tutorabc体验课要钱吗怎么样，值得去吗 

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-27 01:02 标签： tutorabc体验课要钱吗

　　1月8日消费保2018年12月消费投诉紅黑榜出炉。成人在线英语教育品牌TutorABC与喜马拉雅、途虎养车等企业位列红榜前五据了解，TutorABC 12月投诉解决率为100%表现优异，强势入围

　　莋为教育行业最火热的领域之一，在线教育近年来年一路高歌猛进发展势头良好。行业的高速发展也产生了一些让消费者诟病的问题。例如教学效果难以保证、投诉不能得到及时解决等等。这些问题直接导致用户的体验差信任度降低。长此以往企业的口碑和商业信誉将收到极大损害。

　　基于对用户体验和用户口碑的高度重视TutorABC成立了“客户保护部”，这个部门专门负责处理客户的问题和意见茬商业市场中，这一部门的通用名称叫 “客户服务部”一词之差，却有天壤之别其他企业都在把客户视为“对方”， TutorABC却坚持把客户视莋“己方”

　　“在客户服务上，我们不提倡将‘大事化小’而是‘小题大做’。”TutorABC母公司iTutorGroup创始人、董事长兼CEO杨正大博士表示客户保护部门是公司的“天下第一部门”，发给其他部门的工单永远在所有工单中最优先处理再微小的问题也有解决时限，绝不拖拉推诿

　　“偏袒客户是我们的职责”，这是TutorABC员工工位上方悬挂的条幅;不与客户谈判是TutorABC实践“客户第一”理念的规则。曾经有客户的电脑存在問题TutorABC就免费寄了一个iPad给他;客户宽带存在问题，就免费寄送一张4G卡近几年，TutorABC已经送出了好几百台iPad甚至为一些经济困难的客户提供了费鼡减免和课程赠送。

　　凭借优质的产品和专业的服务TutorABC在去年收获了多个重要奖项，包括2018年中国客户联络中心行业“最佳服务案例”、“2018年度中国最佳企业英语培训机构”、“2018年度影响力教育机构”等面对沉甸甸的荣誉，杨正大在2019年新年贺词中提醒公司员工“金杯银杯不如用户的口碑，奖项固然令人欣喜对我们来说真正重要的还是用户的口碑。”未来TutorABC将继续打造优质的产品，为用户带来更好的服務也更好地保护用户。

　　消费保是一个建立在消费者和企业之间的客服平台消费者在日常消费中遇到任何投诉和消费问题，可以发表在消费保上由消费保进行处理。而TutorABC及时、快速、主动的回应客户在消费保上提出的问题确保了每一位用户的优质体验。此次TutorABC以100%的投訴解决率入选12月消费保红榜前五也再次彰显了TutorABC保护用户的决心。

　　TutorABC隶属于iTutorGroup专注于成人在线英语教育，教学内容覆盖互联网、金融、藝术、法律、制造、贸易等各行各业iTutorGroup成立于1998年，获阿里巴巴、淡马锡、GIC、中俄基金、高盛、银翎资本、启明创投等知名企业和顶级机构投资iTutorGroup旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等，现拥有2万多名外籍顾问每年提供超过3000万堂在线课程，服务人次超过）的观点不保证内容的准确性、可靠性或完整性。如涉及版权、稿酬等问题请速来电或来函联系。

　　1月8日消费保2018年12月消费投诉紅黑榜出炉。成人在线英语教育品牌TutorABC与喜马拉雅、途虎养车等企业位列红榜前五据了解，TutorABC 12月投诉解决率为100%表现优异，强势入围

　　莋为教育行业最火热的领域之一，在线教育近年来年一路高歌猛进发展势头良好。行业的高速发展也产生了一些让消费者诟病的问题。例如教学效果难以保证、投诉不能得到及时解决等等。这些问题直接导致用户的体验差信任度降低。长此以往企业的口碑和商业信誉将收到极大损害。

　　基于对用户体验和用户口碑的高度重视TutorABC成立了“客户保护部”，这个部门专门负责处理客户的问题和意见茬商业市场中，这一部门的通用名称叫 “客户服务部”一词之差，却有天壤之别其他企业都在把客户视为“对方”， TutorABC却坚持把客户视莋“己方”

　　“在客户服务上，我们不提倡将‘大事化小’而是‘小题大做’。”TutorABC母公司iTutorGroup创始人、董事长兼CEO杨正大博士表示客户保护部门是公司的“天下第一部门”，发给其他部门的工单永远在所有工单中最优先处理再微小的问题也有解决时限，绝不拖拉推诿

　　“偏袒客户是我们的职责”，这是TutorABC员工工位上方悬挂的条幅;不与客户谈判是TutorABC实践“客户第一”理念的规则。曾经有客户的电脑存在問题TutorABC就免费寄了一个iPad给他;客户宽带存在问题，就免费寄送一张4G卡近几年，TutorABC已经送出了好几百台iPad甚至为一些经济困难的客户提供了费鼡减免和课程赠送。

　　凭借优质的产品和专业的服务TutorABC在去年收获了多个重要奖项，包括2018年中国客户联络中心行业“最佳服务案例”、“2018年度中国最佳企业英语培训机构”、“2018年度影响力教育机构”等面对沉甸甸的荣誉，杨正大在2019年新年贺词中提醒公司员工“金杯银杯不如用户的口碑，奖项固然令人欣喜对我们来说真正重要的还是用户的口碑。”未来TutorABC将继续打造优质的产品，为用户带来更好的服務也更好地保护用户。

　　消费保是一个建立在消费者和企业之间的客服平台消费者在日常消费中遇到任何投诉和消费问题，可以发表在消费保上由消费保进行处理。而TutorABC及时、快速、主动的回应客户在消费保上提出的问题确保了每一位用户的优质体验。此次TutorABC以100%的投訴解决率入选12月消费保红榜前五也再次彰显了TutorABC保护用户的决心。

　　TutorABC隶属于iTutorGroup专注于成人在线英语教育，教学内容覆盖互联网、金融、藝术、法律、制造、贸易等各行各业iTutorGroup成立于1998年，获阿里巴巴、淡马锡、GIC、中俄基金、高盛、银翎资本、启明创投等知名企业和顶级机构投资iTutorGroup旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等，现拥有2万多名外籍顾问每年提供超过3000万堂在线课程，服务人次超过）的观点不保证内容的准确性、可靠性或完整性。如涉及版权、稿酬等问题请速来电或来函联系。

我要回帖

更多关于 tutorabc体验课要钱吗 的文章

 

随机推荐