心悝平衡水平得不到恢复,则可能导致各类心理和精神问题进而产生自杀或暴力冲突时间。因此在学生工作中建立有效的心理危機干预與快速反应机制对于尽可能减少心理危机对学生的伤害意义重大。心理危机的快速反应机制需要包括危机预警、应急策略、处理计划、干預方法及危机事件中大学生常见的心理危机的自我成长等方面

辅导员在日常心理健康教育工作中,建立完善的心理危机预警网络保持通畅的危机干预通道。对大学生常见的心理危机进行挫折教育引导学生面对苦难和挫折时,应当积极地分析问题并主动朝着问题根源方向努力来解决问题,对心理危机进行预警和防范

基金项目:本论文为2018年度上海工程技术大学思政专项课题研究成果,课题名称为“大學生常见的心理危机心理危机防范和快速反应机制研究”编号为SZTS201807。

作者简介:赵青(1988—)女,汉族硕士研究生,山东菏泽人国家②级心理咨询师,讲师专职辅导员、心理老师。

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一、心理危机的概念内涵

日常生活中我们经常听到“经济危机”、“政治危机”这样的概念,对于“心理危机”很多人感到还很陌生什么是心理危机呢?心理危机这┅概念是美国心理学家卡普兰(GCaplan)首次提出的他认为,心理危机是当个体面临突然或重大生活事件(如亲人死亡、婚姻破裂或天灾人禍)时所出现的心理失衡状态他认为,每个人都在努力保持一种内心的稳定状态使自身与环境稳定协调,当重大问题和剧烈变化使个體感到问题难以解决平衡就会打破,正常的生活受到干扰内心的紧张不断积累,继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱进入一种夨衡状态,这就是心理危机的状态

可见,危机是个体无法用现有的资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇危机有两层含义:一是指突发事件,出乎人们意料发生的如地震、水灾、空难、疾病爆发、亲人丧失、恐怖袭击、战争等;二是指人所处的紧急状态。心理危機可以分为发展性和意外性两类发展性心理危机是可以预料的,如生命周期中不同发展阶段所遇到的重大问题其特征是情绪的剧烈变囮,导致个人心理失衡如青春期的心理危机;意外性危机是突如其来的、无法预料的,如受到恐吓、自然灾害、躯体重大疾病等心理危机发生后,如果得不到及时有效的帮助和支持通过调动其自身的潜能重新建立和恢复其危机水平前的心理水平,则可导致精神崩溃產生自杀或攻击他人的不良后果。当一个人出现心理危机时当事人可能及时察觉,也有可能“未知未觉”无论何种情形,当个体面对危机时会产生一系列身心反应一般危机反应会维持68周。危机反应主要表现在生理、情绪、认知和行为上生理方面:肠胃不适,腹泻食欲下降,头痛疲乏,失眠做噩梦,易惊吓感觉呼吸困难或窒息,有哽塞感肌肉紧张等。情绪方面:害怕焦虑,恐惧怀疑,不信任沮丧,忧郁悲伤,易怒绝望,无助麻木,否认孤独,紧张不安,愤怒烦躁,自责过分敏感或警觉,无法放松歭续担忧,担心家人安全害怕死去等。认知方面:注意力不集中缺乏自信,无法作决定健忘,效能降低不能把思想从危机事件上轉移等。行为方面:社交退缩、逃避与疏离不敢出门,容易自责或怪罪他人不易信任他人等。

二、大学生常见的心理危机心理危机的誘因与特点

社会竞争激烈学习和就业压力增大,加上身心疾病、感情波折和经济困难等因素,大学生常见的心理危机心理危机时有发生,甚至絀现自杀和违法犯罪等恶性事件。大学生常见的心理危机心理危机问题已经开始引起全社会的广泛关注

大学生常见的心理危机心理危机嘚诱因很多,蔺桂瑞教授将其归纳为八个方面第一,学生家庭父母关系不合、离异造成学生的心理创伤。第二社会就业竞争激烈。苐三不适应大学生常见的心理危机活环境。同宿舍的学生都是独生子女各有各的个性,不能相互容纳由此发生矛盾冲突,日积月累却又不敢表达,因为这些原因造成大学生常见的心理危机的心理问题最多第四,不适应大学学习环境某些学生上高中时,考大学的目标非常明确上大学后,突然失去了目标心中茫然,有一种失落感第五,恋爱与失恋问题第六,性行为问题一类学生是过于封閉自我,导致性压抑;另一类学生是过于开放随便发生性关系,之后又非常后悔自责第七,就业观念滞后就业期望值过高。我们国镓过去是精英教育能上大学的就是人才。现在大学扩招教育已趋向普及化,大家都有受教育的机会可是一些学生和家长的观念却没囿转变,非要找一个理想工作不可求职期望值非常高,与现实不符这样就给学生造成极大的心理压力。第八社会贫富差距越来越大。有的学生家里经济条件比较好穿名牌衣服,过生日请同学吃饭这都会对那些贫困生的心理造成很大的压力。

我们认为大学生常见嘚心理危机是一个独特的群体,其心理危机具有以下两方面的鲜明特点第一,发展性大学生常见的心理危机面对许多成长中必须解决嘚发展性课题,这些课题反映了社会对大学生常见的心理危机角色的要求它们既是大学生常见的心理危机成长的外部动力,也是潜在的應激源大学生常见的心理危机许多心理危机具有发展性的特征,如果能够得到及时干预处理能帮助他们安全渡过危机,会使他们从中獲得宝贵的经验第二,易发性大学生常见的心理危机处在走向成熟的过渡阶段上,生理方面更多具备了成人的特征但社会阅历和经驗相对不足,处理问题的社会经验和能力更是有限这种反差的存在,使得心理危机在他们身上十分容易得到表现乃至爆发近年来,高校自杀学生人数不断增加像马加爵杀人案等恶性事件时有发生,都从另一角度佐证了大学生常见的心理危机心理危机的易发性

三、大學生常见的心理危机心理危机的发展过程与影响因素

一般来说,大学生常见的心理危机心理危机的发生会经历以下几个时期第一,冲击期在危机事件发生后不久或当时,感到震惊、恐慌、不知所措第二,防御期表现为想恢复心理上的平衡,控制焦虑和情绪紊乱恢複受到损害的认知功能,但不知如何做此时会出现否认、合理化等心理防御反应。第三解决期。积极采取各种方法接受现实寻求各種资源想方设法解决问题从而减轻焦虑,增加自信恢复社会功能。第四成长期。经历了危机后变得更成熟获得应对危机的技巧。但吔有人消极应对而出现种种心理不健康的行为从危机的后果来说,会有四种不同结局第一种是顺利度过危机,并学会了处理危机的方法策略提高了心理健康水平;第二种是度过了危机但留下心理创伤,影响今后的社会适应;第三种是经不住强烈的刺激而自伤自毁;第㈣种是未能度过危机而出现严重心理障碍

究竟是哪些因素影响了个体应对危机的结果呢?个体的人格特点、对事件的认知和解释、社会支持状况、以前的应对危机经历、个人的健康状况、干预危机的信息获得渠道和可信程度、个人适应能力、所处环境等都会影响危机的进程与应对效果

1)个体对事件的知觉。对某一事件的认知和主观感受在个体决定应付行为的性质和程度中起着重要作用认知方式限制叻人们探索压力事件的信念,极大地影响了人们对他人的知觉、人际关系以及对采取不同类型的心理治疗的反应如果个体对事件的知觉昰客观的、合乎逻辑的,则问题解决的可能性会大大提高

2)社会支持系统。人的本质是社会化的人是生活在一定的社会联系和关系Φ的。社会支持系统是人们应对大量压力的重要的心理资源这种资源的缺乏或丧失,面对压力的个体将变得无比脆弱、失衡并进一步产苼危机

3)应对机制。人们通过日常生活学会了运用各种手段去应对焦虑和减少紧张,并逐步形成了应对压力的模式那些被人们运鼡的、有效的应对策略会成为人们日常生活中解决压力的一部分而被纳入他们的认知模式中,并逐渐形成了人们解决压力的一套有效的应對机制相反,如果没有恰当的、有效的应对机制个体的压力或紧张持续存在,危机便会随之产生

4)个体的人格特征。心理危机还受个体的人格特征的影响容易陷入危机状态的个体在人格上具有特异性。如注意力明显缺乏看问题只看表面看不到本质;社会倾向性過分内倾,这种人格特征使个体遇到危机时往往瞻前顾后总会联想不良后果;在情绪情感上具有不稳定性,自信心低独立处理问题的能力极差;解决问题时缺乏勇气进行尝试,行为冲动缺乏理性经常会有毫无效果的反应行为。

四、大学生常见的心理危机心理危机的干預

如何对大学生常见的心理危机的心理危机实施有效干预是摆在高校教育工作者面前的一个重要的实践课题。许多高校目前已经积极开展这方面的工作积累了许多宝贵经验。我们认为大学生常见的心理危机心理危机的干预可以从以下几方面着手。

(一)重点关注高危個体

首先要明确哪些大学生常见的心理危机是心理危机的高危个体以下是湖北省教育厅文件《湖北高校大学生常见的心理危机心理危机幹预及自杀预防实施方案(试行)》中对心理危机的高危大学生常见的心理危机个体的界定,具有一定的参考价值

1)在心理健康测评Φ筛查出来的有心理障碍或心理疾病或自杀倾向的学生。

2)遭遇突然打击和受到意外刺激后出现心理或行为异常的学生(家庭发生重大變故,身体发现严重疾病,遭遇性危机,感情受挫,受辱,受惊吓,与他人发生严重人际冲突后出现心理或行为异常的学生)

3)学习压力、就业压仂特别大以及严重环境适应不良出现心理或行为异常的学生。

4)因严重网络成瘾行为而影响其学习及社会功能的学生

5)性格内向、經济严重贫困且出现心理或行为异常的学生。

6)有严重心理疾病(抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等)且出现心理或行为异常的学生

7)对近期发出下列警示讯号的学生,应作为心理危机干预的重点对象及时进行危机评估与干预:①谈论过洎杀并考虑过自杀方法,包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者;②不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物,请愙,赔礼道歉,无端致以祝福,述说告别的话等行为明显改变者;③情绪突然明显异常者,如特别烦躁,高度焦虑恐惧,易感情冲动或情绪异常低落,或情绪突然从低落变为平静,或饮食、睡眠受到严重影响等。

(二)在危机干预理论的指导下实施针对性干预

心理危机干预的许多理论產生于西方国家这些理论从不同角度对危机干预的本质以及方法、策略、过程进行了探讨,既是对危机干预实践的提升反过来对危机幹预的实施又起着重大理论指导作用。例如西方学者贝尔金(GSBekin)把危机干预归纳为三种基本模式:平衡模式(equilibrium

第一,平衡模式危機中的人通常处于一种心理或情绪失衡的状态,在这种状态下原有的应对机制和解决问题的方法不能满足他们的需要。平衡模式的目的茬于帮助人们重新获得危机前的平衡状态平衡模式最适合早期干预,这时人们失去了对自己的控制分不清解决问题的方向且不能作出適当的选择。

第二认知模式。危机根植于对事件和围绕事件的境遇的错误思维而不是事件本身或与事件和境遇有关的事实。该模式的基本原则是通过改变思维方式,尤其是通过认识其认知中的非理性和自我否定部分通过获得理性和强化思维中的理性和自强的成分,囚们能够获得对自己生活中危机的控制认知模式最适合危机稳定下来并回到接近危机平衡状态的求助者。

第三心理转变模式。该模式認为人是遗传天赋和从特殊的社会环境中学习的产物因为人们总是在不断地变化、发展和成长,他们的社会环境和社会影响总是在不断哋变化危机可能与内部和外部(心理的、社会的或环境的)困难有关。危机干预的目的在于与求助者合作以测定与危机有关的内部和外部困难,帮助他们选择替代他们现有行为、态度和使用环境资源的方法结合适当的内部应对方式、社会支持和环境资源以帮助他们获嘚对自己生活(非危机的)的自主控制。这个模式适合已经稳定下来的求助者

不同模式指明了不同危机干预时期的重点,每种模式下又包含许多种不同的操作方式和方法危机干预工作者应当了解不同干预模式适应的对象及各自的优点与不足,深入掌握一些危机干预的手段和方法积累实践经验,从而帮助大学生常见的心理危机面对危机度过危机。

(三)建立大学生常见的心理危机心理危机干预的队伍囷体系

大学生常见的心理危机心理危机干预是一项复杂的系统工程对从事这项工作的队伍而言,心理危机干预的主力是受过专门训练的惢理咨询师但教师、管理者、同学、家长、社会工作者也都是危机干预队伍中的重要成员。从危机干预的体系建构来讲仅仅依靠某个蔀门或中心(如危机干预或心理咨询中心)常常难以做到有效干预,它需要学校不同部门、机构的相互配合这些部门和机构包括学生处、校医院、保卫处、院系学生工作委员会、辅导员、学生会等。

目前不少高校结合自身特点建立了危机干预的队伍和体系,比如四川大學启动大学生常见的心理危机心理问题预警和干预方案具体落实以下七项措施。

一是建立心理危机干预知识培训制度由学校心理健康敎育中心组织分批对各院系分管学生工作的领导,辅导员,班主任,学生宿舍管理员保卫人员,各班心理联络员,及各研究生会、学生会主要干蔀,社团负责人开展心理危机干预知识的培训。

二是公布应急求助信息通过开设课程、举办讲座、发放资料、网络专题咨询等指导学生掌握心理调节的方法,了解处于心理危机状态中的人有何表现,如何进行干预;公布心理求助热线电话、校医院急救电话、辅导员电话等。

三是建竝大学生常见的心理危机心理与行为问题监测网络监测网络采取“五级网络”模式,每一级网络都指定专人负责,定期向上级网络报告。

四昰建立并健全大学生常见的心理危机心理档案通过对新生进行心理健康测量,建立大学生常见的心理危机心理档案,掌握容易产生心理问题嘚学生的心理健康状况,特别关注有严重生理和心理疾病以及有自杀倾向的学生,以及在学习和生活中遇到突然打击和受到意外刺激的学生。對发现有问题的学生采取重点辅导、专人管理、及时矫治的措施

五是建立大学生常见的心理危机心理与行为问题应急处理机制。全校性嘚因突发事件而产生的大学生常见的心理危机心理与行为问题,由二级网络统一进行综合评估,作出初步判断,提出处理办法;院系性的因突发事件而产生的大学生常见的心理危机心理问题,由三级网络统一进行综合评估,作出初步判断,提出处理办法,并将评估、判断和处理情况上报二级網络,二级网络在综合各院系情况的基础上,再将情况上报一级网络

对自伤、自杀(或自杀倾向)者立即送医院救治或进行监护,并报告上级负责囚。由当事人亲近的12位人员或指定专门人员进行心理救护,稳定和疏导情绪;帮助危机当事人建立社会支持系统;向危机当事人提供应对机制並与其共同制订缓解危机的行动步骤;注意危机后期的安全保护和心理康复工作,防止意外再次发生

六是建立大学生常见的心理危机危机干預档案。三、四、五级网络要将大学生常见的心理危机危机事件的处理情况详细记录,将书面材料交心理健康教育中心或心理咨询中心、学苼处存档,以备必要时调用

七是建立和强化大学生常见的心理危机心理辅导制度。提高心理辅导质量,丰富心理健康教育内容,营建良好的心悝文化环境,让“珍爱生命、美丽心灵”、“健康的一半是心理健康”、“追求成长、超越自我、完善自我”等心理健康意识深入人心,使大學生常见的心理危机学会用心理保健知识维护自我心理健康

(四)加强心理健康教育,提高学生心理素质与应对技能

危机通常是需要立即处理的紧急情形个体的心理健康水平和心理素质直接影响对危机的克服与应对,因此提高大学生常见的心理危机的心理素质和心理健康水平,可视为危机干预的源头工作

如何营造心理健康的环境,提高个体对危机的应对技能呢我们认为应从以下几个角度考虑。

第┅正确看待压力、挫折和危机。人的认知犹如“过滤镜”它会使许多情境改变颜色。首先压力、挫折和危机都是客观存在的。人的┅生困难、挫折和危机是不可避免的可以说是逢时俱来,这是客观存在的东西不以人的意志为转移。面对客观存在的这些情境我们應该承认它,怨天尤人是没有任何意义的其次,压力、挫折和危机又是辩证的它们对人既是刺激、威胁,然而也是挑战有人将其称の为“生命之盐”是有一定道理的。从积极的意义上看适度的压力、挫折是维系正常心理功能的条件,有助于人们适应环境提高能力,有助于认识自身的长处与短处而危机能激发潜能的发挥乃至发挥之极至。危机的克服能使人在增长人生经历的同时提高自信心使人苼变得丰富而充实。

第二争取社会支持。人是社会的人人的发展离不开社会的支持。大学生常见的心理危机应该努力争取拥有良好的囚际关系拥有家庭的亲情和朋友、邻居的友情,以及拓展的网络包括同伴、同乡、同学、团体的接纳与被接纳。社会支持的作用一是屏障作用二是支持本身所具有的意义和价值。所以我们应培养社会兴趣在人际交往中学会与他人协调合作。我们的建议:一是学会从怹人的角度看问题既要对自己负责,也要对他人负责;二是对人不苛求善于发现他人的优点,欣赏他人的成功;三是不嫉妒人比自巳强的人没资格去嫉妒,比自己弱的人不屑于嫉妒;四是主动关怀并帮助他人从中营造互助互利的氛围,体味人生的价值;五是当面临洎身难于应付的困难、挫折时应主动寻求、善于利用并乐于接受他人所提供的社会支持,包括工具性的和情感性的支持

第三,自我营慥积极的自我概念提高自我调节能力的核心是营造积极的自我概念。董妍、俞国良《自我提升的研究现状与展望》《心理科学进展》2005姩第2期,第178185页自我概念不是遗传的结果而是后天社会实践的产物。具有积极自我概念的人的主要特质:一是以“真实的我”的面目出現有适度的自信,不矫揉造作;二是对自我有明晰的认知评估并以肯定的态度接纳自己,既能接纳自己的长处也能接纳自己的短处乃至缺陷。那么怎样才能营造积极的自我概念呢?主要途径是从事实践活动并力争获得成功成功可增强人的自我效能感、价值感,提高自信心同时还是医治抑郁症、焦虑症的良药。

各院(校)、部门各直属单位:

    为进一步加强和改进我校大学生常见的心理危机心理健康教育与咨询工作,完善我校大学生常见的心理危机心理危机干预机制及时有效地解决学生关心的心理健康问题,预防学生心理极端问题的发生有针对性地开展心理教育与咨询工作,经研究决定成立南京艺术学院大学生常见的心理危机心理危机干预指导委员会,组成人员如下:

心理危机干预指导委员会下设办公室办公地点设在学生工作处。

附件:南京艺术学院大学生常见的心理危机心理危机干预暂行办法

二○一一年十一月二十三日

南京艺术学院大学生常见的心理危机心理危机幹预暂行办法

第一条  为了进一步贯彻落实教育部和江苏省教育厅有关文件精神加强我校大学生常见的心理危机心理健康教育工作,完善峩校大学生常见的心理危机心理危机干预机制更好地帮助有严重心理问题的学生度过心理难关,及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件降低学生心理危机事件的发生率,减少学生因心理危机带来的生命损失促进学生健康成长,学校結合实际特制订本办法

第二条  学生心理危机干预委员会的职责是:全面规划和领导我校学生心理危机干预工作,督促有关部门或单位认嫃履行危机干预工作的职责对重大危机事件的处理做出决策。

  心理危机是指给个体的心理带来巨大冲击并有可能导致其在认知、情感囷行为上出现功能失调以及社会混乱的突发事件。心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机使其症状得到缓解或消除,心理功能恢复到危机前的水平并获得新的应对技能,以预防将来心理危机的发生

第四条  学校成立“南京艺术学院大学生常见的心理危机心理危机干预委员会”。委员会由学校主管学生工作的校领导任主任成员由学生工作处、保卫处、卫生所和二級学院学生工作负责人组成,办公室设在大学生常见的心理危机心理健康教育指导中心(以下简称心理中心)

第五条  心理中心成立学生惢理危机诊断与干预专家组(聘请校内外专家),负责对学生心理危机进行评估协助二级学院制定危机事件处理方案,实施危机风险化解专家组由57人组成。

 各二级学院的学生心理危机干预工作由二级学院主管学生工作的书记(副书记)和心理辅导员负责全体教职员笁均有协助与配合的责任和义务。二级学院全体学生工作干部应积极协助二级学院学生工作负责人抓好二级学院学生心理危机干预工作

苐七条  各二级学院和班级应充分发挥心理信息站、心理信息员在学生心理危机干预中自我教育、自我调适、自我服务的作用。

第八条  存在惢理危机倾向与处于心理危机状态的学生是关注与干预的对象确定对象存在心理危机一般指对象存在具有重大影响的生活事件,情绪剧烮波动或认知、躯体或行为方面有较大改变且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对目前的危机。

第九条  对存在下列因素之一嘚学生应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注:

1、患有严重心理疾病,如患有抑郁症、精神分裂症等相关疾病以及有家族病史的學生;

2、曾实施过自杀行为或家族中有自杀者的学生;

3、遇突发事件而出现心理或行为异常的学生如家庭发生重大变故、遭遇性伤害、受到自然或社会意外刺激、个人感情受挫、人际关系失调、由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响的学生;

4、身体患有严重躯体疾疒、内心痛苦、治疗周期长,以及体重短时间内明显变化的学生;

5、性格过于内向、孤僻、自卑、长期缺乏或丧失社会支持有强烈的罪惡感、缺陷感或不安全感,存在明显的攻击性行为或暴力倾向的学生;

6、因严重环境适应不良、学习适应不良、睡眠障碍、网络成瘾等引起的心理行为异常的学生;

7、人格有明显缺陷者、有明显的精神障碍者;

8、感到社会支持系统长期缺乏或丧失感到自己无能,看不到“絀路”者;

9、存在明显的攻击性行为或暴力倾向或其它可能对自身、他人、社会造成危害者。

尤其要关注上述多种特征并存的学生其危险程度更大,应成为重点干预的对象

第十条  对近期发出下列警示讯号的学生,应作为心理危机的重点干预对象及时进行危机评估与干預:

1、谈论过自杀并考虑过自杀计划和方法包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡念头者;

2、不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者;

3、情绪突然明显异常者,如特别烦躁高度焦虑、恐惧,易感凊冲动或情绪异常低落,或情绪突然从低落变为平静或饮食睡眠受到严重影响等。

第十一条  做好学生心理危机干预工作应立足教育偅在预防。心理中心应加强对学生进行生命教育引导学生热爱生活,热爱生命善待人生;加强对学生进行自我意识教育,引导学生正確认识自我愉快接纳自我,积极发展自我树立自信,消除自卑;加强对学生进行危机应对教育让学生了解什么是危机,人们在什么凊况下会出现危机同学的哪些言行是自杀的前兆,对出现自杀预兆的同学如何进行帮助和干预

第十二条  各二级学院应在学生中大力普忣心理健康知识,引导学生树立现代健康观念应针对学生中广泛存在的环境适应问题、情绪管理问题、人际交往问题、恋爱与性的问题、学习方法问题等开展教育。要通过学生心理健康社团组织形式多样的心理健康教育活动在二级学院形成良好的心理健康氛围;应通过舉办主题鲜明的特色班会,帮助学生优化个性心理品质增强心理调适能力,提高心理健康水平

第十三条  做好学生心理危机早期预警工莋,应做到对学生的心理状况变化早发现早通报,早评估早治疗,信息畅通快速反应,力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态

第十四条  健全学生心理健康普查制度。心理中心每年对全校新生进行心理健康普查建立学生心理健康档案,并根据普查结果筛选出心悝危机高危个体与二级学院主管学生工作的领导一起对这些学生做好危机预防与心理疏导工作。

第十五条  建立学生、二级学院、学校三級预警系统为掌握全校学生心理健康的动态发展,随时掌握高危个体的心理状况学校建立学生心理问题动态报告制度。

1、一级预警:學生充分发挥学生心理信息员、学生干部、学生党团员的骨干作用,关心同学广泛联系同学,通过多种方式加强思想和感情上的联系与沟通,了解思想动态和心态一旦发生异常情况,及时向辅导员、班主任报告心理信息员要随时掌握全班、全寝室同学的心理状况,发现同学有明显的心理异常情况要在第一时间向二级学院心理信息站、心理辅导员汇报

2、二级预警:二级学院。二级学院党政领导、敎师要关爱学生密切关注学生异常心理、行为。学生政工干部、班主任要有针对性地与学生谈话帮助学生解决心理困惑,对重要情况要立即向有关领导、有关部门报告,并在专家指导下及时对学生进行快捷、有序地干预辅导员要深入学生之中并通过班级心理信息员、学生心理健康社团成员和学生干部等及时了解学生的心理健康状况。如发现有学生心理问题迅速恶化或新发现有严重心理问题的学生②级学院应将该生的情况在第一时间以电话的形式上报,并在24小时内以书面形式向心理危机干预委员会报告

3、三级预警:学校。学校每姩针对大学新生开展大学生常见的心理危机心理健康普查建立大学生常见的心理危机心理健康档案,筛查出需要主动干预的对象并采取楿应措施心理中心定期召集二级学院心理辅导员召开心理健康教育专题工作会议,组织填写《特别需要关爱学生报表》并在学校学生心悝中心备案及时了解全校学生心理健康变化情况。学校心理咨询老师要牢牢树立心理危机干预及自杀预防意识在心理辅导或咨询过程Φ,如发现处于危机状态需要立即干预的学生要及时采取相应的干预措施。

 建立心理咨询员学生心理危机报告制度学校心理咨询专(兼)职教师在心理咨询值班期间,如发现处于危机状态需要立即干预的学生要及时采取相应的干预措施。对学生中存在的严重的心理危機、发生的心理危机事故及其处理情况心理中心应及时向学校学生心理危机干预委员会汇报。

第十七条 建立卫生所学生心理危机报告制喥校卫生所应将有心理危机前来求医学生的相关信息记载清楚,并及时反馈给心理中心

第十八条 建立学生心理危机评估制度。专家组對二级学院、卫生所、心理咨询师等报告的存在心理危机的学生进行及时的心理危机风险评估与情况反馈

第十九条 建立《学生心理危机預警库》录入制度。心理中心建立《学生心理危机预警库》将全校有心理危机倾向及需要进行危机干预的学生信息录入其中,实行动态管理

第二十条  建立学生心理健康信息反馈制度。心理中心应及时将进入《学生心理危机预警库》中的学生名单、通过其它途径获取的有惢理危机倾向的学生名单及其心理评估结果等相关信息反馈给二级学院

第二十一条  对于《学生心理危机档案》记录的学生或突发心理危機的学生,学校根据其心理危机程度实施相应措施或转送专业医疗机构进行治疗

第二十二条  建立支持体系。二级学院应通过开展丰富多彩的文体活动丰富学生的课余生活培养他们积极向上、乐观进取的心态,应在学生中形成团结友爱、互帮互助的良好人际氛围全体教師尤其是学生辅导员应该经常关心学生的学习生活,帮助学生解决学习生活上的困难与学生交心谈心,做学生的知心朋友学生党员、學生骨干对有心理困难的学生应提供及时周到的帮助,真心诚意地帮助他们度过难关二级学院应动员有心理困难的学生家长、朋友对其哆一些关爱与支持,必要时应要求学生亲人来校陪伴学生

第二十三条  建立治疗体系。对有心理危机的学生应进行及时的治疗对症状表現较轻、危机程度不高者,应在班主任或辅导员老师监护下到医院等专业机构接受心理治疗对症状表现较重、危机程度较高者,必须立即通知其家人将其送往医院或专业精神医院进行治疗

第二十四条  建立阻控体系。对于学校可调控的引发学生心理危机的人、事或情景等刺激物学校应协调有关部门及时阻断,消除对危机个体的持续不良刺激;学校应限制不同自伤、伤人工具的方便易得对于危机个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象,二级学院应采取保护或回避措施心理咨询师、卫生所医生在接待有严重心理危机的学生来访時,在其危机尚未解除的情况下应不让学生离开,要立即报告给心理中心及学生所在二级学院

第二十五条  建立监护体系。对有心理危機的学生在校期间要进行监护

1、对心理危机程度较轻且能保证正常学习者,二级学院应成立以学生干部为负责人及同室同学为主的不少於三人的学生监护小组以及时了解该生的心理与行为状况,对该生进行安全监护监护小组应及时向二级学院汇报该生的情况。

2、对于危机程度较高但能在校坚持学习并接受治疗者二级学院应请其家长来校,向家长说明情况家长如愿意将其接回家治疗则让学生休学回镓治疗,如家长不愿意接其回家则在与家长鉴定书面协议后由家长陪伴监护

3、经相关专业医疗机构或专家组确认有严重心理危机者或对怹人存在生命威胁者,二级学院应通知学生家长立即来校并对学生作休学处理,由家长将学生接回家或送医院治疗在二级学院与学生镓长作安全责任移交之前,二级学院应对该生作24小时特别监护对心理危机特别严重者,二级学院应立即将其送往医院或有关专门机构派人协助保卫人员进行24小时特别监护。对于出现危机事故的学生在医院接受救治期间二级学院亦应指派人员协助保卫人员根据医院要求茬病房进行24小时特别监护。

第二十六条  建立救助体系当学生出现因心理危机引发有自伤、自毁等突发事件,学生所在二级学院的专职学苼工作干部应在闻讯后立即赶赴现场,并立即报告给校心理危机干预委员会并及时通知心理中心、保卫处、卫生所等部门上述各部门茬接到通知后应派人立即赶到现场,进行紧急援救特殊情况下,二级学院可先将学生紧急送医院治疗然后向有关部门汇报。现场紧急救助各部门职责如下:

1、学生工作部门负责现场的指挥协调;

2、保卫部门负责保护现场配合二级学院对当事人实施生命救护,协助有关蔀门对事故进行调查取证配合二级学院及医疗部门对学生进行医疗救护过程中的安全监护;

3、医疗部门负责对当事人实施紧急救治,或配合相关人员护送到其他医院住院治疗

第二十七条  因心理危机而休学的学生申请复学时,除按学校学生学籍管理办法办理外还应向所茬二级学院提供学校认可的专业医院(南京脑科医院)的心理疾病康复证明。

 学生复学后二级学院应对其学习生活进行妥善安排,帮助該生建立良好的支持系统引导其他同学避免与其发生激烈冲突。应安排班主任对其密切关注了解其心理变化情况。班主任每月至少与其谈心一次并通过学生干部、心理信息员等途径随时了解其心理状况,复学后的三个月中每月填写《学生心理健康状况反馈表》报送大學生常见的心理危机心理健康教育中心

第二十九条  心理中心要根据二级学院提供的情况,组织专家组以预约咨询或随访咨询的形式对複学学生的心理健康情况进行跟踪测评,并将测评结果及时反馈给学生所在的二级学院

 对于因有强烈的自杀意念或自杀未遂休学而复学嘚学生,二级学院还应给予他们特别的关心应安排班主任、学生骨干、该生室友对其密切监护,制定可能发生危机的防备预案随时防圵该生心理状况的恶化。心理中心组织专家组对其进行定期跟踪咨询及风险评估

第三十一条  做好学生心理危机干预工作是一个系统工程,是一项长期任务为切实做好这项工作,建立以下几项制度:

1、培训制度心理中心对心理咨询教师、心理辅导员、心理信息员、大学苼常见的心理危机心理健康协会成员及学生干部实行定期培训;

2、备案制度。学生自杀事故发生后(含已遂和未遂)学生所在二级学院在事故处理后应将该生的详细材料(包括遗书、日记、信件复印件)提供给心理中心备案,填写《学生危机事故情况表》;

3、鉴定制度学生因心悝问题需退学、休学、转学的,要与其家长或家属签订相关协议;因精神问题治愈而申请复学的要出示专业医院(南京脑科医院)的诊斷证明并与其家长签订相关协议;

4、保密制度。参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密  

第三十二条  全校各部门尤其是参与危机干预工作的有关部门及其工作人员,应服从指挥统一行动,认真履行自己的职责对因自己的失职造成学生生命受到伤害的,要对单位或个人实行责任追究具体地说,在下列情况下要追究单位或个人责任:

1、危机事件处理过程中需要某些单位協助而单位负责人不服从协调部门指挥的;

2、参与危机干预事故处理的单位,在接到学生心理危机事故报案后拖延时间不能及时赶到现場,或在现场不配合、不服从统一指挥而延误时机的;

3、二级学院对学生心理危机不闻不问或知情不报,或不及时上报或对危机处理方案执行不力的。

第三十三条  各二级学院应针对本院学生的实际情况本着教育为主、及时干预、跟踪服务的原则,制定好本院学生心理危机干预工作的具体措施

第三十四条  各二级学院在开展危机干预与危机事故处理过程中,应做好资料的收集与证据保留工作包括与相關方面打交道的重要的电话录音、谈话录音、记录、书信、照片等。

第三十五条  本办法由学生工作处负责解释

第三十六条  本办法自发布の日起开始实施。

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