易贝乐国际易贝乐少儿英语费用怎么样,费用贵不贵

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(原标题:预热课程免费却还要收钱 易贝乐:不退费才免费)

2016年6月林女士在位于市南区东海西路49号的易贝乐国际易贝乐少儿英语费用(以下简称“易贝乐”)给孩子报了4000元嘚英语课程。业务员同时告知在正式上课之前孩子还可上一段时间的免费预热课。但当还未开始正式课程林女士就因故提出退款,此時却被告知需扣除1200元的业务员提成及前期服务费对此,易贝乐方面告诉信网(1)预热课确实是免费的,但是前提是正式课程正常进行也僦是家长不要求退费。

宣传预热课程免费 退课时却还要收钱

林女士是一位3岁孩子的母亲2016年6月,她花4000元在易贝乐国际易贝乐少儿英语费用給孩子报了一个为期4个月的英语课程班共计64节课,并签订了书面的合同同时,业务员还表示在正式上课之前孩子可以在学校上免费嘚预热课。

林女士告诉信网在上了11节预热课之后,由于出国计划打乱了原本要上的英语课孩子无法继续参加学校培训,自己就向易贝樂提出了退款的要求“易贝乐表示若退费需要扣除1200元的业务员提成和前期服务费。”说好的免费预热课到了退款时却又要收费这让林奻士无法接受。

易贝乐市南店:家长不退费预热课程才免费

11月30日信网咨询了易贝乐市南店的蔡先生,表示四个月的正式课程之前确实包含免费的预热课课时不包含在正式课程之内。“在预热课上会学习英文儿歌、动植物及数字认知等知识目的是使小朋友熟悉环境适应單独上课,并保证学习效果”

对于林女士的问题,易贝乐市南店的李先生表示预热课确实免费,但前提是正式课程能正常进行也就昰家长不要求退费。“由于付出了一定的时间、人力、物力若家长中途退课,公司肯定会收取一定的费用而且在合同中已经规定了。”

律师:有附加条件就不能宣传为免费

对此山东元鼎律师事务所的单正国律师认为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费鍺享受知情权,易贝乐易贝乐少儿英语费用负有告知义务另外商家或涉嫌虚假宣传。“免费即为无偿有附加条件就不能宣传为免费,商家涉嫌偷换概念即使合同中规定了‘中途退学需支付一定费用’,也可视为格式条款该条款可不予支持。”对于此事的后续进展信网将继续关注。信网全媒体记者 刘裕

(原标题:预热课程免费却还要收钱 易贝乐:不退费才免费)

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