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文章开始之前,先让你看一个经典的案例,一张GIF图告诉你什么叫做 less is more:
xidea :Less is More是很多设计师的口头禅,它最早是由建筑大师Ludwig Mies van der Rohe提出,是一种提倡简单,反对过度装饰的设计理念。在此基础上,不断的有设计师对这个思想加以改进和新的解读,现在它已经成为了设计界的一个基本理论和准则。该理论的拥护者认为,使用简约的设计,去除不必要的细节,可以让产品和用户获得更大的收益,产生更好的效果。
在传统行业,有很多关于Less is More的成功案例。
1979年,索尼发现大部分用户对于播放的需求远远大于录音,所以他们去掉了传统录音机的录音功能,甚至去掉了当时认为必不可少的外置扬声器。然后把剩下的部分做到一个小盒子内,并配以立体声耳机。这就是风靡全球的Walkman随身听。
1984年,IBM在鼠标和轨迹球的基础上,精简结构,发明了TrackPoint(小红帽),在移动设备上有效的替代了鼠标的功能,并解决了轨迹球占用空间过大等缺点。现在TrackPoint已经成为了Thinkpad笔记本的标志,并且类似的设计被应用在很多其他品牌的笔记本电脑上。
2007年,苹果精简了手机的按键,甚至砍掉了整个实体键盘,推出了iPhone。在全世界范围内引领了一场智能手机的革命。
上面这些都是Less的思想带来的巨大成功。但是在实际的设计工作中,有时我们会因为对于这个思想理解不够深刻,而犯下一些错误。所以,具体的设计究竟是该Less还是该More,还是应该根据实际情况来决定。比如下面这些例子:
一、百度商业产品的某处细节
在百度推广的凤巢这个系统中,一个账户有如下的基本结构:账户 & 推广计划 & 推广单元 & 关键词。如图:
也即:一个账户中,可以有多个”推广计划”;某推广计划中,可以有多个”推广单元”;某推广单元中,可以有多个”关键词”。现在PM需要上一个新功能,他提供了这样的一个草图:
PM解释说:”我需要一个定位器。可以让用户选择定位到「全账户」、某「推广计划」、某「推广单元」或者某「关键词」。简单画了一下,本着’少即是多’的原则,我把它们组合在了一起。”
我看了以后很困惑,问到:”如果我想定位到全账户,该如何操作?”
PM回答说:”全账户的话,就什么都不选,直接点「查看」即可。”
我:”晕…”
这是一个比较典型的,精简了界面上的内容,但却损失了用户体验的例子。虽然这样的设计是最简洁最省空间的,但是却没能表达清楚这里的功能。后来经过讨论,将其改为了类似下面这种:
也即,在原有的下拉框和输入框之前,加上了4个选项。这4个选项,分别对应着可以做分析的4个不同层级,只有选定了层级之后,才会在下方出现该层级下面的具体选择控件。这样的改动,将用户的任务分成了两个步骤:1、选择自己要分析哪个层级。2、选择具体的分析对象。虽然流程变长了,点击次数变多了,界面上的元素也变得更加复杂了,但是收益很明显,那就是整个流程变得更加简单顺畅了,用户几乎无需任何思考即可上手操作。所以界面元素上的More反而提升了实际的用户体验。就像是《Don’t make me think》这本书中的一句话:”点击多少次都没关系,只要每次点击都是无需思考,明确无误的选择。”
二、网页上的斜体字
在很多英文网页上,设计师会选择将一些文字变成斜体。对于英文来说,在一些特定的字体下,斜体字会比较美观,同时这种效果在一些特定的场合也承担着一定的特殊含义。比如在维基百科中,斜体字经常会用来写书名或者注释类内容,如图:
在上面的截图中”This article is about the line of …”这一行内容,是注释的性质,并非介绍iPhone的正文,所以维基百科使用了斜体字。合理的使用这些样式,可以提高读者的阅读效率,也可以提升美观程度。
但是就斜体字本身而言,我认为它并不是很适合中文网页。理由很简单,在中文网页比较通用的12px字号下,斜体汉字的识别性会变差。例如,下图是某航空公司网站上,同一功能控件的两种不同语言的对比截图(为了让问题更明显,我选择了繁体中文):
从截图中我们可以清楚的看到,左侧的英文版,在Arial字体作用下,斜体字表现得不错。看得清,又美观。但是右侧就比较悲剧了。中文的12px宋体字,加了斜体样式后,识别度严重下降(这就有点儿像Ludwig Mies van der Rohe所说的”过度装饰”)。特别是一些比划比较多的汉字,会出现叠在一起的情况。
显然,在这个例子中,设计中文版的时候,应该更Less一些,去掉斜体样式体验会更好。
三、播放按钮和电话按键
在很多电子产品上,设计师使用一个向右的三角符号来代表播放键。这已经是一个行业标准,我们见到这种符号,就会很自然的产生正确的认知。所以当再次设计类似功能的时候,我们可以直接沿用这个符号:
在上图所示的3个完全不同的播放软件中,我们能够轻易的找到代表播放功能的那个按钮,并不需要在图形下面注明”播放”2个字。这样即节省了空间,也传达出了我们对于功能的定义。这里的Less达到了More的效果。
但是,这是否意味着,在为一个产品设计按键的时候,都可以沿用这种只提供图形不提供文字的Less方式呢?答案一定是否定的。比如:
这是某品牌电话机上面的按键,有谁能猜出数字键上方的3个按键的具体含义?特别是第1个和第3个,可能除了这个产品的设计者之外,大部分用户都无法在第一时间得出准确的结论。对于具体使用该产品的用户来说,他们面临的不仅仅是功能上的困惑,更重要的,是他们在操作这个产品的时候,对于按下这些按键以后会发生什么,将毫无预期。如果没有预期,很多用户就会选择根本不去尝试,那么即使这个功能本身很有用,也难以成功推广。
如果我们的Less是建立在表达不清楚的代价之上,那就偏离了Less原本的初衷。在这样的细节上,我认为还是考虑在按钮下面标上文字吧,或者,直接把图形替换成文字来表达。
1、简约的设计在很多时候可以让产品使用起来更加流畅和高效,可以让用户体验更好。
2、但有时我们对于Less is More这句话的理解还不够透彻。它的原意是反对”过度装饰”,而不是一味的”简单”。
3、Less不仅仅是UI上的简单,更重要的,是流程、认知层面的简单易用。如果为了精简UI而搞乱了流程,就得不偿失了。
4、更核心的原则,还是那句经典的Don’t make me think。
原文地址:
作者:xidea
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  对收益分享计划最合理的描述是通过员工参与来提升组织绩效的一套系统或者管理哲学。我们经常会被问到一个问题:是什么因素驱动绩效?聪明、主意会提高绩效--这是收益分享计划的基本假设。我们一起来看绩效黑箱的基本假设:假定我们投入目标(100万销售额)、资源(5个人、10万元钱),那么能产生怎样的产出?管理的基本所在在于使得结果与目标尽可能地接近。你能产生多少产出取决于throughput,是这些因素来驱动绩效:员工能力、态度、完成任务的方法等。
  因此,收益分享计划实际上是让员工参与进来,不断地出主意,来完成企业目标。它的基本假设是:聪明会产生高绩效。有一个说法:让员工聪明的工作,而非辛苦的工作。聪明无止境,辛苦有极限。你只要把聪明才智发挥出来,绩效是无极限的;但是如果让员工辛苦地工作,那么他的绩效是有极限的。
  怎么才能使员工聪明工作呢?有两大法宝:①员工参与。因为离现场最近的人最知道问题所在,最知道问题所在的人最能提出解决问题的方法。一线员工是离现场最近的人,要让他参与进去。举个例子:《丰田生产方式》的作者大野耐一曾经在美国汽车厂和日本汽车厂工作过,他发现日本车厂的效率就是比美国的效率高。比如汽车有个零部件会断,对于这个问题,日本工人和美国工人都能用两周时间来发现;但是解决这个问题日本企业需要两周时间,美国企业需要五周时间。这是为什么呢?因为日本企业有一套完整的员工参与机制,很多解决办法都是基层员工提出来的,而美国没有。所以,员工参与与不参与,会有很大的区别。高绩效工作系统花了7年研究了1500个企业,来得出取得高绩效的最重要因素:员工参与与就业安全。②团队合作。让员工聪明工作的第二个方法是团队合作。
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